بازارسال شده از
چگونه با همکاران انتقاد ناپذیر رفتار کنیم ؟
1. درک چرایی انتقاد پذیر نبودن این افراد: اولین و مهم ترین نکته درک چرایی انتقاد پذیر نبودن این افراد است. احتمالاً در کودکی والدین یا آموزگارانی داشتهاند که بابت هر خطای کوچک یا بابت بینقص نبودن آنها را سرزنش میکردند یا در آنها احساس کافینبودن ایجاد میکردند. چنین افرادی معمولاً در بزرگسالی به انسانهایی کمالگرا تبدیل میشوند که تحمل شنیدن هیچ انتقادی را ندارند.
2. به شکل کلی و با زبانی غیر تحقیر آمیز او را متوجه حالت دفاعیاش کنید.
3. کمک به درک این نکته که در ضعف هایشان تنها نستند. اعتراف کردن به برخی از وجوه تاریک و نابالغ خود در کنار دیگران، به آن ها کمک میکند تا متوجه شوند در ضعفهای شان تنها نیستند. وقتی این مسئله را درک کنند، راحتتر میتوانند با شنیدن ضعفهای شان را کنار بیایند.
4. افراد تدافعی را متوجه این نکته کنیم که در یک محیط کاری عموماً یک دلیل برای نقد وجود دارد: عملکرد مؤثرتر کسبوکار. این اطمینان را به آن ها بدهیم که سازمان هیچگونه تمایل یا انگیزهای برای تحقیر شخصی کارمندانش ندارد.
#هم_آگاه#با_هم_آگاه_تر_شویم
1. درک چرایی انتقاد پذیر نبودن این افراد: اولین و مهم ترین نکته درک چرایی انتقاد پذیر نبودن این افراد است. احتمالاً در کودکی والدین یا آموزگارانی داشتهاند که بابت هر خطای کوچک یا بابت بینقص نبودن آنها را سرزنش میکردند یا در آنها احساس کافینبودن ایجاد میکردند. چنین افرادی معمولاً در بزرگسالی به انسانهایی کمالگرا تبدیل میشوند که تحمل شنیدن هیچ انتقادی را ندارند.
2. به شکل کلی و با زبانی غیر تحقیر آمیز او را متوجه حالت دفاعیاش کنید.
3. کمک به درک این نکته که در ضعف هایشان تنها نستند. اعتراف کردن به برخی از وجوه تاریک و نابالغ خود در کنار دیگران، به آن ها کمک میکند تا متوجه شوند در ضعفهای شان تنها نیستند. وقتی این مسئله را درک کنند، راحتتر میتوانند با شنیدن ضعفهای شان را کنار بیایند.
4. افراد تدافعی را متوجه این نکته کنیم که در یک محیط کاری عموماً یک دلیل برای نقد وجود دارد: عملکرد مؤثرتر کسبوکار. این اطمینان را به آن ها بدهیم که سازمان هیچگونه تمایل یا انگیزهای برای تحقیر شخصی کارمندانش ندارد.
#هم_آگاه#با_هم_آگاه_تر_شویم
۱۰:۱۲
بازارسال شده از
به همکارانتان کمک کنید تا روزی مدیر بزرگی شویدتجربه نشان داده که مدیران ردههای پایین و کارمندانی که در محل کار به همکاران خود کمک میکنند و گرهی از کار آنها باز میکنند، در آینده به مدیران بزرگ و موفقی تبدیل خواهند شد که نردبان ترقی را با سرعت بیشتری طی خواهند کرد .
در اینجابه هفت دلیل مرتبط با علل موفقتر بودن کسانی اشاره خواهد شد که در تمام دوران کاری شان به دیگران کمک میکنند، بدون اینکه مجبور به این کار باشند. البته تاکید بر این هفت عامل به معنای نادیده گرفتن فاکتورهای دیگری چون استعدادهای رهبری، هوشمندی، آگاهی و نفوذ شخصیتی افرادی که میتوانند در آینده به مدیران بزرگی تبدیل شوند نیست، بلکه مکمل آنها است.
همدل بودنکارکنانی که در محل کارشان به دیگران کمک میکنند، در واقع بالاترین درجه همدلی را با آنها نشان میدهند و همین مساله موجب میشود آنها درک درستی از شرایط حاکم بر بخشهای مختلف سازمان داشته باشند و چالشهای کاری هر کدام از کارکنان را بهطور کامل درک کنند. این همان مهارتی است که هنگام تصدی مدیریت یک تیم کاری یا یک سازمان بزرگ بهکار آنها خواهد آمد. در چنین وضعیتی سایر کارکنان شرکت به آن فرد کمک کننده به عنوان یک عامل یاریگر در زمان بحران نگاه میکنند و این همان توان مدیریت افراد در زمان بروز مشکلات استواقع بین بودنکسانی که به دیگران برای حل مشکلاتشان کمک میکنند همیشه واقعیتهای کاری و حرفهای را بهتر از هر کس دیگری درک میکنند و این مهارتی است که هر مدیری برای موفق شدن به آن نیاز دارد.متواضع بودنشاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که خواسته یا ناخواسته کیف رئیس تان یا هر فرد مهم دیگری را برای او حمل کنید یا کاری برای او انجام دهید. در این میان شاید انگیزههایی چون نشان دادن تواناییهای خود یا جلب نظر آن فرد مهم برای شما اهمیت داشته باشد، اما اگر شما همین کار را بدون چشمداشتی برای همکارانتان یا زیردستان خود انجام دهید، در واقع فروتنی تان را به اثبات رساندهاید و مطمئن باشید کسانی که شما روزی نسبت به آنها فروتن بودهاید هیچگاه این کار شما را فراموش نخواهند کرد و در زمان مدیر شدن، به محبوبترین رهبر دنیا تبدیل خواهید شد.متمرکز بودنوقتی به همکاران امروزتان در کارهایشان کمک کنید، هنگام تکیه زدن بر صندلی مدیریت و رهبری در آینده، از بالاترین درجه تمرکز و توجه در میان همان افراد و کارشان برخوردار خواهید بود و همین مساله باعث میشود به عنوان رهبر مجموعه کاملا سوار بر کار خود باشید و در نتیجه توجه شما به حواشی کار و جزئیات فاقد ارزش و غیرمهم، منحرف نخواهد شد.آگاهی از جزئیات امورکمککنندگان به دیگران را به درستی «مدیران کوچک» مینامند. در واقع وقتی به همکارانتان در حل مشکلات کاریشان کمک میکنید، در عمل یک تیم حداقل دو نفره را رهبری میکنید و مدیریت یک پروژه کوچک را برعهده گرفتهاید که اگر با موفقیت به پایان برسد، یک تجربه موفق مدیریتی برای شما به حساب میآید که باعث شده ضمن آگاهی از جزئیات امور به تدریج بر تواناییهای رهبری خود بیفزایید .رعایت اخلاقیات کاریاصول اخلاقی در کار حکم میکند که به عنوان یک کارمند معمولی یا مدیری سطح پایین به همکاران خود در انجام کارهایشان کمک کنید و ناگفته پیدا است که هر عملی را عکسالعملی است و کمک کردن شما به دیگران موجب میشود آنها نیز در صورت نیاز به کمک شما بشتابند.تمرین خودمدیریتی و انضباطیاری رساندن به همکاران برای انجام کارهایشان معمولا در اوقات فراغت شما صورت میگیرد و همین مساله موجب میشود در وقت استراحت به تمرین مدیریت خود و دیگران بپردازید و مجموعه همین تمرینات است که شما را به تدریج برای مدیریت تیم های بزرگتر آماده میسازد.منبع: Forbes
با ما همراه باشید در: کانال مدیر ساطوری ble.ir/join/ZWUxNjhjNT۱۶:۱۷
بازارسال شده از
چرا تقویت عزت نفس مهمه؟
#هم_آگاه #با_هم_آگاه_تر_شویم
#هم_آگاه #با_هم_آگاه_تر_شویم
۱۷:۵۲
#هم_آگاه #با_هم_آگاه_تر_شویم
۸:۲۰
بازارسال شده از
تا زمانی که امتیاز این دوره در کارنامه آموزش کارمند ثبت نشده باشد ، امکان ثبت نام در سایر دوره های آموزشی وجود ندارد. جهت ثبت نام در دوره توجیهی بدو خدمت ، کدملی کارکنان واجد شرایط به واحد آموزش ضمن خدمت ارسال گردد.
۷:۰۰
بازارسال شده از
۷:۰۰
موبینگ (Mobbing) چیست؟
موبینگ یعنی کارمند، دانشآموز یا فردی در جامعه، چنان تحت فشار تبعیض، تحقیر و آزار و اذیت قرار میگیرد که دیگر شرایط برایش قابلتحمل نیست.
کارمندی که بسیار وظیفه شناس و صادق است، از طرف مدیر و اطرافیانش مورد تمسخر قرار میگیرد، چون درستکاری او منافع آنها را به خطر می اندازد ؛ یا استاد دانشگاهی که علاوه بر تدریس و تحقیق و مقاله نویسی و امور مرتبط به وظایف دانشگاهی، در امور اجتماعی و چالشهای جامعه نیز وارد می شود، از طریق مخالفین، حسودان و مدیران دانشگاه، مورد تبعیض و فشار قرار می گیرد که فقط به نوشتن مقاله و تحقیق بپردازد و کاری با چالشهای اجتماعی نداشته باشد و آنقدر فشار و تبعیض و تحقیر را بر او می افزایند تا اخراج شود یا خود استعفا دهد و آن محل را ترک کند.
موبینگ در محل کار، خانه، مدرسه و جامعه، عامل بسیاری از معضلات اجتماعی فرار از خانه، بیکاری، طلاق، اعتیاد، خودکشی، انتقامگیری، بداخلاقی، عصبانیت، قتل و جرایم دیگر می شود.
از بسیاری از موارد موبینگ می توان نتیجه گرفت که آغاز موبینگ معمولاً در اثر جابجایی مقامی کارمندان می باشد؛ مثلاً کارمند جدیدی که وارد یک قسمت می شود، بیشتر مورد آزار روانی قرار می گیرد، یا وقتی که رئیس قسمت عوض می شود، احتمال اینکه او کارمندی را آزار بدهد زیاد است و حتی ممکن است خودش مورد آزار روانی کارمندان قرار گیرند.
تاثیرات موبینگ
مخدوش نمودن یا از بین بردن اعتماد بنفس قربانی
دچار شدن به بیماری پارانویا و اغتشاش ذهنی
دوری گزیدن از اجتماع
احساس ترس، خجالت، عصبانیت، و حسرت
همچنین موبینگ باعث اختلالات جسمی و روانی مانند خوابهای آشفته، بالا رفتن فشار خون، و حتی بیماریهای قلبی و عروقی میگردد.
راههای مبارزه با موبینگ
انضباط در کار جهت جلوگیری از هرگونه اخطار
انجام کارهایی که طی دستور کتبی ابلاغ شده باشند نه شفاهی
دوری جستن از موب کنندگان
شناخت موبینگ و حفظ اعتماد به نفس خود
البته در کنار این موارد گفته شده، در بسیاری از سازمانهای اروپایی جزء دروس آموزشی حین کار، دروسی هم در زمینه موبینگ یا آزار روانی در محیط کار برای کارمندان پیش بینی شده است؛ زیرا اکثر سازمان ها ضرر اقتصادی ناشی از موبینگ را محاسبه کردهاند.
در حقیقت، صرفاً کارمند آزار دیده ضرر نمیکند، بلکه به علت غیبت مکرر کارمند و عدم انجام صحیح کار به علت ناراحتی روحی که کارمند دچار آن است، بهرهوری کاهش مییابد و ضرر سنگینی به سازمان وارد میشود.
#هم_آگاه #با_هم_آگاه_تر_شویم
موبینگ یعنی کارمند، دانشآموز یا فردی در جامعه، چنان تحت فشار تبعیض، تحقیر و آزار و اذیت قرار میگیرد که دیگر شرایط برایش قابلتحمل نیست.کارمندی که بسیار وظیفه شناس و صادق است، از طرف مدیر و اطرافیانش مورد تمسخر قرار میگیرد، چون درستکاری او منافع آنها را به خطر می اندازد ؛ یا استاد دانشگاهی که علاوه بر تدریس و تحقیق و مقاله نویسی و امور مرتبط به وظایف دانشگاهی، در امور اجتماعی و چالشهای جامعه نیز وارد می شود، از طریق مخالفین، حسودان و مدیران دانشگاه، مورد تبعیض و فشار قرار می گیرد که فقط به نوشتن مقاله و تحقیق بپردازد و کاری با چالشهای اجتماعی نداشته باشد و آنقدر فشار و تبعیض و تحقیر را بر او می افزایند تا اخراج شود یا خود استعفا دهد و آن محل را ترک کند. موبینگ در محل کار، خانه، مدرسه و جامعه، عامل بسیاری از معضلات اجتماعی فرار از خانه، بیکاری، طلاق، اعتیاد، خودکشی، انتقامگیری، بداخلاقی، عصبانیت، قتل و جرایم دیگر می شود.از بسیاری از موارد موبینگ می توان نتیجه گرفت که آغاز موبینگ معمولاً در اثر جابجایی مقامی کارمندان می باشد؛ مثلاً کارمند جدیدی که وارد یک قسمت می شود، بیشتر مورد آزار روانی قرار می گیرد، یا وقتی که رئیس قسمت عوض می شود، احتمال اینکه او کارمندی را آزار بدهد زیاد است و حتی ممکن است خودش مورد آزار روانی کارمندان قرار گیرند. تاثیرات موبینگ
مخدوش نمودن یا از بین بردن اعتماد بنفس قربانیدچار شدن به بیماری پارانویا و اغتشاش ذهنیدوری گزیدن از اجتماعاحساس ترس، خجالت، عصبانیت، و حسرتهمچنین موبینگ باعث اختلالات جسمی و روانی مانند خوابهای آشفته، بالا رفتن فشار خون، و حتی بیماریهای قلبی و عروقی میگردد. راههای مبارزه با موبینگ
انضباط در کار جهت جلوگیری از هرگونه اخطارانجام کارهایی که طی دستور کتبی ابلاغ شده باشند نه شفاهیدوری جستن از موب کنندگانشناخت موبینگ و حفظ اعتماد به نفس خودالبته در کنار این موارد گفته شده، در بسیاری از سازمانهای اروپایی جزء دروس آموزشی حین کار، دروسی هم در زمینه موبینگ یا آزار روانی در محیط کار برای کارمندان پیش بینی شده است؛ زیرا اکثر سازمان ها ضرر اقتصادی ناشی از موبینگ را محاسبه کردهاند. در حقیقت، صرفاً کارمند آزار دیده ضرر نمیکند، بلکه به علت غیبت مکرر کارمند و عدم انجام صحیح کار به علت ناراحتی روحی که کارمند دچار آن است، بهرهوری کاهش مییابد و ضرر سنگینی به سازمان وارد میشود.#هم_آگاه #با_هم_آگاه_تر_شویم
۷:۰۷
چگونه وظایف خود را اولویت بندی کنیم؟
لیستی از وظایف خود تهیه کرده و آن ها را به چهار دسته تقسیم کنید:
وظایف مهم و فوری: مربوط به کارهایی است که در زندگی و کار اهمیت داشته و باید امروز و یا حداکثر فردا انجام شود.
کارهای مهم اما نه چندان فوری: مربوط به کارهای مهمی است که انجام آنها فوریت ندارد. شما میبایست این کارها را در تقویم کاری خود قرار داده و برای انجام آن ها برنامه ریزی کنید.
کارهای کم اهمیت ولی فوری: مربوط به آن دسته از کارهایی است که انجام آن ها اهمیت کمی تری دارد ، اما لازم است در مدت کوتاهی انجام شوند. میتوانید انجام این وظایف را به دیگری بسپارید.
کارهایی که نه فوری هستند و نه مهم: آخرین بخش این ماتریس، مرتبط با اموری است که میبایست از انجام آنها صرف نظر کنید. عادتهای نادرست مانند گشت و گذار بیهدف در اینترنت و نظایر آن را شناسایی کرده و دست از انجام آنها بردارید. این عادتهای غلط، همان بهانههایی هستند که شما را از انجام امور بخش ۱ و ۲ باز میدارند.
#هم_آگاه#با_هم_آگاه_تر_شویم
لیستی از وظایف خود تهیه کرده و آن ها را به چهار دسته تقسیم کنید:
وظایف مهم و فوری: مربوط به کارهایی است که در زندگی و کار اهمیت داشته و باید امروز و یا حداکثر فردا انجام شود. کارهای مهم اما نه چندان فوری: مربوط به کارهای مهمی است که انجام آنها فوریت ندارد. شما میبایست این کارها را در تقویم کاری خود قرار داده و برای انجام آن ها برنامه ریزی کنید. کارهای کم اهمیت ولی فوری: مربوط به آن دسته از کارهایی است که انجام آن ها اهمیت کمی تری دارد ، اما لازم است در مدت کوتاهی انجام شوند. میتوانید انجام این وظایف را به دیگری بسپارید. کارهایی که نه فوری هستند و نه مهم: آخرین بخش این ماتریس، مرتبط با اموری است که میبایست از انجام آنها صرف نظر کنید. عادتهای نادرست مانند گشت و گذار بیهدف در اینترنت و نظایر آن را شناسایی کرده و دست از انجام آنها بردارید. این عادتهای غلط، همان بهانههایی هستند که شما را از انجام امور بخش ۱ و ۲ باز میدارند.#هم_آگاه#با_هم_آگاه_تر_شویم
۱۶:۳۳
بازارسال شده از
درمان شوپنهاوربا ادب و مهرباني مي توانيد مردم را قابل انعطاف و اطاعت پذير سازيد، تاثير ادب در طبيعت انسان مانند اثر گرما بر موم است.
اروين د يالوم۸:۰۳
۹:۴۷
۱۹:۱۶
مدیریت دانش.pdf
۵۷۵.۵۸ کیلوبایت
مدیریت دانش: ثروت نامرئی سازمان
آیا تا به حال با این سوالات روبرو شدهاید؟ مدیریت دانش دقیقاً چیست؟ چرا ثبت دانش ضروری است؟ مزایای اصلی آن کدامند؟ از کجا باید شروع کرد؟
اگر پاسخ این سوالات را نمیدانید، مطالعه فایل پیوست را از دست ندهید!
لطفا این مطلب را با همکاران خود به اشتراک بگذارید.
آیا تا به حال با این سوالات روبرو شدهاید؟
مدیریت دانش دقیقاً چیست؟ چرا ثبت دانش ضروری است؟ مزایای اصلی آن کدامند؟ از کجا باید شروع کرد؟اگر پاسخ این سوالات را نمیدانید، مطالعه فایل پیوست را از دست ندهید!
لطفا این مطلب را با همکاران خود به اشتراک بگذارید.۱۰:۲۸
مدیریت دانش پادکست شماره ۱: آموزش قالبهای ثبت دانش*
همکاران عزیز،
*آیا میدانستید؟برای ارتقا به رتبههای خبره و عالی، ارائه پیشنهاد یا تجربه ثبتشده*ضروری است!
تعداد زیادی از پیشنهادها به دلیل *انتخاب قالب نادرست برگشت میخورند و این موضوع، ارتقای شما را به تأخیر میاندازد.
با گوش دادن به این فایل صوتی ۵ دقیقهای: - از بروز این مشکل جلوگیری کنید - راهکارهای صحیح را بیاموزید - خود را برای آموزشهای بعدی آماده کنید
لطفاً این فایل را گوش دهید و برای سایر همکاران نیز ارسال کنید تا هیچکس این آموزش ضروری را از دست ندهد!
#مدیریت_دانش#هم_آگاه#با_هم_آگاه_تر_شویم
پادکست شماره ۱: آموزش قالبهای ثبت دانش*همکاران عزیز،
*آیا میدانستید؟برای ارتقا به رتبههای خبره و عالی، ارائه پیشنهاد یا تجربه ثبتشده*ضروری است! تعداد زیادی از پیشنهادها به دلیل *انتخاب قالب نادرست برگشت میخورند و این موضوع، ارتقای شما را به تأخیر میاندازد. با گوش دادن به این فایل صوتی ۵ دقیقهای: - از بروز این مشکل جلوگیری کنید - راهکارهای صحیح را بیاموزید - خود را برای آموزشهای بعدی آماده کنید لطفاً این فایل را گوش دهید و برای سایر همکاران نیز ارسال کنید تا هیچکس این آموزش ضروری را از دست ندهد!#مدیریت_دانش#هم_آگاه#با_هم_آگاه_تر_شویم
۷:۵۳
مدیریت دانش پادکست شماره ۲: دلایل اصلی تاخیر در بررسی پیشنهادها
همکاران گرامی،
آیا میدانستید؟بسیاری از پیشنهادها به دلیل «نگارش نادرست» یا «ناقص بودن مستندات» برگشت میخورند و این موضوع، فرآیند ارتقای شما را به تأخیر میاندازد.
با شنیدن این فایل صوتی ۵ دقیقهای:• از خطاهای رایج در ثبت دانش جلوگیری کنید• روشهای صحیح نگارش و مستندسازی را بیاموزید• شانس تأیید و ارتقای خود را افزایش دهید
لطفاً این فایل را گوش دهید و برای دیگر همکاران نیز بفرستید تا هیچکس از این آموزش کاربردی عقب نماند.
#مدیریت_دانش#هم_آگاه#با_هم_آگاهتر_شویم
---
پادکست شماره ۲: دلایل اصلی تاخیر در بررسی پیشنهادها همکاران گرامی،
آیا میدانستید؟بسیاری از پیشنهادها به دلیل «نگارش نادرست» یا «ناقص بودن مستندات» برگشت میخورند و این موضوع، فرآیند ارتقای شما را به تأخیر میاندازد. با شنیدن این فایل صوتی ۵ دقیقهای:• از خطاهای رایج در ثبت دانش جلوگیری کنید• روشهای صحیح نگارش و مستندسازی را بیاموزید• شانس تأیید و ارتقای خود را افزایش دهید لطفاً این فایل را گوش دهید و برای دیگر همکاران نیز بفرستید تا هیچکس از این آموزش کاربردی عقب نماند.#مدیریت_دانش#هم_آگاه#با_هم_آگاهتر_شویم
---
۷:۰۸
مدیریت دانش* پادکست شماره ۳
با شنیدن این فایل صوتی ۳ دقیقهای:
•با فراخوان نیمه دوم سال و نحوه مشارکت در آن آشنا میشوید.
• متوجه می شوید چطور میتوانید بخشی از تحول سبز بیمارستان باشید.
لطفاً این فایل را گوش دهید و برای دیگر همکاران نیز بفرستید.
#مدیریت_دانش#هم_آگاه#با_هم_آگاهتر_شویم
---
پادکست شماره ۳ با شنیدن این فایل صوتی ۳ دقیقهای:•با فراخوان نیمه دوم سال و نحوه مشارکت در آن آشنا میشوید.
• متوجه می شوید چطور میتوانید بخشی از تحول سبز بیمارستان باشید.
لطفاً این فایل را گوش دهید و برای دیگر همکاران نیز بفرستید.#مدیریت_دانش#هم_آگاه#با_هم_آگاهتر_شویم
---
۱۷:۱۹
بازارسال شده از
آشنایی با واحد مدیریت دانش.pdf
۲.۷۱ مگابایت
آشنایی با واحد مدیریت دانش و مراحل ثبت ایدهها در بیمارستانبا توجه به سوالات مکرر همکاران گرامی دربارهٔ چگونگی ثبت ایدهها، تجربیات و طرحها، این فایل آموزشی را آماده کردهایم تا به تمامی ابهامات شما پاسخ دهد.
در این فایل میخوانید:
دانش چیست و چرا مدیریت آن مهم است؟ نقش شما به عنوان "دانشکار" در بیمارستان مزایای ثبت دانش برای شما و بیمارستان راهنمای گامبهگام ثبت ایده در سامانهٔ رشدبا اشتراکگذاری دانش خود، نه تنها به بهبود فرآیندهای بیمارستان کمک میکنید، بلکه از مزایای شغلی، قدردانی و پاداش نیز بهرهمند خواهید شد.
۹:۵۶
#مدیریت_دانش#هم_آگاه#با_هم_آگاهتر_شویم
۱۰:۰۰