آ
مدیریت عملکرد قبل از ارزیابی، از وضوح شروع میشود.
هر فرد باید بداند:
دقیقاً مسئول چه چیزی استموفقیت در نقش او با چه معیارهایی سنجیده میشوداولویتهای اصلی او در این مقطع چیستمثلاً گفتن اینکه
«فروش را بالا ببر»
خیلی کلی است.
اما اگر بگوییم:
«در سه ماه آینده، جذب ۱۰ مشتری جدید از بازار هدف»
هم هدف روشن میشود، هم ارزیابی ممکن.
ابهام، انرژی تیم را میگیرد.
وضوح، تمرکز میسازد.
عصر یک اشتباه رایج را میگوییم که باعث میشود حتی هدفهای خوب هم بیاثر شوند.
#تعیین_هدف #مدیریت_تیم #منابع_انسانی_حرفهای
عضویت در کانال:
عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
هر فرد باید بداند:
دقیقاً مسئول چه چیزی استموفقیت در نقش او با چه معیارهایی سنجیده میشوداولویتهای اصلی او در این مقطع چیستمثلاً گفتن اینکه
«فروش را بالا ببر»
خیلی کلی است.
اما اگر بگوییم:
«در سه ماه آینده، جذب ۱۰ مشتری جدید از بازار هدف»
هم هدف روشن میشود، هم ارزیابی ممکن.
ابهام، انرژی تیم را میگیرد.
وضوح، تمرکز میسازد.
عصر یک اشتباه رایج را میگوییم که باعث میشود حتی هدفهای خوب هم بیاثر شوند.
#تعیین_هدف #مدیریت_تیم #منابع_انسانی_حرفهای
عضویت در کانال:عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
بیمه فقط خریدن نیست؛ «درست بیمه نمودن» یک تخصص است.برای اولینبار؛ کارگاه تخصصی مدیریت کاربردی بیمه
🟥 اگر درگیر خرید، استعلام یا مدیریت بیمهنامههای سازمان، پروژه یا کارگاه خود هستید، یا مسئولیت حفاظت از داراییهای مجموعه به عهده شماست، این کارگاه دقیقاً برای شماست.
در این دوره یاد میگیرید چگونه بیمه را از یک «هزینه» به یک «ارزش افزوده واقعی» در روز حادثه تبدیل کنید: استعلام درست انتخاب درست استفاده درست در زمان حادثههمراه با تخفیف ویژه شرکت شهرکهای صنعتی یزد اطلاعات ثبتنام: ایتا: @hamrakarr تماس: 09390207393 عضویت در کانال:عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
۳بعضی تیمها برای هر نفر ۱۰ هدف تعریف میکنند.
نتیجه چیست؟
فرد نمیفهمد کدام مهمتر است.
همهچیز مهم میشود، پس عملاً هیچچیز مهم نمیماند.
قاعده ساده:
چند هدف محدود اما مهم
فهرست بلند از انتظارات پراکنده
اگر قرار است عملکرد بهتر شود،
باید تعداد اولویتها کم باشد و معیارها روشن.
کارکنان زمانی بهتر عمل میکنند که بدانند:
روی چه چیزی تمرکز کنندچه چیزی نتیجه محسوب میشودو چه چیزی فوریت کمتری داردشب جمعبندی میکنیم و فردا به بخش بعد میرویم:
بازخورد مستمر؛ حلقهای که عملکرد را زنده نگه میدارد.
#بهره_وری #رهبری #مدیریت_سازمانی
عضویت در کانال:
عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
نتیجه چیست؟
فرد نمیفهمد کدام مهمتر است.
همهچیز مهم میشود، پس عملاً هیچچیز مهم نمیماند.
قاعده ساده:
چند هدف محدود اما مهم فهرست بلند از انتظارات پراکندهاگر قرار است عملکرد بهتر شود،
باید تعداد اولویتها کم باشد و معیارها روشن.
کارکنان زمانی بهتر عمل میکنند که بدانند:
روی چه چیزی تمرکز کنندچه چیزی نتیجه محسوب میشودو چه چیزی فوریت کمتری داردشب جمعبندی میکنیم و فردا به بخش بعد میرویم:
بازخورد مستمر؛ حلقهای که عملکرد را زنده نگه میدارد.
#بهره_وری #رهبری #مدیریت_سازمانی
عضویت در کانال:عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
امروز درباره نقطه شروع مدیریت عملکرد صحبت کردیم:
• عملکرد ضعیف همیشه از بیانگیزگی نیست؛ گاهی از ابهام است.
• افراد باید بدانند دقیقاً مسئول چه چیزی هستند.
• هدفهای محدود و روشن، اثر بیشتری از لیست بلند انتظارات دارند.
اگر این وضوح ایجاد نشود،
ارزیابی عملکرد هم بیشتر شبیه قضاوت میشود تا مدیریت.
فردا میرویم سراغ موضوعی که عملکرد را در طول زمان تنظیم میکند:
بازخورد مستمر
سؤال برای شما:
در سازمان شما، افراد دقیقاً میدانند موفقیت در شغلشان با چه معیاری سنجیده میشود؟
#عملکرد #منابع_انسانی #رشد_تیم
عضویت در کانال:
عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
• عملکرد ضعیف همیشه از بیانگیزگی نیست؛ گاهی از ابهام است.
• افراد باید بدانند دقیقاً مسئول چه چیزی هستند.
• هدفهای محدود و روشن، اثر بیشتری از لیست بلند انتظارات دارند.
اگر این وضوح ایجاد نشود،
ارزیابی عملکرد هم بیشتر شبیه قضاوت میشود تا مدیریت.
فردا میرویم سراغ موضوعی که عملکرد را در طول زمان تنظیم میکند:
بازخورد مستمر
سؤال برای شما:
در سازمان شما، افراد دقیقاً میدانند موفقیت در شغلشان با چه معیاری سنجیده میشود؟
#عملکرد #منابع_انسانی #رشد_تیم
عضویت در کانال:عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
۱
چرا رزومههای خفن، پیشنهاد کار ما رو رد میکنن؟
تو این اپیزود از پادکست «همراکار»، رفتیم سراغ یه کابوس همیشگی تو دپارتمان منابع انسانی (HR) به اسم «پارادوکس برندینگ»!
تصور کن داخل سازمانت یه بهشته، بهترین فرهنگ و امکانات رو ساختی، ولی از بیرون… شبیه یه ساختمون متروکهست که هیچ کارجویی حاضر نیست حتی زنگ درش رو بزنه!
تو این اپیزود یه نقشه راه 5 مرحلهای خفن برات داریم تا این نمای بیرونی رو بکوبی و از نو بسازی.
اگه درگیر جذب نیرویی و میخوای تلنتهای بازار کار رو مال خودت کنی، حتماً این اپیزود رو تا آخر گوش کن!
#پادکست #منابع_انسانی #برندینگ_کارفرمایی #همراکار #استخدام #مدیریت_منابع_انسانی
عضویت در کانال:
عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
تو این اپیزود از پادکست «همراکار»، رفتیم سراغ یه کابوس همیشگی تو دپارتمان منابع انسانی (HR) به اسم «پارادوکس برندینگ»!
تصور کن داخل سازمانت یه بهشته، بهترین فرهنگ و امکانات رو ساختی، ولی از بیرون… شبیه یه ساختمون متروکهست که هیچ کارجویی حاضر نیست حتی زنگ درش رو بزنه!
تو این اپیزود یه نقشه راه 5 مرحلهای خفن برات داریم تا این نمای بیرونی رو بکوبی و از نو بسازی.
اگه درگیر جذب نیرویی و میخوای تلنتهای بازار کار رو مال خودت کنی، حتماً این اپیزود رو تا آخر گوش کن!
#پادکست #منابع_انسانی #برندینگ_کارفرمایی #همراکار #استخدام #مدیریت_منابع_انسانی
عضویت در کانال:عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
۵۱Employer Branding.mp3
۰۸:۴۳-۸.۰۸ مگابایت
اپیزود پارادوکس برندینگ
۶۳بزرگترین شوک برای یک کارمند چیست؟
اینکه در جلسه ارزیابی عملکرد پایان سال بشنود:
«عملکردت در طول سال ضعیف بوده.»
این یعنی سازمان شکست خورده است.
اگر کسی در طول سال ضعیف بوده، چرا همان ماه اول به او نگفتید؟
انتظار برای جلسه سالانه، یعنی شما مدیریت نکردید، فقط «ثبتکردید».
بازخورد باید جریان داشته باشد، نه اینکه در یک بایگانی سالانه حبس شود.
ظهر درباره این صحبت میکنیم که بازخورد مستمر دقیقاً چیست و چه تفاوتی با دخالت در کار کارمند دارد.
#مدیریت_عملکرد #بازخورد #رهبری_تیم
عضویت در کانال:
عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
اینکه در جلسه ارزیابی عملکرد پایان سال بشنود:
«عملکردت در طول سال ضعیف بوده.»
این یعنی سازمان شکست خورده است.
اگر کسی در طول سال ضعیف بوده، چرا همان ماه اول به او نگفتید؟
انتظار برای جلسه سالانه، یعنی شما مدیریت نکردید، فقط «ثبتکردید».
بازخورد باید جریان داشته باشد، نه اینکه در یک بایگانی سالانه حبس شود.
ظهر درباره این صحبت میکنیم که بازخورد مستمر دقیقاً چیست و چه تفاوتی با دخالت در کار کارمند دارد.
#مدیریت_عملکرد #بازخورد #رهبری_تیم
عضویت در کانال:عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
۲بازخورد مستمر یعنی یک گفتوگوی کوتاه، سریع و متمرکز در زمان مناسب.
نه لزوماً جلسات طولانی و رسمی، بلکه گاهی فقط ۵ دقیقه گپ زدن بعد از یک پروژه یا یک هفته کاری.
تفاوت بازخورد با دخالت (Micromanagement):
• دخالت: گفتنِ «چطور» کار کردن (کنترل روش).
• بازخورد: گفتنِ «نتیجه» عملکرد و اثر آن (تأکید بر خروجی).
هدف این نیست که مچگیری کنیم؛
هدف این است که به فرد کمک کنیم مسیرش را اصلاح کند، قبل از اینکه از هدف اصلی فاصله بگیرد.
عصر یک فرمول طلایی برای بیان بازخورد میگویم که باعث میشود فرد گارد نگیرد.
#توسعه_فردی #فرهنگ_سازمانی #منابع_انسانی
عضویت در کانال:
عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
نه لزوماً جلسات طولانی و رسمی، بلکه گاهی فقط ۵ دقیقه گپ زدن بعد از یک پروژه یا یک هفته کاری.
تفاوت بازخورد با دخالت (Micromanagement):
• دخالت: گفتنِ «چطور» کار کردن (کنترل روش).
• بازخورد: گفتنِ «نتیجه» عملکرد و اثر آن (تأکید بر خروجی).
هدف این نیست که مچگیری کنیم؛
هدف این است که به فرد کمک کنیم مسیرش را اصلاح کند، قبل از اینکه از هدف اصلی فاصله بگیرد.
عصر یک فرمول طلایی برای بیان بازخورد میگویم که باعث میشود فرد گارد نگیرد.
#توسعه_فردی #فرهنگ_سازمانی #منابع_انسانی
عضویت در کانال:عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
وقتی میخواهید بازخورد بدهید، بهجای کلیگویی از مدل SBI استفاده کنید:
۱. Situation (وضعیت): زمان و مکان دقیق را بگویید. (مثلاً: «در جلسه دیروز…»)
۲. Behavior (رفتار): دقیقاً چه چیزی دیدید؟ (مثلاً: «وقتی وسط صحبتهای مشتری پریدی…»)
۳. Impact (اثر): نتیجه چه بود؟ (مثلاً: «مشتری حس کرد به نظرش اهمیت نمیدهیم و جلسه نیمهکاره ماند.»)
به همین سادگی.
شما نظر شخصی ندادید؛ شما یک اتفاق و نتیجهاش را گزارش کردید.
وقتی بازخورد «دادهمحور» باشد، فرد بهجای دفاع، به فکر اصلاح میافتد.
شب جمعبندی میکنیم و آماده میشویم برای قدم بعدی:
کوچینگ؛ وقتی بازخورد کافی نیست.
#مهارت_بازخورد #ارتباطات_سازمانی #مدیریت
عضویت در کانال:
عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
۱. Situation (وضعیت): زمان و مکان دقیق را بگویید. (مثلاً: «در جلسه دیروز…»)
۲. Behavior (رفتار): دقیقاً چه چیزی دیدید؟ (مثلاً: «وقتی وسط صحبتهای مشتری پریدی…»)
۳. Impact (اثر): نتیجه چه بود؟ (مثلاً: «مشتری حس کرد به نظرش اهمیت نمیدهیم و جلسه نیمهکاره ماند.»)
به همین سادگی.
شما نظر شخصی ندادید؛ شما یک اتفاق و نتیجهاش را گزارش کردید.
وقتی بازخورد «دادهمحور» باشد، فرد بهجای دفاع، به فکر اصلاح میافتد.
شب جمعبندی میکنیم و آماده میشویم برای قدم بعدی:
کوچینگ؛ وقتی بازخورد کافی نیست.
#مهارت_بازخورد #ارتباطات_سازمانی #مدیریت
عضویت در کانال:عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
امروز یاد گرفتیم که:
• بازخورد سالانه یک افسانه شکستخورده است.
• بازخورد مستمر یعنی اصلاح مسیر، نه کنترل دقیق کارها.
• مدل SBI کمک میکند بازخوردها صریح و دور از قضاوت باشند.
بعضی وقتها بازخورد دادن کافی نیست؛ فرد میداند باید چه کار کند، اما «نمیتواند» یا انگیزه کافی ندارد.
اینجاست که باید از «بازخورد» عبور کنیم و وارد دنیای کوچینگ (Coaching) شویم.
فردا درباره این صحبت میکنیم که چطور با سؤالات درست، توانمندی نهفته کارکنان را بیرون بکشیم.
سؤال برای شما:
آخرین باری که بازخورد گرفتید، مدل ارائه آن (صریح یا کلی) چقدر روی واکنش شما تأثیر داشت؟
#کوچینگ #مدیریت_عملکرد #رشد_تیم
عضویت در کانال:
عضو کانال بله | عضو کانال ایتا
• بازخورد سالانه یک افسانه شکستخورده است.
• بازخورد مستمر یعنی اصلاح مسیر، نه کنترل دقیق کارها.
• مدل SBI کمک میکند بازخوردها صریح و دور از قضاوت باشند.
بعضی وقتها بازخورد دادن کافی نیست؛ فرد میداند باید چه کار کند، اما «نمیتواند» یا انگیزه کافی ندارد.
اینجاست که باید از «بازخورد» عبور کنیم و وارد دنیای کوچینگ (Coaching) شویم.
فردا درباره این صحبت میکنیم که چطور با سؤالات درست، توانمندی نهفته کارکنان را بیرون بکشیم.
سؤال برای شما:
آخرین باری که بازخورد گرفتید، مدل ارائه آن (صریح یا کلی) چقدر روی واکنش شما تأثیر داشت؟
#کوچینگ #مدیریت_عملکرد #رشد_تیم
عضویت در کانال:عضو کانال بله | عضو کانال ایتا