ا
با هدف ارتقای پویایی سازمانی و بهرهوری نیروی انسانی انجام شد؛ انتصاب جمعی از روسای اداره بهرهبرداری مناطق شرق و غرب مشهد / گامی بلند در مسیر تحقق سازمان «هوشمند و ناب» معاون بهرهبرداری و نگهداشت توزیع برق مشهد: ایمنی خط قرمز مطلق ماست؛ جابجاییهای هدفمند، پیشنیاز توانمندسازی پرسنل و گذر موفق از پیک تابستان ۱۴۰۵ است. طی مراسمی با رویکرد استفاده بهینه از سرمایههای انسانی و تزریق تفکر نو در بدنه عملیاتی سازمان، آیین تکریم و معارفه جمعی از بهرهبرداران مناطق شرق و غرب شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد برگزار و احکام انتصاب روسای جدید اعطا گردید.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
این جابجاییهای استراتژیک طی فرآیندی تخصصی با حضور محمود نیائیمنش، معاون بهرهبرداری و نگهداشت شرکت و با هماهنگی و حضور قائممقامهای مدیرعامل در مناطق شرق و غرب انجام پذیرفت. در این راستا، با حضور مدیران ارشد در امورهای مختلف، آیین تکریم و معارفه هر امور به صورت جداگانه برگزار و از زحمات روسای پیشین تقدیر به عمل آمد.بر اساس احکام صادره در این نشست، انتصابات جدید به شرح ذیل رقم خورد: جواد موحد به عنوان رئیس اداره بهرهبرداری امور برق ملکآبادمهدی حاجییاری به عنوان رئیس اداره بهرهبرداری امور برق طرقبه و شاندیزمحمدرضا میریزدی به عنوان رئیس اداره بهرهبرداری امور برق خیاممحمدرضا زارع به عنوان رئیس اداره بهرهبرداری امور برق مطهری محمود نیائیمنش در این نشستهای تخصصی، با اشاره به جایگاه ممتاز و پیشگام شرکت توزیع برق مشهد در میان شرکتهای توزیع کشور، سرمایههای انسانی را ارزشمندترین دارایی سازمان برشمرد و خاطرنشان کرد: جابجاییهای هدفمند بهرهبرداران، صرفاً یک تغییر ساختاری نیست، بلکه بستری استراتژیک برای انتقال تجربیات ارزنده و استفاده حداکثری از ظرفیت نیروهای متخصص به شمار میرود.🟢وی در ادامه به تبیین استراتژی کلان شرکت پرداخت و افزود:هوشمندسازی به معنای بهرهگیری از فناوری و دادهها برای تصمیمگیری سریعتر، و نابسازی به معنای افزایش بهرهوری با حذف فرآیندهای زائد است. طی کردن این مسیر توسعه، عمیقاً نیازمند توانمندسازی مداوم نیروی انسانی است.
معاون بهرهبرداری و نگهداشت شرکت در بخش پایانی سخنان خود، ایمنی پرسنل و ذینفعان را «خط قرمز مطلق» سازمان قلمداد کرد. مهندس نیائیمنش با تأکید بر لزوم تحقق کامل چشمانداز صفر (Vision Zero) در حوادث، رعایت دقیق پروتکلهای ایمنی را وظیفه تخطیناپذیر تمامی همکاران دانست.وی ضمن قدردانی از تلاشهای دلسوزانه همکاران در سالهای گذشته، خواستار حضور مؤثر، هوشیارانه و جهادی تمامی بهرهبرداران در ایام حساس پیک بار تابستان پیشرو شد تا با یاری خداوند، گذر موفقیتآمیزی از آزمون بزرگ تابستان ۱۴۰۵ به ثبت برسد.#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۱۵:۵۰
در راستای تقویت تعامل با تولیدکنندگان داخلی تجهیزات صنعت برق انجام شد؛ بازدید مدیرعامل شرکت توزیع برق مشهد از خط تولید شرکت توسفیوز امیررضا رجبی به همراه اعضای شورای معاونین شرکت توزیع نیروی برق مشهد، از ظرفیتها، توانمندیها و فرآیند تولید کنتورهای برق در شرکت توسفیوز بازدید کرد.مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق مشهد به همراه اعضای شورای معاونین این شرکت، با حضور در شرکت توسفیوز، از خط تولید، توان فنی و ظرفیتهای تخصصی این مجموعه در حوزه تولید تجهیزات اندازهگیری و کنتورهای برق بازدید کرد.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
امیررضا رجبی، مدیرعامل این شرکت، به همراه اعضای شورای معاونین، با هدف آشنایی نزدیکتر با ظرفیتهای تولیدکنندگان داخلی و بررسی توانمندیهای موجود در حوزه تجهیزات صنعت برق، از بخشهای مختلف خط تولید شرکت توسفیوز بازدید کرد.شرکت توسفیوز به عنوان یکی از واحدهای فعال و مطرح در زمینه تولید کنتور و تجهیزات مرتبط با صنعت برق در کشور، بخشی از ظرفیت تولیدی خود را در شهر مشهد متمرکز کرده و در سالهای اخیر نقش قابل توجهی در تأمین نیازهای این حوزه ایفا کرده است.🟠در جریان این بازدید، مدیرعامل شرکت توزیع برق مشهد و هیئت همراه، از نزدیک در جریان مراحل تولید، کنترل کیفیت، قابلیتهای فنی، توان تخصصی نیروی انسانی و ظرفیتهای توسعهای این مجموعه قرار گرفتند.
امیررضا رجبی در حاشیه این بازدید با اشاره به اهمیت بهرهگیری از ظرفیتهای داخلی در صنعت برق اظهار کرد: تقویت ارتباط میان شرکتهای توزیع برق و تولیدکنندگان تجهیزات، میتواند زمینهساز ارتقای کیفیت خدمات، بهبود فرآیند تأمین تجهیزات و افزایش بهرهوری در شبکه توزیع باشد.وی افزود: بازدید از خطوط تولید و آشنایی مستقیم با توانمندیهای فنی و تخصصی تولیدکنندگان، فرصت مناسبی برای شناخت ظرفیتهای موجود و برنامهریزی بهتر در مسیر تأمین نیازهای شبکه برق فراهم میکند.مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق مشهد همچنین بر ضرورت استمرار تعامل با مجموعههای صنعتی فعال در حوزه تولید کنتور و تجهیزات اندازهگیری تأکید کرد و گفت: صنعت برق برای عبور از چالشهای پیشرو، نیازمند توسعه همکاریهای فنی، افزایش کیفیت تجهیزات و بهرهمندی از ظرفیت شرکتهای توانمند داخلی است.️شایان ذکر است، در این بازدید اعضای شورای معاونین شرکت توزیع برق مشهد نیز ضمن بررسی بخشهای مختلف تولید، با مسئولان و کارشناسان شرکت توسفیوز گفتوگو کرده و دیدگاههای فنی و اجرایی خود را در خصوص زمینههای همکاری مشترک مطرح کردند.#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۶:۱۵
بازارسال شده از
در این خاک زرخیز ایران زمین
نبودند جز مردمی پاک دین
۲۵ اردیبهشتماه، روز بزرگداشت حکیم ابوالقاسم فردوسی، یادآور شکوه زبان فارسی است؛ زبانی که قرنها پرچم هویت ایرانزمین را در واژههای جاودانه شاهنامه برافراشته نگاه داشته است. فردوسی، روایتگر خرد، غیرت و وطندوستی ایرانیان و پاسدار میراثی است که روح ایران را در گذر زمان زنده نگه داشته است.
امروز در کنار تلاشگران صنعت برق که بیوقفه برای روشن ماندن و تداوم خدمت رسانی ایران زمین تلاش میکنند، یاد و نام حکیم توس را گرامی میداریم؛ شاعری که سرود :
چو ایران نباشد تن من مباد
در این بوم و بر زنده یک تن مباد
همه روی یکسر به جنگ آورریم
ز بهر بر و بوم و پیوند خویش
زن و کودک و خرد و فرزند خویش
همه سر به سر تن به کشتن دهیم
از آن به که کشور به دشمن دهیم
#مصطفی_رجبی_مشهدی#صنعت_برق#_۲۵_درجه#طرح_ملی_سبا#دولت_پای_کار_مردمبرق و انرژی، جریان زندگی @moepower
نبودند جز مردمی پاک دین
۲۵ اردیبهشتماه، روز بزرگداشت حکیم ابوالقاسم فردوسی، یادآور شکوه زبان فارسی است؛ زبانی که قرنها پرچم هویت ایرانزمین را در واژههای جاودانه شاهنامه برافراشته نگاه داشته است. فردوسی، روایتگر خرد، غیرت و وطندوستی ایرانیان و پاسدار میراثی است که روح ایران را در گذر زمان زنده نگه داشته است. امروز در کنار تلاشگران صنعت برق که بیوقفه برای روشن ماندن و تداوم خدمت رسانی ایران زمین تلاش میکنند، یاد و نام حکیم توس را گرامی میداریم؛ شاعری که سرود : چو ایران نباشد تن من مباددر این بوم و بر زنده یک تن مباد
همه روی یکسر به جنگ آورریم
ز بهر بر و بوم و پیوند خویش
زن و کودک و خرد و فرزند خویش
همه سر به سر تن به کشتن دهیم
از آن به که کشور به دشمن دهیم
#مصطفی_رجبی_مشهدی#صنعت_برق#_۲۵_درجه#طرح_ملی_سبا#دولت_پای_کار_مردمبرق و انرژی، جریان زندگی
@moepower۱۲:۱۸
با حضور مدیرعامل، قائممقام و اعضای شورای معاونین شرکت توزیع برق مشهد هشتمین جلسه شورای معاونین شرکت توزیع برق مشهد در امور برق طرقبه و شاندیز برگزار شدارائه گزارش عملکرد سال ۱۴۰۴، بررسی چالشهای بهرهبرداری شبکه، کاهش مصارف برق غیرمجاز و صدور دستورهای لازم برای رفع مسائل حوزه لجستیک و نیروی انسانیهشتمین جلسه شورای معاونین شرکت توزیع برق مشهد در سال ۱۴۰۵ با حضور امیررضا رجبی، مدیرعامل شرکت، حسن نوربخش، قائممقام، و اعضای شورای معاونین برگزار شد و طی آن، مهمترین اقدامات، عملکردها، مسائل و نیازهای این حوزه مورد بررسی قرار گرفت.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
هشتمین جلسه شورای معاونین این شرکت در سال ۱۴۰۵ به میزبانی امور برق طرقبه و شاندیز برگزار شد. این نشست با حضور امیررضا رجبی، مدیرعامل شرکت توزیع برق مشهد، حسن نوربخش، قائممقام شرکت، و اعضای شورای معاونین، با هدف بررسی آخرین وضعیت عملکردی، چالشها و نیازهای این حوزه برگزار شد.در ابتدای این جلسه، بهمن صداقت، مدیر امور برق طرقبه و شاندیز، گزارشی از فعالیتها و اقدامات انجامشده در سال ۱۴۰۴ ارائه کرد. وی در این گزارش، برنامهها و اقدامهای اجرایی صورتگرفته در راستای بهبود بهرهبرداری از شبکه برق، ارتقای کیفیت خدماترسانی و کاهش میزان مصارف برق غیرمجاز را تشریح کرد.در ادامه جلسه، مسائل و چالشهای موجود در حوزه امور برق طرقبه و شاندیز، بهویژه در زمینه تأمین لجستیک سنگین و سبک، تجهیزات مورد نیاز و همچنین کمبود نیروی انسانی، از سوی حاضران مطرح و مورد بحث و بررسی قرار گرفت. اعضای شورای معاونین نیز با ارائه دیدگاهها و پیشنهادهای تخصصی، بر ضرورت برنامهریزی هدفمند برای رفع موانع موجود و تسریع در پاسخگویی به نیازهای عملیاتی این امور تأکید کردند.🟢در پایان این نشست، مدیرعامل شرکت توزیع برق مشهد از تلاشها، خدمات و عملکرد کارکنان امور برق طرقبه و شاندیز قدردانی کرد و با تأکید بر اهمیت تقویت زیرساختها، افزایش آمادگی عملیاتی و رفع مسائل موجود، دستورهای لازم را برای پیگیری و حل مشکلات این حوزه صادر کرد.
#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۱۸:۴۶
پیگیری میدانی مطالبات مردمی در محله طرق با حضور مسئولان استانی و شهری؛ بررسی و تسریع در رفع مشکلات انشعابات برق و گاز محله طرق مشهدجلسه بازدید حضوری از محله طرق مشهد با هدف بررسی و رفع مشکلات مربوط به درخواستهای انشعابات برق و گاز با حضور معاون قضایی رئیسکل و سرپرست معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان خراسان رضوی، مدیران دستگاههای اجرایی شهرستان مشهد، اعضای شورای شهر و محمد درهکی، مدیر امور برق شیرودی، در مسجد امام علی(ع) واقع در محدوده شهید ساعی برگزار شد.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
این بازدید میدانی در راستای رسیدگی مستقیم به مسائل و مطالبات ساکنان محله طرق و با تمرکز بر بررسی موانع موجود در فرآیند تأمین و واگذاری انشعابات برق و گاز انجام شد.در این برنامه، مسئولان حاضر با حضور در محل و گفتوگو با شهروندان، ضمن استماع مسائل و درخواستهای مطرحشده، آخرین وضعیت پروندههای مرتبط با انشعابات را مورد بررسی قرار دادند. همچنین ابعاد اجرایی، حقوقی و خدماتی موضوع با هدف تسهیل روند خدمترسانی و رفع مشکلات موجود، به صورت میدانی ارزیابی شد.محمد درهکی، مدیر امور برق شیرودی، در جریان این بازدید با اشاره به اهمیت پاسخگویی میدانی و تعامل نزدیک با شهروندان، اظهار کرد: رسیدگی به درخواستهای مردمی و رفع موانع موجود در حوزه خدماترسانی برق، از اولویتهای مجموعه توزیع برق مشهد است و اینگونه بازدیدها میتواند به شناسایی دقیقتر مشکلات و تسریع در تصمیمگیریهای اجرایی کمک کند.🟠وی افزود: با هماهنگیهای انجامشده میان دستگاههای مرتبط، موضوعات مطرحشده در این بازدید در چارچوب ضوابط و مقررات، با جدیت پیگیری خواهد شد تا زمینه ارائه خدمات مطلوبتر به ساکنان این محدوده فراهم شود.
#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۱۲:۱۵
در آستانه اوج بار تابستان ۱۴۰۵ و با هدف تقویت همکاریهای بینبخشی؛ نشست هماهنگی امور برق طبرسی و راهآهن مشهد برای مدیریت بار و رعایت الگوی مصرف برگزار شدجلسه هماهنگی مدیر امور برق طبرسی با همراهی جمعی از همکاران این امور و مسئولان راهآهن مشهد، با محوریت رعایت الگوی مصرف برق و مدیریت بار برای پیک بار سال ۱۴۰۵ برگزار شد.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
این نشست در راستای برنامهریزی برای عبور موفق از اوج بار سال ۱۴۰۵ و با هدف توسعه تعاملات سازنده میان صنعت برق و دستگاههای خدماترسان برگزار شد.در این جلسه، احسان ملک مطیعی مدیر امور برق طبرسی با اشاره به اهمیت مدیریت مصرف در ماههای گرم سال، اظهار داشت: با توجه به افزایش مصرف برق در فصل تابستان، همراهی دستگاههای اجرایی، خدماتی و مشترکان بزرگ در اجرای برنامههای مدیریت بار، نقشی تعیینکننده در حفظ پایداری شبکه و تأمین برق مطمئن و مستمر برای شهروندان دارد.🟠وی افزود: رعایت الگوی مصرف، استفاده بهینه از انرژی برق و اجرای راهکارهای کاهش بار در ساعات اوج مصرف، از مهمترین اقداماتی است که میتواند به کاهش فشار بر شبکه و ارتقای بهرهوری کمک کند.
در ادامه این نشست، راهکارهای اجرایی برای همکاری بیشتر مجموعه راهآهن مشهد در زمینه مدیریت مصرف برق، کاهش مصارف غیرضروری و برنامهریزی مناسب برای ساعات اوج بار مورد بررسی قرار گرفت و دو طرف بر ضرورت تداوم این تعاملات تأکید کردند.#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۱۲:۱۵
در راستای آمادگی برای عبور از اوج بار سال ۱۴۰۵ سناریوهای گذر از پیک ۱۴۰۵ در نشست مشترک امور برق خیام و نمایندگان بیمارستان قائم مشهد بررسی شدنشست مشترک نمایندگان بیمارستان قائم مشهد با مدیر امور برق خیام و رؤسای ادارات این امور و رئیس گروه فروش و خدمات پس از فروش انشعابات دیماندی منطقه غرب مشهد ، با هدف بررسی سناریوهای گذر از پیک بار سال ۱۴۰۵، ارزیابی طرحهای دیزل، امکانسنجی راهاندازی نیروگاه خورشیدی و ارائه طرح ملی «سبا» برگزار شد.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
جلسهای با حضور محمدهادی ذاکر تولائی، مدیر امور برق خیام، رؤسای ادارات این امور، مصطفی معنوی رئیس گروه فروش و خدمات پس از فروش انشعابات دیماندی منطقه غرب مشهد و نمایندگان بیمارستان قائم مشهد در محل امور برق خیام برگزار شد.در این نشست، راهکارهای اجرایی و سناریوهای پیشبینیشده برای عبور موفق از پیک بار سال ۱۴۰۵ مورد بررسی قرار گرفت و بر ضرورت برنامهریزی دقیق برای تأمین برق پایدار مراکز درمانی، بهویژه در ماههای گرم سال، تأکید شد.🟠محمدهادی ذاکر تولائی، مدیر امور برق خیام در این جلسه با اشاره به اهمیت تأمین برق مطمئن برای مراکز حساس و حیاتی اظهار داشت: بیمارستانها بهعنوان یکی از مهمترین مشترکان حساس، نیازمند برنامهریزی ویژه در حوزه مدیریت بار و استفاده از ظرفیتهای پشتیبان انرژی هستند تا خدمات درمانی بدون وقفه به شهروندان ارائه شود.
وی افزود: در همین راستا، طرحهای مرتبط با استفاده از مولدهای دیزل، آمادگی تجهیزات پشتیبان و همچنین امکانسنجی راهاندازی نیروگاه خورشیدی در بیمارستان قائم مشهد مورد بحث و بررسی قرار گرفت تا از همه ظرفیتهای موجود برای افزایش تابآوری تأمین برق استفاده شود.در ادامه این جلسه، ابعاد مختلف طرح ملی «سبا» نیز برای حاضران تشریح شد و ظرفیتهای این طرح در حوزه مدیریت مصرف، بهینهسازی بار و مشارکت مشترکان در کاهش مصرف برق در ساعات اوج بار تبیین شد.همچنین حاضران در این نشست درباره راهکارهای فنی، اجرایی و هماهنگیهای موردنیاز برای بهرهبرداری مؤثر از منابع جایگزین انرژی و کاهش فشار بر شبکه برق در دوره اوج مصرف تبادل نظر کردند.نمایندگان بیمارستان قائم مشهد نیز در این جلسه ضمن استقبال از برنامههای ارائهشده، بر آمادگی این مجموعه برای همکاری و همراهی با شرکت توزیع نیروی برق مشهد در اجرای برنامههای مدیریت مصرف و ارتقای پایداری برق تأکید کردند.#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۱۲:۱۵
در ادامه بازدیدهای میدانی حوزه فاوا از امورهای تابعه شرکت توزیع برق مشهد نخستین بازدید میدانی فاوا در سال ۱۴۰۵ از امور برق شهرستانی انجام شدبررسی تخصصی چالشهای نرمافزاری، سختافزاری و ارتباطی با هدف ارتقای کیفیت خدماترسانی به مشترکان نخستین دوره بازدید میدانی دفتر فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی شرکت توزیع برق مشهد در سال ۱۴۰۵، با هدف بررسی نزدیک مسائل و چالشهای حوزه فاوا در امور برق شهرستانی و در راستای تقویت تعامل با همکاران صف و ستاد، برگزار شد. در این بازدید، مسائل مرتبط با زیرساختهای نرمافزاری، سختافزاری، ارتباطات و نیازهای تخصصی همکاران بهصورت حضوری مورد ارزیابی قرار گرفت و برای بخشی از موارد، تصمیمهای فوری اتخاذ شد.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
این بازدید در ادامه برنامهای انجام شد که از ابتدای سال گذشته با هدف حضور میدانی کارشناسان و مدیران حوزه فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی در امورهای تابعه آغاز شده بود و اکنون در سال ۱۴۰۵ وارد مرحله جدیدی شده است.در این نشست، مدیران ارشد واحدهای تخصصی، مدیر امور مربوطه، همکاران دفتر فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی و همچنین نمایندگان دفتر حراست حضور داشتند و ضمن بررسی مسائل موجود، درخواستها و دغدغههای همکاران در حوزههای مختلف مطرح شد. در جریان این جلسه، پاسخهای کارشناسی متناسب با شرایط جاری شرکت و وضعیت زیرساختی موجود ارائه و راهکارهای لازم برای بهبود روند خدمترسانی تشریح شد.🟠در مرحله دوم این بازدید، روسای ادارات و کارشناسان تخصصی حوزه فاوا با حضور در محل استقرار همکاران، ایستگاههای کاری و مراکز ارتباطی امور برق شهرستانی، بازدیدهای فنی و موردی انجام دادند. در این بخش، مشکلات هر یک از واحدها بهصورت جزئی بررسی شد و برای موارد فوری، تصمیمگیری لحظهای صورت گرفت تا بستر مناسبتری برای ارائه خدمات بهتر به مشترکان و همکاران زیرمجموعه فراهم شود.
هاشم قربانپناه، مدیر دفتر فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی شرکت توزیع برق مشهد در این بازدید با تأکید بر اهمیت ارتباط مؤثر با همکاران و ارتقای سطح رضایت شغلی آنان اظهار کرد: بازدیدهای میدانی از امورهای تابعه، فرصتی ارزشمند برای شناسایی دقیقتر مسائل، شنیدن بیواسطه دغدغههای همکاران و تسریع در فرآیند رفع مشکلات است. رویکرد دفتر فاوا در سال ۱۴۰۵، تقویت ارتباطات، افزایش رضایت همکاران و بهبود زیرساختهای مورد نیاز برای خدمترسانی مطلوبتر است.🟢وی همچنین با اشاره به اقدامات انجامشده در زمینه نوسازی تجهیزات افزود: تأمین و جایگزینی رایانههای فرسوده با تجهیزات جدید، یکی از اولویتهای اصلی دفتر فاوا است و در این زمینه، پیگیریهای مستمر ماهانه برای تأمین نقدینگی، برگزاری استعلامها و مناقصات خرید تجهیزات در دستور کار قرار دارد. تلاش ما این است که همکاران امور برق شهرستانی، در جریان روند اقدامات و فعالیتهای این دفتر قرار گیرند و با اطلاع کافی، همراهی مؤثرتری در اجرای برنامهها داشته باشند.
در ادامه این بازدید، از محل اتفاقات امور برق شهرستانی مستقر در بلوار فرهنگ نیز بازدید بهعمل آمد. در این بخش، مسائل و مشکلات همکاران شناسایی شد و مقرر شد طی هفتههای آینده، مواردی که رفع آنها نیازمند تأمین نقدینگی یا طی فرآیند خرید کالا نیست، با قید فوریت و از محل منابع موجود دفتر فاوا برطرف شود. همچنین برای سایر موارد نیز برنامهریزی لازم با هدف رفع تدریجی مشکلات انجام خواهد شد.🟣شایان ذکر است، بازدیدهای میدانی دفتر فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی شرکت توزیع برق مشهد با هدف شناسایی مسائل از نزدیک، تسریع در رفع مشکلات و ارتقای کیفیت خدمترسانی به مشترکان در سال ۱۴۰۵ با جدیت ادامه خواهد داشت.
#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۱۲:۱۵
بازارسال شده از
هر کودک ایرانی،سفیری با ارزش برای طرح ملی سبا^
به عشق وطن
برای ایران
طرح ملی سبا*
به عشق وطن
برای ایران
طرح ملی سبا*
۱۸:۱۵
امام جواد (ع):ملاقات و دیدار با دوستان و برادران، موجب صفای دل و نورانیّت آن می گردد و سبب شكوفایی عقل و درایت خواهد گشت، گرچه در مدّت زمان كوتاه انجام پذیرد.
سالروز شهادت مظلومانه حضرت امام جواد علیه السلام را به تمامی همکاران محترم تسلیت عرض می نماییم
#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد
کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت
سالروز شهادت مظلومانه حضرت امام جواد علیه السلام را به تمامی همکاران محترم تسلیت عرض می نماییم
#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۲۰:۱۸
بازارسال شده از
به مناسبت ۲۷ اردیبهشت، روز ارتباطات و روابط عمومی انجام شد تقدیر مدیرعامل شرکت توزیع برق مشهد از سرپرست و کارکنان دفتر روابط عمومیامیررضا رجبی: روابط عمومی در صنعت برق، پل هوشمند ارتباطی میان مردم و خدمات تخصصی شرکت استبا حضور مدیرعامل، معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی، مدیر امور کارکنان و مدیر دفتر مدیریت مصرف و کنترل پیک بار، از تلاشهای علیرضا رواندل سرپرست دفتر روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد و کارکنان این دفتر با اهدای لوح تقدیر تجلیل شد. همزمان با فرارسیدن روز ارتباطات و روابط عمومی، آیین تقدیر از سرپرست و کارکنان دفتر روابط عمومی این شرکت با حضور امیررضا رجبی مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق مشهد، سید ابوالفضل سیدی معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی، علیرضا کاشی مدیر امور کارکنان و سیده معصومه مرادی مدیر دفتر مدیریت مصرف و کنترل پیک بار، در محل دفتر روابط عمومی برگزار شد.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
در این مراسم، امیررضا رجبی ضمن تبریک این مناسبت به مجموعه روابط عمومی، با اهدای لوح تقدیر از تلاشها، خدمات و فعالیتهای اثربخش علیرضا رواندل سرپرست دفتر روابط عمومی شرکت و کارکنان این دفتر قدردانی کرد.مدیرعامل شرکت توزیع برق مشهد در حاشیه این نشست، با اشاره به جایگاه راهبردی روابط عمومی در صنعت برق اظهار کرد: فعالیت در حوزه روابط عمومی بیش از آنکه صرفاً به تخصص متکی باشد، نیازمند عشق، علاقه، درک متقابل و روحیه مسئولیتپذیری است. روابط عمومی از جمله بخشهایی است که باید بهطور همزمان پذیرای دیدگاهها و مطالبات همکاران و مردم باشد و در عین حال، توانمندیها، خدمات و اقدامات شرکت را با زبانی شیوا، گویا و قابل فهم به مخاطبان منتقل کند.وی افزود: روابط عمومی در صنعت آب و برق، بهویژه در سالهای اخیر، از یک واحد صرفاً اطلاعرسان به یک رکن مؤثر، تخصصی و اثرگذار در تحقق اهداف سازمانی تبدیل شده است. امروز با توجه به اجرای برنامههای راهبردی در حوزه هوشمندسازی، مدیریت بار، بهینهسازی مصرف انرژی، توسعه نیروگاههای خورشیدی و تجدیدپذیر و همچنین جلب مشارکت مردمی، دامنه مسئولیت روابط عمومی گستردهتر و حساستر از گذشته شده است.امیررضا رجبی ادامه داد: روابط عمومی باید بتواند مفاهیم فنی و تخصصی صنعت برق را به گونهای برای مردم بیان کند که بخش عمدهای از جامعه بهخوبی آن را درک کرده و از آن بهرهمند شوند. این واحد در واقع پل ارتباطی میان مردم و خدمات تخصصی شرکت است و نقش آن در جلب اعتماد عمومی، همراهسازی مشترکان و ارتقای سرمایه اجتماعی شرکت، بسیار تعیینکننده است.️وی با قدردانی از عملکرد حرفهای تیم روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد تصریح کرد: خوشبختانه در این شرکت، مجموعهای حرفهای، متعهد و آشنا به اصول خبر، اطلاعرسانی و ارتباط مؤثر با مخاطبان فعالیت میکند که با وجود محدودیتهای موجود، با انسجام، دقت و بهرهوری بالا، اقدامات ارزشمندی را به انجام رساندهاند. در بسیاری از برنامهها از جمله طرحهای مرتبط با مدیریت مصرف و پیک بار، این همراهی و نقشآفرینی مؤثر بهخوبی مشهود بوده است.رجبی خاطرنشان کرد: صداقت، شفافیت، پاسخگویی و اطلاعرسانی بهموقع از مهمترین اصولی است که باید در روابط عمومی مورد توجه قرار گیرد و خوشبختانه همکاران این حوزه با احساس مسئولیت، این مسیر را بهخوبی دنبال میکنند.مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق مشهد در پایان ضمن آرزوی توفیق برای کارکنان این دفتر گفت: روابط عمومی کاری است که بدون علاقه و اشتیاق، به نتیجه مطلوب نمیرسد. این حوزه نیازمند نگاه انسانی، سعهصدر، مهارت ارتباطی و درک درست از مخاطب است. امیدوارم خدمات صادقانه و ارزشمند همکاران این بخش، منشأ خیر و برکت برای آنان در دنیا و آخرت باشد.🟣در پایان این دیدار، با اهدای لوح تقدیر، از زحمات سرپرست و کارکنان دفتر روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق مشهد تجلیل بهعمل آمد.
#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۳:۳۳
در آستانه اجرای برنامههای مدیریت مصرف برق در تابستان ۱۴۰۵ دیدار مدیران شرکت توزیع برق مشهد با شهرداری منطقه ۱۱ برای هماهنگی اقدامات مدیریت بار پیک ۱۴۰۵در راستای برنامهریزی برای عبور موفق از پیک بار تابستان ۱۴۰۵، جمعی از مدیران و مسئولان شرکت توزیع برق مشهد با شهرداری منطقه ۱۱ مشهد دیدار و درباره راهکارهای اجرایی مدیریت بار، ارتقای همکاریهای مشترک و توسعه اقدامات فرهنگی و اطلاعرسانی در حوزه مصرف بهینه برق گفتوگو کردند.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
در ادامه هماهنگیهای برونسازمانی بهمنظور اجرای مؤثر برنامههای مدیریت بار در ایام اوج مصرف، علیرضا آزمودهفر مشاور مدیرعامل در اجرای طرحهای گذر از پیک بار، حسین طالبی مشاور مدیرعامل در امور فرهنگی، سید علیرضا باشی مدیر امور برق شهرستانی، علی مؤمنی رئیس اداره بهرهبرداری امور برق معلم ، هادی داوودی سرپرست فرماندهی پایگاه شهید نهاوندی و نصرت عباسی مقدم کارشناس مدیریت مصرف و کنترل پیک بار این شرکت با مدیریت و معاونین شهرداری منطقه ۱۱ مشهد دیدار و بر ضرورت همافزایی دستگاههای اجرایی برای گذر موفق از پیک بار سال ۱۴۰۵ تأکید کردند.در این نشست، موضوعاتی از جمله مدیریت و کنترل مصارف برق در بخشهای مختلف، ضرورت همکاری نهادهای خدماتی و شهری، اجرای برنامههای فرهنگی و آموزشی، و نیز استفاده از ظرفیتهای اطلاعرسانی برای ترویج الگوهای صحیح مصرف مورد بررسی قرار گرفت.علیرضا آزمودهفر، مشاور مدیرعامل در اجرای طرحهای گذر از پیک بار شرکت توزیع برق مشهد، در این دیدار با اشاره به اهمیت آمادگی زودهنگام برای فصل گرم سال اظهار کرد: عبور موفق از پیک بار ۱۴۰۵، نیازمند برنامهریزی دقیق، مشارکت همهجانبه دستگاهها و همراهی مشترکان در بخشهای مختلف است. بدون تردید، تعامل سازنده با مجموعه مدیریت شهری میتواند نقش مؤثری در اجرای برنامههای مدیریت مصرف و کاهش بار شبکه در ساعات اوج داشته باشد.🟠وی افزود: شهرداری بهعنوان یکی از نهادهای اثرگذار در مدیریت شهری، ظرفیتهای ارزشمندی در حوزه اطلاعرسانی، فرهنگسازی و همچنین مدیریت مصرف در فضاهای عمومی و ساختمانهای تحت پوشش خود در اختیار دارد و این ظرفیتها باید بهصورت هدفمند در مسیر گذر از پیک بار بهکار گرفته شود.
حسین طالبی، مشاور مدیرعامل در امور فرهنگی شرکت توزیع برق مشهد نیز در این نشست با تأکید بر نقش فرهنگسازی در تحقق اهداف مدیریت مصرف گفت: تجربه نشان داده است که در کنار اقدامات فنی و اجرایی، آگاهسازی و جلب مشارکت شهروندان از مهمترین عوامل موفقیت در مدیریت بار بهشمار میرود. از این رو، اجرای برنامههای فرهنگی مشترک با شهرداری میتواند به نهادینهسازی فرهنگ مصرف بهینه برق در سطح محلات و مناطق شهری کمک شایانی کند.سید علیرضا باشی، مدیر امور برق شهرستانی نیز با اشاره به اهمیت هماهنگیهای میدانی و عملیاتی اظهار داشت: اجرای موفق برنامههای مدیریت بار، مستلزم انسجام در حوزههای اجرایی، بهرهبرداری و پشتیبانی است. تعامل نزدیک با مدیریت شهری و بهرهگیری از ظرفیتهای موجود در سطح مناطق، زمینه را برای اجرای بهتر برنامههای پیشبینیشده در پیک ۱۴۰۵ فراهم میکند.️وی ادامه داد: همکاری در شناسایی ظرفیتهای صرفهجویی، مدیریت روشناییهای غیرضروری و برنامهریزی برای کاهش مصارف در ساعات اوج، از جمله محورهایی است که با مشارکت دستگاههای مختلف میتواند نتایج مطلوبی برای پایداری شبکه برق بههمراه داشته باشد.#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۷:۵۶
بازارسال شده از
پیام وزیر نیرو به مناسبت روز ارتباطات و روابط عمومی؛ ️ روابط عمومیها سنگر دفاع از آگاهی و سرمایه اجتماعی کشور هستند
وزیر نیرو به مناسبت روز ارتباطات و روابط عمومی پیام تبریک صادر کرد.
متن پیام تبریک عباس علی آبادی، وزیر نیرو به شرح زیر است؛۲۷ اردیبهشتماه، روز ارتباطات و روابط عمومی، فرصتی مغتنم است تا بار دیگر بر این حقیقت تأکید کنیم که روابط عمومیها نه یک واحد حاشیهای بلکه جزو ارکان اصلی و از وظایف ذاتی و راهبردی هر سازمانی هستند؛ جایگاهی والا که باید همواره مورد ارج نهاده شود، چراکه نقش پل ارتباطی میان مردم، حاکمیت و دستگاههای خدمتگزار نقشی حیاتی و بیبدیل است. ادامه خبر
#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_آب#صنعت_برق@niroonline
️ روابط عمومیها سنگر دفاع از آگاهی و سرمایه اجتماعی کشور هستندوزیر نیرو به مناسبت روز ارتباطات و روابط عمومی پیام تبریک صادر کرد.متن پیام تبریک عباس علی آبادی، وزیر نیرو به شرح زیر است؛۲۷ اردیبهشتماه، روز ارتباطات و روابط عمومی، فرصتی مغتنم است تا بار دیگر بر این حقیقت تأکید کنیم که روابط عمومیها نه یک واحد حاشیهای بلکه جزو ارکان اصلی و از وظایف ذاتی و راهبردی هر سازمانی هستند؛ جایگاهی والا که باید همواره مورد ارج نهاده شود، چراکه نقش پل ارتباطی میان مردم، حاکمیت و دستگاههای خدمتگزار نقشی حیاتی و بیبدیل است. ادامه خبر#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_آب#صنعت_برق@niroonline
۱۴:۰۴
با هدف آمادگی برای عبور از پیک تابستان ۱۴۰۵ نشست هماهنگی مدیریت اوج بار در منطقه شرق توزیع برق مشهد برگزار شدجلسه هماهنگی برنامههای مدیریت اوج بار سال ۱۴۰۵ در منطقه شرق شرکت توزیع نیروی برق مشهد با حضور معاون بهرهبرداری و نگهداشت،مشاور مدیرعامل در پروژههای گذر از پیک بار، مدیران ارشد، اجرایی، کارشناسان ایمنی و مدیریت مصرف در این منطقه برگزار شد و آخرین برنامههای عبور مطمئن از پیک تابستان بررسی شد.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
جلسه هماهنگی برنامههای مدیریت اوج بار سال ۱۴۰۵ در منطقه شرق این شرکت با حضور محمود نیائیمنش معاون بهرهبرداری و نگهداشت، علیرضا آزمودهفر مشاور مدیرعامل در پروژههای گذر از پیک بار، حسین معرفی قائممقام مدیرعامل در منطقه شرق مشهد، مدیران ارشد معاونت بهرهبرداری و نگهداشت، مدیران و رؤسای امورهای اجرایی و کارشناسان ایمنی و مدیریت مصرف برگزار شد.در این نشست، حسین معرفی با اشاره به ورود شبکه برق به روزهای اوج مصرف، گفت: عبور موفق از پیک تابستان نیازمند برنامهریزی دقیق، مشارکت همهجانبه و بهرهگیری از تمامی ظرفیتهای فنی، انسانی و اجرایی است. وی افزود: توسعه زیرساختهای شبکه، نصب ترانسفورماتورهای جدید و تکمیل پروژههای مرتبط، نقش مهمی در کاهش مشکلات احتمالی شبکه خواهد داشت.علیرضا آزمودهفر نیز با قدردانی از تلاش نیروهای بهرهبرداری و اجرایی، اظهار کرد: مدیریت مبتنی بر داده و اجرای پروژههای تقویتی در شبکه، زمینهساز افزایش پایداری، کاهش خاموشیها و ارتقای رضایت مشترکان است. وی بر ضرورت اطلاعرسانی هماهنگ و پاسخگویی منسجم به شهروندان تأکید کرد.در ادامه، محمود نیائیمنش معاون بهرهبرداری و نگهداشت شرکت توزیع برق مشهد، تکمیل پروژههای گذر از پیک، حضور میدانی مدیران در کنار گروههای عملیاتی و رعایت اصول ایمنی را از اولویتهای اصلی شرکت عنوان کرد و گفت: هیچ مأموریتی مهمتر از حفظ جان همکاران، مشترکان و ذینفعان نیست و ایمنی باید بهعنوان خط قرمز مطلق در تمام فعالیتها رعایت شود.🟠وی همچنین با اشاره به ضرورت مدیریت مصرف در بخشهای مختلف افزود: کنترل نمادهای بدمصرفی، مدیریت روشناییهای غیرضروری، ساماندهی مصرف در مواکب و همراهسازی مشترکان پرمصرف از برنامههای جدی شرکت در دوره اوج بار خواهد بود.
سیده معصومه مرادی مدیر دفتر مدیریت مصرف و کنترل پیک بار شرکت نیز در این نشست، برنامههای مدیریت مصرف در بخشهای اداری، کشاورزی، صنعتی و دیزلژنراتورها را تشریح کرد و گفت: بر اساس برنامههای ابلاغی، کاهش مصرف در ساعات اوج بار و ساعات نیمهشب بهصورت روزانه پایش میشود. وی همچنین بر اصلاح اطلاعات کاربری مشترکان، کنترل برقهای غیرمجاز، رسیدگی به کنتورهای معیوب و اطلاعرسانی طرحهای مدیریت مصرف تأکید کرد.در بخش دیگری از جلسه، احسان جواهری مدیر امور دیسپاچینگ و فوریتهای برق ۱۲۱، گزارشی از وضعیت شبکه و سناریوهای پیشرو در پیک بار ۱۴۰۵ ارائه داد. همچنین علیرضا سلمانیان شفا مدیر دفتر HSE، مدیریت بحران و پدافند غیرعامل شرکت، الزامات ایمنی و مفاد میثاقنامه پویش «به سوی چشمانداز صفر» را تشریح کرد.️در پایان این نشست، حاضران ضمن بیان دیدگاهها و پیشنهادهای اجرایی درباره مدیریت اوج بار و مصرف بهینه برق، میثاقنامه پویش «به سوی چشمانداز صفر» را امضا کردند.#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۱۰:۱۶
۱۰:۱۶
۱۰:۱۶
بازارسال شده از
تقسیم کار کنیم من هم میخوام به ایرانم کمک کنم نقش من چیه؟من کودکم ، اما !!!!!کودک ایرانی از روشن ماندن بی دلیل چراغ ها جلوگیری میکنم و این کار رو به بقیه هم توصیه میکنم.
من سفیر انرژی هستم
وطن روح منهم وطن جان من
طرح ملی سبا ( سرفراز بمانی ایران )
https://ble.ir/saba_news
من هم میخوام به ایرانم کمک کنم نقش من چیه؟من کودکم ، اما !!!!!کودک ایرانی از روشن ماندن بی دلیل چراغ ها جلوگیری میکنم و این کار رو به بقیه هم توصیه میکنم.من سفیر انرژی هستم وطن روح منهم وطن جان منطرح ملی سبا ( سرفراز بمانی ایران )
https://ble.ir/saba_news۱۳:۴۰
در ششمین مرحله و توسط شرکت توزیع برق مشهد انجام شد: امحا بیش از ۱۶۰۰ دستگاه ماینر غیر مجاز در مشهدبیش از یک هزار و ۶۰۰ دستگاه ماینر غیر مجاز در ششمین مرحله از امحای ماینرهای غیر مجاز کشف شده از مشهد و استان خراسان رضوی و استان خراسان شمالی با حضور نمایندگان و جمعی از مسولان دستگاههای اجرایی و قضایی،توسط شرکت توزیع برق مشهد امحا شد. به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
امیر رضا رجبی مدیرعامل توزیع برق مشهد در این رابطه گفت: جمع آوری ماینرهای غیر مجاز در مشهد و استان خراسان رضوی با استفاده از هوش مصنوعی ، داده کاویها، نیروهای میدانی و عملیاتی و شناسایی بار نامتعارف کشف میشود.وی گفت: تاکنون در مشهد ۱۵۶۷۰ دستگاه ماینر غیر مجاز کشف شده است.رجبی با اشاره به اهمیت جمع آوری ماینرهای غیر مجاز گفت: قدرت نامی ماینرهای غیر مجاز کشف شده در مرحله ششم به میزان مصرف برق یک شهرک صنعتی است به عبارت دیگر میزان برق مصرفی هر ماینر به اندازه ۱۲ خانوار است. وی افزود: آسیب رسانی به لوازم منازل همجوار و همچنین دامن زدن به ناترازی برق از جمله خساراتی است که ماینرها بهبار میآورد. رجبی تصریح کرد: سامانه پیامکی ۳۰۰۰۵۱۲۱ برای اطلاع رسانی مردم و کشف رمز ارزهای غیر مجاز در نظر گرفته شده است در این رابطه یک و نیم میلیون تومان برای کشف هر ماینر در نظر گرفته شده که به افراد پرداخت میشود و سقف این پاداش ۳۰۰ میلیون تومان میباشد.🟠وی افزود: تاکنون با جمع آوری ماینرهای غیرقانونی معادل ۲/۵ میلیارد تومان پاداش پرداخت شده و این مسير همچنان تداوم دارد.وی در پایان از همکاری و مشارکت ادارات و نهادها و سازمانهای ذی ربط در شناسایی و کشف ماینرهای غیرقانونی تقدیر کرد.
دبیری ، دبیر کمیسیون برنامهریزی هماهنگی و نظارت بر مبارزه با قاچاق ارز و کالای استان خراسان رضوی در این مراسم با اشاره به اینکه مسیر قانونی برای استفاده از رمزارز فراهم میباشد، از شرکت توزیع برق مشهد، مراجع قضایی و دیگر دستگاههای ذیربط تقدیر و تشکر کرد و گفت : امحای رمزارزهای غیرمجاز بر اساس دستور مراجع قضایی انجام میشود البته اقلام قابل استفاده آنها جداسازی شده و مابقی بصورت کامل امحا میشود.وی گفت: به منظور کشف و شناسایی و برخورد با رمزارزهای غیرمجاز، کارگروه پیشگیری از استخراج رمز ارز غیر مجاز در استان خراسان رضوی تشکیل شده است و با توجه به فعالیت و آثار مثبت این کارگروه، همواره تجارب آن از طریق سایر استانها پیگیری میشود.مجید حسننژاد مجری شناسایی و جمع آوری مراکز غیرمجاز استخراج رمزارز و مجری طرح جهادی مهتاب گفت: طرح جهادی مهتاب( مدیریت هوشمند تلفات انرژی شرکتهای توزیع) توسط توانیر و از اسفند ماه سال ۱۴۰۴ به شرکتهای توزیع ابلاغ شده است.در این طرح ، شرکتهای توزیع برق بصورت فشرده و متمرکز اقدام به جمع آوری ماینرهای غیرمجاز میکنند.وی افزود: تعویض کنتورهای معیوب، شناسایی و برخورد با دستکاری لوازم اندازه گیری و تعویض آنها از جمله اهداف این طرح است.️وی گفت: با توجه به فرارسیدن فصل گرما و با هدف گذر از پیک بار تابستان ، این طرح در حال اجراست و تاکنون آثار مثبت و ارزشمندی بدنبال داشته است.#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۸:۵۶
در مسیر صیانت از حقوق شهروندی و ارتقای رضایتمندی مشترکان CRM برق مشهد؛ ارتباط مستقیم، پاسخ سریع، رضایتمندی بیشتردفتر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) شرکت توزیع نیروی برق مشهدبا پشتیبانی و حمایت مدیریت عامل و مدیران عالی شرکت با هدف صیانت از حقوق شهروندی مجموعه ای از خدمات شامل خدمات تلفنی ،پشتیبانی درخواست مشتریان، نظرسنجی ،رسیدگی به شکایات و درخواست ها در قالب پنجره واحد ارائه می نماید.اقداماتی که به گفته مدیر این دفتر از سال 1404 با استقرار مرکز پایش وارد مرحله نوینی از ریشه یابی مسائل و به ثمر رساندن صدای مشتریان شده است.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
دفتر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) این شرکت در راستای تحقق چشمانداز سازمان و با هدف صیانت از حقوق شهروندی، خدمات ذیل را در قالب پنجره واحد به ذی نفعان ارائه می نماید: خدمات تلفنی 1521، خدمات مکانیز از طریق IVR ،پاسخگوی به مشتریان توسط چت برق من در ساعات اداری و غیر اداری ، سایت شرکت ،مرکز پشتیبانی و پیگیری درخواست های مشتریان،رسیدگی به شکایات و درخواست های وارده از 14 درگاه ارتباطی، نظرسنجی مشتریان در انتهای فرآیند و نظرسنجی کارکنان (کد دو بعدی)، نظارت و پشتیبانی دفاتر پیشخوان دولت که به تازگی ثبت نام نیروگاه های خورشیدی در سامانه مهرسان را نیز برعهده گرفته اند،پشتیبانی و پیگیری جبران خسارات لوازم سوزی ،بیمه مسئولیت مدنی شخص ثالث و بیمه آتش سوزی منازل ناشی از تجهیزات برق را در بر می گیرد.شیوا نجمآبادی، مدیر دفتر ارتباط با مشتری (CRM) شرکت توزیع نیروی برق مشهد، با تشریح رویکردهای جدید این دفتر اظهار کرد:از سال ۱۴۰۴، مرکز پایش بهمنظور ریشهیابی مسائل و ارائه راهکار برای رفع موانع رضایتمندی مشتریان به مجموعه مدیریت ارتباط با مشتری اضافه شده است. در این مرکز صدای مشتری از بخشهای مختلف این دفتر دریافت و با بهره گیری از ابزارهای مدیریتی و خبرگان هر فرآیند تحلیل و بررسی شده و راه کارهای اصلاحی از جمله اصلاح فرآیند ،تغییر در نحوه اقدام یا آموزش کارکنان پیشنهاد می گردد.مدیر دفتر ارتباط با مشتری شرکت توزیع برق مشهد با تأکید بر حضور میدانی و مستقیم در میان مردم تصریح کرد: رویکرد ما این است که منتظر تماس مشتریان نماند بلکه با حضور در محافل مختلف جامعه،ارتباط مستقیم برقرار نمائیم حضور مستمر در برنامه ملاقات عمومی فرمانداری، گفت و گوی برخط رسانه سامد استانداری ، شورای گفت و گو دولت و بخش خصوصی ،کارگروه انرژی ستاد تسهیل و رفع موانع تولید از این دست اقدامات می باشد .همچنین با حضور در مرکز سرمایه گذاری استان مسئولیت اجتماعی شرکت در راستای حمایت از سرمایه گذاری مشروع و حمایت از کسب و کار استان پشتیبانی می گردد.🟣وی همچنین از حضور مستمر نمایندگان این دفتر در برنامههای ملاقات مردمی و مجامع تخصصی خبر داد و گفت:روزهای دوشنبه در ملاقاتهای حضوری فرمانداری مشهد حضور داریم. همچنین بهعنوان نماینده در مرکز خدمات سرمایهگذاری فعالیت میکنیم تا سرمایهگذاران و مراجعان، بدون نیاز به مراجعات متعدد، بتوانند مسائل خود را با سهولت بیشتری پیگیری کنند. حضور در کارگروه انرژی، ستاد تسهیل و شورای گفتوگوی دولت و بخش خصوصی نیز از دیگر بسترهایی است که امکان ارتباط مستقیم با مردم و ذینفعان را برای ما فراهم کرده است.
🟢وی افزود: یکی از اقدامات مؤثر ما، تشکیل و فعالسازی کارگروه اطلاعرسانی ذینفعان است. بر این اساس، تمامی پیامکهایی که قرار است برای مشتریان ارسال شود، ابتدا از نظر محتوا در قالب فرم مکانیزه بررسی و پس از تأیید مدیریت عامل ارسال میشود. این فرآیند موجب شده است هم تعداد پیامکهای ارسالی و هم هزینههای مرتبط با آن به شکل محسوسی مدیریت و کنترل شود.
نجمآبادی با اشاره به نقش این دفتر در حوزه سلامت اداری نیز گفت:دبیرخانه سلامت اداری در این مجموعه فعال است و تلاش میکنیم سوتزنیها و صدای مشتری را به کمیته ارتقای سلامت اداری شرکت منتقل کنیم تا در راستای صیانت از حقوق مشتریان، تصمیمات مؤثر و پیشگیرانه اتخاذ شود.او ادامه داد:از دیگر وظایف ما، بازرسی فرآیندها پیش از بروز نارضایتی است. به این معنا که زمانبندی ارائه خدمات، نحوه خدمترسانی و گلوگاههای احتمالی در حوزه رضایتمندی مشتری یا سلامت اداری را رصد میکنیم تا پیش از آنکه مشتری ناچار به اعلام نارضایتی شود، مشکل شناسایی و برطرف شود. نجمآبادی در پایان به برنامه «سهشنبههای CRM» اشاره کرد و گفت: در قالب سهشنبههای CRM، به امورهای اجرایی مراجعه میکنیم و ضمن گفتوگو با کارکنان و همکاران، مسائل و چالشهای هر منطقه را از نزدیک بررسی میکنیم. این حضور میدانی کمک میکند تصمیمها دقیقتر، سریعتر و متناسب با واقعیتهای اجرایی اتخاذ شود.۱۰:۴۳
در مسیر هوشمندسازی خدمات و ارتقای پاسخگویی به مشترکان توسعه خدمات غیرحضوری در فوریتهای برق ۱۲۱ مشهد، پاسخگویی به مشترکان را متحول کردافزایش ظرفیت تماسهای همزمان از ۶۰ به ۲۴۰ کانال، رشد رضایتمندی مشترکان و بهبود مدیریت تماسها در شرایط اوج مصرفشرکت توزیع نیروی برق مشهد در راستای تحقق چشمانداز سازمانی و اجرای برنامههای راهبردی حوزه دیسپاچینگ و فوریتهای برق، با توسعه خدمات غیرحضوری در اداره فوریتهای برق ۱۲۱، گام مؤثری در ارتقای کیفیت پاسخگویی، افزایش بهرهوری و مدیریت بهینه تماسهای مشترکان برداشته است؛ اقدامی که به گفته مسئولان این شرکت، نقش مهمی در مدیریت شرایط پیک مصرف و رسیدگی سریعتر به درخواستها و خاموشیها داشته است.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع برق مشهد،
توسعه خدمات غیرحضوری در اداره فوریتهای برق ۱۲۱ این شرکت، بهعنوان یکی از اقدامات زیرساختی و هوشمندانه این شرکت، در سالهای اخیر توانسته است زمینهساز ارتقای عملکرد پاسخگویان، افزایش کیفیت خدمترسانی و مدیریت مؤثر حجم بالای تماسهای ورودی باشد.در همین زمینه، محمود نیائیمنش، معاون بهرهبرداری و نگهداشت شرکت توزیع برق مشهد، با تأکید بر ضرورت تقویت بسترهای غیرحضوری در فرآیند خدمترسانی اظهار کرد: با توجه به اجرای طرحهای متعدد مدیریت بار، مدیریت مصرف و همچنین وصول مطالبات کنتورهای کنترلپذیر، توسعه خدمات غیرحضوری به یک ضرورت عملیاتی در حوزه فوریتهای برق تبدیل شده است.وی افزود: با عنایت به تنوع خاموشیهای ناشی از مدیریت بار و مدیریت مصرف در پیک تابستان، ظرفیت کانالهای ورودی مرکز ۱۲۱ از ۶۰ تماس همزمان به ۲۴۰ تماس افزایش یافته است که این اقدام، نقش مهمی در پایداری پاسخگویی و کاهش ازدحام تماسها ایفا کرده است.همچنین احسان جواهری، مدیر امور دیسپاچینگ و فوریتهای برق ۱۲۱ شرکت، با اشاره به جایگاه توسعه خدمات غیرحضوری در برنامههای استراتژیک این امور، تصریح کرد:افزایش بهرهوری، بهبود عملکرد پاسخگویی و ارتقای کیفیت خدمات ارائهشده به مشترکان، از مهمترین اولویتهای حوزه دیسپاچینگ و فوریتهای برق مشهد است.🟠وی ادامه داد: افزایش ۲۵ درصدی کانالهای ورودی، علاوه بر ارتقای امکان پاسخگویی به درخواستهای مشترکان و تسهیل خدمترسانی، منجر به افزایش ۲ درصدی رضایتمندی مشترکان نیز شده است؛ موضوعی که نشاندهنده اثربخشی این رویکرد در بهبود تجربه خدمتگیری شهروندان است.
🟢در ادامه، مجتبی داودیمنش، رئیس اداره فوریتهای برق ۱۲۱ شرکت، با تشریح ابعاد اجرایی این تحول گفت: با وجود کاهش ۴۰ درصدی تعداد اپراتورها و افزایش ۳۵۰ درصدی تماسهای ورودی نسبت به سال ۱۳۹۹ ــ که از سالهای فاقد مدیریت بار محسوب میشود ــ رسیدگی مناسب به درخواستها بدون استقرار سامانه هوشمند مرکز تماس (IVR) و سامانه ثبت حوادث، امکانپذیر نبود.
وی خاطرنشان کرد: استفاده از این زیرساختها، امکان نظارت دقیقتر بر نحوه رفع خاموشیها، رصد روشنایی معابر بهمنظور پایش عملکرد واحدهای اجرایی، پیگیری مؤثر درخواستها توسط مسئول پیگیری، اصلاح شعاع تغذیه توسط مسئول GIS و در نهایت، افزایش دو برابری بهرهوری کارشناسان پاسخگو را فراهم کرده است.#دولت_پای_کار_مردم#صنعت_برق#سرفراز_بمانی_ایران#ایران_بماند_برای_فرزندانمان
روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد کانال اطلاع رسانی بله آدرس وب سایت۱۰:۴۷