بسیاری از مدیران برای حفظ رابطه با کارکنان، از بیان بازخوردهای دشوار اجتناب میکنند.
در مقابل، برخی دیگر آنقدر صریح هستند که اعتماد و انگیزه افراد را از بین میبرند.
کتاب «صراحت تمامعیار» نوشته کیم اسکات با ترجمه سعید قدوسینژاد، یکی از شناختهشدهترین کتابهای مدیریت درباره هنر گفتوگوهای مدیریتی است.
پیام اصلی کتاب را میتوان در چهار جمله خلاصه کرد:
بازخورد مؤثر، نه به معنای گفتن هر حقیقتی است و نه به معنای محافظهکاری.
بازخورد مؤثر یعنی بیان حقیقت، با احترام و با نیت رشد دادن انسانها.
همین تفاوت، فرهنگهای یادگیرنده را از فرهنگهای ترسمحور جدا میکند.
https://t.me/HumanOrbitIR
#مدار_انسانی#مدیریت_منابع_انسانی#فرهنگ_سازمانی#رهبری#بازخورد
۱۰
۱۱:۴۸