چرا هزینه جذب مشتری میتواند رشد کسبوکارهای B2B را متوقف کند؟طبق گزارش ProfitWell در بسیاری از شرکتهای B2B هزینه جذب مشتری طی پنج سال گذشته بیش از ۶۰٪ افزایش پیدا کرده است. یعنی اگر CAC را کنترل نکنید، حتی با فروش بیشتر هم ممکن است سود واقعی کسبوکار کاهش پیدا کند.
راهکار اول: روی کانالهای بازاریابی و فروش تمرکز کنید که بیشترین نرخ تبدیل را دارند و کانالهای کمبازده را حذف کنید. راهکار دوم: فرآیند تبدیل لید به مشتری را بهینه کنید تا از همان لیدهای موجود مشتریان بیشتری به دست آورید. راهکار سوم: از مشتریان فعلی برای معرفی مشتریان جدید استفاده کنید تا هزینه جذب کاهش پیدا کند.️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی۵
سلام و احترام
رشد واقعی زمانی اتفاق میافتد که هر فرد، مسیر خود را با تمرکز و صبوری دنبال کند.
نکته مدیریتی: در مدیریت منابع انسانی، توجه به تفاوتهای فردی بسیار مهم است.
️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی
رشد واقعی زمانی اتفاق میافتد که هر فرد، مسیر خود را با تمرکز و صبوری دنبال کند.
نکته مدیریتی: در مدیریت منابع انسانی، توجه به تفاوتهای فردی بسیار مهم است.️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی۳۱
چطور از سد منشیها (Gatekeepers) بگذریم؟
منشیها و مسئولین دفتر «مانع» نیستند، آنها «فیلتر» هستند.اگر با آنها مثل یک مانع برخورد کنید، هرگز به اتاق مدیر نمیرسید.تکنیک طلایی: منشی را به «همکار» خودتون تبدیل کنید.به جای دستور دادن، از آنها کمک بخواهید: «خانم/آقای X، میشه راهنمایی کنید چطور میتونم پیشنهادم رو به دست مدیر برسونم که در اولویت قرار بگیره؟»احترام به منشی، سریعترین راه برای رسیدن به مدیره.
️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی
منشیها و مسئولین دفتر «مانع» نیستند، آنها «فیلتر» هستند.اگر با آنها مثل یک مانع برخورد کنید، هرگز به اتاق مدیر نمیرسید.تکنیک طلایی: منشی را به «همکار» خودتون تبدیل کنید.به جای دستور دادن، از آنها کمک بخواهید: «خانم/آقای X، میشه راهنمایی کنید چطور میتونم پیشنهادم رو به دست مدیر برسونم که در اولویت قرار بگیره؟»احترام به منشی، سریعترین راه برای رسیدن به مدیره.
️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی۴۳
صبحتان سرشار از موفقیت
هر اقدام سازندهای که امروز انجام میدهید، آیندهای مطمئنتر برای شما میسازد.
نکته مدیریتی: تصمیمهای امروز، سرمایهگذاری مستقیم بر نتایج آینده هستند.
️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی
هر اقدام سازندهای که امروز انجام میدهید، آیندهای مطمئنتر برای شما میسازد.
نکته مدیریتی: تصمیمهای امروز، سرمایهگذاری مستقیم بر نتایج آینده هستند.️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی۳
فشار نه، کشف ترس
خیلیها فکر میکنن مذاکره حرفهای یعنی تکنیک بستن قرارداد و فشار هوشمندانه.
اما واقعیت اینه که خرید وقتی اتفاق میافته که ترس پنهان مشتری دیده و حل بشه.
ترس از اشتباه، از ریسک، از پاسخگویی به مدیر بالاتر.
تا وقتی این ترسها روی میز نیاد، هر فشاری فقط مقاومت میسازه، نه تصمیم.
️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی
خیلیها فکر میکنن مذاکره حرفهای یعنی تکنیک بستن قرارداد و فشار هوشمندانه.
اما واقعیت اینه که خرید وقتی اتفاق میافته که ترس پنهان مشتری دیده و حل بشه.
ترس از اشتباه، از ریسک، از پاسخگویی به مدیر بالاتر.
تا وقتی این ترسها روی میز نیاد، هر فشاری فقط مقاومت میسازه، نه تصمیم.
️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی۸
صبح نیکو
اگر خستهاید، مکثی کوتاه داشته باشید؛ اما مسیر را رها نکنید.
نکته مدیریتی: مدیریت انرژی، به اندازه مدیریت زمان اهمیت دارد.
️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی
اگر خستهاید، مکثی کوتاه داشته باشید؛ اما مسیر را رها نکنید.
نکته مدیریتی: مدیریت انرژی، به اندازه مدیریت زمان اهمیت دارد.️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی۳چرا پیشبینی درآمد در بازارهای ناپایدار اینقدر سخت است؟طبق گزارش PwC بیش از ۵۵٪ شرکتهای B2B در دو سال اخیر اعلام کردهاند که نوسان بازار باعث شده دقت پیشبینی درآمدشان تا ۴۰٪ کاهش پیدا کند. یعنی حتی شرکتهایی با سابقه بالا هم در محیطهای متغیر نمیتوانند روی مدلهای سنتی Forecast حساب کنند.
راهکار اول: پیشبینی را فقط سالانه انجام ندهید؛ مدلهای ماهانه و سناریومحور بسازید. راهکار دوم: دادههای کلیدی مثل رفتار مشتری، چرخه فروش و روندهای بازار را بهصورت پویا بهروزرسانی کنید. راهکار سوم: یک بازه پیشبینی (Best–Base–Worst) طراحی کنید تا تصمیمگیریها به یک عدد وابسته نباشند.️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی۲۱
مفهوم «سود مشترک» در قراردادقراردادِ برد-باخت در فروش سازمانی، یعنی قراردادِ آخر!سود مشترک یعنی شما بفهمید مدیرِ مقابلتان چطور در سازمان خودش ارتقا پیدا میکند؟اگر محصول شما باعث شود او در مقابل مدیرعاملش خوش بدرخشد، او خودش به فروشنده رایگان شما در آن سازمان تبدیل میشود.در جلسات بپرسید: «این پروژه چطور میتونه کارِ شما رو در سازمان راحتتر یا ارزشمندتر کنه؟»
️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی۱۱
صبحتون پرنور
آدمهایی که پیشرفت میکنند
به جای شکایت از شرایط
دنبال پیدا کردن راهحل میگردند.
هر وقت با یک مشکل روبهرو شدی،
حداقل دو راهحل احتمالی بنویس.
️ @hatamibiz#محمدحاتمی
آدمهایی که پیشرفت میکنند
به جای شکایت از شرایط
دنبال پیدا کردن راهحل میگردند.
هر وقت با یک مشکل روبهرو شدی،حداقل دو راهحل احتمالی بنویس.
️ @hatamibiz#محمدحاتمی۳
۳ اشتباه قاتل در معرفی محصول به مدیران ارشد سازمانی
مدیران ارشد زمان کم و تمرکز بالا دارند. معرفی ضعیف باعث میشود از همان دقیقه اول از دست بدهید.
راهحلها:🟡 روی نتیجه تمرکز کنید نه ویژگی از داده استفاده کنید.🟠 ارائه را کوتاه و هدفمند نگه دارید.🟢 مدیران ارشد فقط نتایج را میخرند، نه توضیحات.
️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی
مدیران ارشد زمان کم و تمرکز بالا دارند. معرفی ضعیف باعث میشود از همان دقیقه اول از دست بدهید.
راهحلها:🟡 روی نتیجه تمرکز کنید نه ویژگی از داده استفاده کنید.🟠 ارائه را کوتاه و هدفمند نگه دارید.🟢 مدیران ارشد فقط نتایج را میخرند، نه توضیحات.️ @hatamibiz https://ble.ir/hatamibiz/#محمدحاتمی۲