هیچ تفاهمی در خصوص اخذ ضمانت نامه از دفاتر تا این ساعت صورت نگرفته احتراما به استحضار دفاتر پیشخوان خدمات دولت وبخش عمومی می رسانیم که باتوجه به ماهیت خاص خدمات سازمان مالیاتی ومشکلات بوجود آمده در سالهای قبل در مراجع قضایی که دفاتر زیادی را درگیر نمود ،سازمان محترم امور مالیاتی بحث اخذ تضامین رامطرح نموده است که این رویه در حال حاضر در دست بررسی است وسازمان تنظیم هم دراین خصوص نامه ای برای سازمان مالیاتی ارسال نموده است.فلذا هیچ موضوعی در خصوص اخذ ضمانت تااین لحظه ... ادامه خبرhttps://epishkhan.org/?p=16672
1403/03/09
@pishkhanorg.۹:۲۴
۹:۲۴
پیگیری شکایات مردمی از دفاتر پیشخوانبازرس انجمن سراسری دفاتر پیشخوان خدمات دولت وبخش عمومی از به نتیجه رساندن ۲۲مورد شکایت مردمی ازدفاتر پیشخوان خبرداد. اکبر یحیی زاده در گفتگو با روابط عمومی انجمن سراسری دفاتر پیشخوان خدمات دولت وبخش عمومی بااشاره به شکایات مردمی از تخلفات دفاتر پیشخوان افزود:در دوماه گذشته ۲۲مورد شکایات وتخلفات دفاتر پیشخوان از طریق تماس مردمی پیگیری شد وبه نتیجه رسید. وی ادامه داد:عمده شکایات مردمی دریافت تعرفه خارج از عرف دفاتر نسبت به خدماتی که به شهروندان ارائه می دهند بوده است. ادامه خبرhttps://epishkhan.org/?p=16672
1403/03/13
@pishkhanorg۱۲:۳۸
فراخوان واگذاری خدمات آپتل در درگاه ملی دفاتر پیشخوان دولت با نظر به هماهنگی با شرکت آپتل (اپراتور تلفن همراه) سرویس فعالسازی و امورمشترکین آپتل از طریق سامانه epishkhan.ir جهت دفاتر پیشخوان آماده واگذاری میباشد. از دفاتر متقاضی اخذ نمایندگی درخواست میگردد نسبت به ثبت نام و ارسال مدارک طبق دستورالعمل پیوست از طریق https://icsco.ir/?p=2492 اقدام فرمایند. لازم به ذکر است آیکون این سرویس پس از تایید مدارک در درگاه ملی epishkhan.ir بصورت خودکار فعال میگردد... ادامه خبر در لینک https://epishkhan.org/?p=16515
1403/03/13
@pishkhanorg۱۲:۳۸
"امام خمینی یک حقیقت همیشه زنده است" و تا تاریخ زنده است راه و اندیشه ایشان زنده خواهد ماند. "مقام معظم رهبری مدظله العالی
چهاردهم خرداد ماه سالگرد ارتحال ملکوتی بنیانگذار کبیر نظام مقدس جمهوری اسلامی حضرت امام خمینی (ره)، یادآور بزرگ مردی که به پشتوانه ایمان و اعتقاد خویش و با سلوک علمـی و عملی خود، کاخ حکومت ستم شاهی را ویران کرد و با تکیه بر باور درونی و با تاسی از فرهنگ عظیم ولایی و نبوی بر بلندای تاریخ ایران سرود فتح و ظفر سر داد و آزادی و آزادگی را معنایی تازه بخشید.اینجانب ارتحال معمار کبیر انقلاب اسلامی، حضرت امام خمینی (ره) و قیام خونین 15 خرداد، را به پیشگاه حضرت ولی عصر (عج) و نایب بر حقش مقام معظم رهبری(مد ظله العالی) ، مدیران شبکه بزرگ دفاتر پیشخوان دولت تسلیت عرض می نمایم .امید است با پاسداری از آرمان های والای بنیانگذار جمهوری اسلامی و ادامه دادن راه شهدای انقلاب، تحت لوای فرامین مقام معظم رهبری (مدظله العالی) در جهت اعتلای نظام مقدس جمهوری اسلامی و سرافرازی و سربلندی ایران عزیز اسلامی، بیش از پیش تلاش نماییم.علی فلاحدبیرکل کانون
https://epishkhan.org/?p=16680
1403/03/13@pishkhanorg
چهاردهم خرداد ماه سالگرد ارتحال ملکوتی بنیانگذار کبیر نظام مقدس جمهوری اسلامی حضرت امام خمینی (ره)، یادآور بزرگ مردی که به پشتوانه ایمان و اعتقاد خویش و با سلوک علمـی و عملی خود، کاخ حکومت ستم شاهی را ویران کرد و با تکیه بر باور درونی و با تاسی از فرهنگ عظیم ولایی و نبوی بر بلندای تاریخ ایران سرود فتح و ظفر سر داد و آزادی و آزادگی را معنایی تازه بخشید.اینجانب ارتحال معمار کبیر انقلاب اسلامی، حضرت امام خمینی (ره) و قیام خونین 15 خرداد، را به پیشگاه حضرت ولی عصر (عج) و نایب بر حقش مقام معظم رهبری(مد ظله العالی) ، مدیران شبکه بزرگ دفاتر پیشخوان دولت تسلیت عرض می نمایم .امید است با پاسداری از آرمان های والای بنیانگذار جمهوری اسلامی و ادامه دادن راه شهدای انقلاب، تحت لوای فرامین مقام معظم رهبری (مدظله العالی) در جهت اعتلای نظام مقدس جمهوری اسلامی و سرافرازی و سربلندی ایران عزیز اسلامی، بیش از پیش تلاش نماییم.علی فلاحدبیرکل کانون
https://epishkhan.org/?p=16680
1403/03/13
@pishkhanorg۱۳:۴۹
شرکت پیشخوان خدمات ایرانیان از بین 270 شرکت منتخب و مورد ارزیابی قرار گرفته کشوری، در بین 16 مجموعه حائز شرایط اخذ تندیس طلائی و نقره‌ای و برگزیده همایش ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد شرکت پیشخوان خدمات ایرانیان از بین 270 شرکت منتخب و مورد ارزیابی قرار گرفته کشوری، در بین 16 مجموعه حائز شرایط اخذ تندیس طلائی و نقره‌ای و برگزیده همایش ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد.مدیرعامل شرکت پیشخوان خدمات ایرانیان (هلدینگ شبکه دفاتر پیشخوان دولت) گفت: برای چهارمین سال متوالی به عنوان نهاد خدمات‌رسان برگزیده جشنواره به عنوان نهاد خدمات رسان برگزیده جشنواره شد.علی فلاح حقیقی در حاشیه همایش ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان در گفتگو با خبرگزاری صداوسیما گفت: باتوجه به اینکه سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان شاخص هایی را در خصوص تکریم ارباب رجوع.... ادامه خبر در لینک https://epishkhan.org/?p=16711
1403/03/22
@pishkhanorg۱۲:۲۷
جایزه ملی حمایت از مصرف کنندگان مسیر قابل اتکاستدبیرکل کانون سراسری انجمن های صنفی دفاتر پبشخوان دولت و بخش عمومی گفت: جایزه ملی حمایت ازمصرف کنندگان قطعاً یک مسیر قابل اتکاء و با برنامه ریزی است.علی فلاح حقیقی در گفتگوی اختصاصی با روابط عمومی کانون انجمن های سراسری دفاتر پیشخوان دولت وبخش عمومی در حاشیه بیست ودومین همایش ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت: دفاتر پیشخوان دولت در کشور در حوزه خدمات برای چهارمین سال متوالی در جشنواره ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شرکت می‌کنند.وی ادامه داد: مسیرتعالی و محتوایی جایزه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان قطعا یک مسیر قابل اتکا وبابرنامه ریزی شده است .. ادامه خبر در لینک
https://epishkhan.org/?p=16713
1403/03/22
@pishkhanorg۱۲:۳۵
تندیس ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان، ارتباطی به تعرفه خدمات دفاتر پیشخوان دولت ندارد...همکاران عزیز نشان ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان ارتباطی به تعرفه خدمات دفاتر پیشخوان دولت ندارد. در پی درج خبر اخذ تندیس نقره ای و تشویش افکار بعضی از همکاران توسط افراد ناآگاه خاطر عالی را مستحضر میدارد که اخذ نشان ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان که از بین ۲۷۰ مجموعه داوطلب و مورد ممیزی ملی صورت گرفته و تنها ۱۹ مجموعه پس از ممیزیهای متعدد و بررسی شاخصهای تخصصی حائز دریافت آن شده اند به مجموعه هلدینگ پیشخوان خدمات ایرانیان .. .. ادامه خبر در لینک https://epishkhan.org/?p=16716
1403/03/31
@pishkhanorg۱۰:۳۱
هیچ انحصاری در ارائه خدمات سازمان مالیاتی سامانه خادم کشور وجود ندارد.با عنایت به ضوابط اعلام شده و حسب مذاکرات و اقدامات فنی صورت گرفته ارائه خدمات خادم که در ابتدای راه خود میباشد و برای دفاتر فعال خواهد شد و ادعای اخذ انحصاری خدمات مذکور صرفاً جنبه تبلیغی دارد و اساساً سازمان مالیاتی هیچ انحصاری در این خصوص ندارد.... ادامه خبر در لینک https://epishkhan.org/?p=16720
1403/03/31
@pishkhanorg۱۱:۰۱
اقامه نماز جمعه تهران به امامت حضرت آیت‌الله خامنه‌ای؛ تأکید بر اتحاد مسلمانان و مشروعیت مقاومتاقامه نماز جمعه تهران به امامت حضرت آیت‌الله خامنه‌ای در تاریخ ۱۳ مهرماه، با حضور پرشور مردم برگزار شد. رهبر انقلاب اسلامی در خطبه‌ها بر اتحاد و همبستگی مسلمانان به‌عنوان عامل عزت و پیروزی بر دشمنان تأکید کردند و اقدام نیروهای مسلح ایران علیه رژیم صهیونیستی را کاملاً مشروع و قانونی دانستند. ایشان همچنین به اهمیت مقاومت و دفاع از ملت‌های فلسطین و لبنان اشاره کرده و شهادت سید حسن نصرالله را مایه تقویت روحیه مقاومت و اتحاد در جهان اسلام عنوان نمودند... ادامه خبر در لینک https://epishkhan.org/?p=16829
1403/07/15
@pishkhanorg.۸:۲۳
تسریع در بررسی درخواست‌های تجدید نظر دفاتر پیشخوان خدمات دولت با رویه جدید دفتر نظارت بر خدمات پستی اعلام کرد که به‌منظور تسریع در بررسی درخواست‌های تجدید نظر دفاتر پیشخوان خدمات دولت، این درخواست‌ها باید مستقیماً به اداره کل فناوری اطلاعات استان ارسال شوند. پس از بررسی مستندات و دعوت از ذینفع، نتیجه به کمیته کشوری فرستاده خواهد شد. همچنین آرای نهایی به‌صورت کتبی ابلاغ می‌شود و از مراجعه حضوری به دبیرخانه کمیته کشوری جلوگیری به عمل می‌آید.... ادامه خبر در لینک https://epishkhan.org/?p=16833
1403/07/21
@pishkhanorg۶:۵۴
کانون دفاتر پیشخوان خواستار تعدیل تعرفه خدمات شددر پی اجرای نرخ‌های مصوب در دفاتر پیشخوان دولت بر اساس بند ۴۸ قانون بودجه ۱۴۰۲، اعتراضاتی درباره عدم تناسب این نرخ‌ها با خدمات ارائه شده گزارش شده است. در نامه‌ای خطاب به مهندس فتاحی، قائم مقام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، تأکید شده که به‌رغم مکاتبات قبلی و اعلام مشکلات، تاکنون پاسخی دریافت نشده است. کانون انجمن‌های کارفرمایی دفاتر پیشخوان نیز با اشاره به افزایش هزینه‌های جاری و خدمات نگهداری، خواستار تعدیل تعرفه‌ها بر اساس شرایط اقتصادی و تورم موجود شده است.. ادامه خبر در لینک دریافت جدول نرخ اصلاحی 1403 در لینک ذیلhttps://epishkhan.org/?p=168401403/08/07
@pishkhanorg.۷:۰۸
اخطار به دفاتر پیشخوان در مورد تخلفات مرتبط با خدمات ثبت احوالسازمان ثبت احوال کل کشور طی اطلاعیه‌ای به مدیران دفاتر پیشخوان اعلام کرد که برخی دفاتر، بدون داشتن مجوز ثبت احوال، اقدام به دریافت مدارک شهروندان و ارسال آنها به دفاتر دارای مجوز می‌کنند. این سازمان تأکید کرده است که در صورت مشاهده چنین تخلفاتی، پروانه فعالیت دفاتر متخلف ابطال خواهد شد.همچنین، مقرر شده است که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و سازمان ثبت احوال کشور با این تخلفات به صورت جدی برخورد کنند تا از بروز موارد مشابه در سایر دفاتر پیشخوان جلوگیری شود.... ادامه خبر در لینکhttps://epishkhan.org/?p=16844
1403/08/07
@pishkhanorg.۸:۱۰
حذف کاغذ از فرآیندهای خدمات ثبت احوال؛ کپی اسناد هویتی ممنوع شددر راستای حذف کاغذ از چرخه خدمات ثبت احوال، از این پس اخذ تصویر (کپی) از اسناد هویتی مانند کارت ملی و شناسنامه توسط دفاتر پیشخوان ممنوع است. هدف از این تصمیم، کاهش مصرف کاغذ و تسریع در فرآیندهای خدمات ثبت احوال عنوان شده است.از متقاضیان خدمات ثبت احوال و مدیران دفاتر پیشخوان درخواست می‌شود تا نسبت به اجرای این دستورالعمل اقدام کرده و در صورت نیاز، اسکن الکترونیک مدارک را جایگزین کپی و تهیه نسخه کاغذی کنند.... ادامه خبر در لینک دریافت پوستر اطلاعیه ثبت احوال جهت نصب در معرض دید عموم
https://epishkhan.org/?p=16849
1403/08/07
@pishkhanorg.۸:۳۳
الزام دفاتر پیشخوان به دریافت شناسه یکتای مالیاتی برای ادامه فعالیت از ۱۹ آبانبا عنایت به مهلت ارائه شده در خصوص اخذ شناسه یکتای مالیاتی و تغییرات اعمال شده در جهت انجام فرآیندهای ارسالی صورتحسابهای الکترونیکی به صورت جامع و ورود اکثریت دفاتر و طی نمودن مراحل به استحضار مدیران محترم دفاتر میرساند از روز شنبه مورخ ۱۹/۰۸/۱۴۰۳ بدون اخذ شناسه مالیاتی امکان ارائه سرویس ها مقدور نخواهند بود.لذا ضروری است به منظور جلوگیری از هرگونه اختلال در ارائه خدمات، دفاتر نسبت به اخذ شناسه یکتا اقدام نمایند. بدیهی است تبعات عدم بهره مندی از خدمات بعلت عدم اقدامات بیش بینی شده به عهده دفاتر باقیمانده خواهد بود.... ادامه خبر در لینک https://epishkhan.org/?p=16858
1403/08/14
@pishkhanorg.۱۰:۲۹
مهلت تمدید پروانه خدمات ثبت احوال تا پایان آذرماه ۱۴۰۳اطلاعیه مهمقابل توجه دفاتر پیشخوان دولت ارائه کننده خدمات ثبت احوال کشوربه اطلاع مدیران محترم دفاتر پیشخوان ارائه کننده خدمات ثبت احوال میرساند هر چه سریعتر نسبت به تمدید پروانه ارائه خدمات ثبت احوال در سامانه صدور مجوزها اقدام نمایند. بدیهیست در صورت عدم تمدید پروانه مذکور و پایان اعتبار ارائه خدمات فوق برای دفتر پیشخوان مقدور .... ادامه خبر در لینک https://epishkhan.org/?p=16861
1403/09/24
@pishkhanorg.۱۳:۴۰
افزایش تعرفه خدمات دفاتر پیشخوان دولتبه گزارش روابط عمومی، دفاتر پیشخوان دولت با استناد به مجوز از سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، اعلام کردند که از تاریخ ۱۵ دی ماه ۱۴۰۳ نرخ خدمات خود را افزایش خواهند داد. این تصمیم در جهت عدم تغییر تعرفه خدمات تا ۱۴۰۲ سال گذشته است. در این سال‌ها، دفاتر پیشخوان با فاصله 571 درصدی در میان تعرفه خدمات و نرخ تورم سالیانه اقتصادی و اقتصادی بوده است که زیان‌های بسیاری را برای این کار دنبال می‌کنند. بر اساس گزارش‌های ارائه‌شده، جلسات متعدد علی‌رغم با مسئولین وزارت ارتباطات و وزارت امور مرتبط با تغییر تعرفه‌ها، روند بررسی و تغییر این تغییرات در تعیین تنظیم زمان‌برها بوده و بعداً نتیجه‌ای حاصل نشده است..... ادامه خبر در لینکhttps://epishkhan.org/?p=16874
1403/10/10
@pishkhanorg .۸:۱۰
۸:۱۰
فراخوان اخذ نمایندگی سیم کارت تالیابه اطلاع کلیه دفاتر پیشخوان دولت میرساند که نمایندگی خدمات و فروش سیم‌کارت‌های تالیا را در سطح کشور برای مدت زمان محدودی ارائه می‌کند.علاقه‌مندان به دریافت این نمایندگی می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت رسمی www .esimeplus .ir نسبت به تکمیل فرم درخواست اقدام نمایند.
فرصت استفاده از این طرح محدود بوده و می‌تواند با اخذ این نمایندگی، خدمات سیم‌کارت‌های تالیا را به مشتریان خود ارائه دهند و از مزایای مشارکت با این مجموعه بهره‌مند شوند.
https://epishkhan.org/?p=16897
1403/10/23
@pishkhanorg .۹:۳۶
درخواست تسهیل در فرآیندهای مالیاتی و بیمه‌ای دفاتر پیشخوان دولتببه گزارش روابط عمومی پیشخوان، با توجه به نامه شماره ۰۳/۱۱۸ ص مورخ ۱۴۰۳/۰۱/۲۹ و پیرو اخذ اسناد مربوط به مالیات، بیمه و بدهی بانکی برای پروانه‌های فعال در حوزه پیشخوان خدمات دولت، کانون دفاتر پیشخوان از مسئولان درخواست کرده است تا با توجه به مشکلات موجود، به تسهیل فرآیندهای مالیاتی و بیمه‌ای این دفاتر توجه ویژه‌ای داشته باشند.هم‌اکنون بیش از 10 هزار دفتر پیشخوان دولت در کشور فعالیت می‌کنند که بسیاری از آنها با مشکلاتی به‌دلیل تفسیر ناقص و تناقض‌گونه مفاد قانون مواجه هستند. این مشکلات در نهایت موجب عدم تداوم فعالیت و ضرر و زیان‌های مالی به دفاتر پیشخوان می‌شود. سازمان تنظیم مقررات در نامه‌ای به تاریخ ۱۴۰۳/۰۸/۰۹، با استناد به بخشنامه معاون اول رئیس‌جمهور و تفسیر مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات، مشکلات موجود... ادامه خبر
دریافت مکاتبات در لینک ذیل:
https://epishkhan.org/?p=16904
1403/11/01
@pishkhanorg .۱۰:۴۰