بله | کانال آرشا آختگان | استراتژیست کسب و کار

۲۲ فروردین

سلام به همه همراهان عزیزهمه‌مون می‌دونیم شرایط از چیزی که به نظر میاد پیچیده‌تره.شاید تنها کاری که توی این وضعیت می‌شه کرد، ادامه دادنه.
ما هم بعد از حدود دو سال تصمیم گرفتیم دوباره فعالیت‌هامون رو شروع کنیم؛شاید اینجا فرصتی باشه که کنار هم، با تجربه‌هایی که به دست اومده، مسیر عبور از این شرایط رو کمی روشن‌تر ببینیم.همراه‌های قدیمی ما خوب می‌دونن همیشه سعی کردیم تجربه‌هایی رو که برای به دست آوردنشون هزینه‌های سنگینی دادیم، با بقیه به اشتراک بذاریم.تجربه‌هایی که جمعاً چندین میلیارد تومان هزینه، آزمون‌وخطا و سال‌ها کار پشتش بوده، اما تلاش کردیم انتقالش برای بقیه تقریباً بدون هزینه باشه.چون باور داریم اگر تجربه‌ها به اشتراک گذاشته بشن، رشد جمعی سریع‌تر اتفاق می‌افته و شرایط برای همه بهتر می‌شه.
حدود ده سال پیش، وقتی اولین کمپین تبلیغاتی‌ام رو طراحی می‌کردم، فقط یک حسرت داشتم؛اینکه ای کاش کسی بود که می‌شد از تجربه‌اش استفاده کرد و چند قدم جلوتر رو بهتر دید.امروز بعد از کار با بیش از ۴۰ برند مطرح، طراحی بیش از ۱۰۰ کمپین و همراهی با بیش از ۵۰۰۰ نفر در مسیر رشد کسب‌وکار، تلاش کردیم چکیده این تجربه‌ها رو جمع‌آوری کنیم و در اختیار بقیه قرار بدیم؛تا شاید اون حسرتی که سال‌ها پیش وجود داشت، برای بقیه تکرار نشه.این مجموعه امروز با هدایت آرشا آختگان استراتژیست، کوچ و مشاور حوزه برند و تبلیغات به نقطه‌ای رسیده که می‌تونه این مسیر رو جدی‌تر ادامه بده.
نقطه شروع این مسیر هم همین کاناله که از امروز دوباره فعالیتش رو آغاز می‌کنه.از شما می‌خوایم محتواها رو با دقت دنبال کنید و مهم‌تر از همه، اجرا کنید.چون در نهایت هیچ چیز جای عمل رو نمی‌گیره.امیدواریم اینجا برای خیلی‌ها نقطه شروع مسیرهای بهتر باشه.
@ArshaAkhtegan

۱۷:۴۰

۲۳ فروردین

تو شرایط فعلی یه سؤال مشترک تو ذهن خیلی از آدم‌هایی که کسب‌وکار دارن هست:
الان دقیقا چی کار کنیم که زمین نخوریم؟
نه تبلیغ مثل قبل جواب می‌ده، نه تولید محتوای بیشتر الزاما کمکی می‌کنه، نه حتی بعضی از روش‌هایی که قبلا جواب می‌داد.چند وقت پیش داشتم کتابی درباره تاب‌آوری کسب‌وکارها در شرایط بحران می‌خوندم. نکته‌ای توش بود که در عین سادگی، خیلی واقعی به نظر می‌رسید.
واقعیت اینه که تو چنین شرایطی برای کسب‌وکارها یه اصل ساده وجود داره:فقط سعی کنید نمیرید.
یعنی قبل از فکر کردن به رشد و برنامه‌های بزرگ، اول باید کاری کنیم که کسب‌وکار سرپا بمونه. خیلی از برندهایی که امروز سرشناس هستن، یه دوره‌هایی رو فقط با همین هدف رد کردن؛ دوام آوردن.
تو چنین شرایطی برگشتن به یه سؤال ساده می‌تونه خیلی کمک‌کننده باشه:ما دقیقا چه مشکلی از آدم‌ها حل می‌کنیم؟
اگر جواب این سؤال روشن باشه، خیلی از تصمیم‌ها هم روشن‌تر می‌شن. از طرفی با یه برنامه‌ریزی درست و رعایت چند نکته، بعضی کسب‌وکارها حتی می‌تونن تو همین شرایط، علاوه بر حفظ وضعیت فعلی، به رشد و توسعه هم فکر کنن.
یه داستان معروف هست که وقتی از شوماخر درباره راز موفقیتش پرسیدن، گفت:وقتی همه ترمز می‌کنن، من گاز می‌دم.
توی این کانال قراره درباره همین چیزها حرف بزنیم؛ تجربه‌ها و نگاه‌هایی که کمک می‌کنه کسب‌وکارها تو شرایط سخت منطقی‌تر و هوشمندانه‌تر جلو برن.اگه صاحب کسب‌وکاری یا به مارکتینگ و ساختن برند علاقه داری، احتمالاً اینجا به کارت میاد.
آرشا آختگان | استراتژیست کسب و کار@arshaakhtegan

۱۴:۵۷

۵ کاری که کسب و کارها توی قطعی اینترنت باید انجام بدن
این روزها اینستاگرام بالا نمیاد تلگرام وصل نمیشه و خیلی از کسب و کارها حس میکنن همه چیز قفل شده ولی واقعیت اینه که الان بیشتر از هر زمان دیگه ای باید سریع خودمون رو با شرایط وفق بدیم

*کار اول: برگردید سراغ مشتری های قدیمی*الان بهترین مشتری شما کسیه که قبلا ازتون خرید کرده توی بله روبیکا پیامک یا حتی تماس ارتباطتون رو قطع نکنید

کار دوم: همه چیز رو روی یک پلتفرم نذاریدخیلی از بیزنس ها تازه فهمیدن وقتی همه چیز فقط روی اینستاگرامه با قطع شدنش کل فروش میخوابه همیشه چند راه ارتباطی داشته باشید

کار سوم: محتوا رو قطع نکنیدخیلی ها این روزها کلا غیبشون میزنه ولی برندهای قوی حتی وسط بحران هم دیده میشن آروم منظم و بدون استرس

کار چهارم: واضح بگید دقیقا چه کاری انجام میدیدالان مردم حوصله پیچیدگی ندارن باید خیلی شفاف معلوم باشه شما دقیقا چه کمکی میکنید و چرا باید بهتون اعتماد کرد

کار پنجم: برگردید به اصل کسب و کارآخرش چیزی که آدمها رو نگه میداره تبلیغات نیست اعتماد پیگیری و ارتباط درست با مشتریه
یکی از کسب و کارهایی که باهاش کار میکردیم بعد از قطعی اینترنت فروشش کلا خوابید، ولی فقط با ارتباط گرفتن با مشتری های قدیمی توی بله و تماس مستقیم، فروشش رو دوباره احیا کرد.
آرشا آختگان | استراتژیست کسب و کار@arshaakhtegan

۲۱:۱۰

۲۵ فروردین

توی این وضعیت اقتصادی
اولویت مردم عوض شده
این روزها مردم کمتر هیجانی خرید میکنن بیشتر حساب میکنن بیشتر مقایسه میکنن و خیلی سخت تر اعتماد میکنن برای همین اون مدل محتوایی که فقط شلوغ بود و ویو میگرفت دیگه مثل قبل جواب نمیده
الان مردم دنبال این چیزانحس امنیت صداقت کاربرد واقعی و راه حل نه شعار نه لاکچری بازی نه حرفای قشنگِ توخالی
پس محتوا باید چطوری باشه؟کمتر فروش مستقیم بیشتر کمک واقعی کمتر ژست بیشتر واقعیت کمتر حرف کلی بیشتر مثال واقعی
الان برنده ها کیا هستن؟اونایی که مردم رو میفهمن درد بازار رو میفهمن و بلدند ساده و واقعی حرف بزنن نه فقط بلندتر.
آرشا آختگان | استراتژیست کسب و کار@arshaakhtegan

۰:۱۲

تو شرایط بحرانی، مدل خرید مردم عوض میشه.دیگه دنبال بهترین گزینه نیستن؛ دنبال مطمئن‌ترین گزینه‌ان.
اینجا یه تکنیک خیلی خوب جواب میده:“بازاریابی بقا”وقتی ذهن مردم درگیر بقا و استرسه،تبلیغ باید:استرسو کم کنهحس امنیت بدهریسک خرید رو پایین بیارهتصمیم گرفتن رو راحت‌تر کنهنه اینکه فقط هیجان بسازه.
برای همین تو بحران،این جنس پیام‌ها بهتر جواب میدن:اگه راضی نبودی پس می‌گیریملازم نیست همه پول رو الان بدیخیلی‌ها دارن از این استفاده می‌کنن
چون وسط بحران،مردم بهترین برند رو انتخاب نمی‌کنن؛برندی رو انتخاب می‌کنن که استرس کمتری بهشون بده.اونجا دیگه خلاقیت برنده نیست؛ اعتماد برنده‌ست.
آرشا آختگان | استراتژیست کسب و کار@arshaakhtegan

۲۳:۱۴

۲۷ فروردین

پلن ۷ روزه برای جمع‌وجور کردن کسب‌وکار
واقعیت اینه که خیلی از ما این روزها کارهامون کند شده یا حتی خوابیده. به‌جای حرص خوردن و استرس کشیدن، این هفته رو می‌شه تبدیل کرد به یک سکوی پرتاپ.
روز ۱همه کارهای عقب‌افتاده را روی کاغذ بنویس. سفارش‌ها، مشتری‌ها، بدهی‌ها، ایده‌ها… بعد فقط ۳ کار مهم این هفته را مشخص کن.
روز ۲به ۵ تا از مشتری‌های قدیمی زنگ بزن. فقط بپرس: «الان چه نیازی دارید؟» گاهی همین تماس ساده تبدیل به سفارش می‌شود.
روز ۳محصول یا خدماتت را ساده کن. اگر قرار باشد فقط ۲ یا ۳ چیز بفروشی، کدام‌ها هستند؟ روی همان‌ها تمرکز کن.
روز ۴یک لیست واقعی از مشتری‌ها درست کن. اسم، شماره، آخرین خرید. خیلی از فروش‌ها از همین لیست برمی‌گردد.
روز ۵یک پیشنهاد مشخص بساز. مثلا: «برای مشتری‌های قبلی این هفته تخفیف داریم.»
روز ۶یک ساعت وقت بگذار برای بهتر شدن کارت. یادگیری فروش، مذاکره یا بهتر ارائه دادن کارت.
روز ۷یک برنامه ساده برای ۳۰ روز آینده بنویس. مثلا: هر روز تماس با ۳ مشتری.
شرایط الان برای همه سخته.ولی معمولا کسانی جلو می‌افتن که در همین زمان‌های سخت، پایه‌ای کسب‌وکارشون اصلاح می‌کنن.
اگر فکر می‌کنی به درد کسی می‌خوره، براش بفرست.
آرشا آختگان | استراتژیست کسب و کار@arshaakhtegan

۲۲:۳۴

۲۹ فروردین

الان وضعیت کسب‌وکارای آنلاین ایران اینطوریه:
طرف ۴ سال دوره طراحی سیستم فروش دیده ۳ سال برندینگ شخصی و کمپانی کار کرده ۲ سال استراتژی محتوا چیدهآخرش رسیده به:الو سلام، خودتونید؟ سفارش داشتید؟

و از طرفی الانم یه جایی هم رسیدیم که:طرف قندشکن‌شو روشن می‌کنه برای تست، گوگل باز نمی‌کنه اول میره اینستاگرام اکسپلور گردی

ولی جدی، این چند روز خیلی از کسب‌وکارا فهمیدن:فالوور با مشتری واقعی فرق داره.
اونایی که شماره مشتری داشتن، رابطه داشتن، اعتماد ساخته بودن، حتی تو این شرایط دارن کار می‌کنن.
هنوزم دیر نشده...
آرشا آختگان | استراتژیست کسب و کار@arshaakhtegan

۰:۱۰

۳۱ فروردین

رفقا یه خبر خوب!
یادتونه چند ماه پیش اون وبینار «۱۵ روش و ابزار فروش در نت ملی» رو برگزار کردیم؟ بخاطر لطف شما کلی پیام تشکر گرفتیم و خیلی‌هاتون گفتین کاش حضوری بود
ماهم مثل خودتون خیلی حال کردیم با خروجیاش و انرژی گرفتیم.
برای همین، با تیممون نشستیم دوباره همه‌چیو از اول مرور کردیم؛ روشایی که جواب داده بود، چیزایی که باید آپدیت می‌شد، ابزارای جدیدی که اضافه شده…
و حالا خبر اصلی:
داریم آماده میشیم همین سمینار رو با نسخه‌ی جدیدش، توی ماه‌های آینده دوباره برگزار کنیم این‌بار حضوری.
فقط همینو بدونید: این بار قراره خیلی کاربردی‌تر، خیلی به‌روزتر و خیلی نزدیک‌تر به کسب‌وکارای واقعیِ همین امروز باشه.
منتظر جزئیات باشید رفقا

۱۷:۱۴