ن
سلام و وقت بخیرمتاسفانه این دو هفته یه مقدار در برگزاری جلسه پرسش و پاسخ نقل و انتقال خودرو به مشکل خوردیم . امروز نامه امضا شد و احتمالا فردا سه شنبه مورخ 1401/02/06 ساعت 10 جلسه ویدیو کنفرانس نقل و انتقال برگزار میشه . جلسات پرسش و پاسخ نقل و انتقال هم از چهارشنبه ها به سه شنبه ها منتقل شد . به امید خدا تو جلسه آینده ، امکاناتی که تو نسخه ادارات هست رو دمو میدیم و در خصوص برقراری دسترسی ها صحبت می کنیم . راجع به کسانی که قبلا پرداختی داشته اند ( چه از طریق دفترخانه ، چه به صورت حضوری در اداره) صحبت می کنیم . راجع به پشتیبانی و نحوه ارسال درخواست های پشتیبانی صحبت می کنیم وپاسخگوی سوالات همکاران خواهیم بود.از طریق لینک زیر می تونین تو گروه پشتیبانی عضو بشینble.ir/join/NGFhZTI5ZT
از طریق لینک زیر هم می تونین تو کانال اطلاع رسانی سیستم نقل و انتقال عضو بشینble.ir/join/OTQ3YzMxMD
ارادتمند . تدین
از طریق لینک زیر هم می تونین تو کانال اطلاع رسانی سیستم نقل و انتقال عضو بشینble.ir/join/OTQ3YzMxMD
ارادتمند . تدین
۱۸:۳۱
۱۸:۳۳
سلام و عرض ادبعید فطر رو خدمت همه همکاران عزیز تبریک میگیم . انشالله که طاعات و عباداتتون قبول درگاه حق واقع بشه
۷:۱۹
۷:۲۱
سلام و وقت بخیرمشکل پرداخت آنلاین زیرساختیه و مربوط به همه سامانه های سازمانه . داریم پیگیری میکنیم . به محض اینکه حل شد خبر میدیم
۸:۰۰
سلام و وقت بخیر امروز ساعت ۱۴ لغایت ۱۴.۱۵ به علت ارائه نسخه جدید قطعی و اختلال خواهیم داشت.انشالله فردا تو جلسه ویدیوکنفرانس در خصوص تغییرات کامل صحبت می کنیم.ارادتمند . تدین
۸:۵۱
سلام و وقت بخیر .تو جلسه ویدیو کنفرانس منتظر همکاران هستیم . امروز در خصوص نحوه استفاده پرداخت های قدیمی و خارج از سیستم صحبت می کنیم و بعد پاسخگوی سوالات خواهیم بود.
۵:۲۵
با عرض سلام و وقت بخیر جلسه ویدیو کنفرانس نقل و انتقال خودرو ، روز سه شنبه مورخ ۱۴۰۱/۰۳/۳۱ برگزار نخواهد شد . انشالله هفته آینده سه شنبه مورخ ۱۴۰۱/۰۴/۰۷ در خدمتیم
۲:۴۸
با عرض سلام و وقت بخیر به علت تقارن جلسات ویدیو کنفرانس با ایام تسلیم اظهارنامه و پایان مهلت رسیدگی پرونده ها و با عنایت به ترافیک کاری همکاران ، تا پایان تیرماه ، جلسات مذکور برگزار نخواهد شد . با سپاس
۸:۳۷
سلام و وقت بخیربا توجه به مشکلات پیش آمده در هفته های گذشته درخصوص سامانه نقل و انتقال خودرو و تقارن آن با ترافیک کاری خردادماه، متاسفانه بچه های تیم برنامه نویسی نتوانستند سامانه پشتیبانی و تیکتینگ نقل و انتقال را به اتمام برسانند . با توجه به اینکه بحث استرداد سیستمی برای ادارات اولویت بیشتری دارد و اکثر چالش ها در قسمت نقل و انتقال خودرو مربوط به استرداد است ، تصمیم گرفتیم پیاده سازی سامانه تیکتینگ نقل و انتقال خودرو را موقتاً متوقف نموده و وقت بیشتری صرف توسعه زیرسامانه استرداد نقل و انتقال خودرو کنیم . لذا با توجه به نیازی که در بحث پشتیبانی ادارات احساس می شود ، و همچنین با توجه به اینکه پشتیبانی از طریق گروه بله نتوانسته است به خوبی پاسخگوی همکاران باشد ، در سامانه تیکتینگ (management) گروهی تحت عنوان « سامانه های درون سازمانی - موضوعات مرتبط با نقل و انتقال خودرو » راه اندازی شده است تا بتوانیم بصورت مطلوب تری مشکلات و ابهام های پیش آمده را پیگیری نماییم.ارادتمند . گروه توسعه و پاسخگویی سامانه نقل و انتقال خودرو
۸:۴۵
سلام و روز بخیردر خصوص مشکلات چند روز اخیر سامانه مالیات بر نقل و انتقال خودرو به اطلاع می رساند، در گذشته سامانه نقل و انتقال خودرو صرفا بر اساس ماخذ اعلامی از سوی سازمان، مالیات را طبق فرمول محاسبه و اخذ می نمود ولیکن با تذکر دفتر فنی سازمان، از سه شنبه هفته گذشته با ارائه نسخه جدید این موضوع اصلاح گردید. برای مثال در جدول ارزشگذاری سازمان، خودروی تویوتا لکسوس NX300 با ماخذ 12 میلیارد ریال تا سال 2019 ارزشگذاری شده است. در نسخه قدیم اگر اطلاعات این خودرو با مدل 2021 برای سازمان ارسال می شد، موتور محاسباتی سامانه، مالیات را از ماخذ 12 میلیارد ریال طبق فرمول ماده 30 محاسبه و اخذ می نمود ولی در نسخه جدید به مودی خطای ارزشگذاری می دهد تا مدارک خود را به دفتر فنی سازمان ارائه کند و ارزشگذاری جدید انجام شود. این موضوع در کنار اشتباهات ارزشگذاری که به گروه توسعه سامانه به ارث رسیده است (2800 خودروی داخلی بر اساس اطلاعات جدول خودروهای وارداتی محاسبه می شد) سبب فراوانی خطاهای ارزشگذاری و مشکلات اعلام وصولی گردیده است. در حال حاضر بخش اعظمی از این مشکلات برطرف شده است و سایر موارد باقیمانده ارزشگذاری پس از اعلام دفتر فنی سازمان، اصلاح می گردد. ضمن تشکر از همراهی و صبوری شما عزیزان ، بابت مشکلات احتمالی در بخش پشتیبانی و پاسخگویی سامانه به استحضار می رساند جنس مشکلات به چند دسته تقسیم می شوند : 1. مشکلاتی که باید از سمت شرکت پژوهش و توسعه ناجی برطرف گردند : در جلسه ای که روز دوشنبه در دفتر آقای پاکدامن با متولیان فاوا فراجا و کارشناسان این شرکت داشتیم ، مجدد بحث مرکز تماس از سوی آن شرکت را مطرح نموده و پیگیریم.2. مشکلاتی که باید سمت سازمان حل شوند : a. برخی از این مشکلات مربوط به اشتباهات ارزشگذاری هستند که در نسخه جدید امکان اصلاح ردیف ارزشگذاری توسط دفتر فنی سازمان فراهم شده است و به زودی مسئولیت ارزشگذاری و اصلاحات به آن دفتر واگذار می گردد. طبیعتا با توجه به اشراف همکاران محترم دفتر فنی در مبحث ارزشگذاری خودرو، انتظار می رود این دسته از مشکلات با سرعت بیشتری مرتفع گردد و به مرور زمان تا حد قابل ملاحظه ای از حجم آنها کاهش یابد.b. یکی از مشکلات اصلی این سامانه مربوط به بحث استرداد است که منجر به مراجعه فراوان مودیان به ادارات امور مالیاتی می گردد، در خصوص استرداد همانطور که قبلا هم توضیح داده ایم یک سرویس باید از طرف فراجا در اختیار سازمان قرار گیرد (برای استعلام وضعیت نقل و انتقال) که تا این لحظه هنوز انجام نشده است . سرویس دوم می بایستی از طرف بانک مرکزی در اختیار سازمان قرار گیرد جهت استعلام شماره شبای مودی که آن هم هنوز انجام نشده است . لازم به ذکر است از طرف گروه توسعه سامانه، اقداماتی برای پیاده سازی استرداد انجام شده است که به دلایل فوق هنوز در نسخه جدید بارگذاری نشده است . در حال اعمال تغییراتی در فرآیند استرداد هستیم تا بتوانیم در این بخش ، کاهش مراجعات و نارضایتی مودیان را داشته باشیم.c. در خصوص پرداختی های قدیم: در فایلهای وصولی ارسالی به سازمان از طرف بانک ملی، یک سری از پرداختی ها به صورت موردی ارسال شده است که قابلیت اعمال برای نقل و انتقال جاری را دارد. اما یک سری از پرداختی ها بصورت تجمیعی برای سازمان ارسال شده است که برای رفع این مشکل چندین بار با کانون سردفتران و سازمان ثبت مکاتبه نموده ایم و منتظر هستیم تا لیست تمامی پرداختی های سنوات گذشته را به تفکیک به سازمان بدهند تا در سامانه اعمال کنیم.d. در خصوص سایر موارد و مشکلات بخشی از آنها توسط گروه پشتیبانی قابل رفع است و برخی می بایستی توسط گروه توسعه برطرف گردد که این امر با توجه به کمبود نفرات باعث شده است پاسخگویی به صورت مطلوب صورت نپذیرد. متاسفانه تغییر ساختار معاونت فناوریهای مالیاتی هم مزید بر علت شده است و باعث بوجود آمدن تاخیر بیشتر در پاسخگویی گردیده است. سعی می کنیم تا حد امکان مشکلات را دسته بندی کنیم و کم کم اختیارات پشتیبانی را توسعه داده و به ادرات واگذار کنیم تا انشالله از این مرحله نیز به سلامت عبور کنیم. در این خصوص خواهشمند است اولاً تمامی مشکلات را از طریق سامانه تیکتینگ برای گروه پشتیبانی ارسال کنید تا قابلیت دسته بندی و بررسی بیشتر وجود داشته باشد. ثانیاً خواهشمند است تمامی مشکلات را با گروه پشتیبانی مطرح بفرمایید و اگر لازم بود موردی به گروه توسعه انتقال یابد ، این انتقال از کانال گروه پشتیبانی اتفاق بیفتد تا هم گروه توسعه ، زمان کافی برای کار فنی داشته باشد و هم انتقال دانش مناسب صورت پذیرد تا در موارد آتی خود گروه پشتیبانی بتواند پاسخگوی نیاز همکاران باشد.در پایان بار دیگر بابت عدم پاسخگویی مطلوب از همکاران پوزش می طلبیم و امیدواریم در آینده بتوانیم با رفع نواقص از حجم مشکلات بکاهیم و رضایت شما عزیزان را جلب نماییم.
۵:۰۷