م
فهرست موضوعی کانال 🧰 جعبه ابزارهای مدیریتی سازمان سیستمی در ۵ گام؛ از نگاه خطی تا نگاه کلنگر تفکر سیستمی یعنی چه؟ (فراتر از ظاهر رویدادها) تصویر را تصور کنید…کوه یخی را که از آب بیرون زده، همه میبینند. اما خطر اصلی، در حجم عظیمی است که زیر آب پنهان شده. در سازمان هم، مشکلات روزمره فقط «نوک کوه یخ» هستند!تفکر سیستمی یعنی:توقف دیدن دنیا به صورت «خطی» (این شد که آن شد).شروع دیدن دنیا به صورت «حلقهای» (همه چیز به هم ربط دارد).
چرا اکثر مدیران شکست میخورند؟چون فقط با «معلولها» میجنگند. مثلاً: فروش کم شده؟ تخفیف میگذارند. (راهحل خطی) اما تفکر سیستمی میپرسد: چه ساختاری باعث شده مشتری بیانگیزه شود؟ (جستجوی ریشه)
تفکر سیستمی یعنی درک ۳ لایه:
رویدادها: اتفاقاتی که میافتند (همین مشکلات امروز). الگوهای رفتاری: روندهایی که در طول زمان تکرار میشوند (چرا این مشکل هر ماه برمیگردد؟). ساختار سیستم: ریشهی اصلی؛ قوانینی، سیاستها و ارتباطاتی که باعث شکلگیری آن رفتارها شدهاند. تفکر سیستمی به ما یاد میدهد که:به جای صرف انرژی برای «مبارزه با آتش»، به دنبال «طراحی سیستمِ ضد حریق» باشیم. این نگاه، اولین قدم برای تغییرِ بازی است.وقتی یاد بگیرید ساختارها را ببینید، دیگر قربانی اتفاقات نیستید؛ معمار نتایج هستید.در پست بعدی، سراغ دومین گام جذاب میرویم:
چرا مشکلات فقط در افراد نیستند؟(وقتی ساختار، رفتار را دیکته میکند و چرا سرزنش افراد، تلهی بزرگی است!) با ما همراه باشید. جهت عضویت در کانال و کتابخانه مدیر آچار روی لینک زیر کلیک نمایید عضویت در کانال مدیر آچار عضویت درکتابخانه مدیر آچار۲۰:۵۳