ارائه قیمت.pdf
۱۱۱.۲۱ کیلوبایت
مشتری گفت: قیمت چنده؟فقط یک عدد برایش نفرست!
قبل از قیمت دادن، بفهم:
چه حجمی میخواهد؟ مقصد کالا کجاست؟ چه زمانی خرید میکند؟ چه مشخصاتی نیاز دارد؟ شرایط پرداختش چیست؟ چرا دنبال تأمینکننده جدید است؟ تاجر حرفهای فقط قیمت اعلام نمیکند؛ اول نیاز مشتری را کشف میکند و بعد پیشنهاد تجاری میسازد.همین استعلام ساده میتواند شروع یک مذاکره واقعی باشد.
TenCustomersVsHundred.mp3
۱۱:۵۴-۱۶.۳۵ مگابایت
درآمد بیشترگاهی ۱۰ مشتری ارزشمند میتوانند بیشتر از ۱۰۰ مشتری معمولی درآمد بسازند.در تجارت فقط تعداد مشتری مهم نیست؛ اندازه معامله، تکرار خرید، حاشیه سود و ارزش رابطه هم تعیینکنندهاند.پیگیری مشتری.pdf
۱۰۲.۸۶ کیلوبایت
قیمت را برای مشتری فرستادی و خبری نشد؟این به معنی از دست رفتن مشتری نیست!
پیگیری اول معمولاً باید با فاصلهای منطقی انجام شود، نه چند دقیقه بعد از ارسال قیمت.اما مهمتر از زمان، متن پیگیری است.
فقط نپرس: تصمیم گرفتید؟ بپرس آیا قیمت و شرایط را بررسی کرده، چه ابهامی دارد و چه چیزی مانع ادامه مذاکره شده است. پیگیری حرفهای یعنی هر بار یک قدم معامله را جلو ببری؛ نه اینکه فقط پیام بیشتری بفرستی.
بعضی آدمها تازه وقتی مسیر درست خودشان را پیدا میکنند، میفهمند چقدر بیشتر از چیزی که فکر میکردند توانایی دارند. شاید مسئله این نباشد که چقدر تلاش کردهایم؛ شاید هنوز جایی قرار نگرفتهایم که تلاشمان بیشترین نتیجه را بسازد. چرا وقتی قیمتها سریع بالا میروند، مردم به خرید کالاهای غیرضروری هم هجوم میبرند؟ چون بعضیها تصور میکنند اگر خرید را عقب بیندازند، فردا باید همان کالا را گرانتر بخرند. همین رفتار میتواند تقاضای امروز را بیشتر و نوسان قیمت را شدیدتر کند.IdentifyingQualityCustomers.mp3
۱۱:۲۱-۱۵.۵۹ مگابایت
مشتری واقعیهر کسی که قیمت میپرسد، مشتری واقعی نیست.نیاز، بودجه، زمان خرید، اختیار تصمیمگیری و احتمال تکرار معامله، نشانههایی هستند که ارزش یک مشتری را مشخص میکنند.انتخاب محصول مناسب.pdf
۱۱۷.۱۹ کیلوبایت
از کجا بفهمیم محصولی که داریم، برای یک بازار خاص مناسب است؟قبل از اینکه زمان زیادی روی یک کشور بگذاریم، چند سؤال مهم داریم:
تقاضا چقدر است؟ مشتری چه توان خریدی دارد؟ قیمت بازار چقدر است؟ رقبا چه کسانی هستند؟ حجم مصرف چقدر است؟ و مهمتر از همه، چطور به مشتری واقعی دسترسی پیدا کنیم؟ بازار مناسب فقط بازاری نیست که محصول را دوست داشته باشد؛ بازاری است که بتوان در آن مشتری پیدا کرد، معامله ساخت و تجارت را توسعه داد.
گاهی یک معامله، فقط یک معامله نیست؛ میتواند شروع یک فصل تازه در زندگی باشد. وقتی تجارت جدی گرفته شود، هر ارتباط و هر مذاکره میتواند بخشی از ساختن آیندهای متفاوت باشد. چرا داشتن انبار بزرگ همیشه نشانه قدرت یک تاجر نیست؟ اگر قیمت کالا سقوط کند، موجودی انبار میتواند به سرمایهای تبدیل شود که ارزشش کاهش یافته است. تاجر حرفهای فقط به «چقدر کالا دارم» فکر نمیکند؛ به سرعت گردش سرمایه هم فکر میکند.