بله | کانال گروه گسترش

۵ مهر

اگر از یک خارجی بپرسیم ایران را چطور تصور می‌کنی؟، جوابش ممکن است بیشتر از آنکه درباره ایران باشد، درباره تصویری باشد که از ایران دیده است.
برای بعضی‌ها ایران هنوز کشوری است با بیابان‌های بی‌انتها، شتر، بازارهای قدیمی و ساختمان‌های تاریخی.
شاید حتی تصور کنند برای جابه‌جایی در شهرهای ایران باید سوار شتر شد!
این تصویر خنده‌دار به نظر می‌رسد. اما از نگاه مارکتینگ، اتفاقاً موضوع خنده‌داری نیست.
چون مقصد گردشگری هم یک برند است.
و مثل هر برند دیگری، اگر خودت داستانت را تعریف نکنی، دیگران این کار را برایت انجام می‌دهند.
سال‌هاست بخش قابل‌توجهی از تصویری که از ایران در خارج ساخته شده، نه از تجربه سفر، بلکه از اخبار سیاسی، بحران‌ها، تحریم‌ها، درگیری‌ها و روایت‌های رسانه‌ای آمده است.
نتیجه؟
کسی ممکن است قبل از اینکه حتی یک عکس از اصفهان، شیراز، یزد یا سواحل ایران ببیند، ریسک را ببیند.
قبل از اینکه درباره غذاهای ایرانی چیزی بداند، ناامنی را تصور کند.
و قبل از اینکه با یک ایرانی صحبت کند، تصویری از ایرانی‌ها در ذهنش ساخته شده باشد.
اما مسئله جالب اینجاست:
برند ایران الزاماً همان چیزی نیست که رسانه‌ها درباره‌اش گفته‌اند.
گردشگرانی که به ایران سفر کرده‌اند، بارها از چیزهایی گفته‌اند که در تصویر اولیه‌شان جایی نداشته:
مهمان‌نوازی مردم، زندگی شهری، تنوع فرهنگی، غذا، معماری، طبیعت و تجربه‌ای بسیار متفاوت از آنچه انتظار داشتند.
اینجاست که مارکتینگ می‌تواند نقش مهمی داشته باشد.
نه با انکار واقعیت.
نه با تبلیغات اغراق‌آمیز.
بلکه با ساختن روایت‌های واقعی‌تر و انسانی‌تر از یک مقصد.
اتفاقاً یک پژوهش جدید در سال ۲۰۲۶ نشان داده که روایت‌پردازی و محتوای ویدئویی درباره ایران می‌تواند تصویر مقصد را بهبود دهد، ادراک ریسک را کاهش دهد و تمایل به سفر را افزایش دهد.
شاید یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های گردشگری ایران همین باشد:
ما فقط نیاز نداریم گردشگر را به ایران بیاوریم
اول باید تصویری که قبل از سفر از ایران در ذهن او ساخته شده را بازتعریف کنیم.
چون در گردشگری، سفر خیلی وقت‌ها از فرودگاه شروع نمی‌شود.
از ذهن مخاطب شروع می‌شود.

روز جهانی گردشگری مبارک.
به امید روزی که وقتی کسی اسم ایران را می‌شنود، اولین تصویری که در ذهنش می‌آید، نه چیزی باشد که درباره ایران شنیده
بلکه چیزی باشد که واقعاً از ایران دیده و تجربه کرده است.

گستـرش، به گستردگی آرزوهای شما