۱۹:۱۳
🟠سوال 1: گیاهان رو با چی میفرستید؟
🟢جواب: با پست و چاپار به همین صورت درب منزلتون ارسال میشه
🟢جواب: با پست و چاپار به همین صورت درب منزلتون ارسال میشه
۱۹:۱۵
🟠سوال 2: چاپار چیه؟
🟢جواب: یه سیستم پستی مشابه تیپاکس هست که محتاط تر و ارزونتر از تیپاکسه.
🟢جواب: یه سیستم پستی مشابه تیپاکس هست که محتاط تر و ارزونتر از تیپاکسه.
۱۹:۱۵
🟠سوال 3: چرا با تیپاکس نمیفرستید؟
🟢جواب: قبلا میفرستادیم اما برای یه بسته کوچیک حتی ، مبلغ خیلی بیشتری از مشتری دریافت میکنه که همون بسته با چاپار معمولا کمتر میشه (بسته به مسافت و اندازه کارتن هزینه ارسال فرق میکنه)
🟢جواب: قبلا میفرستادیم اما برای یه بسته کوچیک حتی ، مبلغ خیلی بیشتری از مشتری دریافت میکنه که همون بسته با چاپار معمولا کمتر میشه (بسته به مسافت و اندازه کارتن هزینه ارسال فرق میکنه)
۱۹:۱۸
🟠سوال 4: گیاهان خراب نمیشن؟
🟢جواب: اگه با بسته کشتی نگیرن و فقط پرتاب کنن خیر!گلخونه جاویدان از سال ۱۳۹۹ با طراحی یه بستهبندی اختصاصی برای گیاهان آپارتمانی داره ارسال پستی رو انجام میده. مدل بستهبندی تو عکس و ویدیو مشخصه
🟢جواب: اگه با بسته کشتی نگیرن و فقط پرتاب کنن خیر!گلخونه جاویدان از سال ۱۳۹۹ با طراحی یه بستهبندی اختصاصی برای گیاهان آپارتمانی داره ارسال پستی رو انجام میده. مدل بستهبندی تو عکس و ویدیو مشخصه
۱۹:۳۱
۱۹:۳۱
۱۹:۳۱
🟠سوال 5: کی سفارشات رو میفرستید اگه الان خرید کنم؟
🟢جواب: بستهبندی گیاهان زمانبر هست برای همین 3 تا 5 روز کاری زمان لازم داریم تا ارسال انجام بشه. و اگر در طول هفته تعطیل رسمی نباشه ، معمولا ارسال شنبه و یکشنبه انجام میشه تا گلها توی انبار نمونن در کل موقع ثبت سفارشتون برای زمان ارسال باهم هماهنگ میکنیم
🟢جواب: بستهبندی گیاهان زمانبر هست برای همین 3 تا 5 روز کاری زمان لازم داریم تا ارسال انجام بشه. و اگر در طول هفته تعطیل رسمی نباشه ، معمولا ارسال شنبه و یکشنبه انجام میشه تا گلها توی انبار نمونن در کل موقع ثبت سفارشتون برای زمان ارسال باهم هماهنگ میکنیم
۲۰:۰۹
🟠سوال 6: روال ثبت سفارش چجوریه؟
🟢جواب: شما عکس یا اسم گلهایی که انتخاب کردید رو برامون میفرستید و ما براتون مطابق عکس فاکتور میکنیم .
از لحظه ای که فاکتور رو دریافت میکنید تا ۱ ساعت مهلت پرداخت دارین . درغیر این صورت قبل از واریز باید دوباره موجودی بگیرینچون ممکنه یک یا چند گیاه فروخته شده باشن (به خاطر بدقولی های مکرر مجبوریم
)
البته گاهی چون دیروقت سفارش رو ثبت میکنید تا فردا صبحش هم اوکی رو میدیم
🟢جواب: شما عکس یا اسم گلهایی که انتخاب کردید رو برامون میفرستید و ما براتون مطابق عکس فاکتور میکنیم .
از لحظه ای که فاکتور رو دریافت میکنید تا ۱ ساعت مهلت پرداخت دارین . درغیر این صورت قبل از واریز باید دوباره موجودی بگیرینچون ممکنه یک یا چند گیاه فروخته شده باشن (به خاطر بدقولی های مکرر مجبوریم
البته گاهی چون دیروقت سفارش رو ثبت میکنید تا فردا صبحش هم اوکی رو میدیم
۲۰:۱۷
۲۰:۱۷
🟠سوال 7: بعد از ارسال چند روز دیگه میرسه دستمون؟
🟢جواب: با چاپار در تهران و مشهد ۲ روز بعد از ارسال در مراکز استان ها معمولا ۳ روز بعد از ارسال شهرستان ها هم ۴ روز بعد( اما ممکنه تا 5 روز هم زمانبر باشه)منتها برای کل ایران ضمانت میکنیم که صحیح و سالم به دستتون برسن
️
🟢جواب: با چاپار در تهران و مشهد ۲ روز بعد از ارسال در مراکز استان ها معمولا ۳ روز بعد از ارسال شهرستان ها هم ۴ روز بعد( اما ممکنه تا 5 روز هم زمانبر باشه)منتها برای کل ایران ضمانت میکنیم که صحیح و سالم به دستتون برسن
۲۰:۲۴
🟠سوال 8: چقدر هزینه پست میشه؟
🟢جواب: بسته به وزن کل سفارش متغییره و دست ما هم نیست
اما برای ۵،۶ گلدانکوچک ، ۱۰۰ تومن باید درنظر گرفت
ارسال با چاپار پسکرایه هست. (پرداخت هزینه ارسال در مقصد)
🟢جواب: بسته به وزن کل سفارش متغییره و دست ما هم نیست
ارسال با چاپار پسکرایه هست. (پرداخت هزینه ارسال در مقصد)
۲۰:۲۷
🟠سوال 9: گیاه رسید دستمون گلدونشو عوض کنیم؟
🟢جواب: خیر. اگر گلدون گیاه بیخودی بزرگ بشه گیاه به سمت رشد ریشه میره و رشد اندام هوایی کاسته خواهد شد هر وقتی ریشه از انتهای گلدان خارج شد و یا تعادل گیاه و گلدان به هم خورد یک سایز گلدون رو بزرگتر کنید
🟢جواب: خیر. اگر گلدون گیاه بیخودی بزرگ بشه گیاه به سمت رشد ریشه میره و رشد اندام هوایی کاسته خواهد شد هر وقتی ریشه از انتهای گلدان خارج شد و یا تعادل گیاه و گلدان به هم خورد یک سایز گلدون رو بزرگتر کنید
۲۰:۲۹
۲۰:۳۱
ما اینجوری براتون ارسال میکنیمآخ نمیگن
۱۶:۳۴
یه بسته بندی خوب
۸:۲۴
۸:۲۴
۱۲:۰۷
۱۲:۰۷