Please don't say just hello in chat!
You: HiCo-worker: Hello.
## CO-WORKER WAITS WHILE YOU PHRASE YOUR QUESTION
You: I'm working on [something] and I'm trying to do [etc...]Co-worker: Oh, that's [answer...]
It's as if you called someone on the phone and said "Hi!" and then put them on hold!
Please do this instead:
You: Hi I'm working on [something] and I'm trying to do [etc...]Co-worker: [answers question]
Note that you get help minutes sooner, and you don't make them wait. Instead, the co-worker can start thinking about your question right away!
You're trying to be polite by not jumping right into the request, like you would do in person or on the phone. But Chat is neither of those things. Typing is much slower than talking. Instead of being polite, you are just making the other person wait for you to phrase your question, which is lost productivity.
The same goes for "Hello Are you there?", "Hi Bob quick question.", "Do you have a sec ?", "yt?" and "ping". Just ask the question!
If you feel it's brusque to simply say "Hi" and ask the question, you can do something like this:
You: Hi if you're not busy I was wondering if I could ask a question. I'm working on [something] and I'm trying to do [etc...]
Additionally, asking your question before getting a reply allows asynchronous communication. If the other party is away, and you leave before they come back, they can still answer your question, instead of just staring at a "Hello" and wondering what they missed.
Short link to this page: @nohello. (If you see that as someone's status, please be prepared to be ignored if you only say "Hello!".)
You: HiCo-worker: Hello.
## CO-WORKER WAITS WHILE YOU PHRASE YOUR QUESTION
You: I'm working on [something] and I'm trying to do [etc...]Co-worker: Oh, that's [answer...]
It's as if you called someone on the phone and said "Hi!" and then put them on hold!
Please do this instead:
You: Hi I'm working on [something] and I'm trying to do [etc...]Co-worker: [answers question]
Note that you get help minutes sooner, and you don't make them wait. Instead, the co-worker can start thinking about your question right away!
You're trying to be polite by not jumping right into the request, like you would do in person or on the phone. But Chat is neither of those things. Typing is much slower than talking. Instead of being polite, you are just making the other person wait for you to phrase your question, which is lost productivity.
The same goes for "Hello Are you there?", "Hi Bob quick question.", "Do you have a sec ?", "yt?" and "ping". Just ask the question!
If you feel it's brusque to simply say "Hi" and ask the question, you can do something like this:
You: Hi if you're not busy I was wondering if I could ask a question. I'm working on [something] and I'm trying to do [etc...]
Additionally, asking your question before getting a reply allows asynchronous communication. If the other party is away, and you leave before they come back, they can still answer your question, instead of just staring at a "Hello" and wondering what they missed.
Short link to this page: @nohello. (If you see that as someone's status, please be prepared to be ignored if you only say "Hello!".)
۱۴:۳۸
لطفاً در چت فقط سلام نکنید!
شما: سلامهمکار: سلام.
## همکار منتظر میماند تا شما سوالتان را بیان کنید
شما: من در حال کار روی [چیزی] هستم و سعی میکنم اینکارو [و غیره...]همکار: اها، این [پاسخ...] است.
این مثل این است که شما با کسی تلفنی تماس بگیرید و بگویید "سلام!" و سپس او را در انتظار قرار دهید!
لطفاً به جای این کار، به این شکل عمل کنید:
شما: سلام، من درحال کار روی [چیزی] هستم و سعی میکنم که اینکارو [و غیره...]همکار: [سوال را پاسخ میدهد]
توجه کنید که کمک را در عرض چند دقیقه دریافت میکنید و آنها را منتظر نمی گذارید. در عوض، همکار میتواند فوراً درباره سوال شما فکر کند!
شما سعی در مودب بودن دارید و از طریق مستقیم درخواست نکردن، مانند زمانی که حضوری یا به صورت تلفنی صحبت میکنید، مودبانه رفتار میکنید. اما پیام، تلفنی یا حضوری نیست. تایپ کردن از صحبت کردن آهسته تر است. به جای مودبانهبودن، فقط باعث میشوید که فرد دیگر منتظر شما بماند تا سوالتان را بیان کنید که این منجر به تلف شدن وقت میشود.
این امر برای "سلام آیا در دسترس هستید؟"، "سلام باب، سوال سریعی دارم."، "یک لحظه فرصت دارید؟"، "آیا هستید؟" و "پینگ" هم صدق میکند.فقط سوال خود را بپرسید!
اگر تصور میکنید که فقط "سلام" گفتن و پرسیدن سوال بیادبانه است، میتوانید به این شکل عمل کنید:
شما: سلام، اگر مشغول نیستید، میخواستم یه سوالی بپرسم. من در حال کار روی [چیزی] هستم و سعی میکنم که [و غیره...]
علاوه بر این، پرسیدن سوال خود قبل از دریافت پاسخ این امکان را به شما میدهد که ارتباط ناهمزمان را برقرار کنید. اگر طرف مقابل در حالی که شما نیستید پاسخ بدهد و شما قبل از بازگشتشان بروید، همچنان میتواند به سوال شما پاسخ دهد، به جای اینکه با نگاه به "سلام" و نگران از اینکه چیزی که از دست بدهند، بمانند.
لینک کوتاه این صفحه: @nohello (اگر در وضعیت کسی این را مشاهده میکنید، لطفاً آماده شوید که نادیده گرفته شوید اگر فقط "سلام!" بگویید).
شما: سلامهمکار: سلام.
## همکار منتظر میماند تا شما سوالتان را بیان کنید
شما: من در حال کار روی [چیزی] هستم و سعی میکنم اینکارو [و غیره...]همکار: اها، این [پاسخ...] است.
این مثل این است که شما با کسی تلفنی تماس بگیرید و بگویید "سلام!" و سپس او را در انتظار قرار دهید!
لطفاً به جای این کار، به این شکل عمل کنید:
شما: سلام، من درحال کار روی [چیزی] هستم و سعی میکنم که اینکارو [و غیره...]همکار: [سوال را پاسخ میدهد]
توجه کنید که کمک را در عرض چند دقیقه دریافت میکنید و آنها را منتظر نمی گذارید. در عوض، همکار میتواند فوراً درباره سوال شما فکر کند!
شما سعی در مودب بودن دارید و از طریق مستقیم درخواست نکردن، مانند زمانی که حضوری یا به صورت تلفنی صحبت میکنید، مودبانه رفتار میکنید. اما پیام، تلفنی یا حضوری نیست. تایپ کردن از صحبت کردن آهسته تر است. به جای مودبانهبودن، فقط باعث میشوید که فرد دیگر منتظر شما بماند تا سوالتان را بیان کنید که این منجر به تلف شدن وقت میشود.
این امر برای "سلام آیا در دسترس هستید؟"، "سلام باب، سوال سریعی دارم."، "یک لحظه فرصت دارید؟"، "آیا هستید؟" و "پینگ" هم صدق میکند.فقط سوال خود را بپرسید!
اگر تصور میکنید که فقط "سلام" گفتن و پرسیدن سوال بیادبانه است، میتوانید به این شکل عمل کنید:
شما: سلام، اگر مشغول نیستید، میخواستم یه سوالی بپرسم. من در حال کار روی [چیزی] هستم و سعی میکنم که [و غیره...]
علاوه بر این، پرسیدن سوال خود قبل از دریافت پاسخ این امکان را به شما میدهد که ارتباط ناهمزمان را برقرار کنید. اگر طرف مقابل در حالی که شما نیستید پاسخ بدهد و شما قبل از بازگشتشان بروید، همچنان میتواند به سوال شما پاسخ دهد، به جای اینکه با نگاه به "سلام" و نگران از اینکه چیزی که از دست بدهند، بمانند.
لینک کوتاه این صفحه: @nohello (اگر در وضعیت کسی این را مشاهده میکنید، لطفاً آماده شوید که نادیده گرفته شوید اگر فقط "سلام!" بگویید).
۱۴:۳۸