دلایل شکست یک فروشگاه اینترنتی (قسمت اول: خدمات لجستیک)در دنیای پر رقابت امروز، دلایل مختلفی برای شکست و عدم موفقیت هر کسبوکار، مخصوصاً کسبوکارهای اینترنتی وجود داره. در این پست و پستهای بعدی، قصد داریم مهمترین دلایل شکست یک فروشگاه اینترنتی رو بررسی کنیم.
اگه میخوای شکست بخوری این کارها رو انجام بده!
عدم برنامهریزی درست در زمینهٔ حملونقل و لجستیک:به مدیریت و جابهجایی منابع در طول زنجیرهٔ تأمین، خدمات لجستیک میگن. لجستیک در تجارت یه فرایند اصلی و مهمه و کسبوکارهای مختلف مخصوصاً فروشگاههای آنلاین برای جلب رضایت مشتریها باید به این بخش توجه زیادی داشته باشن. لجستیک یعنی رساندن کالاهای مناسب در مکان و زمان مناسب با هزینهٔ مناسب، شرایط مناسب و با مراقبت و توجه به محیط
اگه صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستی باید به بخش لجستیک و تحویل کالا به مشتری توجه ویژه داشته باشی، بهتره یه نقشهٔ راه با چندین گزینه در اختیار مشتری قرار بدی تا مشتری از این گزینهها، باتوجه به شرایطش بهترین انتخاب رو انجام بده.مثلاً ارسال اکسپرس، عادی (اقتصادی) یا خدمات ویژه رو به مشتری ارائه بدی و بهش حق انتخاب بدی که از بین این موارد مناسبتترین گزینه رو انتخاب کنه. مدل خدمات ویژه میتونه با نیاز و خاص خریدار مطابقت داشته باشه. یادت باشه که نقشهٔ راه و نحوهٔ سفارش و دریافت کالا باید برای مشتری قابل فهم و راحت باشه و در مواقع نیاز بتونه با پشتیبانی ارتباط برقرار کنه. لجستیک و خدمات پستی، در جلب رضایت مشتری و کاهش هزینهها بسیار مؤثره. به همین خاطر اهمیت به این بخش میتونه باعث رشد و افزایش فروش فروشگاهت باشه.
ادامه داره...
کانال رسمی غرفهداران باسلام | @basalam_sellers
اگه میخوای شکست بخوری این کارها رو انجام بده! عدم برنامهریزی درست در زمینهٔ حملونقل و لجستیک:به مدیریت و جابهجایی منابع در طول زنجیرهٔ تأمین، خدمات لجستیک میگن. لجستیک در تجارت یه فرایند اصلی و مهمه و کسبوکارهای مختلف مخصوصاً فروشگاههای آنلاین برای جلب رضایت مشتریها باید به این بخش توجه زیادی داشته باشن. لجستیک یعنی رساندن کالاهای مناسب در مکان و زمان مناسب با هزینهٔ مناسب، شرایط مناسب و با مراقبت و توجه به محیط اگه صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستی باید به بخش لجستیک و تحویل کالا به مشتری توجه ویژه داشته باشی، بهتره یه نقشهٔ راه با چندین گزینه در اختیار مشتری قرار بدی تا مشتری از این گزینهها، باتوجه به شرایطش بهترین انتخاب رو انجام بده.مثلاً ارسال اکسپرس، عادی (اقتصادی) یا خدمات ویژه رو به مشتری ارائه بدی و بهش حق انتخاب بدی که از بین این موارد مناسبتترین گزینه رو انتخاب کنه. مدل خدمات ویژه میتونه با نیاز و خاص خریدار مطابقت داشته باشه. یادت باشه که نقشهٔ راه و نحوهٔ سفارش و دریافت کالا باید برای مشتری قابل فهم و راحت باشه و در مواقع نیاز بتونه با پشتیبانی ارتباط برقرار کنه. لجستیک و خدمات پستی، در جلب رضایت مشتری و کاهش هزینهها بسیار مؤثره. به همین خاطر اهمیت به این بخش میتونه باعث رشد و افزایش فروش فروشگاهت باشه.ادامه داره...
کانال رسمی غرفهداران باسلام | @basalam_sellers۱۷:۱۰