بازارسال شده از باشگاه علوم آزمایشگاهی پزشکی ایران
جلسه ششم مدیریت کیفیت- پارت 2ارزيابی کیفیت عملکرد و کارايی آزمايشگاه ارجاع:به منظور اطمینان از کيفيت و کارايی آزمايشگاه ارجاع، مسؤل آزمایشگاه ارجاع دهنده باید ابتدا هنگام انتخاب و بعد از آن به طور مستمر در طول مدت قرارداد، آزمايشگاه ارجاع را مورد ارزيابی قرار دهد و سوابق ارزيابی عملکرد آزمايشگاه ارجاع بايد مطابق با جدول مدت زمان نگهداری سوابق در آزمایشگاه نگهداری گردد.
به چندین روش می توان ارزيابی آزمايشگاه ارجاع را انجام داد:الف: کيفيت عملکرد آزمایشگاه ارجاع1- می توان از نظرات سایر گيرندگان خدمات آن آزمایشگاه مانند ساير آزمايشگاه هايی که نمونه های خود را به آن آزمايشگاه ارسال می نمايند استفاده کرد.2- می توان نمونه های کنترل يا نمونه های با مقادير مشخص به آزمايشگاه ارجاع ارسال کرد و نتایج به دست آمده را ارزیابی کرد.3- میتوان با در نظر گرفتن ملاحظات لازم برای اطمينان از حفظ کيفيت و پايداری نمونه، یک نمونه را تقسيم کرد وبخشی از آن را به آزمايشگاه ارجاع و بخش ديگر آن به طور همزمان به آزمايشگاه مرجع يا آزمايشگاه مورد اعتماد ديگرارسال کرد و با مقايسه نتايج به دست آمده ارزیابی را انجام داد.( به جز نمونه های پاتولوژی)4- بازديد و مميزی از آزمایشگاه ارجاع توسط مسؤلین آزمایشگاه ارجاع دهنده.5- گواهی ها و تأييديه های مبنی بر کيفيت عملکرد که نشان دهنده پای بندی آزمايشگاه ارجاع به رعايت استانداردهای حرفه ای آزمايشگاهی است.6- بررسی گزارش ها و سوابق مميزی های اداره امور آزمايشگاه های دانشگاه متبوع از آزمايشگاه ارجاع
ب:ارزیابی کارایی آزمایشگاه ارجاع1- بررسی دامنه و طيف آزمايش هايی که آزمايشگاه ارجاع انجام می دهد.2- بررسی فرايند انتقال نمونه، شامل رعايت الزامات ايمنی و امنيت زيستی، و حفظ کيفيت نمونه3-بررسی زمان چرخه کاری4-بررسی ساختار و قالب گزارش دهی5- تفسير نتايج آزمايش، ارائه توصيه ها و پيشنهادات6- تسهيلات ويژه برای ارائه نتايج، مثلاً ارائه نتايج به صورت الکترونيك7-پاسخ گويی به نيازها و درخواست ها و توانايی حل مشکلات
#مدیریتکیفیت#جلسهششم پارت2
به چندین روش می توان ارزيابی آزمايشگاه ارجاع را انجام داد:الف: کيفيت عملکرد آزمایشگاه ارجاع1- می توان از نظرات سایر گيرندگان خدمات آن آزمایشگاه مانند ساير آزمايشگاه هايی که نمونه های خود را به آن آزمايشگاه ارسال می نمايند استفاده کرد.2- می توان نمونه های کنترل يا نمونه های با مقادير مشخص به آزمايشگاه ارجاع ارسال کرد و نتایج به دست آمده را ارزیابی کرد.3- میتوان با در نظر گرفتن ملاحظات لازم برای اطمينان از حفظ کيفيت و پايداری نمونه، یک نمونه را تقسيم کرد وبخشی از آن را به آزمايشگاه ارجاع و بخش ديگر آن به طور همزمان به آزمايشگاه مرجع يا آزمايشگاه مورد اعتماد ديگرارسال کرد و با مقايسه نتايج به دست آمده ارزیابی را انجام داد.( به جز نمونه های پاتولوژی)4- بازديد و مميزی از آزمایشگاه ارجاع توسط مسؤلین آزمایشگاه ارجاع دهنده.5- گواهی ها و تأييديه های مبنی بر کيفيت عملکرد که نشان دهنده پای بندی آزمايشگاه ارجاع به رعايت استانداردهای حرفه ای آزمايشگاهی است.6- بررسی گزارش ها و سوابق مميزی های اداره امور آزمايشگاه های دانشگاه متبوع از آزمايشگاه ارجاع
ب:ارزیابی کارایی آزمایشگاه ارجاع1- بررسی دامنه و طيف آزمايش هايی که آزمايشگاه ارجاع انجام می دهد.2- بررسی فرايند انتقال نمونه، شامل رعايت الزامات ايمنی و امنيت زيستی، و حفظ کيفيت نمونه3-بررسی زمان چرخه کاری4-بررسی ساختار و قالب گزارش دهی5- تفسير نتايج آزمايش، ارائه توصيه ها و پيشنهادات6- تسهيلات ويژه برای ارائه نتايج، مثلاً ارائه نتايج به صورت الکترونيك7-پاسخ گويی به نيازها و درخواست ها و توانايی حل مشکلات
#مدیریتکیفیت#جلسهششم پارت2