تعویض تقویت کننده آنتن و ماهواره جهت رفع مشکلات اخیر
۵۱
تمدید یکساله بیمه آتشسوزی برج
۶
احتمال خاموشی در روزهای یکشنبه و سهشنبه وجود دارد. هفته گذشته از دو روز اعلام شده، فقط روز اول (۲۷تیر) خاموشی اجرا شد.
۲۱
جهت ثبت شکایت بابت قطعی طولانی خطوط تلفنتماس با ۱۹۵ یا سایت https://195.cra.irمراحل ثبت شکایت به پیوست
اطلاعیه در مورد عملکرد مخابراتباسلام و احترام خدمت ساکنین محترمبا توجه به قطعی خطوط تلفن و پروژه فیبر نوری موارد ذیل را به استحضار میرسانیم.
۱. پروژه کابلکشی فیبرنوری در تمامی طبقات برج تا انتهای این هفته به اتمام خواهد رسید و از ابتدای هفته آینده کابلکشی داخل واحدها آغاز میگردد.
۲. مسئولیت تأخیر در اجرای پروژه مذکور با شرکت راژمان گستر آریا (پیمانکار شرکت مخابرات) میباشد.
۳. برآورد زمانی اجرای پروژه توسط شرکت مذکور که قبل از شروع پروژه به اطلاع مدیریت برج رسیده است، با روند کنونی اجرای پروژه فاصله زیادی دارد.
۴. مطابق پیگیریهای صورت پذیرفته توسط مدیریت برج و حضور در محل مخابرات منطقه چمران، علت قطعی خطوط تلفن، خرابی یکی از دستگاههای منصوب در باکس مخابرات برج آفرینش اعلام شده و وعده برطرف شدن مشکل تا تاریخ ۳۱تیرماه داده شد، لیکن در ادامه مشخص گردید مشکل مذکور به پروژه فیبر نوری مرتبط بوده و امکان استفاده و اتصال مجدد به خطوط قدیمی مخابرات وجود نخواهد داشت.
۵. مطابق با شکایت صورت پذیرفته از بازرسی شرکت مخابرات تهران، مشخص گردید قطعی خطوط تلفن با اراده و تصمیم شرکت پیمانکار و مخابرات منطقه بوده است. (متن پاسخ به شکایت به پیوست ارسال میگردد).
۶. مدیریت برج پیگیریهای لازم جهت رفع مشکل خطوط تلفن قدیمی و تسریع در انجام پروژه جدید را انجام داده است، لیکن با بررسی جمیع جهات میتوان نتیجه گرفت این پروژه مخابرات و اقدامات مرتبط با آن، به مانند بسیاری از پروژههای دیگر سازمانها، عاری از خلف وعده، تأخیر در انجام پروژه و ادعاهای کذب نبوده است.
۷. یاد آوری میگردد ارتباط سازمانها و ادارات دولتی خدمترسان همانند مخابرات و دیگر سازمانها معمولاً یک طرفه بوده و به همین دلیل چارهای جز همکاری و تحمل تا انتهای پروژه سیم کشی فیبر نوری برای ساکنین محترم برج آفرینش نبوده و از عموم ساکنین درخواست می گردد با تابآوری بیشتر و همکاری جهت سیم کشی واحدها و برقراری ارتباط فیبر نوری اقدام مقتضی معمول نمایند.با تشکرBorjAfarinesh.ir
۱۲۳۱ساکنین محترمی که تاکنون موفق به ثبتنام اولیه نشدهاند فرم زیر را پر کرده و به مسئول پروژه آقای دوستی به شماره موبایل 09120799354 ارسال نمایند (پیامک یا روبیکا).
پروژه : برج آفرینششماره واحد: .........شماره تلفن واحد: ..................کد ملی مالک خط تلفن: .................نام و نام خانوادگی: ................صادره از ..............نام پدر: ..............کد پستی واحد: .....................
این آخرین فرصت برای بهرهمندی از راهاندازی رایگان خط تلفن فیبرنوری میباشد. در صورت عدم ثبتنام و اتمام حضور پیمانکار در برج آفرینش، درخواست راهاندازی در آینده رایگان نخواهد بود و جهت ثبتنام میبایست به اداره مخابرات مراجعه نمایید.
ساکنین محترمی که قبلا به تماس تلفنی آقای دوستی پاسخ دادهاند و اطلاعات فوق را ارائه کردهاند، لازم نیست مجدداً اطلاعات ارسال نمایند.ساکنین محترمی که از سالهای گذشته فیبر نوری داشتهاند نیز لازم نیست اطلاعاتی ارسال نمایند.
باتشکر از همکاری شما عزیزان
پروژه : برج آفرینششماره واحد: .........شماره تلفن واحد: ..................کد ملی مالک خط تلفن: .................نام و نام خانوادگی: ................صادره از ..............نام پدر: ..............کد پستی واحد: .....................
این آخرین فرصت برای بهرهمندی از راهاندازی رایگان خط تلفن فیبرنوری میباشد. در صورت عدم ثبتنام و اتمام حضور پیمانکار در برج آفرینش، درخواست راهاندازی در آینده رایگان نخواهد بود و جهت ثبتنام میبایست به اداره مخابرات مراجعه نمایید.
ساکنین محترمی که قبلا به تماس تلفنی آقای دوستی پاسخ دادهاند و اطلاعات فوق را ارائه کردهاند، لازم نیست مجدداً اطلاعات ارسال نمایند.ساکنین محترمی که از سالهای گذشته فیبر نوری داشتهاند نیز لازم نیست اطلاعاتی ارسال نمایند.
باتشکر از همکاری شما عزیزان
۱۱
تاریخهای احتمالی خاموشی هفته پیشرو
۲
پرداخت قبوض آب، برق، گازمجموع مبلغ این دوره: 3,326,000,000 ریال
۳۱ به استحضار ساکنین محترمی که از قبل اینترنت فیبر نوری استفاده میکردند میرساند، اختلال اینترنت که از دیشب آغاز شده بود به اتمام رسیده و مشکل برطرف شده است. اگر احیاناً همچنان مشکلی وجود دارد، شماره مجازی اینترنت خود به همراه شماره سریال پشت مودِم را برای آقای دوستی (09120799354) جهت پیگیری مشکل ارسال نمایید.شماره مجازی: همان شمارهای که برای ورود به پنل سایت مخابرات استفاده میکنید.
۱۱