بله | کانال آموزش ادمین

۹ مهر ۱۴۰۲

ادمین کیست؟ادمین به کسانی گفته می‌شود که وظیفه‌ی مدیریت و نظارت یک کانال یا گروه تلگرامی، یک پیج اینستاگرام، یک وبسایت و… را برعهده دارند.
کلمه Admin کوچک شده‌ی واژه‌ی انگلیسیAdministrator (به معنای مدیریت) است که به مرور زمان به این شکل درآمده است. از آن جایی که یکی از وظایف ادمین مدیریت همه‌ جانبه‌ی یک پیج است، به همین دلیل به آن واژه ادمین به معنای مدیریت را اطلاق می‌کنند.

۴:۳۱

حرفه‌ی ادمینی یا مدیریت یک پیج، یکی از این مشاغل است که درآمد قابل توجهی دارد. افراد مشهور و محبوب به‌ دلایل گوناگون از جمله مشغله‌ی زیاد، مدیریت پیج خود را به فرد دیگری که به او اعتماد کامل دارند و از توانایی‌هایش باخبرند، می‌سپارند تا فرد مورداعتماد به نیابت از آنها، فعالیت پیج را مدیریت نماید.

۴:۳۵

پس ادمین به فرد یا افرادی (یک پیج می‌تواند بیشتر از یک ادمین داشته باشد) اطلاق می‌شود که یک پیج را مدیریت می‌کنند و از طریق استفاده از آپشن‌ها و قسمت‌های مختلف شبکه‌ های اجتماعی اینستاگرام،تلگرام،ایتا،بله مانند استوری، پست، کامنت و… به معرفی محتوا و هدف اصلی مضمون پیج و خدمات یا محصولاتی که به مشتریان ارائه می‌دهند، می‌پردازد.

۴:۳۸

وظایف ادمین چیست؟

مدیریت حساب ها: ادمین ها باید بتوانند حساب های اینستاگرام را مدیریت کنند، تصاویر، محتوا و اطلاعات را بروزرسانی کنند و پاسخگویی به کاربران را انجام دهند.

بازاریابی: ادمین ها باید بتوانند برای کسب و کارهای خود استراتژی های بازاریابی مناسب را ارائه دهند و برنامه های تبلیغاتی مناسبی برای افزایش فروش برنامه ریزی کنند.

تبلیغات: ادمین ها باید برای کسب و کارها تبلیغات مناسبی بر روی اینستاگرام طراحی کنند و به صورت مداوم تبلیغات را بروزرسانی کنند.

پشتیبانی از مشتریان: ادمین ها باید به صورت مداوم پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان باشند و مشکلات آنان را حل کنند.

برنامه ریزی: ادمین ها باید برای کسب و کارهای خود برنامه ریزی کنند و راهکارهایی برای بهبود روند کارها پیشنهاد دهند.

تعامل با دیگر صفحات: برقراری ارتباط با صفحات مشابه و تبادل لینک و پیشنهاد‌های همکاری.

آنالیز صفحه: بررسی عملکرد صفحه و پیشرفت های آن، شامل تعداد دنبال‌کنندگان، بازدیدها، تعاملات و فعالیت‌های دیگر.

ایجاد محتوا: ساخت محتوای مناسب برای صفحه، شامل تصاویر، ویدیوها و متن‌های جذاب و خلاقانه.

۵:۰۲

نکات مهم در مدیریت صفحه:برای اینکه صفحه ی شما جذاب و پرطرفدار باشد، باید ب چند نکته توجه فرمایید:

از محتوای ارزشمند و جذاب استفاده کنید: محتوای شما باید جذاب، ارزشمند و با کیفیت باشد تا بتواند توجه کاربران را به سمت صفحه‌ی شما جلب کند.

رعایت نسبت تعداد پست‌ها: باید مواظب باشید که تعداد پست‌هایی که در یک روز ارسال می‌کنید، متعادل و منطقی باشد.

استفاده از هشتگ‌ها: هشتگ‌ها یکی از ابزارهای قدرتمند در اینستاگرام هستند که به شما کمک می‌کنند تا مخاطبان جدیدی را به صفحه‌ی خود جذب کنید. باید از هشتگ‌های مناسب و مرتبط با موضوع پست‌های خود استفاده کنید.

پاسخگویی به کامنت‌ها: پاسخگویی به کامنت‌های کاربران یکی از مهمترین نکات در مدیریت صفحه‌ی اینستاگرام است. با پاسخ دادن به کامنت‌های کاربران، مخاطبان احساس تعامل و ارتباط بیشتری با صفحه‌ی شما خواهند کرد.

استفاده از قابلیت‌های اینستاگرام: اینستاگرام دارای قابلیت‌های متنوعی مانند استوری، ریلز، لایو و… است. استفاده از این قابلیت‌ها باعث می‌شود صفحه‌ی شما جذاب‌تر و پویاتر باشد.

نظارت بر تعداد و نوع فالوورهای صفحه: باید مواظب باشید که فالوورهای صفحه‌ی شما حقیقی و فعال باشند و تلاش کنید که فالوورهایی که بیشتر با محتوای شما همخوانی دارند را جذب کنید.

۵:۰۸

مدیریت تیم پشتیبانی:

به تماس های ورودی و خروجی در مرکز تماس یک کسب و کار پاسخگویی می کند. از وظایف تیم پشتیبانی این است که سوالات مربوط به اکانت مشتریان، شکایات و یا مشکلات مشتریان را کنترل و به آن ها رسیدگی کند

۵:۱۷

ادمین تولید محتوا:

ادمین تولید محتوا فردی است که با هدفگذاری درست، برنامه ریزی دقیق و تنظیم تقویم محتوایی راه راه مشخص کرده و با تخصصی که در زمینه سئوی محتوا، حوزه‌ی فعالیت کسب و کار، ارتباط با مخاطبان و شناخت رقبا دارد، مدام به بررسی و سنجش میزان بازدهی محتواهای تولید شده می‌پردازد.

۵:۲۰

یک ادمین تولید محتوا به چه مهارت‌هایی نیاز دارد؟
1. مهارت عکاسی از محصول، پرتره و…
یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی که یک ادمین تولید محتوا باید بلد باشد، عکاسی

است. این ادمین باید بتواند از محصولات و خدماتی که کسب و کار اینستاگرامی به مخاطبان خود ارائه می‌دهد، عکس‌های جذابی تهیه کند.

۵:۲۵

۵:۲۶

2_مهارت ادیت و ویرایش عکس‌ها

ادمین تولید محتوا پس از اینکه تصاویر مورد نظر خود را تهیه کرد، باید بتواند آن‌ها را ادیت کند تا برای انتشار در اینستاگرام و جذب مخاطب، آماده شود. برای ادیت عکس با رایانه، بهترین ابزار فتوشاپ است که حتما می‌شناسید.
اگر هم سیستم مناسبی برای ادیت ندارید، هیچ جای نگرانی نیست. اپلیکیشن‌های موبایل بی‌نظیری وجود دارند که به تمامی نیازهای شما در ادیت و ویرایش تصویر پاسخ می‌دهند.
اپلیکیشن‌هایی مثل پیکسارت (Picsart)، لایت روم (Lightroom)، لنزا (Lensa) و اسنپ سید (Snapseed) به شما این امکان را می‌دهد که تصاویر خود را خیلی حرفه‌ای ویرایش کنید. البته قاعدتاً لازم است که زمان بگذارید و کار حرفه‌ای با این برنامه‌ها را یاد بگیرید.

۵:۲۷

مهارت فیلم‌برداری

محتوای ویدیویی، یکی از بهترین و تأثیرگذارترین مدل‌های تولید محتواست. مطالعات نشان می‌دهد 86 درصد کسانی که در زمینه تولید محتوای ویدیویی کار می‌کنند، بر این باور هستند که این محتوا برای تولید لید یا مخاطب بالقوه بسیار موثر است و موجب افزایش درک مخاطب از محصول یا خدمات کسب و کارها می‌شود.همانند مهارت عکاسی، فیلمبرداری هم اصولی دارد که با رعایت آن‌ها می‌توانید محتواهای جذابی تولید کنید. حرکت، زاویه، ترکیب‌بندی، صدا، جلوه‌های ویژه، ترنزیشن، حذف پرده سبز، استاپ موشن و چالش‌های ویدیویی از مفاهیمی هستند که ادمین تولید محتوای ویدیویی باید بلد باشد.

۵:۳۲

4. مهارت ادیت حرفه‌ای ویدیوها
پس از ضبط ویدیو با رعایت اصول و تکنیک‌های فیلم‌برداری، نوبت به ادیت حرفه‌ای آن‌ها می‌رسد. در این مرحله، ادمین باید یاد بگیرد که از ترنزیشن‌ها استفاده کند، رنگ و نور ویدیو را تنظیم کند، تدوین حرفه‌ای انجام دهد، روی کلیپ‌ها صداگذاری کند، در صورت لزوم روی آن‌ها نوشته بگذارد، برای ویدیوهای پیج کاور بسازد و در نهایت بهترین خروجی را از ویدیو بگیرد.
برای ادیت ویدیو با رایانه شخصی، پریمیر یکی از بهترین‌ نر‌م‌افزارها است. خوشبختانه ابزارها و اپلیکیشن‌های بسیار خوبی برای ادیت ویدیو با استفاده از موبایل داریم از جمله این ‌ابزارها می‌توان به اپلیکیشن‌های وللو (Vllo)، وی ان (VN)، کپ کات (Capcut) و اینشات (InShot) اشاره کرد.

۵:۳۵

5. مهارت تولید محتوای گرافیکی
یکی دیگر از مهارت‌هایی که ادمین تولید محتوا باید بلد باشد، تولید بنرها و محتواهای گرافیکی است. به خصوص پیج‌هایی که برای فروش محصولات وارد کمپین‌های فروش می‌شوند و به استوری‌‌های جذابی نیاز دارند که کاربر را به کلیک کردن روی لینک خرید ترغیب کند. برخی پیج‌ها هم به جای محتوای ویدیویی، یا استفاده از مجری برای ارائه محتوا، از پست‌های گرافیکی استفاده می‌کنند.
بنابراین ادمینی که بتوانید با ابزارهای مختلفی مثل فتوشاپ و پاورپوینت در رایانه یا اپلیکیشن‌هایی مثل پیکسارت، اینشات، کپ ‌کات (Capcut)، VN، لایت روم (Lightroom)، Pollar، PS Express، Lensa و Prisma محتواهای جذاب تولید کند، شانس زیادی برای پیدا کردن کار و رسیدن به درآمدهای بالایی دارد. به خصوص ادمینی که بتواند با ابزاری مثل After Effects یا اپلیکیشن‌های موبایل، تیزر و موشن گرافی تولید کند.

۵:۳۸

6. تولید محتوای صوتی و متنی
یکی دیگر از کارهای مهمی که یک ادمین تولید محتوا می‌تواند انجام دهد، تولید محتوای متنی و صوتی است. معمولاً محتوای متنی برای کپشن‌ نویسی اهمیت دارد و از محتوای صوتی هم می‌توان برای تولید پادکست استفاده کرد. البته برخی از صاحبان بیزینس‌های اینستاگرامی از گوینده‌های حرفه‌ای استفاده می‌کنند ولی متن، ادیت، طراحی و انتشار محتوای صوتی در اینستاگرام بر عهده ادمین خواهد بود.

۵:۳۹

7. مهارت ایده یابی و برنامه ریزی برای محتوا
برخی از ادمین‌ها علاوه بر کا تولید، می‌توانند برای محتواهای یک پیج، ایده‌یابی کنند. همچنین می‌توانند یک برنامه دقیق و مشخص از موضوعات تولید و زمان انتشار آن‌ها ارائه دهد که با عنوان «تقویم محتوایی» شناخته می‌شود. برخی از ادمین‌ها هم می‌توانند در سناریو نویسی محتواهای پیج کمک کنند. همچنین برخی از ادمین‌هایی که به مباحث و اصول بازاریابی محتوا تسلط دارند، صرفاً به عنوان مشاور و استراتژیست یک پیج اینستاگرامی کار می‌کنند.

۵:۴۰

۵:۴۱

ادمین تبلیغات کیست؟
ادمین تبلیغات عبارت است از کاربری که مسئولیت مدیریت و اجرای تبلیغات در پلتفرم را بر عهده دارد. این کاربر می‌تواند یک فرد یا یک تیم از افراد باشد که با استفاده از ابزارها و ویژگی‌های تبلیغاتی ، تبلیغات را برای کسب و کارها و برندها برنامه‌ریزی، طراحی و مدیریت کند.
ادمین تبلیغات معمولاً به عنوان یک کارمند درون سازمانی است که در فضای مجازی فعالیت می‌کند. این فرد مسئولیت ایجاد تبلیغات و تنظیمات مربوط به آن‌ها را بر عهده دارد، از جمله تعیین هدف تبلیغات، هدفمندسازی گروه هدف، تنظیم بودجه، انتخاب نوع تبلیغ (مانند پست‌های تبلیغاتی، استوری‌ها، ویدئوها و غیره) و نظارت بر عملکرد تبلیغات به منظور بهبود نتایج و راندمان آن‌ها.

۵:۵۳

یک ادمین تبلیغات وظایف زیر را بر عهده دارد:

برای بحث در مورد موضوعاتی مثل قراردادها، انتخاب رسانه‌های تبلیغاتی یا محصولاتی که باید تبلیغ شوند با کارفرما صحبت کند،

اطلاعات لازم برای برنامه‌ریزی کمپین‌های تبلیغاتی را جمع‌آوری و سازماندهی کند،

تعداد و تنوع تبلیغات را برنامهریزی کند،

برای قراردادهای تبلیغاتی مذاکره کند،

طرح‌های مختلف تبلیغاتی را بررسی کند،

در مورد نیاز بازار مطالعه کند و تجزیه و تحلیل‌های خود را با کارفرما در میان بگذارد،

در مورد توسعه استراتژی‌های قیمت‌گذاری برای محصولاتی که باید به بازار عرضه شوند تحقیق کند،

برای ارائه مشاوره بازاریابی یا فنی با مشتریان ملاقات داشته باشد،

طوری برای تبلیغات برنامهریزی کند که مخاطب برای خرید یا استفاده از آن خدمات تشویق شود،

کمپین تبلیغاتی متناسب با هدف بیزینس راهاندازی و طراحی کند،

پوسترهای آنلاین را از نظر زیبایی بصری ارزیابی کند،

مطالعات تحقیقاتی برای درک بهتر رفتارهای مخاطب و فرصت‌های بازار داشته باشد،

بهترین پیج برای تبلیغات در اینستاگرام،ایتا،بله،روبیکا را بشناسد،

و …

۵:۵۷