۱۳:۴۹
#پرسش1
ایتا به چه معناست؟
ایتا مخفف نام شرکت اندیشه یاوران تمدن امروز میباشد که طبق لغتنامه دهخدا به معنی ستاره قدر هفتم هم هست. این کلمه با تلفظ عربی آن (ایتاء به معنای بخشش) در قرآن کریم هم آمده است
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
۱۳:۴۹
#پرسش2
عبارت نسخه آزمایشی (بتا) که در تمام پلتفرمهای ایتا درج شده به چه معناست؟
در دنیای برنامهنویسی سرویسهایی که امکانات مدنظر سازنده بصورت کامل در آنها ارائه نشده است تحت عنوان #نسخه_آزمایشی (Beta) به کاربران ارائه میشوند. بعضا برخی سرویسها در مقیاس جهانی و در طولانی مدت هم به صورت #نسخه_بتا ارائه شدهاند
در هر صورت دریافت برنامه اصلی ایتا از #منابع_معتبر و رسمی مورد تایید این شرکت میباشد و مشکلی بابت استفاده از این نسخهها برای کاربران بوجود نخواهد آمد
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
۱۳:۵۰
#پرسش3
ایتا برای چه سیستمعاملهایی ارائه شده است؟
پیامرسان ایتا برای #سیستم_عامل های اندروید، ویندوز، iOS، لینوکس و مک ارائه شده و از طریق وبسایت رسمی ایتا و #منابع_معتبر قابل دریافت است
همچنین در کلیه سیستمعاملها میتوان با استفاده از نسخه وب نیز وارد ایتا شد:https://web.eitaa.com
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
۱۳:۵۰
#پرسش4
عبارتهایی که در ابتدای اجرای برنامه در بالای صفحه دیده میشوند چه معنایی دارند؟
#در_انتظار_شبکه (Waiting for network)
دستگاه شما به شبکه (اینترنت) متصل نیست. ممکن است داده همراه یا وایفای خاموش بوده یا بسته اینترنت شما به اتمام رسیده باشد
#در_حال_اتصال (Connecting)
دستگاه به شبکه متصل شده ولی ایتا به اینترنت دسترسی ندارد
برخی وضعیتهای احتمالی:
بسته اینترنت شما به اتمام رسیده است
مودم وای فای روشن است ولی اینترنت ندارد
دستگاه به اینترنت وصل است ولی به ایتا اجازه دسترسی به اینترنت ندادهاید، نقطه دستیابی داده همراه درست تنظیم نشده یا یک پروکسی مانع دسترسی ایتا به اینترنت است
#در_حال_بروزرسانی (Updating)
ایتا به اینترنت وصل شده و در حال همگام سازی حساب شماست
مدت زمان همگام سازی به چه عواملی بستگی دارد؟
مجموع تعداد گفتگوهای شماهرچه تعداد کانالها، گروهها و گفتگوهای شخصی شما در ایتا بیشتر باشد، مدت بروزرسانی پیامهای شما بیشتر خواهد بود
مدت زمانی که آفلاین بودهایدهرچه مدت بیشتری ایتا را اجرا نکرده باشید گفتگوهای دریافت نشدهی بیشتری هم خواهید داشت
سرعت و کیفیت اتصال دستگاه به اینترنت
•┈••✾••┈•مطالب مرتبط:
چرا وقتی برنامه را باز میکنم هیچ گفتگویی بارگیری نمیشود؟
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
دستگاه شما به شبکه (اینترنت) متصل نیست. ممکن است داده همراه یا وایفای خاموش بوده یا بسته اینترنت شما به اتمام رسیده باشد
دستگاه به شبکه متصل شده ولی ایتا به اینترنت دسترسی ندارد
برخی وضعیتهای احتمالی:
ایتا به اینترنت وصل شده و در حال همگام سازی حساب شماست
مدت زمان همگام سازی به چه عواملی بستگی دارد؟
•┈••✾••┈•مطالب مرتبط:
چرا وقتی برنامه را باز میکنم هیچ گفتگویی بارگیری نمیشود؟
۱۳:۵۰
#پرسش5
چگونه آخرین بروزرسانی ایتا را دریافت کنم؟
جدیدترین #بروزرسانی های ایتا را فقط از #منابع_معتبر دریافت کنید. نسخههای ویندوز، لینوکس و مک منحصراً در وبسایت رسمی ایتا ارائه میشوند:http://www.eitaa.org/dl
نسخه اندروید علاوه بر وبسایت رسمی در فروشگاههای اندرویدی کافه بازار، مایکت و چارخونه هم ارائه میشود
نسخه iOS از طریق فروشگاههای ایرانی آی اپس، اناردونی، سیب ایرانی و سیب اپ قابل دریافت است
دریافت ایتا از سایر منابع یا نصب نسخههای کلون شده و غیررسمی مورد تایید این شرکت نیست و به هیچ وجه توصیه نمیشود
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
۱۳:۵۲
راهنمای جامع ایتا
•┈❀ - ب - ❀┈• #بارکد پرسش ● 138 ● #بارکدخوان_ایتا ● 138 ● #بارگذاری_مخاطبین ● 57 ● #بارگیری_نشدن_گفتگوها ● 34 ● #بازیابی_پیامهای_حذف_شده ● 109 ● #باطل_کردن_لینک ● 88 ● #برش_فیلم ● 46 ● #برکناری_مدیر ● 71 ● 86 ● #برنامه_نصب_نشد ● 32 ● #بروزرسانی ● 5 ● #بستن_برنامه ● 10 ● 11 ● #بهبود_سرعت ● 106 ● #بهینه_سازی_باتری ● 38 ● #بیو ● 7 ● #بیوگرافی ● 7 ● •┈❀ - پ - ❀┈• #پاک_کردن_پایگاه_داده_محلی ● 34 ● #پاک_کردن_تاریخچه ● 101 ● #پاک_کردن_حافظه_موقت ● 105 ● 106 ● 107 ● #پاکسازی_حافظه ● 104 ● 105 ● 106 ● #پاکسازی_کانال ● 101 ● #پاکسازی_گروه ● 101 ● #پایگاه_داده_محلی ● 106 ● #پخش_پیام_صوتی ● 125 ● #پخش_پیامهای_صوتی_با_دور_تند ● 127 ● #پخش_زنده ● 144 ● #پخش_ویس_با_سرعت_عادی ● 127 ● #پرداخت_قبض ● 22 ● #پروفایل ● 8 ● #پروکسی ● 129 ● #پیام_سنجاق_شده ● 131 ● #پیام_صوتی ● 125 ● 139 ● #پیام_تصویری ● 139 ● #پیامک ● 121 ● #پیامهای_ذخیره_شده ● 40 ● #پیامهای_صوتی ● 126 ● #پین ● 50 ● 68 ● 131 ● #پیوستن_با_لینک_دعوت ● 77 ● •┈❀ - ت - ❀┈• #تاخیر_در_بارگیری_گفتگوها ● 34 ● #تب_بندی ● 15 ● #تب_مهم_ترینها ● 131 ● 132 ● #تبدیل_کانال_به_رسانه_محور ● 144 ● #تبلیغات_پاپ_آپ ● 62 ● #ترتیب_پخش_صوت ● 124 ● #ترند ● 117 ● #تست_سرعت ● 111 ● #تصویر_پروفایل ● 8 ● #تصویر_پس_زمینه ● 18 ● 20 ● #تعرفه_اینترنت_ایتا ● 35 ● #تغییر_اندازه_فونت ● 21 ● #تغییر_تصویر_زمینه ● 18 ● #تغییر_قالب_برنامه ● 16 ● #تغییر_لینک_دعوت ● 88 ● #تغییر_لینک_گروه ● 69 ● #تغییر_محل_ذخیره_سازی ● 105 ● #تغییر_محل_نصب ● 105 ● #تغییر_نوع_فونت ● 21 ● #تفکیک_نتایج_جستجو ● 115 ● #تلگرام ● 28 ● 81 ● #تم ● 16 ● #تم_اختصاصی ● 16 ● #تنظیم_پس_زمینه_اختصاصی ● 18 ● 19 ● #تنظیمات_پروکسی ● 129 ● #توقف_اجباری_برنامه ● 31 ● #تیک_آبی ● 25 ● #تیک_اول ● 39 ● #تیک_دوم ● 39 ● 64 ● #تیک_دوم_در_گروه ● 66 ● ┄━•● -2- ●•━┄
۱۳:۵۳
#پرسش6
بروزرسانی جدید ایتا چه زمانی ارائه میشود؟
تیم فنی ایتا آیتمهای توسعه و نیز کاستیهای برنامه را اولویت بندی کردهاند و بصورت مستمر و تدریجی در حال ارائه آنها هستند
با عضویت در کانال اطلاعرسانی رسمی ایتا به نشانی @eitaa میتوانید از #بروزرسانی ها و جدیدترین قابلیتهای افزوده شده به برنامه مطلع شوید
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
۱۳:۵۳
#پرسش7
چگونه اسم خود را در ایتا تغییر دهم یا برای خودم نام کاربری و بیو تنظیم کنم؟
وارد «تنظیمات» شوید و طبق تصویر، در پایین جایی که شماره تلفنتان درج شده است، #نام_کاربری و #بیوگرافی را درج کنید
برای ویرایش اسم خود، روی علامت سه نقطه در بالای صفحه بزنید و گزینه #ویرایش_نام را انتخاب کنید
ملاحظات:
#بیو میتواند حداکثر شامل 70 کاراکتر باشد
نام کاربری (شناسه کاربری یا #آیدی ) باید حداقل شامل 6 کاراکتر بوده و فقط میتواند شامل حروف لاتین، اعداد و آندرلاین _ باشد
نام کاربری نمیتواند با عدد شروع شود
علامت @ بصورت خودکار به ابتدای نام کاربری افزوده میشود. خودتان آن را تایپ نکنید
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
۱۳:۵۳
#پرسش8
چگونه عکس پروفایل خود را تنظیم کنم یا آن را تغییر دهم؟
برای درج #تصویر_پروفایل وارد «تنظیمات» شوید:
در نسخه اندروید و وب: روی علامت دوربین کلیک کنید
در نسخه ویندوز: منوی «ویرایش نمایه» را باز کنید سپس روی گزینه «تنظیم تصویر نمایه» بزنید
برای #حذف_تصویر_پروفایل
در نسخه اندروید طبق تصویر بالا روی گزینه «حذف عکس» بزنید
در نسخه ویندوز وارد «تنظیمات» شده و تصویر #پروفایل را بصورت تمام صفحه باز کنید » سه نقطه در پایین صفحه » حذف
در نسخه وب وارد «تنظیمات» شده و تصویر پروفایل را بصورت تمام صفحه باز کنید » علامت سطل زباله در پایین تصویر
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
برای درج #تصویر_پروفایل وارد «تنظیمات» شوید:
برای #حذف_تصویر_پروفایل
۱۳:۵۴
#پرسش9
چگونه برای ورود به برنامه رمز عبور تنظیم کنم؟
وارد «تنظیمات» شده و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید. سپس روی عبارت «قفل با گذرواژه» کلیک کنید و یک #رمز_عبور برای ورود به برنامه تنظیم نمائید
در همین منو میتوانید قابلیت بازکردن با #اثر_انگشت و #قفل_خودکار زمانبندی شده را هم فعال کنید
اگر این رمز را فراموش کنید، باید برنامه را لغو نصب و دوباره نصب نمائید.
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
۱۳:۵۴
۱۳:۵۵
#پرسش10
یک #آموزش_کاربردی (در نسخه اندروید)
در صورت بروز مشکلات جزئی و نیاز به Restart برنامه، از روش زیر استفاده کنید:
روی کلید Home یا
یا نظایر آن در گوشی کلیک کنید تا مطابق تصویر، همهی برنامههای در حال اجرا در اندروید را ببینید
سپس از لیست فوق، ایتا را به طرفین (یا بالا) بکشید. این کار موجب #بستن_برنامه میشود
آنگاه مجددا روی لوگو کلیک کرده و برنامه را باز کنید
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
سپس از لیست فوق، ایتا را به طرفین (یا بالا) بکشید. این کار موجب #بستن_برنامه میشود
آنگاه مجددا روی لوگو کلیک کرده و برنامه را باز کنید
۱۳:۵۶
#پرسش11
یک #آموزش_کاربردی (در نسخه دسکتاپ)
در صورت نیاز به Restart برنامه ویندوز ایتا از روش زیر استفاده کنید:
در نوار پایینی ویندوز، کنار ساعت روی علامت
کلیک کنید تا لوگوی کوچک ایتا را ببینید
روی لوگو کلیک راست کنید و از منویی که باز میشود، طبق تصویر گزینهی #بستن_برنامه یا Quit Eitaa را انتخاب کنید تا برنامه بطور کامل بسته شود
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
روی لوگو کلیک راست کنید و از منویی که باز میشود، طبق تصویر گزینهی #بستن_برنامه یا Quit Eitaa را انتخاب کنید تا برنامه بطور کامل بسته شود
۱۳:۵۶
#پرسش12
چگونه چند حساب کاربری در ایتا بسازم؟
نسخه اندروید:
برای استفاده از قابلیت #چنداکانتی منوی اصلی را باز کنید و کنار اسم خودتان در بالاترین بخش، روی
بزنید. گزینه #افزودن_حساب_کاربری را لمس کنید و با شماره دوم یا سوم وارد شوید
نسخه ویندوز:
وارد پوشه محل نصب برنامه شوید. فایل exe را به تنهایی کپی کنید. آن را در پوشه دیگری که ترجیحا اسم آن فارسی نباشد بچسبانید و روی آن بزنید تا با شماره جدید وارد ایتا شوید
«در #نسخه_ویندوز هیچ محدودیتی برای استفاده همزمان از چندین شماره ندارید»
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
برای استفاده از قابلیت #چنداکانتی منوی اصلی را باز کنید و کنار اسم خودتان در بالاترین بخش، روی
وارد پوشه محل نصب برنامه شوید. فایل exe را به تنهایی کپی کنید. آن را در پوشه دیگری که ترجیحا اسم آن فارسی نباشد بچسبانید و روی آن بزنید تا با شماره جدید وارد ایتا شوید
«در #نسخه_ویندوز هیچ محدودیتی برای استفاده همزمان از چندین شماره ندارید»
۱۳:۵۷
#پرسش13
چرا با وجود اتصال به اینترنت، در برخی بخشهای تنظیمات عبارت «درحال بارگذاری...» یا «Loading...» نمایش داده میشود؟
برخی از تنظیمات برنامه که خللی به عملکرد کلی آن وارد نمیکنند هنوز تکمیل نشدهاند و در آینده تقدیم خواهند شد. عبارت #در_حال_بارگذاری در این بخشها دیده میشود
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
۱۳:۵۷
#پرسش14
چگونه حساب کاربری خود را پاک کنم؟
وارد اینترنت شوید و صفحه زیر را باز کنید:https://my.eitaa.com
(در داخل برنامه روی این لینک کلیک نکنید. ترجیحاً با کامپیوتر وارد شوید، در غیر اینصورت از مرورگر گوشی استفاده کنید)
شماره تلفن خود را وارد کرده و کد تأییدیهای که در حساب ایتا برایتان ارسال میشود را در این صفحه درج کنید
توجه داشته باشید که حذف حساب کاربری یا دلیت اکانت قابل بازگشت نیست. یعنی با این کار، همه پیامها، مخاطبان، گروهها و کانالهایی که دنبال میکنید را برای همیشه از دست خواهید داد!
اگر با این اکانت گروه یا کانالی ساخته باشید، باید قبل از #حذف_حساب_کاربری آنها را حذف کنید یا به کاربر دیگری منتقل نمائید
توجه:
در صورت #دلیت_اکانت مکرر، تا مدتی امکان ورود مجدد به حساب خود را نخواهید داشت. مدت زمان انتظار برای ورود مجدد متفاوت است و بنا به تعداد دفعات حذف حساب بصورت تصاعدی افزایش مییابد
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
(در داخل برنامه روی این لینک کلیک نکنید. ترجیحاً با کامپیوتر وارد شوید، در غیر اینصورت از مرورگر گوشی استفاده کنید)
۱۳:۵۷
#پرسش15
چگونه تبهای پیشفرض برنامه را تغییر دهم؟
برای شخصی سازی #تب_بندی وارد «تنظیمات» شده و منوی «تفکیک گفتگوها» را باز کنید. در این بخش میتوانید تببندی را غیرفعال کرده یا آن را شخصی سازی کنید
برای حذف یک تب، تیک آن را بردارید و برای جابجایی، دست خود را روی تب نگه داشته و به بالا یا پایین بکشید
آشنایی با عملکرد تبها:
مدیر:گروهها، سوپرگروهها و کانالهایی که شما سازنده یا مدیر آن هستید در این دسته نمایش داده میشوند
️ علاقمندیها:برای افزودن یک گفتگوی شخصی، گروه یا کانال به این بخش، دو روش وجود دارد:
1. در صفحه اصلی روی نام گفتگو کلیک کنید و دست خود را نگه دارید. سپس روی #افزودن_به_علاقمندیها بزنید
2. گفتگو را باز کنید. روی اسم آن در بالای صفحه بزنید. روی سه نقطه در گوشه بالایی صفحه بزنید و گزینه «افزودن به علاقمندیها» را انتخاب کنیدحذف یک گفتگو از این دسته هم به همین صورت انجام میشود
خوانده نشده:تمام گفتگوهای نخواندهی شما (بجز گفتگوهایی که آنها را بیصدا یا Mute نمودهاید) در این دسته قرار میگیرند
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
1. در صفحه اصلی روی نام گفتگو کلیک کنید و دست خود را نگه دارید. سپس روی #افزودن_به_علاقمندیها بزنید
2. گفتگو را باز کنید. روی اسم آن در بالای صفحه بزنید. روی سه نقطه در گوشه بالایی صفحه بزنید و گزینه «افزودن به علاقمندیها» را انتخاب کنیدحذف یک گفتگو از این دسته هم به همین صورت انجام میشود
۱۳:۵۸
راهنمای جامع ایتا
┈•┈••❈ ﷽ ❈••┈•┈
به راهنمای جامع کاربران ایتا خوش آمدید
همه مطالب آموزشی مورد نیاز کاربران و مدیران کانالها و گروهها در قالب پرسش و پاسخهای کاربردی و مصور در این کانال ارائه شده است شما میتوانید با استفاده از قابلیت جستجو یا با کلیک بر روی #هشتگ های موضوعی در پستهای بعدی، پاسخ هر سوالی درباره عملکرد ایتا را در این کانال بیابید تنها در صورتی که بعد از جستجو و مرور همه مطالب این کانال پاسخ خود را نیافتید، میتوانید پرسشتان را با سامانه پشتیبانی به نشانی @support مطرح فرمائید
راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
۱۳:۵۸
#پرسش16
چگونه قالب برنامه را تغییر دهم؟
برای #تغییر_قالب_برنامه وارد «تنظیمات» شوید و روی عبارت«قالب» کلیک کنید. در این بخش میتوانید یکی از پنج قالب موجود را انتخاب کنید یا خودتان یک #تم یا #قالب_سفارشی بسازید
برای ساخت پوسته یا #تم_اختصاصی ، روی عبارت «ایجاد قالب جدید» در بالای صفحه کلیک کنید و ابتدا یک نام برای قالب خود انتخاب کنید.سپس با استفاده از ویرایشگر رنگ و با حوصله دهها آیتم مربوط به #ساخت_قالب_اختصاصی را تغییر دهید
همچنین شما میتوانید قالب اختصاصی خودتان را با دیگران به اشتراک بگذارید یا قالبهای ساخته شده توسط دیگر کاربران را نصب کنید
راهنمای جامع کاربران ایتا:@Eitaa_FAQ
۱۳:۵۹