️ درد اجتماعی فقط یه تعبیر یا استعاره نیست.وقتی کسی تحقیر، طرد یا جلوی بقیه شرمنده میشه، ممکنه بخشی از همون شبکه‌های مغزی درگیر بشن که موقع درد فیزیکی هم فعال میشن؛ مخصوصاً بخش‌هایی که با حس رنج و ناخوشایند بودن درد ارتباط دارن..۱۰۲فرهنگ همکاری درون سازمانی ️ درد اجتماعی فقط یه تعبیر یا استعاره نیست. وقتی کسی تحقیر، طرد یا جلوی بقیه شرمنده میشه، ممکنه بخشی از همون شبکه‌های مغزی درگیر بشن که موقع درد فیزیکی هم فعال میشن؛ مخصوصاً بخش‌هایی که با حس رنج و ناخوشایند بودن درد ارتباط دارن..
️ درد اجتماعی فقط یه تعبیر یا استعاره نیست. وقتی کسی تحقیر، طرد یا جلوی بقیه شرمنده میشه، ممکنه بخشی از همون شبکه‌های مغزی درگیر بشن که موقع درد فیزیکی هم فعال میشن؛ مخصوصاً بخش‌هایی که با حس رنج و ناخوشایند بودن درد ارتباط دارن.. عزیزان، ممنون میشم اگه این پست رو به مجله پیشنهاد بدین، چند وقتی نبودم، یکم افت داشتیم️ تحقیر در محیط کار، فقط «یک حرف» نیستتحقیقات علوم اعصاب نشون میدن که درد اجتماعی و درد فیزیکی در بخشی از شبکه‌های پردازشِ درد در مغز با همدیگه هم‌پوشانی دارن.یعنی وقتی مدیر یا مسئول رده بالای سازمان، یک کارمند رو جلوی جمع تحقیر میکنه، همکاری رو در جلسه شرمنده میکنه، یا با لحن تند و تهدیدآمیز مورد سرزنشش قرار میده، بخش‌هایی از مغز اون شخص فعال میشن که در تجربه‌ی درد فیزیکی هم نقش دارن؛ به‌ویژه بخش‌هایی که با «رنج و ناخوشایند بودن درد» مرتبط هستند..به زبان ساده، شاید هیچ ضربه‌ی فیزیکی در کار نباشه، اما تجربه‌ی روانی فرد میتونه واقعاً دردناک باشه.( این مسائل رو جدی بگیرید وگرنه میشه اصطکاک های سازمانی که نمیدونید از کجا داره میاد..)گاهی یک سرزنش تحقیرآمیز در جلسه، از نظر تجربه‌ی رنج، میتونه چیزی شبیه به این باشه که فرد در برابر دیگران «سیلی خورده» باشه..بنابراین وقتی یک همکار میگه «از اون رفتار واقعاً آسیب دیدم»، لزوماً با یک استعاره یا حساسیت بیش از حد روبه‌رو نیستیم... در یک سازمان، نحوه‌ی گفتن یک بازخورد، به اندازه‌ی خودِ بازخورد اهمیت داره.. میشه اشتباه رو اصلاح کرد، عملکرد رو نقد کرد و حتی مخالفت جدی داشت؛ بدون اینکه عزت‌نفس فرد رو هدف قرار بدیم..درک متقابل در سازمان، از همین نقطه شروع میشه:دیدن اثر رفتار خودمون، نه فقط نیت خودمون.️ReferencesEisenberger et al. (2003), Science. doi:10.1126/science.1089134Kross et al. (2011), PNAS. doi:10.1073/pnas.1102693108Woo et al. (2014), Nature Communications. doi:10.1038/ncomms6380۶
صمیمیت از دست‌رفته در محیط کار: یعنی رابطه‌ای که قبلاً راحت‌تر، صمیمی‌تر و همراه با اعتماد بیشتری بوده، کم‌کم سردتر یا رسمی‌تر بشه و اون راحتی قبلی بین دو نفر از بین بره..
️ این اتفاق معمولاً میتونه به دلایل مختلفی پیش بیاد:
یک سوءتفاهم یا دلخوری که حل نشده کم شدن اعتماد بین دو طرفاختلاف یا رقابت کاریتغییر جایگاه یا مسئولیت‌ها تفاوت در انتظارهایی که از هم داریم یا حتی فاصله‌ای که به مرور و بدون اتفاق خاصی ایجاد شده
یعنی رابطه‌ای که قبلاً راحت‌تر، صمیمی‌تر و همراه با اعتماد بیشتری بوده، کم‌کم سردتر یا رسمی‌تر بشه و اون راحتی قبلی بین دو نفر از بین بره..️ این اتفاق معمولاً میتونه به دلایل مختلفی پیش بیاد: یک سوءتفاهم یا دلخوری که حل نشده کم شدن اعتماد بین دو طرفاختلاف یا رقابت کاریتغییر جایگاه یا مسئولیت‌ها تفاوت در انتظارهایی که از هم داریم یا حتی فاصله‌ای که به مرور و بدون اتفاق خاصی ایجاد شده۲️ نکته مهم اینه که قرار نیست حتماً رابطه صددرصد به حالت قبل برگرده. ممکنه اون صمیمیت قبلی دیگه شکل نگیره و این لزوماً اتفاق بدی نیست. چیزی که مهمه اینه که رابطه کاری همچنان محترمانه، حرفه‌ای و قابل اعتماد باقی بمونه.برای بهتر کردن این رابطه میشه:اگر موضوعی وجود داره، بدون سرزنش و قضاوت درباره‌ش صحبت کردسوءتفاهمها رو تا جای ممکن شفاف کردمرزها و انتظارهای کاری رو مشخص نگه داشتبا رفتارهای کوچک ولی مداوم، دوباره اعتماد ساختبرای برگردوندن صمیمیت قبلی به رابطه فشار نیاوردتمرکز رو بیشتر روی همکاری خوب و احترام دوطرفه گذاشت️ صمیمیت‌ازدست‌رفته تو خیلی از روابط اتفاق میفته، تو محیط کاری اینکه ما بتونیم همچنان حرفه‌ای برخورد کنیم، خیلی مهمه...۵
️ در تنش جمعی، شنیده شدن، مهم‌تر میشه:تعارف نداریم، وقتی جامعه با فشارهای سیاسی و اقتصادی و جنگ و مسائلی از این‌دست درگیر باشه، آدم‌ها با ذهن خالی نمیان سرکار..!!قطعا بخشی از این فشار رو با خودشون میارن، حتی اگه درموردش حرف نزنن.. اینجاست که «شنیده شدن» مهم‌تر میشه.و این شنیده شدن باید همه‌جا اتفاق بیفته؛ بین همکارها تیم در برابر مدیر مدیر در برابر تیمحالا چطور همدیگه رو تو محیط کار بشنویم؟
قرار نیست همدیگه رو بازجویی یا توبیخ کنیم. اگه چیزی نیاز به اصلاح داره، جدی ولی نرم بگیم. خیلی حواسمون به لحنمون باشه. بی‌احترامی خیلی راحت اتفاق میفته، کنترلش هم واقعا تمرین میخواد. توقعاتمون رو واضح‌تر و واقع‌بینانه‌تر بگیم. اگه قراره بازخوردی داده بشه، زمان و لحنش مهمه.. قبل از قضاوت، یکم بیشتر بپرسیم. همیشه چیزی که می‌بینیم کل ماجرا نیست. شنیده شدن یعنی طرف مقابل حس کنه واقعا فهمیده شده، نه اینکه فقط حرفش شنیده شده.️ به علت شرایط پیش‌رو، دوست دارم به تعداد محدودی، برای شما عزیزان تک جلسه کوچینگ رایگان بذارم با محوریت موضوع:"بازنگری تعارضات و چالش با همکاران برمبنای تفکر۳۶۰ درجه"
برای اطلاعات بیشتر، به من پیام بدین
*@fatemekazemiafra
۳۱۱۰۷۴۳۳۲
️ توی شرایط فعلی که خودمون پر از تنش و استرس هستیم، مهمه سازمانی استخدام نشیم که اونم پر از تنش باشه، پس تو روز مصاحبه این موارد رو به عنوان زنگ خطر درنظر بگیرید: افراد خسته و عصبی به نظر می‌رسند.فضای شرکت بیش‌ازحد ساکت و سنگینه.کارکنان به‌وضوح باهم ارتباط سرد و خشک دارن.توی جلسه مصاحبه مدام از ضعف کارکنان قبلی صحبت میشه.پاسخ‌ها درمورد شرح وظایف و ساعات کاری مبهمه.شرکت همیشه آگهی استخدام نیرو دارد بدون اینکه درحال توسعه‌ی خود باشد..️ ما اینجا، از درک متقابل درون سازمان‌ها صحبت می‌کنیم️ https://ble.ir/fatemekazemi0۳۷۱۰۷۵۱۱
ما رفتار آدم ها رو میبینیماما یاد نگرفتیم دلیل پشت اون رفتار رو متوجه بشیم..️این سه سوال کمک میکنه بتونیم واقع‌بینانه‌تر به مسئله نگاه کنیم:شخص مقابل الان تو چه شرایطیه؟چه چیزی رو نمیدونم؟آیا تمام تصویر رو دارم میبینم؟️ ما اینجا از درک متقابل و تفکر ۳۶۰ درجه صحبت می‌کنیم، تو شرایطی که همه پر از استرس و اضطراب هستند...️۲۸۷۱۸۹۷۶۲۲۱۱سلام و عرض ادب️به نیت یک نذر آموزشی، دوست عزیزم خانم دانشگرزاده چند جلسه‌ی کوچینگ رایگان برای کودک و نوجوان برگزار میکنن؛ فرصتی برای اینکه درباره‌ی دغدغه‌های زیر صحبت بشه:
1. تقویت اعتمادبه‌نفس و خودباوری2. شناخت و مدیریت احساسات3. جرئت‌مندی و توانایی نه گفتن4. ساختن روابط سالم با همسالان5. ارتباط مؤثر با والدین و خانواده6. مدیریت زمان و مسئولیت‌پذیری7. هدف‌گذاری و افزایش انگیزه8. مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری9. مقابله با مقایسه و فشار همسالان10. خودشناسی و کشف مسیر آینده
و البته هر دغدغه‌ی دیگر، خارج از این لیست️اگر احساس می‌کنید فرزند عزیز شما به یک نگاه تازه نیاز دارد، این فرصت برای شماست🤍برای رزرو جلسه به آیدی زیر پیام دهید:
️https://ble.ir/Elham_Daanesh