بله | کانال شرکت آب و فاضلاب فارس

۲۹ بهمن

گامی نو در مدیریت پاسخگویی به تماس‌های مردمی در سامانه ۱۲۲ اجرای طرح «تأمین نیروی پاسخگوی تلفنی در شرایط بحران

در راستای ارتقای تاب‌آوری مرکز ارتباط با مشتریان و مدیریت مؤثر تماس‌ها در شرایط بحرانی، طرح «تأمین نیروی پاسخگوی تلفنی در شرایط بحران» در دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب فارس اجرا شد.

در این طرح، از هر امور تابعه یک نفر به‌عنوان «پاسخگوی معین» معرفی شد و نیروهای منتخب طی دوره‌های آموزشی فشرده، به‌صورت نظری و عملی با فرآیندهای پاسخگویی و سامانه مرکز تماس آشنا شدند. این افراد پس از طی آموزش میدانی و پاسخگویی تحت نظارت دفتر ارتباط با مشتریان، آمادگی لازم برای فعالیت در شرایط پیک تماس را کسب کردند.

بر اساس برنامه زمان‌بندی تدوین‌شده، هر پاسخگوی معین، ماهانه یک روز در سامانه مرکز تماس فعال خواهد شد تا آمادگی عملیاتی آنان حفظ گردد؛ در زمان بحران نیز این نیروها از محل استقرار خود و در بستر شبکه داخلی شرکت، به‌ صورت سراسری به تماس‌های مشترکین پاسخ خواهند داد و امکان پشتیبانی کامل از شهرستان بحران‌زده فراهم خواهد شد.

علی نقی دهقانی، مدیر دفتر ارتباط با مشتریان، اجرای این طرح را گامی مؤثر در تضمین تداوم خدمت‌رسانی، کاهش تماس‌های از دست‌رفته و افزایش رضایت مشترکین عنوان کرد و اظهار داشت: با توزیع هوشمند بار تماس در سطح استان، ظرفیت پاسخگویی شرکت در شرایط بحران به‌طور قابل توجهی افزایش خواهد یافت.

۱۲:۳۹

️شنبه ۲/ ۱۲/ ۱۴۰۴

از ساعت ۱۱ تا ۱۲ صبح

پاسخگویی تلفنی مدیرکل محترم حفاظت محیط زیست فارس

برای اطلاع از زمان پاسخگویی و ارتباط با مدیران استان و فرمانداران با ما همراه باشید:سامانه ۱۱۱ ارتباط مردم و دولتhttps://eitaa.com/samadfars

۱۲:۴۵

بازارسال شده از آب و فاضلاب کشور

*آب نعمت است؛ رمضان یادآور حفظ نعمت‌هاست

آغاز ماه بندگی خدا مبارک*

وبسایت |

ارتباط با ما

روابط عمومی آبفای کشور | @abfanews

۱۴:۳۸

️شنبه ۲/ ۱۲/ ۱۴۰۴

از ساعت ۱۰ تا ۱۱ صبح

پاسخگویی تلفنی مدیرکل محترم تعاون،کار و رفاه اجتماعی فارس

۱۶:۱۹

رمضان، ماه بازگشت است؛ بازگشت به آغوش مهربان خدا

رمضان، ماهی است که ناامیدی از درگاه خدا رخت برمی بندد

حلول ماه پر برکت رمضان مبارک

شورای فرهنگی شرکت آبفا استان فارس

۱۶:۲۸

بازارسال شده از A

مراسم غباروبی و عطرافشانی نمازخانه امور آبفا جهرم به مناسبت فرا رسیدن ماه مبارک رمضان
روابط عمومی امور آبفا جهرم

۲۰:۲۳

بازارسال شده از ahmadloo

همزمان با فرارسیدن ایام پایانی سال و افزایش مصارف آب، با هدف فرهنگ‌سازی و ترویج مصرف بهینه آب، اقدام به انتشار ایران زیبا با مدیریت مصرف آب در فضای مجازی انجام شد.این اقدام در راستای ارتقای آگاهی عمومی، مدیریت مصرف و حفظ منابع آبی انجام شده است.
🫧روابط عمومی امور آبفا داراب

۲۰:۲۴

بازارسال شده از ahmadloo

۲۰:۲۴

انتصاب رئیس جدید اداره آبفا شهر خومه زار از توابع شهرستان ممسنی‌

با صدور حکمی از سوی مهندس علی شبانی مدیرعامل شرکت آبفا استان فارس، حمید خورشیدی به عنوان رئیس جدید اداره آبفا شهر خومه زار منصوب شد.
مراسم تکریم و معارفه با حضور علی محمدی مدیر امور آبفا ، احمدی بخشدار مرکزی ، کاظم مودب رئیس شورای شهر خومه زار و جمعی از همکاران امور آبفا شهرستان ممسنی در دفتر مدیر امور برگزار گردید.‌

علی محمدی ضمن تقدیر از خدمات ارزشمند پرویز غریبی رئیس پیشین آبفا شهر خومه زار ، بر اهمیت پیوستگی و ارتقای کیفیت خدمات در منطقه تأکید کرد.‌روابط‌عمومی امور آبفا شهرستان ممسنی

۲۰:۳۰

بازارسال شده از طاها پور غلام

بازگشت چاه شماره ۱۷ گراش به مدار پس از رفع نقص فنی

چهارشنبه۲۹بهمن

چاه شماره ۱۷ گراش که به‌دلیل سوختن الکتروپمپ از مدار خارج شده بود، با تلاش پیوسته نیروهای بهره‌برداری و واحد اتفاقات با تعویض الکتروپمپ شناور معیوب دوباره فعال شد.

سعید علیپور، مدیر آبفا، با اعلام این خبر تأکید کرد که تأمین پایدار آب شرب شهروندان اولویت اصلی مجموعه آبفا است.

علیپور از مردم تقاضا کرد در روزهای پایانی سال و به‌ویژه هنگام خانه‌تکانی، با رعایت صرفه‌جویی در مصرف آب از وارد شدن فشار مضاعف به شبکه خودداری کنند تا از بروز افت فشار جلوگیری شود.

https://ble.ir/abfagerash-fars.ir

https://ble.ir/abfagerash

وب‌سایت آبفا فارس https://www.abfa-fars.ir/fa/home

وب‌سایت آبفای کشور https://www.nww.ir/
روابط عمومی امور آبفا گراش

۲۰:۳۰

بازارسال شده از علی محمد

به مناسبت فرارسیدن ماه مبارک رمضان مراسم غباررویی وعطر افشانی درنمازخانه امورآبفا شهرستان ارسنجان انجام شدازخداوند متعال توفیق درک فیوضات این ماه عزیزراخواهانیم .روابط عمومی امورآبفاشهرستان ارسنجان

۲۰:۳۱

مهندسی مجدد چاه شماره ۱ شهر قیر
امور آبفا شهرستان قیروکارزین به منظور بهره وری بهتر و پایداری آب در فصل گرما چاه شماره یک را مهندسی مجدد کرد

روابط عمومی آبفا قیروکارزین

۲۰:۳۳

غبار روبی نمازخانه های ستادی شرکت آب و فاضلاب استان فارس در آستانه ماه مبارک رمضان

شورای فرهنگی شرکت آبفا استان فارس

۲۰:۳۹

۳۰ بهمن

دعای روز اول ماه مبارک رمضان

۴:۴۶

بازارسال شده از طاها پور غلام

انتشار پوستر «ایران زیبا با مدیریت مصرف آب» توسط امور آبفا گراش

امور آبفا گراش هم‌زمان با آغاز خانه‌تکانی‌های نوروزی و ماه مبارک رمضان ، پوستر «ایران زیبا با مدیریت مصرف آب» را با هدف ترویج فرهنگ صرفه‌جویی و ارائه روش‌های بهینه مصرف آب در منازل منتشر کرد.

این پوستر با تأکید بر نقش شهروندان در حفاظت از منابع آبی، راهکارهای ساده و کاربردی برای کاهش مصرف آب در فرآیند خانه‌تکانی ارائه می‌دهد و با انتشار در فضای مجازی در دسترس شهروندان قرار گرفته است.
روابط عمومی امور آبفا گراش

۵:۵۰

۴۰۰ متر از شبکه فرسوده آب روستای خبریز از توابع شهرستان ارسنجان بازسازی شد‌

عملیات اجرایی تعویض و بازسازی بیش از ۴۰۰ متر از شبکه فرسوده توزیع آب روستای خبریز با استفاده از لوله‌های پلی‌اتیلن به قطر ۷۵ میلی‌متر انجام شد.
در جریان این پروژه، بیش از ۶۰ رشته انشعاب خانوارها نیز مجدداً طبق استاندار های فنی نصب و وصل شد.‌

روابط عمومی امور آبفا شهرستان ارسنجان

۶:۵۵

بازارسال شده از کانال خبری وزارت نیرو (پاون)

نباید خانه تکانی ما باعث قطع آب همسایه‌ها شود.

به احترام هم درست مصرف کنیم.

@niroonline

۹:۰۱