با سلام و احترام ؛اسامی همکارانی که روز دوشنبه ۱۴۰۴/۱۰/۱۵می بایست در کلاس بازآموزی CRM حضور داشته باشند به شرح زیر می باشد :
خانم ها و آقایان :سیده فرزانه امیرینجات اسمی محمد لروندکاظم فرج الهیمریم مسعودنیاسحر بوربورآسیه خوش طینتپریسا حضرتیعلیرضا اسماعیلیحمیدرضا رستمیمحسن مولایی پورجمشید علیزادهمریم قاسمی امیر امینی هدیه پوردادمنیره حسین پورحمید بیرامی سپیده خوشقدماعظم روزبهانیمونا اسعدیمهسا احدزادهمحمد یونسیمهدیه آهنگرانیاحسان قلیچ خانی
لازم به ذکر است کلاس فردا جایگزین کلاس کنسل شده میباشد.احتراما از همکارانی که به هر نحوی نتوانستند در دوره ریکارنت CRM حضور داشته باشند خواهشمند است در کلاس فردا حضور خود را ثبت نمایند.کلاس راس ساعت ۸:۳۰ در مرکز آموزش برگزار می گردد. لطفاً در ساعت مقرر حضور به هم رسانید.
با تشکر آموزش کابین کرو
خانم ها و آقایان :سیده فرزانه امیرینجات اسمی محمد لروندکاظم فرج الهیمریم مسعودنیاسحر بوربورآسیه خوش طینتپریسا حضرتیعلیرضا اسماعیلیحمیدرضا رستمیمحسن مولایی پورجمشید علیزادهمریم قاسمی امیر امینی هدیه پوردادمنیره حسین پورحمید بیرامی سپیده خوشقدماعظم روزبهانیمونا اسعدیمهسا احدزادهمحمد یونسیمهدیه آهنگرانیاحسان قلیچ خانی
لازم به ذکر است کلاس فردا جایگزین کلاس کنسل شده میباشد.احتراما از همکارانی که به هر نحوی نتوانستند در دوره ریکارنت CRM حضور داشته باشند خواهشمند است در کلاس فردا حضور خود را ثبت نمایند.کلاس راس ساعت ۸:۳۰ در مرکز آموزش برگزار می گردد. لطفاً در ساعت مقرر حضور به هم رسانید.
با تشکر آموزش کابین کرو
۹:۲۹
با سلام احتراما به اطلاع می رساند جهت تمدید گواهینامه CMC از طرف کشوری موارد زیر مد نظر قرار گیرد :- امضای ارسالی باید در « زمینه سفید ، با ماژیک باریک مشکی » باشد. - نام و نام خانوادگی و کد ملی با حروف انگلیسی در متن ایمیل (جدا از امضا) ارسال شود.- بعد از ارسال امضا توسط ایمیل ، با داخلی ۶۵۲۰ آقای سیدین جهت تایید امضا تماس حاصل شود.- در صورتی که امکان ارسال امضا با ایمیل برای فرد میسر نیست ، ضمن مراجعه حضوری هم میتوانید نسبت به ثبت امضا در دفتر گواهینامه ها تا ساعت ۱۷ اقدام کنید.- تایید یا عدم تایید امضا در نمونه های زیر تعیین شده است.
۱۳:۲۳
نمونه مورد تایید
۱۳:۲۳
نمونه مردود
۱۳:۲۳
با سلام به استحضار همکاران محترم میرساند کتاب منوال کابین از داخل هواپیما حذف شده است.چنانچه هنوز اقدام به دریافت نسخه ۲۰۲۵ روی موبایل نکرده اید از فایل زیر استفاده و دانلود کنید. همچنین نظامنامه قبلی را از گوشی همراه خود پاک کنید.با تشکر
۹:۰۴
با سلاماحتراما به استحضار همکاران محترم میرساند با توجه به شروع لاین چک سالیانه لطفا آمادگی لازم جهت امر فوق را داشته باشید.با تشکرآموزش کابین کرو
۱۱:۳۵
Long Image 31-01-2026 17.18
۱۳:۴۸
Long Image 31-01-2026 17.19
۱۳:۵۰
با سلاماحتراما تا اطلاع ثانوی عزیمت کرو به سمت هواپیما از طریق ترمینال چهار خواهد بود . کرو پس از حضور در شرکت با ون به ترمینال انتقال و سپس به پرواز انتقال داده خواهند شد .
۱۹:۲۴
با سلام و ادب حضور همکاران محترمدر کمال تأسف مطلع شدیم پدر بزرگ آقای امیرحسین خوبرو دار فانی را وداع گفت. این ضایعه بزرگ را به ایشان و خانواده محترمشان تسلیت عرض مینماییم و از خداوند متعال برای آن مرحوم طلب مغفرت و برای همکار گرامیمان و خانواده محترمشان صبر جمیل مسئلت مینماییم.
با تشکر گروه خدمات پرواز
با تشکر گروه خدمات پرواز
۱۷:۱۴
آگهی ترحیم مرحوم باقری پور پدر بزرگ آقای امیر حسین خوبروروحشان شاد و یادشان گرامی
۱۴:۲۵
با سلام و ادب حضور همکاران محترمدر کمال تأسف مطلع شدیم پدر آقای رضا هدایتی دار فانی را وداع گفت. این ضایعه بزرگ را به ایشان و خانواده محترمشان تسلیت عرض مینماییم و از خداوند متعال برای آن مرحوم طلب مغفرت و برای همکار گرامیمان و خانواده محترمشان صبر جمیل مسئلت مینماییم.
با تشکر گروه خدمات پرواز
با تشکر گروه خدمات پرواز
۹:۳۲
ان الله و انا الیه راجعون مراسم تشییع و تدفین مرحوم حاج مهدی هدایتی نسب فردا جمعه مورخ ۲۴ بهمن از مسجد امام حسن مجتبی علیه السلام واقع در نارمک خیابان دردشت خیابان ۶۲ شرقی( شهید عابدی) ساعت ۹/۳۰ صبح ب سمت بهشت الزهرا انجام خواهد شد.روحش شاد و یادش گرامی
۱۳:۱۴
آگهی ترحیم مرحوم حاج مهدی هدایتی نسب پدر بزرگوار آقای رضا هدایتیروحشان شاد و یادشان گرامی
۲۰:۵۵
با سلام و احترامبه استحضار همکاران محترم میرساند مراسم تشییع و تدفین مرحوم حاج مهدی هدایتی نسب در قطعه ۳۲۷ ردیف ۱۲۱ انجام خواهد شد.
۶:۳۴
«وَبَشِّرِ الصَّابِرِينَ»
بدینوسیله از صمیم قلب از تمامی همکاران ارجمند که در ایام اندوهبار فقدان پدر عزیزم، با پیامهای تسلیت، تماسهای محبتآمیز، حضور ارزشمند در مراسم، و ارسال گل و ابراز همدردی، اینجانب و خانوادهام را مورد لطف و محبت خود قرار دادند، کمال تشکر و قدردانی را دارم.
همراهی، همدلی و توجه صادقانهی شما عزیزان، مرهمی بر دل داغدیدهی ما بود و نشان داد که در سختترین لحظات نیز میتوان به مهر و انسانیت تکیه کرد. بیتردید این محبتها و خاطرهی حضور گرم شما، همواره در ذهن و دل ما ماندگار خواهد بود.
از درگاه خداوند متعال برای یکایک شما سلامتی، آرامش، و توفیق روزافزون مسئلت دارم و امیدوارم هیچگاه غم و اندوه، میهمان دلهای مهربانتان نباشد.
با سپاس و امتنانخوبرو ومصفایی
بدینوسیله از صمیم قلب از تمامی همکاران ارجمند که در ایام اندوهبار فقدان پدر عزیزم، با پیامهای تسلیت، تماسهای محبتآمیز، حضور ارزشمند در مراسم، و ارسال گل و ابراز همدردی، اینجانب و خانوادهام را مورد لطف و محبت خود قرار دادند، کمال تشکر و قدردانی را دارم.
همراهی، همدلی و توجه صادقانهی شما عزیزان، مرهمی بر دل داغدیدهی ما بود و نشان داد که در سختترین لحظات نیز میتوان به مهر و انسانیت تکیه کرد. بیتردید این محبتها و خاطرهی حضور گرم شما، همواره در ذهن و دل ما ماندگار خواهد بود.
از درگاه خداوند متعال برای یکایک شما سلامتی، آرامش، و توفیق روزافزون مسئلت دارم و امیدوارم هیچگاه غم و اندوه، میهمان دلهای مهربانتان نباشد.
با سپاس و امتنانخوبرو ومصفایی
۱۷:۱۳
بازارسال شده از Scrubby
یاد آوری کرومینگ آقایان ـ و خانم هاضمن تاکید بر رعایت مفاد مندرج در cabin crew Grooming manual خواهشمند است کلیه همکاران آقا و خانم در خصوص وضعیت ظاهری خود موارد ذیل را با دقت رعایت فرمایند:۲.۱ آراستگی ۲.۲ وضعیت ظاهری آقایان ۲.۳ وضعیت ظاهری خانمها
۲.۱ ) آراستگی:بدون شک آراستگی ظاهری هر فرد بطور انکار ناپذیری باعث ایجاد جاذبه و دافعه در ذهن افراد جامعه می گردد. علاوه بر این ، آراستگی در خود شخص نیز باعث به وجود آمدن حالت روانی مطلوب و برانگیختن اعتماد به نفس می گردد.از آنجا که شغل مهماندار یکی از مشاغل شاخص و ویژ جامعه می باشد و انتظارات زیادی از وضعیت ظاهری وی وجود دارد ، ضروری است که توجه ویژه در آراسته بودن اولین اولویت حرفهای و ابتدایی ترین ویژگی شخصیتی در نظر گرفته شود. در این ارتباط مهمانداران شرکت هواپیمایی آسمان به نحو خاص موظف اند به عنوان سفیر و نماینده شرکت در حفظ و ارتقای وضعیت ظاهری خود کوشا باشند.
۲ .۲) وضعیت ظاهری آقایان:مو:۱ـ کوتاه مرتب و تمیز باشد ۲ـ روی یقه پیراهن قرار نگیرد و بیش از حد گوش ها را نپوشاند.۳ـ استفاده از ژل و مواد حالت دهنده به گونهای که ظاهر غیر طبیعی ایجاد کند ممنون است. ریش ۱ـ ریش آقایان باید کوتاه ،مرتب و تمیز باشد.خط ریش۱ـ طول خط ریش نباید به گونهای باشد که از انتهای لاله ی گوش بلند تر باشد.۲ـ پهنای خط ریش از ۱/۵ سانتی متر بیشتر و از ۰/۵ سانتی متر کمتر پذیرفته نیست .۳ـ افرادی که به دلایلی ریش خود را بلند میکنند (ایام سوگواری ،فوت نزدیکان و...) ریش آنها نباید از حد متعارف بیشتر و در عین حال باید مرتب ، تمیز و آنکادر کرده باشد. سبیل۱ـ بلندی موی سبیل هرگز نباید لب بالایی را پوشانده و باید به گونهای باشد که خط لب بالایی مشخص گردد. ۲ـ عرض سبیل باید متناسب با اندازه دهان بوده و هر گونه حالت غیر عادی ممنون می باشد.۳ـ عدم استفاده از هر گونه ژل ، روغن ، و یا حالت دهنده. دستها و ناخنها با توجه به اینکه استفاده از دست ها به هنگام سرویس دهی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و وضعیت ظاهری و بهداشتی دستها می تواند تاثیر روانی بسزایی بر کیفیت سرویس دهی بگذارد ، لذا توجه ویژه به بهداشت و مراقبت از دست ها ضرورت دارد .
۲.۳ )وضعیت ظاهری خانمها: مو :۱ـ مو خانم ها باید همیشه تمیز و مرتب باشد .۲ـ اندازه موها باید به گونهای باشد که از زیر مقنعه نمایان نگردد.۳ـ اندازه بلندی موها باید به گونهای باشد که جمع کردن آن باعث برآمدگی و تغییر شکل مقنعه نگردد.۴ ـ نمایان شدن مو به هر نحو ممنوع میباشد. دست ها و ناخنها با توجه به اینکه استفاده از دست ها به هنگام سرویس دهی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و وضعیت ظاهری و بهداشتی دستها می تواند تاثیر روانی بسزایی بر کیفیت سرویس دهی بگذارد ،توجه ویژه به بهداشت و مراقبت از دست ها ضرورت دارد.در این ارتباط توجه شما به نکته هایی جلب می نماییم:۱ـ دست ها باید تمیز و ظاهری مطلوب داشته باشند.۲ـ ناخن ها باید کوتاه ،تمیز و آراسته بوده و فاقد لکه یا جرم باشند.(در صورت وجود لکه یا جرم پولیش گردند.)۳ـ ناخن ها باید به گونهای کوتاه و سوهان شوند که بدون هر گونه تیزی یا ریش باشند.( طول ناخن خانمها بیشتر از ۲ میلی متر پذیرفته نیست.)۴ـ وجود خالکوبی یا هرگونه نقشی روی دست ها و ناخنها ممنوع است.۵ـ کاشتن ناخن ممنوع است.۶ـ استفاده پی در پی از مرطوب کنندهها توصیه می گردد.
آرایش :۱ـ آرایش خانم ها به گونه ای باشد که حالت طبیعی و عادی شخص را دستخوش تغییر ننموده و متمایل به گریم نباشد.۲ـ استفاده از هر گونه مواد آرایشی با رنگ های تند و غیر عادی و خارج از عرف ممنوع است.۳ـ استفاده از لاک های رنگی ،ناخن مصنوعی و کاشت ناخن ممنوع است.۴ـ استفاده از مژه مصنوعی ممنوع است.
نکته بسیار مهم برای کابین کرو ؛عطر و ادکلن:بوی خوش یکی از مهمترین عامل های آراستگی فرد در نظر اطرافیان است.
سرشیفت محترم بریفینگ موظف است بیش از اعزام کنترل کرومینگ را انجام داده و در صورت عدم رعایت ضوابط ،از اعزام جلوگیری و گزارش لازم را ارائه نمایند.
۲.۱ ) آراستگی:بدون شک آراستگی ظاهری هر فرد بطور انکار ناپذیری باعث ایجاد جاذبه و دافعه در ذهن افراد جامعه می گردد. علاوه بر این ، آراستگی در خود شخص نیز باعث به وجود آمدن حالت روانی مطلوب و برانگیختن اعتماد به نفس می گردد.از آنجا که شغل مهماندار یکی از مشاغل شاخص و ویژ جامعه می باشد و انتظارات زیادی از وضعیت ظاهری وی وجود دارد ، ضروری است که توجه ویژه در آراسته بودن اولین اولویت حرفهای و ابتدایی ترین ویژگی شخصیتی در نظر گرفته شود. در این ارتباط مهمانداران شرکت هواپیمایی آسمان به نحو خاص موظف اند به عنوان سفیر و نماینده شرکت در حفظ و ارتقای وضعیت ظاهری خود کوشا باشند.
۲ .۲) وضعیت ظاهری آقایان:مو:۱ـ کوتاه مرتب و تمیز باشد ۲ـ روی یقه پیراهن قرار نگیرد و بیش از حد گوش ها را نپوشاند.۳ـ استفاده از ژل و مواد حالت دهنده به گونهای که ظاهر غیر طبیعی ایجاد کند ممنون است. ریش ۱ـ ریش آقایان باید کوتاه ،مرتب و تمیز باشد.خط ریش۱ـ طول خط ریش نباید به گونهای باشد که از انتهای لاله ی گوش بلند تر باشد.۲ـ پهنای خط ریش از ۱/۵ سانتی متر بیشتر و از ۰/۵ سانتی متر کمتر پذیرفته نیست .۳ـ افرادی که به دلایلی ریش خود را بلند میکنند (ایام سوگواری ،فوت نزدیکان و...) ریش آنها نباید از حد متعارف بیشتر و در عین حال باید مرتب ، تمیز و آنکادر کرده باشد. سبیل۱ـ بلندی موی سبیل هرگز نباید لب بالایی را پوشانده و باید به گونهای باشد که خط لب بالایی مشخص گردد. ۲ـ عرض سبیل باید متناسب با اندازه دهان بوده و هر گونه حالت غیر عادی ممنون می باشد.۳ـ عدم استفاده از هر گونه ژل ، روغن ، و یا حالت دهنده. دستها و ناخنها با توجه به اینکه استفاده از دست ها به هنگام سرویس دهی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و وضعیت ظاهری و بهداشتی دستها می تواند تاثیر روانی بسزایی بر کیفیت سرویس دهی بگذارد ، لذا توجه ویژه به بهداشت و مراقبت از دست ها ضرورت دارد .
۲.۳ )وضعیت ظاهری خانمها: مو :۱ـ مو خانم ها باید همیشه تمیز و مرتب باشد .۲ـ اندازه موها باید به گونهای باشد که از زیر مقنعه نمایان نگردد.۳ـ اندازه بلندی موها باید به گونهای باشد که جمع کردن آن باعث برآمدگی و تغییر شکل مقنعه نگردد.۴ ـ نمایان شدن مو به هر نحو ممنوع میباشد. دست ها و ناخنها با توجه به اینکه استفاده از دست ها به هنگام سرویس دهی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و وضعیت ظاهری و بهداشتی دستها می تواند تاثیر روانی بسزایی بر کیفیت سرویس دهی بگذارد ،توجه ویژه به بهداشت و مراقبت از دست ها ضرورت دارد.در این ارتباط توجه شما به نکته هایی جلب می نماییم:۱ـ دست ها باید تمیز و ظاهری مطلوب داشته باشند.۲ـ ناخن ها باید کوتاه ،تمیز و آراسته بوده و فاقد لکه یا جرم باشند.(در صورت وجود لکه یا جرم پولیش گردند.)۳ـ ناخن ها باید به گونهای کوتاه و سوهان شوند که بدون هر گونه تیزی یا ریش باشند.( طول ناخن خانمها بیشتر از ۲ میلی متر پذیرفته نیست.)۴ـ وجود خالکوبی یا هرگونه نقشی روی دست ها و ناخنها ممنوع است.۵ـ کاشتن ناخن ممنوع است.۶ـ استفاده پی در پی از مرطوب کنندهها توصیه می گردد.
آرایش :۱ـ آرایش خانم ها به گونه ای باشد که حالت طبیعی و عادی شخص را دستخوش تغییر ننموده و متمایل به گریم نباشد.۲ـ استفاده از هر گونه مواد آرایشی با رنگ های تند و غیر عادی و خارج از عرف ممنوع است.۳ـ استفاده از لاک های رنگی ،ناخن مصنوعی و کاشت ناخن ممنوع است.۴ـ استفاده از مژه مصنوعی ممنوع است.
نکته بسیار مهم برای کابین کرو ؛عطر و ادکلن:بوی خوش یکی از مهمترین عامل های آراستگی فرد در نظر اطرافیان است.
سرشیفت محترم بریفینگ موظف است بیش از اعزام کنترل کرومینگ را انجام داده و در صورت عدم رعایت ضوابط ،از اعزام جلوگیری و گزارش لازم را ارائه نمایند.
۶:۱۶
با عرض سلام و احترام از رفقای با معرفتم و همکاران و دوستان گلم که با حضورشان در مراسم خاکسپاری و ختم پدر عزیزم من حقیر رو شرمنده کردند تشکر میکنم .واز تمامی دوستان و آشنایان که با تماس تلفنی و فرستادن پیام و تاج گل و .....ابراز همدردی نمودند کمال تشکر و قدردانی را دارم انشاالله بتوانم در شادیهاتون جبران محبت نمایم رضا هدایتی
۱۴:۱۷
سلام خدمت همکاران گرامی:حلول ماه مبارک رمضان را تبریک و تهنیت عرض می نمایم . امیدوارم در این ماه پر برکت ، ضمن قبولی طاعات و عبادات ،همچون همیشه با همدلی ورعایت استانداردهای حرفهای پروازهای ایمن و موفق داشته باشیم.
۷:۴۴