🟥بدترین جمله برای مشتری:
«ببخشید، دوباره توضیح میدید؟»
🟨وقتی تاریخچه مکالمات، پیگیریها و اطلاعات مشتری پراکنده باشه،فرصت فروش آرامآرام از بین میرود.
🟩با سیستم مدیریت کسبوکار:• ثبت سرنخها• مدیریت مشتریان• ذخیره تاریخچه تعاملات• پیگیری فروش و پشتیبانی
هر ارتباط، ثبت میشود.هر مشتری، قابل پیگیری میماند.
حافظهی شرکت نباید وابسته به آدمها باشه.انسانها حتی شارژر خودشون را هم گم میکنن.
@mana_company
05191002885 09389512885
asrarnahan.ir
«ببخشید، دوباره توضیح میدید؟»
🟨وقتی تاریخچه مکالمات، پیگیریها و اطلاعات مشتری پراکنده باشه،فرصت فروش آرامآرام از بین میرود.
🟩با سیستم مدیریت کسبوکار:• ثبت سرنخها• مدیریت مشتریان• ذخیره تاریخچه تعاملات• پیگیری فروش و پشتیبانی
هر ارتباط، ثبت میشود.هر مشتری، قابل پیگیری میماند.حافظهی شرکت نباید وابسته به آدمها باشه.انسانها حتی شارژر خودشون را هم گم میکنن. @mana_company 05191002885 09389512885 asrarnahan.ir۱
ساعت شلوغی کافه بود.
میز ۸ هنوز سفارشش ثبت نشده بود.صندوق فکر میکرد پرداخت انجام شده.گارسون فکر میکرد سفارش رفته آشپزخانه.مشتری فکر میکرد کلا فراموش شده.
و دقیقا همینجاست که سیستم داشتن،فرق بین “کافه شلوغ” و “کافه حرفهای” رو مشخص میکنه.
Cafe DCS فقط منو نیست.هماهنگی پشت صحنهست.
@mana_company
05191002885 09389512885
asrarnahan.ir
میز ۸ هنوز سفارشش ثبت نشده بود.صندوق فکر میکرد پرداخت انجام شده.گارسون فکر میکرد سفارش رفته آشپزخانه.مشتری فکر میکرد کلا فراموش شده.
و دقیقا همینجاست که سیستم داشتن،فرق بین “کافه شلوغ” و “کافه حرفهای” رو مشخص میکنه.
Cafe DCS فقط منو نیست.هماهنگی پشت صحنهست.
@mana_company 05191002885 09389512885 asrarnahan.ir۱
محافظ اسرار نهان آریا انتخاب تو کدومه؟ @mana_company 05191002885 09389512885 asrarnahan.ir
انتخاب تو کدومه؟ @mana_company 05191002885 09389512885 asrarnahan.irدر حال حاضر نمایش این پیام پشتیبانی نمیشود.
برای حسابداری یک نرمافزار.برای مشتریها یک فایل اکسل.برای سفارشها واتساپ.برای انبار یک سیستم دیگر.
و آخرش؟هیچ چیز به هیچ چیز وصل نیست.
بعضی کسبوکارها دیجیتال نشدهاند.فقط شلوغتر شدهاند.
اتوماسیون واقعی یعنی همه چیز،در یک جریان منظم کار کند.
@mana_company
05191002885 09389512885
asrarnahan.ir
و آخرش؟هیچ چیز به هیچ چیز وصل نیست.
بعضی کسبوکارها دیجیتال نشدهاند.فقط شلوغتر شدهاند.
اتوماسیون واقعی یعنی همه چیز،در یک جریان منظم کار کند.
@mana_company 05191002885 09389512885 asrarnahan.ir۴
چرا بخش گزارشها برای یک مدیر مهم است؟فرض کنید آخر روز از یکی از همکارانتان بپرسید:«امروز چه کارهایی انجام دادی؟»
اگر جواب فقط این باشد:
«مشغول کار بودم.»این پاسخ کمکی به مدیریت نمیکند.
اما وقتی گزارش ثبت شده باشد، مدیر در چند دقیقه متوجه میشود:
چه کارهایی انجام شده است. چه نتایجی به دست آمده است. چه موانعی وجود دارد. فردا چه اقداماتی باید انجام شود. نتیجه؟وقتی گزارشها بهموقع ثبت شوند، مدیر بهجای پیگیریهای مداوم و سؤالهای تکراری، همیشه از وضعیت کارها باخبر است و بر اساس اطلاعات واقعی تصمیم میگیرد. یک گزارش خوب، فقط ثبت کارهای انجامشده نیست؛ بلکه تصویری شفاف از وضعیت واقعی کسبوکار است . @mana_company 05191002885 09389512885 asrarnahan.ir۱
داشبورد مدیریتی مثل معجزه برای کسبوکارتهصاحب کسبوکار بودن سخته، مخصوصاً وقتی ندونی دقیقاً توی کسبوکارت چه خبره...
تا حالا چند بار منتظر موندی یه گزارش آماده بشه؟ چند بار پرسیدی «وضعیت چطوره؟» و جوابهای کلی گرفتی؟ چند بار شده با اطلاعات نصفهنیمه تصمیم بگیری؟ با داشبورد مدیریتی میتونی:• هزینه و سود رو کنترل کنی• عملکرد تیمها رو بررسی کنی• کارهای در حال انجام رو پیگیری کنی• وضعیت کلی کسبوکارت رو ببینی نتیجه؟ زودتر و دقیقتر تصمیم میگیری مدیریت کسبوکارت سادهتر میشه بهتر میفهمی کجا خوب عمل کردی و کجا نیاز به بهبود داری 05191002885 09389512885 asrarnahan.ir۲