آ
مشتری پیام میده…چند دقیقه صبر میکنه…چند ساعت میگذره…
هنوز جوابی نیست.
بالاخره یک پیام میاد:«در خدمتیم.»
همین.
نه اسمش، نه نیازش، نه حتی نشونهای از اینکه فهمیده شده.
همون لحظه، یک فکر ساده از ذهنش رد میشه:«پس فرقی با بقیه ندارم.»
و دقیقاً از همینجا، فاصله شروع میشه.فاصلهای که خیلی وقتها به از دست رفتن فروش ختم میشه.
واقعیت اینه:مشتری قبل از خرید، باید حس دیده شدن بگیره.
وگرنه خیلی راحت، جای دیگهای رو انتخاب میکنه
در فروش،مسئله فقط جواب دادن نیست…مسئله اینه که چطور جواب میدی.
و اینجاست که مشتری تصمیم میگیره:بمونه یا بره.
آیدا؛ برای پاسخگویی شخصیسازیشده، سریع و دقیق. @aidasales_ir
هنوز جوابی نیست.
بالاخره یک پیام میاد:«در خدمتیم.»
همین.
نه اسمش، نه نیازش، نه حتی نشونهای از اینکه فهمیده شده.
همون لحظه، یک فکر ساده از ذهنش رد میشه:«پس فرقی با بقیه ندارم.»
و دقیقاً از همینجا، فاصله شروع میشه.فاصلهای که خیلی وقتها به از دست رفتن فروش ختم میشه.
واقعیت اینه:مشتری قبل از خرید، باید حس دیده شدن بگیره.
وگرنه خیلی راحت، جای دیگهای رو انتخاب میکنه
در فروش،مسئله فقط جواب دادن نیست…مسئله اینه که چطور جواب میدی.
و اینجاست که مشتری تصمیم میگیره:بمونه یا بره.
آیدا؛ برای پاسخگویی شخصیسازیشده، سریع و دقیق. @aidasales_ir