کیس ریپورت:سالها پیش همکار طرحی داشتیم که داده بودیم بخش میکروب شناسی بعد از شکایت یکی از همکاران در مورد منفی گزارش شدن جواب کشت دخترشون و تکرار در آزمایشگاه دیگر متوجه شدیم همکار جوان بعد از انجام uaدر بیمارانی که wbcندارند کشت انجام نمیده و یا اگر هم مثبت بشوند منفی گزارش میکنه دختر همکارمون قبلاً بعد از مثبت شدن جواب با توجه به دستورات پزشک آنتی بیوتیک شروع میکنه ولی متاسفانه دوره رو کامل نمیکنه این عمل باعث میشه حضور wbcدر محیط بسیار کم میشد ولی باکتری ها هنوز حضور داشتند و کشت ادرار بدون حضور wbc مثبت شده بود و درمان رو کامل کردند.لطفا بفدمایید:اگر در آزمایشگاه شما همچین خطایی رخ دهد به عنوان مدیر کیفی چگونه ریشه این عدم انطباق را مشخص مینمایید و اقدام بعدی شما چیست؟پاسخ:در کیس فوق ریشه خطا در کجاست؟مواردی که باید بررسی گردد با ذکر رفرنس:۱. بند ۵_ ۱_۵_۲اموزش بدو استخدام و انجام شده؟۲.بند ۵_۱_۶اریابی صلاحیت اولیه و دوره ای انجام شده؟۳. بند ۴_۱۴_۵ آیا ممیزی های داخلی انجام شده است.۴.بند ۵_۵_۳ به روز ترین نسخه روش اجرایی استاندارد انجام تست در بخش موجود بوده و به رویت و مطالعه کارشناس رسیده؟۵. بند ۵_۴_۲ آیا اطلاعات بالینی بیمار در اختیار کارشناس قرار گرفته۶. بند ۴_۹ آیا این خطا قبلا هم رخ داده؟#ریشهیابیعدمانطباقهایرایج۱
۳