بیمارانی که از سایت نوبت گرفتند و با اظهار ایرانی نبودن کد ملی ثبت نکردند، در زمان مراجعه دستورالعمل بیمار خارجی اعمال می‌شود و با توجه به عدم ثبت کد ملی، نسخه الکترونیک صادر نمی‌شود اگر برای بیمار ایرانی خود کد ملی ثبت نکردید، حتما قبل از مراجعه در قسمت "حساب من" ثبت شماره گذرنامه بزنید و سپس تیک گزینه ایرانی نیستم را که قبلا زده بودید بردارید و کد ملی خود را صحیح ثبت کنید چون قابل تغییر نیست و از آن جهت نسخه شما استفاده می‌شود۳۵۴۲۱
بدون ارائه رسید نوبت، در مطب پذیرش نخواهید شددر هنگام پذیرش ارائه رسید به همراه مدرک شناسایی (یا پرونده قبلی) الزامی می‌باشد.
پس از ثبت نوبت، حتماً رسید نوبت را ذخیره کنید و قبل از پذیرش آماده ارائه داشته باشید۵۶۱۱۶۳۱
بیمارانی که از سایت نوبت گرفتند و با اظهار ایرانی نبودن کد ملی ثبت نکردند، در زمان مراجعه دستورالعمل بیمار خارجی اعمال می‌شود و با توجه به عدم ثبت کد ملی، نسخه الکترونیک صادر نمی‌شود اگر برای بیمار ایرانی خود کد ملی ثبت نکردید، حتما قبل از مراجعه در قسمت "حساب من" ثبت شماره گذرنامه بزنید و سپس تیک گزینه ایرانی نیستم را که قبلا زده بودید بردارید و کد ملی خود را صحیح ثبت کنید چون قابل تغییر نیست و از آن جهت نسخه شما استفاده می‌شود۲۵۳۱
قابلیت‌های جدیدی به سایت اضافه شدنددر صورت نیاز به اطلاع‌رسانی، به حساب کاربری بیماران پیام ارسال خواهد شد
۵۳۳همانطور که بارها تاکید شده، پس از ثبت مشخصات بیمار، اطلاعات حساب کاربری مانند شماره تلفن یا نام بیمار قابل تغییر نیست.
۳۰ بدون ارائه رسید نوبت، در مطب پذیرش نخواهید شدرسید نوبت در قسمت "نوبت های من" همواره در دسترس شماست!
۲۸۶۳دکتر زهره کرمی زاده بدون ارائه رسید نوبت، در مطب پذیرش نخواهید شد در هنگام پذیرش ارائه رسید به همراه مدرک شناسایی (یا پرونده قبلی) الزامی می‌باشد. پس از ثبت نوبت، حتماً رسید نوبت را ذخیره کنید و قبل از پذیرش آماده ارائه داشته باشید
بدون ارائه رسید نوبت، در مطب پذیرش نخواهید شد در هنگام پذیرش ارائه رسید به همراه مدرک شناسایی (یا پرونده قبلی) الزامی می‌باشد. پس از ثبت نوبت، حتماً رسید نوبت را ذخیره کنید و قبل از پذیرش آماده ارائه داشته باشیدبیش از سی و چهار هزار نفر این پیام را دیده اند که رسید نوبت لازم هست ولی موقع مراجعه رسید ندارند
بیمار گرامی، اگر نوبت دارید باید آن را نشان دهید! ادعای اینکه یکی برایم نوبت گرفته یا پیامک بانک رسید نوبت شما نیست! رسید نوبت در قسمت "نوبت های من" وب سایت با همان شماره که وارد شدید همواره در دسترس است، قبل از مراجعه آن را داشته باشید
بیمار گرامی، اگر نوبت دارید باید آن را نشان دهید! ادعای اینکه یکی برایم نوبت گرفته یا پیامک بانک رسید نوبت شما نیست! رسید نوبت در قسمت "نوبت های من" وب سایت با همان شماره که وارد شدید همواره در دسترس است، قبل از مراجعه آن را داشته باشید
۷۸۲۵۷۴ سوالات متداول به وب‌سایت مطب اضافه شدhttps://drkaramizadeh.ir/#faqدر این بخش پاسخ بیش از ۹۸ درصد سوالات بیماران وجود دارد.
۸۵۴۱بیمار گرامی؛
به اطلاع می‌رساند پرداخت آنلاین ممکن است به دلایل مختلفی از جمله خطای درگاه پرداخت یا بانک، اختلال در شبکه اینترنت، عدم پاسخگویی سرور، تغییر آدرس IP، فعال بودن فیلترشکن و سایر مشکلات فنی با اختلال مواجه شود. در برخی موارد نادر حتی ممکن است مبلغ از حساب شما کسر شود، اما نوبت به‌درستی ثبت نگردد.
در صورت بروز چنین مشکلی، لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید:
۱. چنانچه مبلغ پرداختی به‌درستی از حساب شما کسر شده، اما نوبت ثبت نشده است، ابتدا از صفحه پیگیری زرین پال بررسی نمایید و تا ۷۲ ساعت کاری جهت بازگشت وجه به حساب خود منتظر بمانید. https://www.zarinpal.com/tracking
۲. در صورتی که پس از گذشت ۷۲ ساعت کاری، وجه به حساب شما بازنگشته و نوبت نیز ثبت نشده باشد، می‌توانید از طریق تلگرام، موضوع را با مدیریت مطب پیگیری فرمایید.
۳. همچنین می‌توانید هنگام مراجعه حضوری به مطب، موضوع را به پرسنل اطلاع دهید تا جهت بررسی و پیگیری به مدیریت ارجاع شود.https://t.me/fattahee
بروز اختلالات بانکی، اینترنتی و فنی خارج از کنترل مستقیم مطب است؛ با این حال، مطب خود را متعهد به بررسی و پیگیری مشکلات گزارش‌شده می‌داند و در صورت بروز هرگونه مشکل، موضوع را تا حصول نتیجه پیگیری خواهد کرد.
به اطلاع می‌رساند پرداخت آنلاین ممکن است به دلایل مختلفی از جمله خطای درگاه پرداخت یا بانک، اختلال در شبکه اینترنت، عدم پاسخگویی سرور، تغییر آدرس IP، فعال بودن فیلترشکن و سایر مشکلات فنی با اختلال مواجه شود. در برخی موارد نادر حتی ممکن است مبلغ از حساب شما کسر شود، اما نوبت به‌درستی ثبت نگردد.
در صورت بروز چنین مشکلی، لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید:
۱. چنانچه مبلغ پرداختی به‌درستی از حساب شما کسر شده، اما نوبت ثبت نشده است، ابتدا از صفحه پیگیری زرین پال بررسی نمایید و تا ۷۲ ساعت کاری جهت بازگشت وجه به حساب خود منتظر بمانید. https://www.zarinpal.com/tracking
۲. در صورتی که پس از گذشت ۷۲ ساعت کاری، وجه به حساب شما بازنگشته و نوبت نیز ثبت نشده باشد، می‌توانید از طریق تلگرام، موضوع را با مدیریت مطب پیگیری فرمایید.
۳. همچنین می‌توانید هنگام مراجعه حضوری به مطب، موضوع را به پرسنل اطلاع دهید تا جهت بررسی و پیگیری به مدیریت ارجاع شود.https://t.me/fattahee
بروز اختلالات بانکی، اینترنتی و فنی خارج از کنترل مستقیم مطب است؛ با این حال، مطب خود را متعهد به بررسی و پیگیری مشکلات گزارش‌شده می‌داند و در صورت بروز هرگونه مشکل، موضوع را تا حصول نتیجه پیگیری خواهد کرد.
۲۲۹
بیمارانی که متقاضی دریافت رسید هزینه ویزیت یا گواهی استراحت هستند لازم هست قبل از مراجعه نسخه PDF نوبت را پرینت بگیرند و در زمان مراجعه همراه داشته باشند.
۴۲