e
« دارایی کاربران را تضمین میکنم، در تعامل کامل با مراجع قانونی هستیم. خدمات در دسترس است »
کاربران گرامی اکسکوینو،
باتوجه به اینکه بخشی از کاربران این پلتفرم اخیراً با تأخیر و مشکلاتی در فرآیند برداشت و تسویه داراییهای خود مواجه شدهاند. ضمن قدردانی از صبوری و همراهی شما، وظیفه خود میدانیم با شفافیت درباره شرایط پیشآمده توضیح دهیم.
پس از رخدادها و شرایط ناشی از جنگ ۱۲ روزه، اختلالات گستردهای در زیرساختهای ارتباطی و اینترنتی کشور ایجاد شد. این شرایط نهتنها دسترسی بسیاری از کسبوکارهای آنلاین به سرویسهای بینالمللی را با مشکل مواجه کرد، بلکه در مواردی موجب اختلال در ارتباطات API و تعامل با برخی پلتفرمها و سرویسهای خارجی نیز شد.
در همین بازه، بخشی از داراییهای اکسکوینو که در کیفپولها و پلتفرمهای بینالمللی نگهداری میشدند، در اثر همین اختلالات ارتباطی و همچنین شناسایی برخی زیرساختهای عملیاتی پلتفرم در ارتباط با ایران ، با محدودیتهایی در دسترسی یا انتقال به موجب تحریمهای ظالمانه مواجه شدند. این موضوع موجب کاهش دسترسی لازم به بخشی از نقدینگی مورد استفاده برای تسویه برداشتها شد.
در آن مقطع، به دلیل ملاحظات امنیتی و برای جلوگیری از ایجاد محدودیتهای بیشتر بر داراییهای باقیمانده در خارج از کشور و پیگیری های حقوقی، امکان اطلاعرسانی عمومی درباره برخی جزئیات این موضوع وجود نداشت. چراکه افشای زودهنگام این اطلاعات میتوانست باعث شناسایی وسیع و ایجاد محدودیتهای بیشتر برای داراییهای مرتبط با پلتفرم شود و امکان پیگیری قانونی و حقوقی را از بین ببرد. به همین دلیل اطلاعرسانی درباره این موضوعات با احتیاط و تاخیر انجام شد.
در این میان، مسدودیهای مکرر برخی حسابهای بانکی مرتبط با عملیات شرکت نیز فرآیند تسویه ریالی کاربران را با دشواریهایی مواجه کرد و در مقاطعی امکان انجام تسویه ریالی محدود شد؛ به همین دلیل بخشی از تسویهها بهصورت رمزارزی انجام شد. با این حال اقدامات لازم برای رفع این محدودیتها و ایجاد مسیرهای جایگزین تسویه در حال پیگیری است.
همزمان با این شرایط، انتشار برخی شایعات و فضاسازیهای منفی در فضای رسانهای و شبکههای اجتماعی موجب افزایش نگرانی کاربران و شکلگیری موج برداشت در مدت کوتاه شد. این فشار مضاعف در شرایطی ایجاد شد که دسترسی به بخشی از داراییها بهطور موقت محدود شده بود.
با وجود این شرایط، اکسکوینو از همان ابتدا خود را متعهد به حفظ حقوق کاربران دانسته و برای تأمین برداشتها از منابع جایگزین استفاده کرده است و در این مدت بیش از ۲۰ میلیون دلار (دارایی رمزارزی و ریالی) از برداشت کاربران از محل منابع جایگزین، داراییهای غیرکریپتویی و سرمایه شخصی سهامداران تأمین و پرداخت شده است. با توجه به ماهیت نقدشوندگی برخی از این داراییها در داخل و خارج کشور و شرایط ویژه حاکم بر کشور، تبدیل آنها به نقدینگی در برخی موارد زمانبر بوده است.
سهامدارن و مالکان اکسکوینو، داراییها و منابع پشتیبان قابل توجهی از جمله املاک و مستقلات در اختیار دارد و این مجموعه خود را متعهد میداند با استفاده از تمامی ظرفیتهای مالی و داراییهای خود، تعهدات مربوط به کاربران را بهطور کامل ایفا کند و خود را مسوول وپاسخگو میداند.
همچنین لازم به تأکید است که تمامی موضوعات مرتبط با شرایط پیشآمده در طول این مدت بهصورت رسمی به مراجع ذیربط از جمله پلیس فتا، مراجع قضایی و نهادهای نظارتی گزارش شده و همکاری کامل با این نهادها در جریان است.
در حال حاضر فرآیند برداشتها بهصورت مرحلهای در حال انجام است و با تامین هر میزان نقدینگی عملیات تسویه با کاربران بر اساس الویت انجام خواهد شد.
همچنین در حال حاضر کاربرانی که برداشت متناظر با واریز جدید انجام دهند تراکنش آنها بدون تاخیر انجام میشود.
برای کاهش ریسک ناشی از نوسانات بازار، امکان تبدیل داراییها و انجام معاملات (خرید، فروش و تبدیل) در حساب کاربران همچنان فعال است و اکسکوینو با پذیرش ریسک احتمالی این امکان را فراهم کرده تا کاربران بتوانند تا زمان انجام برداشت، داراییهای خود را مدیریت کرده و در صورت تمایل نسبت به تبدیل آنها اقدام کنند و تا زمان تسویه ارزش دارایی را بنا بر تشخیص و اختیار خود حفظ کنند.
اکسکوینو مسئولیت کامل داراییهای کاربران را میپذیرد و تأکید میکند که تسویه این داراییها، حتی اگر زمانبر باشد، بهطور کامل انجام خواهد شد.
از اعتماد، صبوری و همراهی جامعه کاربران خود صمیمانه سپاسگزاریم و اطمینان میدهیم که این مجموعه با تمام ظرفیتهای فنی، مالی و مدیریتی در حال مدیریت شرایط و بازگرداندن وضعیت به حالت پایدار است.
با احترامتیم اکسکوینو
کاربران گرامی اکسکوینو،
باتوجه به اینکه بخشی از کاربران این پلتفرم اخیراً با تأخیر و مشکلاتی در فرآیند برداشت و تسویه داراییهای خود مواجه شدهاند. ضمن قدردانی از صبوری و همراهی شما، وظیفه خود میدانیم با شفافیت درباره شرایط پیشآمده توضیح دهیم.
پس از رخدادها و شرایط ناشی از جنگ ۱۲ روزه، اختلالات گستردهای در زیرساختهای ارتباطی و اینترنتی کشور ایجاد شد. این شرایط نهتنها دسترسی بسیاری از کسبوکارهای آنلاین به سرویسهای بینالمللی را با مشکل مواجه کرد، بلکه در مواردی موجب اختلال در ارتباطات API و تعامل با برخی پلتفرمها و سرویسهای خارجی نیز شد.
در همین بازه، بخشی از داراییهای اکسکوینو که در کیفپولها و پلتفرمهای بینالمللی نگهداری میشدند، در اثر همین اختلالات ارتباطی و همچنین شناسایی برخی زیرساختهای عملیاتی پلتفرم در ارتباط با ایران ، با محدودیتهایی در دسترسی یا انتقال به موجب تحریمهای ظالمانه مواجه شدند. این موضوع موجب کاهش دسترسی لازم به بخشی از نقدینگی مورد استفاده برای تسویه برداشتها شد.
در آن مقطع، به دلیل ملاحظات امنیتی و برای جلوگیری از ایجاد محدودیتهای بیشتر بر داراییهای باقیمانده در خارج از کشور و پیگیری های حقوقی، امکان اطلاعرسانی عمومی درباره برخی جزئیات این موضوع وجود نداشت. چراکه افشای زودهنگام این اطلاعات میتوانست باعث شناسایی وسیع و ایجاد محدودیتهای بیشتر برای داراییهای مرتبط با پلتفرم شود و امکان پیگیری قانونی و حقوقی را از بین ببرد. به همین دلیل اطلاعرسانی درباره این موضوعات با احتیاط و تاخیر انجام شد.
در این میان، مسدودیهای مکرر برخی حسابهای بانکی مرتبط با عملیات شرکت نیز فرآیند تسویه ریالی کاربران را با دشواریهایی مواجه کرد و در مقاطعی امکان انجام تسویه ریالی محدود شد؛ به همین دلیل بخشی از تسویهها بهصورت رمزارزی انجام شد. با این حال اقدامات لازم برای رفع این محدودیتها و ایجاد مسیرهای جایگزین تسویه در حال پیگیری است.
همزمان با این شرایط، انتشار برخی شایعات و فضاسازیهای منفی در فضای رسانهای و شبکههای اجتماعی موجب افزایش نگرانی کاربران و شکلگیری موج برداشت در مدت کوتاه شد. این فشار مضاعف در شرایطی ایجاد شد که دسترسی به بخشی از داراییها بهطور موقت محدود شده بود.
با وجود این شرایط، اکسکوینو از همان ابتدا خود را متعهد به حفظ حقوق کاربران دانسته و برای تأمین برداشتها از منابع جایگزین استفاده کرده است و در این مدت بیش از ۲۰ میلیون دلار (دارایی رمزارزی و ریالی) از برداشت کاربران از محل منابع جایگزین، داراییهای غیرکریپتویی و سرمایه شخصی سهامداران تأمین و پرداخت شده است. با توجه به ماهیت نقدشوندگی برخی از این داراییها در داخل و خارج کشور و شرایط ویژه حاکم بر کشور، تبدیل آنها به نقدینگی در برخی موارد زمانبر بوده است.
سهامدارن و مالکان اکسکوینو، داراییها و منابع پشتیبان قابل توجهی از جمله املاک و مستقلات در اختیار دارد و این مجموعه خود را متعهد میداند با استفاده از تمامی ظرفیتهای مالی و داراییهای خود، تعهدات مربوط به کاربران را بهطور کامل ایفا کند و خود را مسوول وپاسخگو میداند.
همچنین لازم به تأکید است که تمامی موضوعات مرتبط با شرایط پیشآمده در طول این مدت بهصورت رسمی به مراجع ذیربط از جمله پلیس فتا، مراجع قضایی و نهادهای نظارتی گزارش شده و همکاری کامل با این نهادها در جریان است.
در حال حاضر فرآیند برداشتها بهصورت مرحلهای در حال انجام است و با تامین هر میزان نقدینگی عملیات تسویه با کاربران بر اساس الویت انجام خواهد شد.
همچنین در حال حاضر کاربرانی که برداشت متناظر با واریز جدید انجام دهند تراکنش آنها بدون تاخیر انجام میشود.
برای کاهش ریسک ناشی از نوسانات بازار، امکان تبدیل داراییها و انجام معاملات (خرید، فروش و تبدیل) در حساب کاربران همچنان فعال است و اکسکوینو با پذیرش ریسک احتمالی این امکان را فراهم کرده تا کاربران بتوانند تا زمان انجام برداشت، داراییهای خود را مدیریت کرده و در صورت تمایل نسبت به تبدیل آنها اقدام کنند و تا زمان تسویه ارزش دارایی را بنا بر تشخیص و اختیار خود حفظ کنند.
اکسکوینو مسئولیت کامل داراییهای کاربران را میپذیرد و تأکید میکند که تسویه این داراییها، حتی اگر زمانبر باشد، بهطور کامل انجام خواهد شد.
از اعتماد، صبوری و همراهی جامعه کاربران خود صمیمانه سپاسگزاریم و اطمینان میدهیم که این مجموعه با تمام ظرفیتهای فنی، مالی و مدیریتی در حال مدیریت شرایط و بازگرداندن وضعیت به حالت پایدار است.
با احترامتیم اکسکوینو
کاربران گرامی اکسکوینو؛
احتراما به اطلاع میرساند، با توجه به شرایط اخیر بینالمللی و تشدید تحریمها، متأسفانه سرویسدهنده خارجی زیرساخت ابری اکسکوینو ارائه خدمات خود را متوقف کرده که این موضوع منجر به قطعی موقت پلتفرم شده است.
پیش از هر چیز به شما اطمینان میدهیم که تمامی اطلاعات و داراییهای شما عزیزان در امنیت کامل قرار دارد و جای هیچگونه نگرانی نیست.
هماکنون تیم فنی اکسکوینو با تمام توان در حال بازگردانی نسخههای بکاپ و انتقال زیرساختها به سرورهای جدید است تا دسترسی شما به سرویسها در سریعترین زمان ممکن مجدداً برقرار شود.
از صبر و همراهی شما در این شرایط سپاسگزاریم.
روند پیشرفت کار و زمان دقیق در دسترس قرار گرفتن سایت، بلافاصله از طریق همین کانال رسمی به اطلاع شما خواهد رسید.
با احترامروابط عمومی اکسکوینو
احتراما به اطلاع میرساند، با توجه به شرایط اخیر بینالمللی و تشدید تحریمها، متأسفانه سرویسدهنده خارجی زیرساخت ابری اکسکوینو ارائه خدمات خود را متوقف کرده که این موضوع منجر به قطعی موقت پلتفرم شده است.
پیش از هر چیز به شما اطمینان میدهیم که تمامی اطلاعات و داراییهای شما عزیزان در امنیت کامل قرار دارد و جای هیچگونه نگرانی نیست.
هماکنون تیم فنی اکسکوینو با تمام توان در حال بازگردانی نسخههای بکاپ و انتقال زیرساختها به سرورهای جدید است تا دسترسی شما به سرویسها در سریعترین زمان ممکن مجدداً برقرار شود.
از صبر و همراهی شما در این شرایط سپاسگزاریم.
روند پیشرفت کار و زمان دقیق در دسترس قرار گرفتن سایت، بلافاصله از طریق همین کانال رسمی به اطلاع شما خواهد رسید.
با احترامروابط عمومی اکسکوینو
اطلاعیه شماره ۲
کاربران گرامی و همراهان همیشگی اکسکوینو؛
پیرو اطلاعیه پیشین در خصوص قطعی موقت پلتفرم، ضمن تشکر و قدردانی از سعه صدر و همراهی شما، به استحضار میرساند:
همانطور که پیشتر نیز تاکید شد، مجدداً به شما اطمینان میدهیم که تمامی اطلاعات و داراییهای شما عزیزان در امنیت کامل قرار دارد.
در روزهای گذشته، تیم فنی ما در تلاش بود تا مسیرهای مختلفی را برای بازیابی سریعتر پلتفرم و همزمانانتقال به سرورهای داخل کشور طی کند اما با توجه به استمرار قطعی و اختلالات گسترده اینترنت بینالملل در دیتاسنترهای ایران، امکان ارائه خدمات پایدار و مطمئن در داخل کشور فراهم نشد. از این رو، به منظور تسریع در برقراری مجدد خدمات، بالاجبار در حال انتقال کامل اطلاعات و زیرساختها به یک سرویسدهنده خارجی جدید و معتبر هستیم.
با توجه به حجم بالای دادهها و لزوم دقت و حساسیت ویژه در فرآیند انتقال بک اپ ها به سرورهای جدید، پیشبینی میشود وبسایت اکسکوینو حداکثر تا ۱۴ روز آینده مجدداً در دسترس شما عزیزان قرار گیرد.
از این که در این شرایط خاص و چالشبرانگیز با درک و صبوری در کنار ما هستید، صمیمانه سپاسگزاریم. تلاش بیوقفه تیم اکسکوینو بر این است که این زمان به حداقل ممکن کاهش یابد و به محض اتمام فرآیند انتقال، مراتب از طریق همین کانال رسمی اطلاعرسانی خواهد شد.
با احترامروابط عمومی اکسکوینو
کاربران گرامی و همراهان همیشگی اکسکوینو؛
پیرو اطلاعیه پیشین در خصوص قطعی موقت پلتفرم، ضمن تشکر و قدردانی از سعه صدر و همراهی شما، به استحضار میرساند:
همانطور که پیشتر نیز تاکید شد، مجدداً به شما اطمینان میدهیم که تمامی اطلاعات و داراییهای شما عزیزان در امنیت کامل قرار دارد.
در روزهای گذشته، تیم فنی ما در تلاش بود تا مسیرهای مختلفی را برای بازیابی سریعتر پلتفرم و همزمانانتقال به سرورهای داخل کشور طی کند اما با توجه به استمرار قطعی و اختلالات گسترده اینترنت بینالملل در دیتاسنترهای ایران، امکان ارائه خدمات پایدار و مطمئن در داخل کشور فراهم نشد. از این رو، به منظور تسریع در برقراری مجدد خدمات، بالاجبار در حال انتقال کامل اطلاعات و زیرساختها به یک سرویسدهنده خارجی جدید و معتبر هستیم.
با توجه به حجم بالای دادهها و لزوم دقت و حساسیت ویژه در فرآیند انتقال بک اپ ها به سرورهای جدید، پیشبینی میشود وبسایت اکسکوینو حداکثر تا ۱۴ روز آینده مجدداً در دسترس شما عزیزان قرار گیرد.
از این که در این شرایط خاص و چالشبرانگیز با درک و صبوری در کنار ما هستید، صمیمانه سپاسگزاریم. تلاش بیوقفه تیم اکسکوینو بر این است که این زمان به حداقل ممکن کاهش یابد و به محض اتمام فرآیند انتقال، مراتب از طریق همین کانال رسمی اطلاعرسانی خواهد شد.
با احترامروابط عمومی اکسکوینو
اطلاعیه شماره ۳
کاربران گرامی و همراهان همیشگی اکسکوینو؛
با سلام و احترام،
ضمن قدردانی مجدد از صبر، شکیبایی و همراهی دلگرمکننده شما در طول فرآیند حساس انتقال و ارتقای زیرساختهای پلتفرم، با مسرت به اطلاع میرساند که با تلاش شبانهروزی تیم فنی، مراحل اصلی راه اندازی مجدد با موفقیت به اتمام رسیده و وب سایت اکسکوینو اکنون در دسترس است.
پیرو اطلاعیه قبلی با توجه به مشکلات اینترنت بین الملل و عدم امکان استفاده از دیتاسنترهای داخلی وب سایت از طریق سرویس دهنده خارجی برای کاربرانی که به اینترنت بین الملل متصل هستند در دسترس است.
بر همین اساس و به منظور حصول اطمینان از پایداری کامل سیستم در زیرساختهای جدید، روند بازگشایی و ازسرگیری خدمات پلتفرم اکسکوینو به صورت مرحلهای و تدریجی انجام میشود.
مرحله اول: ورود به حسابهای کاربری و مشاهده موجودیدر گام نخست از این فرآیند، امکان ورود به پلتفرم (لاگین) و مشاهده موجودی حسابهای کاربری بهزودی در دسترس شما عزیزان قرار خواهد گرفت. همانگونه که پیشتر نیز متعهد شده بودیم، مجدداً به شما اطمینان میدهیم که تمامی اطلاعات و داراییهای شما در نهایت صحت و امنیت کامل حفظ و به سرورهای جدید منتقل شدهاند.
راهاندازی سایر بخشها و قابلیتهای پلتفرم از جمله امکان انجام معاملات، واریز و برداشت نیز پس از پایش دقیق عملکرد سیستم در این مرحله، طی روزهای آتی به صورت گامبهگام فعال شده و مراتب از طریق همین کانال رسمی اطلاعرسانی خواهد شد.
همچنین با توجه به انتشار برخی شایعات و اخبار کذب در فضای مجازی طی روزهای اخیر، از شما عزیزان خواهشمندیم اخبار و اطلاعات را صرفاً از طریق درگاههای رسمی اکسکوینو دنبال کرده و به این حاشیهسازیها و فضاسازیهای روانی توجهی نداشته باشید. خاطرنشان میسازد، پرسنل و متخصصان فنی مجموعه بدون هیچگونه وقفهای در حال فعالیت شبانهروزی هستند تا روند ازسرگیری خدمات به بهترین شکل و در سریعترین زمان ممکن تکمیل گردد.
از اینکه در این شرایط خاص با درک بالای خود پشتیبان ما بودید، صمیمانه سپاسگزاریم. تمام توان خود را به کار بستهایم تا با خدماتی پایدارتر و باکیفیتتر از گذشته، پاسخگوی اعتماد شما باشیم.
با احترامروابط عمومی اکسکوینو
کاربران گرامی و همراهان همیشگی اکسکوینو؛
با سلام و احترام،
ضمن قدردانی مجدد از صبر، شکیبایی و همراهی دلگرمکننده شما در طول فرآیند حساس انتقال و ارتقای زیرساختهای پلتفرم، با مسرت به اطلاع میرساند که با تلاش شبانهروزی تیم فنی، مراحل اصلی راه اندازی مجدد با موفقیت به اتمام رسیده و وب سایت اکسکوینو اکنون در دسترس است.
پیرو اطلاعیه قبلی با توجه به مشکلات اینترنت بین الملل و عدم امکان استفاده از دیتاسنترهای داخلی وب سایت از طریق سرویس دهنده خارجی برای کاربرانی که به اینترنت بین الملل متصل هستند در دسترس است.
بر همین اساس و به منظور حصول اطمینان از پایداری کامل سیستم در زیرساختهای جدید، روند بازگشایی و ازسرگیری خدمات پلتفرم اکسکوینو به صورت مرحلهای و تدریجی انجام میشود.
مرحله اول: ورود به حسابهای کاربری و مشاهده موجودیدر گام نخست از این فرآیند، امکان ورود به پلتفرم (لاگین) و مشاهده موجودی حسابهای کاربری بهزودی در دسترس شما عزیزان قرار خواهد گرفت. همانگونه که پیشتر نیز متعهد شده بودیم، مجدداً به شما اطمینان میدهیم که تمامی اطلاعات و داراییهای شما در نهایت صحت و امنیت کامل حفظ و به سرورهای جدید منتقل شدهاند.
راهاندازی سایر بخشها و قابلیتهای پلتفرم از جمله امکان انجام معاملات، واریز و برداشت نیز پس از پایش دقیق عملکرد سیستم در این مرحله، طی روزهای آتی به صورت گامبهگام فعال شده و مراتب از طریق همین کانال رسمی اطلاعرسانی خواهد شد.
همچنین با توجه به انتشار برخی شایعات و اخبار کذب در فضای مجازی طی روزهای اخیر، از شما عزیزان خواهشمندیم اخبار و اطلاعات را صرفاً از طریق درگاههای رسمی اکسکوینو دنبال کرده و به این حاشیهسازیها و فضاسازیهای روانی توجهی نداشته باشید. خاطرنشان میسازد، پرسنل و متخصصان فنی مجموعه بدون هیچگونه وقفهای در حال فعالیت شبانهروزی هستند تا روند ازسرگیری خدمات به بهترین شکل و در سریعترین زمان ممکن تکمیل گردد.
از اینکه در این شرایط خاص با درک بالای خود پشتیبان ما بودید، صمیمانه سپاسگزاریم. تمام توان خود را به کار بستهایم تا با خدماتی پایدارتر و باکیفیتتر از گذشته، پاسخگوی اعتماد شما باشیم.
با احترامروابط عمومی اکسکوینو
اطلاعیه شماره ۴
کاربران گرامی و همراهان همیشگی اکسکوینو؛
با سلام و احترام،
پیرو اطلاعیههای پیشین و وعده بازگشایی تدریجی خدمات پلتفرم، با مسرت به اطلاع میرساند که با تلاش بیوقفه متخصصان فنی مجموعه، هماکنون گام نخست از این فرآیند عملیاتی شده است.
بر این اساس، در حال حاضر امکان ورود به حسابهای کاربری (لاگین) و مشاهده داراییها در «کیف پول اصلی (OTC)» در دسترس شما عزیزان قرار گرفته است. شما میتوانید با مراجعه به پلتفرم و ورود به حساب خود، وضعیت داراییهایتان را در این بخش با اطمینان کامل بررسی نمایید.
همچنین در راستای تکمیل این مرحله، امکان مشاهده موجودی «کیف پول اسپات» و وضعیت «طرحهای استیکینگ» نیز به تدریج در پنل کاربری در دسترس شما قرار خواهد گرفت.
لازم به ذکر است، دسترسی به امکاناتی نظیر تبدیل، ترید (معامله)، انتقال و برداشت داراییها، متعاقباً و در اطلاعیههای آتی از طریق همین کانال رسمی به اطلاع شما خواهد رسید.
از اینکه با صبوری، درک و اعتماد خود، ما را در مسیر ارتقا و ازسرگیری کامل خدمات یاری میکنید، صمیمانه سپاسگزاریم.
با احترامروابط عمومی اکسکوینو
کاربران گرامی و همراهان همیشگی اکسکوینو؛
با سلام و احترام،
پیرو اطلاعیههای پیشین و وعده بازگشایی تدریجی خدمات پلتفرم، با مسرت به اطلاع میرساند که با تلاش بیوقفه متخصصان فنی مجموعه، هماکنون گام نخست از این فرآیند عملیاتی شده است.
بر این اساس، در حال حاضر امکان ورود به حسابهای کاربری (لاگین) و مشاهده داراییها در «کیف پول اصلی (OTC)» در دسترس شما عزیزان قرار گرفته است. شما میتوانید با مراجعه به پلتفرم و ورود به حساب خود، وضعیت داراییهایتان را در این بخش با اطمینان کامل بررسی نمایید.
همچنین در راستای تکمیل این مرحله، امکان مشاهده موجودی «کیف پول اسپات» و وضعیت «طرحهای استیکینگ» نیز به تدریج در پنل کاربری در دسترس شما قرار خواهد گرفت.
لازم به ذکر است، دسترسی به امکاناتی نظیر تبدیل، ترید (معامله)، انتقال و برداشت داراییها، متعاقباً و در اطلاعیههای آتی از طریق همین کانال رسمی به اطلاع شما خواهد رسید.
از اینکه با صبوری، درک و اعتماد خود، ما را در مسیر ارتقا و ازسرگیری کامل خدمات یاری میکنید، صمیمانه سپاسگزاریم.
با احترامروابط عمومی اکسکوینو