خطاهای سامانه؛ راهنمای رفع مشکل اگر آزمونهای غربالگری و استعدادیابی برای شما فعال نشده است، این موارد را بررسی کنید:گاهی به دلیل همگامسازی اطلاعات سامانهها، آزمون بلافاصله فعال نمیشود. قبل از تماس با مدرسه، مراحل زیر را بررسی کنید:
۱. وضعیت ثبتنام را بررسی کنیدبرای دانشآموزان پایه اول و ورودیهای جدید، ابتدا باید پیشثبتنام پایه جدید انجام شده باشد و سپس ثبتنام توسط مدرسه در سامانه سیدا تأیید شده باشد. ۲. کمی فرصت بدهیدپس از تأیید ثبتنام در سیدا، ممکن است فعال شدن آزمون در سامانه مایمدیو ـ نماد تا ۲۴ ساعت زمان ببرد. ۳. چند بار ورود و خروج را امتحان کنیداگر ثبتنام تأیید شده اما آزمون نمایش داده نمیشود، یکبار از سامانه خارج شوید و دوباره وارد شوید و از طریق نماد، صفحه آزمون را مجدداً بررسی کنید. ۴. با شماره تماس والد دیگر وارد شویددر دوره ابتدایی، اگر با شماره همراه مادر وارد شدهاید و آزمون فعال نیست، ورود با شماره همراه پدر را نیز امتحان کنید. ۵. نقش کاربری را تغییر دهیداگر همه مراحل درست انجام شده اما آزمون همچنان فعال نیست، به صفحه دانشآموز برگردید، گزینه تغییر نقش را بزنید و مجدداً به پنل والدین وارد شوید؛ سپس صفحه نماد و آزمون را بررسی کنید. ۶. پنل دانشآموز را نیز بررسی کنیدبهویژه در دوره متوسطه، لازم است پس از ورود به پنل والدین، وارد پنل شخصی دانشآموز شوید و از آنجا وارد سامانه نماد شوید. ۷. میانپایههااگر دانشآموز در دوره ابتدایی در میانپایه قرار دارد، ارتقای پایه باید توسط مدرسه در سامانه ثبت شده باشد تا آزمون برای والدین فعال شود. اگر پس از انجام تمام این مراحل همچنان آزمون فعال نشد، با مدرسه تماس بگیرید تا وضعیت ثبتنام و اطلاعات دانشآموز در سامانه سیدا بررسی شود. نکته مهم:در صورت مشاهده مشکل، از انجام مکرر و بینتیجه مراحل خودداری نکنید؛ گاهی مشکل صرفاً به دلیل تأخیر در بهروزرسانی اطلاعات سامانههاست