عکس پروفایل TQM in LABT
۴۱۴ عضو

TQM in LAB

بهاره‌اکبری‌بیرگانی هستم؛ممیز، مدرس و مشاور استقرا سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاه تشخیص طبی🧬undefined undefined️در این کانال قصد دارم، تجربیات ‌تخصصی خود را در رابطه با نحوه اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت بر اساس رفرنس های معتبر، به شما همراهان گرامی آموزش دهمundefined
جلسه 8 – پارت 4 و: ارائه مشاوره در مواردی که در روند مراقبت از بيمار لازم است.

در این بخش از استاندارد تأکید شده است که آزمایشگاه باید در مواردی که در روند مراقبت از بیمار نیاز به راهنمایی و توضیح علمی وجود دارد، مشاوره لازم را به استفاده‌کنندگان خدمات ارائه دهد. منظور از روند مراقبت از بیمار تمام مراحلی است که از زمان تشخیص بیماری تا پیگیری درمان و ارزیابی پاسخ به درمان انجام می‌شود. در این مسیر، نتایج آزمایشگاهی نقش مهمی در تصمیم‌گیری‌های پزشکی دارند و گاهی لازم است آزمایشگاه با ارائه توضیحات و اطلاعات علمی به پزشک یا کادر درمان کمک کند تا بهترین تصمیم برای بیمار گرفته شود.
آزمایشگاه به دلیل آگاهی از روش‌های آزمایش، محدودیت‌های آن‌ها، عوامل مؤثر بر نتایج و نحوه انجام صحیح آزمایش‌ها می‌تواند در بسیاری از مواقع نقش مشاور علمی در تیم درمان داشته باشد. این مشاوره ممکن است در انتخاب آزمایش مناسب، بررسی نتایج غیرعادی، پیشنهاد آزمایش‌های تکمیلی یا توضیح درباره عوامل مؤثر بر نتیجه آزمایش انجام شود. هدف از این مشاوره‌ها کمک به تشخیص دقیق‌تر، پیگیری بهتر بیماری و افزایش ایمنی بیمار است.
برای مثال گاهی نتیجه یک آزمایش به شکل غیرمنتظره بالا یا پایین گزارش می‌شود. در چنین شرایطی آزمایشگاه باید بررسی کند که آیا احتمال خطای قبل از انجام آزمایش مانند همولیز نمونه، آلودگی نمونه یا اشتباه در نمونه‌گیری وجود دارد یا خیر. اگر چنین احتمالی مطرح باشد، آزمایشگاه می‌تواند به پزشک اطلاع دهد و در صورت لزوم پیشنهاد تکرار آزمایش با نمونه‌گیری صحیح را ارائه کند تا از تصمیم‌گیری اشتباه جلوگیری شود.
در برخی موارد نیز نتایج آزمایش می‌تواند نشانه یک وضعیت خطرناک برای بیمار باشد. برای مثال اگر نتیجه آزمایش نشان‌دهنده افزایش شدید پتاسیم خون یا کاهش شدید قند خون باشد، این وضعیت ممکن است برای بیمار تهدیدکننده حیات باشد. در چنین شرایطی آزمایشگاه باید علاوه بر گزارش نتیجه، به سرعت موضوع را به پزشک یا بخش درمانی اطلاع دهد و در صورت لزوم درباره صحت نتیجه و احتمال نیاز به تکرار آزمایش یا اقدام فوری توضیح دهد.
در روند پیگیری درمان نیز آزمایشگاه می‌تواند نقش مشاوره‌ای داشته باشد. برای مثال در بیماری‌هایی مانند دیابت، بیماری‌های تیروئید یا عفونت‌ها، پزشک برای ارزیابی پاسخ بیمار به درمان از آزمایش‌ استفاده می‌کند. در این شرایط آزمایشگاه می‌تواند درباره زمان مناسب تکرار آزمایش، انتخاب آزمایش تکمیلی یا نحوه تفسیر تغییرات نتایج در طول زمان توضیح دهد.
گاهی نیز نتایج چند آزمایش در کنار هم معنا پیدا می‌کنند و تفسیر جداگانه هر کدام ممکن است گمراه‌کننده باشد. در چنین مواردی آزمایشگاه می‌تواند با توجه به دانش تخصصی خود به پزشک کمک کند تا ارتباط بین نتایج مختلف بهتر درک شود. برای مثال در بررسی کم‌خونی، بررسی همزمان شاخص‌های CBC، سطح آهن، فریتین و سایر آزمایش‌ها می‌تواند به تشخیص دقیق‌تر نوع کم‌خونی کمک کند و آزمایشگاه می‌تواند در انتخاب آزمایش‌های تکمیلی مناسب مشاوره بدهد.
در برخی شرایط نیز بیماران به صورت سرپایی به آزمایشگاه مراجعه می‌کنند و درباره نتایج آزمایش یا آزمایش‌های مورد نیاز خود پرسش دارند. در این موارد نیز آزمایشگاه می‌تواند در حد وظایف حرفه‌ای خود اطلاعات عمومی و علمی ارائه دهد و در صورت نیاز بیمار را برای بررسی بیشتر به پزشک ارجاع دهد تا روند مراقبت از بیمار به شکل صحیح ادامه پیدا کند.
در مجموع این بند از استاندارد بیان می‌کند که آزمایشگاه فقط محل انجام آزمایش نیست، بلکه بخشی از تیم مراقبت از بیمار محسوب می‌شود. بنابراین آزمایشگاه باید در مواقعی که اطلاعات آزمایشگاهی می‌تواند به بهبود تصمیم‌گیری‌های پزشکی و مراقبت بهتر از بیمار کمک کند، مشاوره علمی و تخصصی لازم را در اختیار استفاده‌کنندگان خدمات قرار دهد.undefinedundefinedundefined#مدیریت‌کیفیت#‌جلسه‌هشتم‌پارت۴

۱

۱۸:۰۳