بازارسال شده از
جهت صدور فیزیکی کارت حقوقی : درخواست نامه از اتوماسیون شعبه به انفورماتیک اداره امور با ذکر مشخصات شماره حساب شرکت ، شماره مشتری ، شناسه حقوقی شرکت ، ذکر نام مشخص شرکت بر روی کارت 
ارسال نامه توسط انفورماتیک به مدیریت عملیات بانکی _ شرکت سداد بعد از دو یا سه هفته کارت حقوقی بنام شرکت صادر و به شعبه صاحب حساب ارسال میگردد .
ارسال نامه توسط انفورماتیک به مدیریت عملیات بانکی _ شرکت سداد بعد از دو یا سه هفته کارت حقوقی بنام شرکت صادر و به شعبه صاحب حساب ارسال میگردد .۱۳:۳۷
بازارسال شده از
این شماره هم هست
۱۵:۵۸
بازارسال شده از
نحوه رسیدگی به درخواست مشتریان در خصوص کارت های هدیه صادره "منقضی" یا "مفقود شده " در صورت مراجعه مشتری به شعبه و اعلام مفقودی کارت هدیه، شعبه میتواند در صورت تحقق شرایط زیر، نسبت به پرداخت مانده مصرف نشده کارت، اقدام نماید:A) ارائه درخواست توسط خریدار اولیه و احراز هویت ویB) گذشت حداقل دو ماه از تاریخ اعلام مفقودی C) عدم ادعای مالکیت توسط دارنده کارت ، طی دو ماه از تاریخ اعلام مفقودی؛یعنی عدم مراجعه شخصی که کارت، توسط خریدار به او هدیه شده است و عدم ادعای مفقودی و مالکیت کارت، توسط وی.
باید توجه داشت که بانک، مرجع احراز صحت ادعای خریدار اولیه یا دارنده کارت، نمی باشد ؛ لذا میتوانند، برای اثبات ادعای خود، به مراجع قضایی مراجعه و واحدها باید وفق اعلام مرجع مذکور، اقدام نمایند. دستورالعمل ۴۳۶۵۸ و ۴۲۸۳۶ اداره سازمان و روشهادر صورت انقضای مدت کارت، متصدی بانک، موظف است اقدامات زیر را جهت استرداد وجه به مشتری یا صدور مجدد کارت، بعمل آورد:۱) در صورتی که کارت هدیه، موجود بوده و فقط منقضی شده باشد، با گزینه ۵۲۳ مانده کارت را مشاهده و سپس با گزینه ۵۲۱ ، مانده کارت را تخلیه و وجه آنرا به مشتری پرداخت میکنیم.
۲) زمانی که کارت هدیه، مفقود شده و مشتری از شماره کارت، مطلع نباشد، پس از تحقق موارد A و B و C حالت های زیر وجود دارد:
کارت هدیه در شعبه، صادر شده است.در این صورت باید به شعبه صادر کننده، مراجعه و اسناد واریزی آن روز را بررسی و شماره کارت صادره را بیابیم. کارت هدیه توسط وب کیوسک صادر شده است.بعلت اینکه وجه کارت، از حساب کسر میگردد، لذا باید از طریق سامانه بام و یا با گزینه ۴۳۲۲ ، صورتحساب مشتری را اخذ، تا از شماره کارت، مطلع شویم. پس از دو حالت فوق، با کد کاربر ارشد، به بخش خدمات اینترنتی وارد میشویم : سیستمها صورتحساب کارتهای فاقد حساب متمرکز ورود به سیستم مشاهده صورتحساب مدیر انتخاب بر اساس شماره کارت ورود شماره کارت وارد کردن محدوده تاریخ صدورصورتحساب کارت مزبور، نمایش داده خواهد شد.ممکن است کارت، فاقد مانده باشد، که به مشتری اطلاع میدهیم، ولی اگر دارای مانده بوده و مشتری هم از مفقود شدن آن اطمینان داشته باشد، متصدی بانک باید با گزینه ۵۲۵ ، شماره کارت را مسدود کرده تا برداشت از آن، امکانپذیر نباشد و بصورت زیر اقدام میکنیم.
از دو طریق میتوان درخواست دِشارژ کارت هدیه کرد :۱) مکاتبه با دایره انفورماتیک اداره امور، و اعلام شماره کارت هدیه ۲) ثبت درخواست در سامانه پیشخوان خدمت ابزارها و نظام های پرداخت درخواست شعب جهت شارژ یا دِشارژ بن کارت و کارت هدیه شارژ (charge) یعنی اضافه کردن. دِشارژ (decharge) یعنی کم کردن یا حذف کردن شارژ.به هنگام صدور کارت هدیه، اسناد زیر ایجاد میگردد: بد { حساب مشتری/صندوقبس { بس موقت کارت هدیه ۲۶۴۰۸۴۰۳ پس از انجام دِشارژ، اسناد زیر توسط انفورماتیک ایجاد میگردد: بد { بس موقت کارت هدیه ۲۶۴۰۸۴۰۳بس{ بس موقت صدور کارت هدیه ۲۶۴۰۲۸۰۶ (CR70) بدلیل اینکه برای شعب، امکان بدهکار نمودن CR70 وجود ندارد، لذا باید سرفصل های زیر، طی سند ۱۲۰۲ با شرح کافی و ممهور به مهر اسم و امضاء کاربران ارشد و مهر شعبه، طی نامه ای تنظیم و به انفورماتیک ارسال، تا اعمال گردد. بد { بس موقت صدور کارت هدیه ( CR70 )بس { بس داخلی مغایرت سیستم متمرکز ( CR07 )پس از اینکه سند فوق توسط انفورماتیک ایجاد گردید، میتوانیم سند زیر را بصورت دستی تنظیم و در سیستم ثبت نماییم : بد { بس داخلی مغایرت سیستم متمرکز ( CR07 )بس { حساب مشتری / صندوقوجه مذکور را میتوانیم به درخواست مشتری به حساب معرفی شده توسط وی واریز یا بطور نقدی پرداخت یا کارت هدیه دیگری صادر کنیم.
۱۵:۵۶
بازارسال شده از
نحوه رسیدگی به درخواست مشتریان در خصوص کارت های هدیه صادره "منقضی" یا "مفقود شده " در صورت مراجعه مشتری به شعبه و اعلام مفقودی کارت هدیه، شعبه میتواند در صورت تحقق شرایط زیر، نسبت به پرداخت مانده مصرف نشده کارت، اقدام نماید:A) ارائه درخواست توسط خریدار اولیه و احراز هویت ویB) گذشت حداقل دو ماه از تاریخ اعلام مفقودی C) عدم ادعای مالکیت توسط دارنده کارت ، طی دو ماه از تاریخ اعلام مفقودی؛یعنی عدم مراجعه شخصی که کارت، توسط خریدار به او هدیه شده است و عدم ادعای مفقودی و مالکیت کارت، توسط وی.
باید توجه داشت که بانک، مرجع احراز صحت ادعای خریدار اولیه یا دارنده کارت، نمی باشد ؛ لذا میتوانند، برای اثبات ادعای خود، به مراجع قضایی مراجعه و واحدها باید وفق اعلام مرجع مذکور، اقدام نمایند. دستورالعمل ۴۳۶۵۸ و ۴۲۸۳۶ اداره سازمان و روشهادر صورت انقضای مدت کارت، متصدی بانک، موظف است اقدامات زیر را جهت استرداد وجه به مشتری یا صدور مجدد کارت، بعمل آورد:۱) در صورتی که کارت هدیه، موجود بوده و فقط منقضی شده باشد، با گزینه ۵۲۳ مانده کارت را مشاهده و سپس با گزینه ۵۲۱ ، مانده کارت را تخلیه و وجه آنرا به مشتری پرداخت میکنیم.
۲) زمانی که کارت هدیه، مفقود شده و مشتری از شماره کارت، مطلع نباشد، پس از تحقق موارد A و B و C حالت های زیر وجود دارد:
کارت هدیه در شعبه، صادر شده است.در این صورت باید به شعبه صادر کننده، مراجعه و اسناد واریزی آن روز را بررسی و شماره کارت صادره را بیابیم. کارت هدیه توسط وب کیوسک صادر شده است.بعلت اینکه وجه کارت، از حساب کسر میگردد، لذا باید از طریق سامانه بام و یا با گزینه ۴۳۲۲ ، صورتحساب مشتری را اخذ، تا از شماره کارت، مطلع شویم. پس از دو حالت فوق، با کد کاربر ارشد، به بخش خدمات اینترنتی وارد میشویم : سیستمها صورتحساب کارتهای فاقد حساب متمرکز ورود به سیستم مشاهده صورتحساب مدیر انتخاب بر اساس شماره کارت ورود شماره کارت وارد کردن محدوده تاریخ صدورصورتحساب کارت مزبور، نمایش داده خواهد شد.ممکن است کارت، فاقد مانده باشد، که به مشتری اطلاع میدهیم، ولی اگر دارای مانده بوده و مشتری هم از مفقود شدن آن اطمینان داشته باشد، متصدی بانک باید با گزینه ۵۲۵ ، شماره کارت را مسدود کرده تا برداشت از آن، امکانپذیر نباشد و بصورت زیر اقدام میکنیم.
از دو طریق میتوان درخواست دِشارژ کارت هدیه کرد :۱) مکاتبه با دایره انفورماتیک اداره امور، و اعلام شماره کارت هدیه ۲) ثبت درخواست در سامانه پیشخوان خدمت ابزارها و نظام های پرداخت درخواست شعب جهت شارژ یا دِشارژ بن کارت و کارت هدیه شارژ (charge) یعنی اضافه کردن. دِشارژ (decharge) یعنی کم کردن یا حذف کردن شارژ.به هنگام صدور کارت هدیه، اسناد زیر ایجاد میگردد: بد { حساب مشتری/صندوقبس { بس موقت کارت هدیه ۲۶۴۰۸۴۰۳ پس از انجام دِشارژ، اسناد زیر توسط انفورماتیک ایجاد میگردد: بد { بس موقت کارت هدیه ۲۶۴۰۸۴۰۳بس{ بس موقت صدور کارت هدیه ۲۶۴۰۲۸۰۶ (CR70) بدلیل اینکه برای شعب، امکان بدهکار نمودن CR70 وجود ندارد، لذا باید سرفصل های زیر، طی سند ۱۲۰۲ با شرح کافی و ممهور به مهر اسم و امضاء کاربران ارشد و مهر شعبه، طی نامه ای تنظیم و به انفورماتیک ارسال، تا اعمال گردد. بد { بس موقت صدور کارت هدیه ( CR70 )بس { بس داخلی مغایرت سیستم متمرکز ( CR07 )پس از اینکه سند فوق توسط انفورماتیک ایجاد گردید، میتوانیم سند زیر را بصورت دستی تنظیم و در سیستم ثبت نماییم : بد { بس داخلی مغایرت سیستم متمرکز ( CR07 )بس { حساب مشتری / صندوقوجه مذکور را میتوانیم به درخواست مشتری به حساب معرفی شده توسط وی واریز یا بطور نقدی پرداخت یا کارت هدیه دیگری صادر کنیم.
۱۵:۱۳
بازارسال شده از
نحوه رسیدگی به درخواست مشتریان در خصوص کارت های هدیه صادره "منقضی" یا "مفقود شده " در صورت مراجعه مشتری به شعبه و اعلام مفقودی کارت هدیه، شعبه میتواند در صورت تحقق شرایط زیر، نسبت به پرداخت مانده مصرف نشده کارت، اقدام نماید:A) ارائه درخواست توسط خریدار اولیه و احراز هویت ویB) گذشت حداقل دو ماه از تاریخ اعلام مفقودی C) عدم ادعای مالکیت توسط دارنده کارت ، طی دو ماه از تاریخ اعلام مفقودی؛یعنی عدم مراجعه شخصی که کارت، توسط خریدار به او هدیه شده است و عدم ادعای مفقودی و مالکیت کارت، توسط وی.
باید توجه داشت که بانک، مرجع احراز صحت ادعای خریدار اولیه یا دارنده کارت، نمی باشد ؛ لذا میتوانند، برای اثبات ادعای خود، به مراجع قضایی مراجعه و واحدها باید وفق اعلام مرجع مذکور، اقدام نمایند. دستورالعمل ۴۳۶۵۸ و ۴۲۸۳۶ اداره سازمان و روشهادر صورت انقضای مدت کارت، متصدی بانک، موظف است اقدامات زیر را جهت استرداد وجه به مشتری یا صدور مجدد کارت، بعمل آورد:۱) در صورتی که کارت هدیه، موجود بوده و فقط منقضی شده باشد، با گزینه ۵۲۳ مانده کارت را مشاهده و سپس با گزینه ۵۲۱ ، مانده کارت را تخلیه و وجه آنرا به مشتری پرداخت میکنیم.
۲) زمانی که کارت هدیه، مفقود شده و مشتری از شماره کارت، مطلع نباشد، پس از تحقق موارد A و B و C حالت های زیر وجود دارد:
کارت هدیه در شعبه، صادر شده است.در این صورت باید به شعبه صادر کننده، مراجعه و اسناد واریزی آن روز را بررسی و شماره کارت صادره را بیابیم. کارت هدیه توسط وب کیوسک صادر شده است.بعلت اینکه وجه کارت، از حساب کسر میگردد، لذا باید از طریق سامانه بام و یا با گزینه ۴۳۲۲ ، صورتحساب مشتری را اخذ، تا از شماره کارت، مطلع شویم. پس از دو حالت فوق، با کد کاربر ارشد، به بخش خدمات اینترنتی وارد میشویم : سیستمها صورتحساب کارتهای فاقد حساب متمرکز ورود به سیستم مشاهده صورتحساب مدیر انتخاب بر اساس شماره کارت ورود شماره کارت وارد کردن محدوده تاریخ صدورصورتحساب کارت مزبور، نمایش داده خواهد شد.ممکن است کارت، فاقد مانده باشد، که به مشتری اطلاع میدهیم، ولی اگر دارای مانده بوده و مشتری هم از مفقود شدن آن اطمینان داشته باشد، متصدی بانک باید با گزینه ۵۲۵ ، شماره کارت را مسدود کرده تا برداشت از آن، امکانپذیر نباشد و بصورت زیر اقدام میکنیم.
از دو طریق میتوان درخواست دِشارژ کارت هدیه کرد :۱) مکاتبه با دایره انفورماتیک اداره امور، و اعلام شماره کارت هدیه ۲) ثبت درخواست در سامانه پیشخوان خدمت ابزارها و نظام های پرداخت درخواست شعب جهت شارژ یا دِشارژ بن کارت و کارت هدیه شارژ (charge) یعنی اضافه کردن. دِشارژ (decharge) یعنی کم کردن یا حذف کردن شارژ.به هنگام صدور کارت هدیه، اسناد زیر ایجاد میگردد: بد { حساب مشتری/صندوقبس { بس موقت کارت هدیه ۲۶۴۰۸۴۰۳ پس از انجام دِشارژ، اسناد زیر توسط انفورماتیک ایجاد میگردد: بد { بس موقت کارت هدیه ۲۶۴۰۸۴۰۳بس{ بس موقت صدور کارت هدیه ۲۶۴۰۲۸۰۶ (CR70) بدلیل اینکه برای شعب، امکان بدهکار نمودن CR70 وجود ندارد، لذا باید سرفصل های زیر، طی سند ۱۲۰۲ با شرح کافی و ممهور به مهر اسم و امضاء کاربران ارشد و مهر شعبه، طی نامه ای تنظیم و به انفورماتیک ارسال، تا اعمال گردد. بد { بس موقت صدور کارت هدیه ( CR70 )بس { بس داخلی مغایرت سیستم متمرکز ( CR07 )پس از اینکه سند فوق توسط انفورماتیک ایجاد گردید، میتوانیم سند زیر را بصورت دستی تنظیم و در سیستم ثبت نماییم : بد { بس داخلی مغایرت سیستم متمرکز ( CR07 )بس { حساب مشتری / صندوقوجه مذکور را میتوانیم به درخواست مشتری به حساب معرفی شده توسط وی واریز یا بطور نقدی پرداخت یا کارت هدیه دیگری صادر کنیم.
۱۴:۲۹
بازارسال شده از
سلام
نام سامانه : سامانه گزارش عملکرد پذیرندگان / آمار دستگاههای کم کار BI آدرس : https://bi.sadadpsp.ir/analytics/saw.dll?BIEEHome نام کاربری : کد 4 رقمی شعبه ( بعنوان نمونه 3000 ) کلمه عبور : کدشعبه-bmi ( بعنوان نمونه bmi-3001 ) حذف سامانه کمک یار ملی ۲۳:۱۰
بازارسال شده از
#اطلاعات_بانکیکد بانکها و لیست پیش شماره کارتهای بانکی کشور
۱۵:۲۴
بازارسال شده از
توضیح همکارمون رو هم مطالعه بفرمائید.
۱۳:۴۶