شبکه بانکی موتور رضایت عمومی/ شعب بانکی باید به همه مشتریان نگاه عادلانه داشته باشند
فرشاد محمدپور، معاون تنظیمگری و نظارت بانک مرکزی:
بانک مرکزی و شبکه بانکی بیشترین حجم ارتباط و تعامل با مردم را دارند و طبق آمارها روزانه ۳۰ تا ۴۰ میلیون نفر از خدمات نظام بانکی استفاده میکنند.
بانک مرکزی و شبکه بانکی به عنوان نمادی از دستگاههای خدماتی، اگر از سوی مردم با نارضایتی مواجه شوند، این نارضایتی میتواند به سایر بخشها تعمیم پیدا کند و از طرفی رضایتمندی مردم از این بخش میتواند به رضایت از کشور و اعتماد بیشتر مردم منجر شود.
باید به سمت تعامل بهتر با مردم پیش برویم. یک شعبه بانکی فقط برای ارائه خدمات به مشتریان بزرگ نیست، بلکه شعبهها باید به تمام مشتریان خود نگاهی یکسان و عادلانه داشته باشند.
www.ibena.ir/000kvT
به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
فرشاد محمدپور، معاون تنظیمگری و نظارت بانک مرکزی:
بانک مرکزی و شبکه بانکی بیشترین حجم ارتباط و تعامل با مردم را دارند و طبق آمارها روزانه ۳۰ تا ۴۰ میلیون نفر از خدمات نظام بانکی استفاده میکنند. بانک مرکزی و شبکه بانکی به عنوان نمادی از دستگاههای خدماتی، اگر از سوی مردم با نارضایتی مواجه شوند، این نارضایتی میتواند به سایر بخشها تعمیم پیدا کند و از طرفی رضایتمندی مردم از این بخش میتواند به رضایت از کشور و اعتماد بیشتر مردم منجر شود. باید به سمت تعامل بهتر با مردم پیش برویم. یک شعبه بانکی فقط برای ارائه خدمات به مشتریان بزرگ نیست، بلکه شعبهها باید به تمام مشتریان خود نگاهی یکسان و عادلانه داشته باشند.www.ibena.ir/000kvT
به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
۱۶:۰۴
اعلام آمادگی ۵ بانک برای مشارکت در راهاندازی بازار اسکناس ارز در مرکز مبادله ایران
در راستای اجرای ماده ۴۴ قانون بانک مرکزی و مصوبه هیئت عالی بانک مرکزی مبنی بر ایجاد نماد اسکناس ارز در مرکز مبادله ارز و طلای ایران، روز سه شنبه دوم دی ماه ۱۴۰۴ نشستی با حضور مدیران ارشد پنج بانک کشور برگزار شد.
در نشست مشترک بانکهای ملی، ملت، تجارت، سپه و صادرات با مدیران بانک مرکزی و مرکز مبادله ارز و طلای ایران، مدیران عامل این بانکها آمادگی کامل شبکه شعب خود را برای اجرای طرح بازار اسکناس ارز در مرکز مبادله اعلام کردند.
در این نشست، آخرین وضعیت ایجاد بازار اسکناس ارز در مرکز مبادله، فراهمسازی امکان خرید و فروش ارز مسافرتی و تأمین ارز مورد نیاز گردشگران خارجی و همچنین موضوع تکمیل اکوسیستم معاملات ارز با همکاری سازمان بورس و اوراق بهادار در قالب صندوق درآمد ثابت ارزی و صندوق پروژه ارزی مورد بررسی قرار گرفت.
www.ibena.ir/000kvm
به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
در راستای اجرای ماده ۴۴ قانون بانک مرکزی و مصوبه هیئت عالی بانک مرکزی مبنی بر ایجاد نماد اسکناس ارز در مرکز مبادله ارز و طلای ایران، روز سه شنبه دوم دی ماه ۱۴۰۴ نشستی با حضور مدیران ارشد پنج بانک کشور برگزار شد. در نشست مشترک بانکهای ملی، ملت، تجارت، سپه و صادرات با مدیران بانک مرکزی و مرکز مبادله ارز و طلای ایران، مدیران عامل این بانکها آمادگی کامل شبکه شعب خود را برای اجرای طرح بازار اسکناس ارز در مرکز مبادله اعلام کردند. در این نشست، آخرین وضعیت ایجاد بازار اسکناس ارز در مرکز مبادله، فراهمسازی امکان خرید و فروش ارز مسافرتی و تأمین ارز مورد نیاز گردشگران خارجی و همچنین موضوع تکمیل اکوسیستم معاملات ارز با همکاری سازمان بورس و اوراق بهادار در قالب صندوق درآمد ثابت ارزی و صندوق پروژه ارزی مورد بررسی قرار گرفت.www.ibena.ir/000kvm
به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
۷:۰۶
فرشاد ابراهیمپور نماینده مجلس:بانکها، ریلگذار توسعهاند.بانک ملی، نامی آشنا در ذهن مردم.نزدیک به یک قرن اعتماد. وقتی میگویند «بانک»، برای خیلیها یعنی بانک ملی.انتقال بانک آینده؛ آرام، دقیق، بدون تنش. نمونهای از مدیریت مسئولانه.با برنامههای روشن و در حال اجرا، بانک ملی، اولین بانک موفق کشور در خروج کامل از بنگاهداری خواهد بود.و فراتر از بانکداری: حضور مؤثر در نهضت مدرسهسازی. سرمایهگذاری برای آینده ایران.به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
۱۴:۲۷
آغاز حراج زمستانی شمش طلا در مرکز مبادله ایران / یکشنبه هفتم دیماه؛ حراج شماره ۱۳۸ برگزار خواهد شد
مرکز مبادله ارز و طلای ایران یکصد و سی و هشتمین حراج حضوری شمش طلا را به روش حراج حضوری و به صورت نقد، روز یکشنبه هفتم دیماه برگزار میکند.
متقاضیان خرید تا ساعت ۲۴ روز شنبه فرصت دارند با واریز ۱۰ میلیارد ریال به ازای هر قطعه به عنوان وجهالضمان، در این حراج شرکت کنند.
به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
مرکز مبادله ارز و طلای ایران یکصد و سی و هشتمین حراج حضوری شمش طلا را به روش حراج حضوری و به صورت نقد، روز یکشنبه هفتم دیماه برگزار میکند. متقاضیان خرید تا ساعت ۲۴ روز شنبه فرصت دارند با واریز ۱۰ میلیارد ریال به ازای هر قطعه به عنوان وجهالضمان، در این حراج شرکت کنند.به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
۶:۰۵
نشست تخصصی «سیاستگذاری پولی در شرایط تحریمی»
نشست تخصصی «سیاستگذاری پولی در شرایط تحریمی» به همت اندیشکده پول و ارز وابسته به موسسه مطبوعاتی بازار پول و ارز برگزار میشود.
در این نشست، دکتر مسعود نیلی (استاد اقتصاد دانشگاه شریف)، به بررسی ابعاد مختلف سیاستگذاری پولی در شرایط محدودیتهای بینالمللی پرداخته و پیامدها و چالشهای پیشروی نظام پولی و بانکی کشور را تبیین خواهند کرد.
این نشست با حضور مدیران عالی و صاحب نظران برجسته شبکه بانکی و در راستای تعمیق گفتوگوهای تخصصی و تبادلنظر میان صاحبنظران حوزه پولی و ارزی برگزار شده و فرصتی برای بررسی تحولات کلان اقتصادی و سازوکارهای سیاستگذاری در شرایط خاص اقتصاد ایران فراهم میآورد.
این نشست روز دوشنبه ۲۲ دی ۱۴۰۴ از ساعت ۱۰ تا ۱۲ در سالن کنفرانس موسسه مطبوعاتی بازار پول و ارز برگزار خواهد شد.
به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
نشست تخصصی «سیاستگذاری پولی در شرایط تحریمی» به همت اندیشکده پول و ارز وابسته به موسسه مطبوعاتی بازار پول و ارز برگزار میشود. در این نشست، دکتر مسعود نیلی (استاد اقتصاد دانشگاه شریف)، به بررسی ابعاد مختلف سیاستگذاری پولی در شرایط محدودیتهای بینالمللی پرداخته و پیامدها و چالشهای پیشروی نظام پولی و بانکی کشور را تبیین خواهند کرد. این نشست با حضور مدیران عالی و صاحب نظران برجسته شبکه بانکی و در راستای تعمیق گفتوگوهای تخصصی و تبادلنظر میان صاحبنظران حوزه پولی و ارزی برگزار شده و فرصتی برای بررسی تحولات کلان اقتصادی و سازوکارهای سیاستگذاری در شرایط خاص اقتصاد ایران فراهم میآورد. این نشست روز دوشنبه ۲۲ دی ۱۴۰۴ از ساعت ۱۰ تا ۱۲ در سالن کنفرانس موسسه مطبوعاتی بازار پول و ارز برگزار خواهد شد.به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
۱۴:۲۷
بازارسال شده از
میلاد مظهر عدالت حضرت علی ابن ابی طالب (ع) و روز پدر و روز مرد گرامی باد.
به کانال گلدار بپیوندید.@hr_goldar
به کانال گلدار بپیوندید.@hr_goldar
۵:۵۶
تعیین شرایط پرداخت حقوق کارکنان واحدهای تولیدی با تسهیلات مرابحه
شورای فقهی بانک مرکزی، ضمن بررسی راهکاری شرعی برای تامین مالی شرکتهایی که با چالش نقدینگی جهت پرداخت حقوق کارکنان مواجه هستند، شرایط استفاده از تسهیلات مرابحه برای پرداخت حقوق و دستمزد کارکنان را با هدف کمک به واحدهای تولیدی و رفع چالشهای نقدینگی، تعیین تکلیف کرد.
بر اساس این مصوبه، استفاده از عقد مرابحه جهت پرداخت حقوق و دستمزد کارفرما در صورتی که قرارداد کارفرما با کارکنان به نحوی باشد که کارکنان حقوق گذشته یا آتی خود را از کارفرما طلبکار باشند و کارفرما نیز در این رابطه قانوناً بدهکار محسوب شود، مجاز نمیباشد.
همچنین در صورتی که قرارداد کارفرما و کارکنان به نحوی باشد که کارفرما بدهکار حقوق آتی کارکنان محسوب نشود، استفاده از عقد مرابحه امکانپذیر است.
به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
شورای فقهی بانک مرکزی، ضمن بررسی راهکاری شرعی برای تامین مالی شرکتهایی که با چالش نقدینگی جهت پرداخت حقوق کارکنان مواجه هستند، شرایط استفاده از تسهیلات مرابحه برای پرداخت حقوق و دستمزد کارکنان را با هدف کمک به واحدهای تولیدی و رفع چالشهای نقدینگی، تعیین تکلیف کرد. بر اساس این مصوبه، استفاده از عقد مرابحه جهت پرداخت حقوق و دستمزد کارفرما در صورتی که قرارداد کارفرما با کارکنان به نحوی باشد که کارکنان حقوق گذشته یا آتی خود را از کارفرما طلبکار باشند و کارفرما نیز در این رابطه قانوناً بدهکار محسوب شود، مجاز نمیباشد. همچنین در صورتی که قرارداد کارفرما و کارکنان به نحوی باشد که کارفرما بدهکار حقوق آتی کارکنان محسوب نشود، استفاده از عقد مرابحه امکانپذیر است.به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
۱۵:۱۰
اصلاح نظام بانکی از مسیر نظارت پیشینی میگذرد/ اعتبار بانکمرکزی خط قرمز است
حسن حسنخانی، کارشناس اقتصادی :
برای اصلاح نظام بانکی، بانک مرکزی باید به ابزارهای پیشینی و نظارت هوشمند مجهز شود.
راهاندازی سامانه یکپارچه نظارت (سین) گامی مهم برای کنترل ریسک و جلوگیری از تولد بانکهای بیمار است.
روشهای سنتی نظارت کافی نیست؛ بانکها باید قبل از وقوع تخلف و بحران، تحت پایش بلادرنگ و هوشمند قرار گیرند.
شهرت و اعتبار بانک مرکزی باید محترم شمرده شود. نهادهای نظارتی نیز باید از جایگاه و اعتبار بانک مرکزی حمایت کنند.
به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
حسن حسنخانی، کارشناس اقتصادی :
برای اصلاح نظام بانکی، بانک مرکزی باید به ابزارهای پیشینی و نظارت هوشمند مجهز شود. راهاندازی سامانه یکپارچه نظارت (سین) گامی مهم برای کنترل ریسک و جلوگیری از تولد بانکهای بیمار است. روشهای سنتی نظارت کافی نیست؛ بانکها باید قبل از وقوع تخلف و بحران، تحت پایش بلادرنگ و هوشمند قرار گیرند. شهرت و اعتبار بانک مرکزی باید محترم شمرده شود. نهادهای نظارتی نیز باید از جایگاه و اعتبار بانک مرکزی حمایت کنند.به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
۱۴:۰۲
بدهی ۲۹۶ همتی ابربدهکاران ۲۲ بانکبانک مرکزی به تازگی اسامی بدهکاران بزرگ سیستم بانکی را منتشر کرده است.مجموع بدهی ابربدهکاران ۲۲ بانک که روی سایت بانک مرکزی قرار گرفته تا پایان اذرماه ۲۹۶.۴۳ همت بوده است.اسامی ابربدهکار ۲۲ بانک کشور:۱- در بانک اقتصاد نوین، شرکت مهندسی و سرویس های حفاری اورینتال با ۴.۷۴ همت بدهی۲- در بانک ایران زمین، گروه سرمایه گذاری تولیدی و بازرگانی میامی نگین تیسان با ۲۰۰ میلیارد تومان بدهی۳- در بانک پارسیان، رستمی صفا با ۱۴.۶ همت بدهی۴- در بانک پاسارگاد توسعه نفت و گاز صبای کنگان با ۱۰۴ همت بدهی۵- در پست بانک شرکت مادر تخصصی دولتی ایران با ۲.۸ همت بدهی۶- در بانک تجارت، شرکت گلگهر با ۹.۷ همت بدهی۷- در بانک توسعه تعاون، پایانه صادرات محصولات کشاورزی رماک گستر پارس با ۵۰۳ میلیارد تومان بدهی۸- در بانک خاورمیانه شرکت فناوران تجارت پویا، با ۲.۳ همت بدهی۹- در بانک دی، شرکت خونه به خونه با ۴۸۳ میلیارد تومان بدهی۱۰- در بانک رفاه، فولاد اتیه خاورمیانه با ۶۸۱ میلیارد تومان بدهی ۱۱- در بانک سامان ، گروه تجمعی آمایش داده های صدف، با ۱.۴۱ همت بدهی۱۲- در بانک سرمایه، محمدرضا جهانبانی با ۵.۵۴ همت بدهی۱۳- در بانک سینا شرکت انرژی گستر سینا با ۳۰۰ میلیارد تومان بدهی۱۴- در بانک شهر، گروه ذینفعی مستقل واگن سازی تهران با ۸.۱ همت بدهی۱۵- در بانک صادرات، شرکت سهامی خاص تولیدی آرین ماهتاب گستر با ۲۲.۶ همت بدهی۱۶- در بانک صنعت و معدن، شرکت تولید برق ماهتاب کهنوج با ۶۸.۸ همت بدهی۱۷- در بانک کارآفرین محمد هادی مومنین با ۷۴۳ میلیارد تومان بدهی۱۸- در بانک گردشگری شرکت توسعه فرایند صنعتی مهرگان با ۲.۴۴ همت بدهی۱۹- در بانک مسکن گروه عظام با ۹.۷ همت بدهی۲۰- در بانک ملت شرکت حمل و نقل خدمات دریایی آبادان با ۱۰.۳۹ همت بدهی۲۱- موسسه مل گروه توسعه اقتصاد ملل با ۱۷.۱۴ همت بدهی۲۲- در بانک ملی شرکت مادر تخصصی دولتی ایران با ۱۱.۵ همت بدهیبه کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
۱۸:۳۲
نظرسنجی سراسری بانک مرکزی برای رتبهبندی بانکها در شاخصهای صیانت از مشتریان
بانک مرکزی با راه اندازی یک نظرسنجی سراسری، رتبهبندی بانکها در زمینه «مشتریمداری» و «کیفیت خدمات» را مستقیماً به نظر مردم واگذار کرد.
این نظرسنجی که برای سنجش تجربه واقعی مشتریان طراحی شده، محورهایی چون: نحوه برخورد کارکنان، شفافیت اطلاعات، سهولت استفاده از خدمات الکترونیکی، سرعت ارائه خدمات و کیفیت رسیدگی به شکایات را ارزیابی میکند.
مشتریان بانک میتوانند با ورود به لینک زیر نظر خود را در خصوص بانک خود ثبت کنند.
شرکت در نظرسنجی
به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
بانک مرکزی با راه اندازی یک نظرسنجی سراسری، رتبهبندی بانکها در زمینه «مشتریمداری» و «کیفیت خدمات» را مستقیماً به نظر مردم واگذار کرد. این نظرسنجی که برای سنجش تجربه واقعی مشتریان طراحی شده، محورهایی چون: نحوه برخورد کارکنان، شفافیت اطلاعات، سهولت استفاده از خدمات الکترونیکی، سرعت ارائه خدمات و کیفیت رسیدگی به شکایات را ارزیابی میکند. مشتریان بانک میتوانند با ورود به لینک زیر نظر خود را در خصوص بانک خود ثبت کنند. شرکت در نظرسنجی
به کانال Bankiha بپیوندید.
@bankiha2020
۱۲:۱۰