اگر هنگام خرید با رفتار ناعادلانه یا تخلف فروشگاههای طرف قرارداد روبهرو شدید، گزارش خود را بهسادگی در اپلیکیشن «شمیم» ثبت کنید.
۱. اپلیکیشن «شمیم» را نصب/بهروزرسانی کنید.۲. از بخش پذیرندگان، فروشگاه را روی نقشه یا از طریق جستجو پیدا کنید.۳. روی «گزارش تخلف» بزنید.گزارش شما مستقیم و سریع بررسی میشود.
۱۰:۲۸
مرکز تماس:
ارتباط با کارشناسان از ساعت ۸ تا ۲۴ تمامی روزهای هفته(حتی ایام تعطیل)
ارتباط از طریق بازوی پشتیبانی کالابرگ
۴:۳۱
۵:۱۴
۱۲:۲۰
فرارسیدن شب یلدا، آیین کهن همدلی و امید، را گرامی میداریم.امید است این شب بلند، سرآغاز آرامش، سلامتی و روزهایی روشن برای هممیهنان گرامی باشد.
راههای پشتیبانی:ارتباط با کارشناسان از ساعت ۸ تا ۲۴ تمامی روزهای هفته(حتی ایام تعطیل)
۰۲۱-۶۳۶۹ 
روشهای استعلام موجودی کالابرگ الکترونیکی:
برنامکه کاربردی « شمیم »
بازوی رسمی کالابرگ در بله
کد دستوری: #️⃣ ۱۴۶۳
۵۰۰
کانال رسمی کالابرگ | @kalabarg
۱۲:۴۹
۹:۵۸
اعتبار *طرح یسنا (مادران باردار و شیرده دارای فرزند زیر ۲ سال) برای سرپرستان خانوار مشمول در دهکهای ۴ و ۵ شارژ شد.
در این مرحله، علاوه بر ۱۱ قلم کالای اساسی کالابرگ، امکان تهیه *۲ قلم کالای تکمیلی نیز فراهم شده است:
۵:۲۴
۱۲:۰۰
۱۱ قلم کالای اساسی
میوه وسبزیجات، مغزیجات (آجیل و خرما)
۸:۲۷
۸:۰۴
۹:۳۲
۵:۰۱
۱۱:۳۰
امکان استفاده از کالابرگ برای دهکهای حمایتی آغاز شد
خانوارهای تحت پوشش نهادهای حمایتی(سازمان بهزیستی کشور و کمیته امداد امام خمینی (ره) )در دهکهای اول تا سوم از امروز چهارشنبه ۱۷ دی ۱۴۰۴ میتوانند برای خرید طرح جدید کالابرگ الکترونیکی به فروشگاههای تحت پوشش مراجعه کنند.
دهکهای ۱ تا ۳ از جمعه ۱۹ دی ماه، دهکهای ۴ تا ۷ از دوشنبه ۲۲دی و سایر خانوارها از یکشنبه ۲۸دی میتوانند به فروشگاهها مراجعه کنند. در صورتی که اعتبار هر ماه بهطور کامل استفاده نشود، مانده، به ماههای بعد منتقل خواهد شد و هموطنان از این بابت نگران نباشند.
ویژگیهای طرح کالابرگ الکترونیکی؛ ـ مشمولان میتوانند متناسب با نیاز خود، کالاهای تعیینشده را خریداری کنند.ـ هیچ محدودیتی در مقدار خرید هر کالا یا انتخاب نشان تجاری خاص وجود ندارد. ـ در صورت خرید بیش از سقف اعتبار، مابهالتفاوت را خریدار پرداخت می کند. ـ امکان خرید در چند نوبت وجود دارد و نیازی به استفاده از کل اعتبار در یک مرحله نیست. ـ اعتبار هر ماه در ماههای بعد قابل استفاده است. ـ خریداران میتوانند محصولات تولیدکنندگان مختلف را از گروههای کالایی تعیینشده انتخاب کنند.طرح در بیش از ۲۶۰ هزار فروشگاه (شامل فروشگاههای عمده و خرد) و ۱۱ فروشگاه زنجیرهای ( افق کوروش، اتکا، جانبو، دیلیمارکت، رفاه، گندم، مینومارت، هایپر فامیلی، هفت، شیرین عسل، شهروند و والمارکت) اجرا میشود.
راههای رسمی استعلام موجودی کالابرگ:
اپلیکیشن «شمیم»
کالابرگ در پیامرسان « بله »
کد دستوری: #️⃣ ۱۴۶۳
۵۰۰
*راههای پشتیبانی*: بازوی پشتیبانی هوشمند کالابرگ در پیامرسان بلهارتباط با کارشناسان از ساعت ۸ تا ۲۴ تمامی روزهای هفته(حتی ایام تعطیل)
۰۲۱-۶۳۶۹ 
کانال رسمی کالابرگ | @kalabarg
۱۵:۲۱
۵:۱۱
اعتبار طرح یسنا برای سرپرستان خانوار مشمول(مادران باردار و مادران شیرده دارای فرزند زیر ۲ سال) در دهکهای ۱ تا ۵ شارژ شد.
دهکهای ۱ تا ۳: ۶۵۰ هزار تومان
دهکهای ۴ و ۵: ۵۰۰ هزار تومان
در این مرحله، علاوه بر ۱۱ قلم کالای اساسی کالابرگ، امکان خرید اقلام زیر نیز فراهم شده است:
۷:۳۹
۹:۴۳
افرادی که یارانه نمیگیرند؛ میتوانند برای دریافت کالابرگ ثبتنام کنند.
همزمان با آغاز اجرای سیاست جدید کالابرگ، دامنۀ مشمولان طرح فراتر از یارانهبگیران رفته و افرادی که در دهک ۱۰ درآمدی قرار گرفته ویا تاکنون یارانۀ نقدی دریافت نمیکردند؛ امکان دریافت اعتبار ماهانۀ یک میلیون تومانی به ازای هر عضوء خانواده را پیدا کردهاند.
طبق برنامۀ اعلامشده، ثبت درخواست این گروه از افراد ۲۰ دی از طریق سامانۀ hemayat.sfara.ir آغاز شده است و متقاضیان ۱۵ روز فرصت دارند تا اطلاعاتشان را ثبت نمایند.
روشهای استعلام موجودی طرح کالابرگ*:
از طریق اپلیکیشن شما
از طریق بازوی کالابرگ در بله
استعلام از طریق کد دستوری: #️⃣ ۱۴۶۳
۵۰۰
*راههای پشتیبانی*:
بازوی پشتیبانی هوشمند کالابرگ در پیامرسان بله
ارتباط با کارشناسان از ساعت ۸ تا ۲۴ تمامی روزهای هفته(حتی ایام تعطیل)
*
۰۲۱-۶۳۶۹ 
کانال رسمی کالابرگ | @kalabarg
بازوی پشتیبانی هوشمند کالابرگ در پیامرسان بله
ارتباط با کارشناسان از ساعت ۸ تا ۲۴ تمامی روزهای هفته(حتی ایام تعطیل)
*
۱۲:۰۴
۷:۰۹