🟡
️ حرفهای بودن فقط به دانش پزشکی نیست؛گاهی به کارهایی برمیگردد که یک پزشک آگاه، عمداً انجام نمیدهد.
@jaheshacademy
@jaheshacademy
۳۰۶
۵:۵۰
داخل پیجت چه چیزهایی رو باید برجسته کنی؟
برای نشان دادن مزیت رقابتیهات، لزومی نداره کار فوقالعادهای انجام بدی و یا خاص باشی!
@jaheshacademy
همین کارهای ساده که در ادامه میبینی، میشن مزیت رقابتی تو و دلیل بیمارها برای انتخاب تو
مزیت رقابتی فقط این نیست که «کاری رو انجام بدی که هیچکس بلد نیست».خیلی وقتا مزیت رقابتی یعنی کاری که خیلیها انجامش میدن…ولی تو بهتر، آگاهانهتر و حرفهایتر نشونش میدی.
🧩 مثلاً چی؟
نوبتدهی سریع
فضای آرام، تمیز و مرتب
برخورد انسانی و گرم تیم
توضیحهای ساده و واضح برای بیمار
پیگیری بعد از درمان با واتساپ
پوشش حرفهای تیم درمان
موسیقی ملایم یا رایحه خوش توی مطب
یا حتی طراحی خاص دکور و فرمهای چاپی
پروتکلهای بهداشتی که بین هر بیمار رعایت میکنی
بدون درد بودن خدماتت (مثل تزریق و…)
همهی اینا شاید «عادی» باشن،اما وقتی در پیجت نشونشون بدی، با نظم و تصویر و توضیح…تو ذهن بیمار، تبدیل میشن به تجربهی خاص فقط از مطب تو.
چرا؟ چون اکثر پزشکها یادشون میره این بدیهیات رو توی پیجشون نشون بدن!
نکته اینجاست:اون چیزی مزیت رقابتیه که بیمار تو رو با اون به یاد بیاره.حتی اگه ۱۰ تا مطب دیگه هم همون کار رو انجام بدن!
پس لازم نیست دنبال عجیبترین خدمات باشی.کافیه همون چیزای ساده رو به شکل حرفهای و با سناریوهای مختلف نشون بدی.
ما توی تیم جهش بهتون سناریو میدیم و صفر تا صد مدیریت پیجتون رو انجام میدیم؛ عبارت «مدیریت پیج» رو برامون بفرستید
@jahesh_com
۲۰ مورد مزیت رقابتی دیگه داخل کپشن
1 پیگیری وضعیت بیمار بعد از درمان (با پیامک یا واتساپ) 2 حضور بهموقع پزشک؛ بدون معطلیهای طولانی 3 سیستم رزرو نوبت آنلاین سریع و ساده 4 آموزش ساده مراقبتهای بعد از درمان با ویدیو یا برگه اختصاصی 5 ارائه گزارش درمان بهصورت تصویری یا دیجیتال به بیمار 6 پذیرش با لبخند و احترام از درِ مطب تا خروج 7 طراحی داخلی خاص و آرامشبخش (با سبک خاص برند شما) 8 استفاده از ابزارهای نوین بدون درد یا با حداقل ناراحتی 9 زبان بدن حرفهای تیم درمان (حس اطمینان به بیمار میده) 10 رویه شفاف درباره هزینهها (همهچی از اول معلومه) 11 هدیهی کوچک یا یادبود در پایان درمان کامل 12 داشتن برنامههای ویژه برای بیماران خاص (مثلاً مادران باردار یا سالمندان) 13 پوشش حرفهای تیم درمان (لباس فرم، ظاهر منظم) 14 داشتن مجله یا بروشور آموزشی برند مطب در اتاق انتظار 15 تمهای فصلی برای مطب یا اینستاگرام (مثلاً طرح تابستانه) 16 سکوت و نظم محیطی، بدون سر و صدای غیرضروری 17 پخش محتواهای علمی یا انگیزشی روی مانیتور اتاق انتظار 18 تنظیم نور و دمای مطب متناسب با راحتی بیمار 19 فضای کودکپسند (برای مطبهایی که کودک پذیرش میکنن) 20 وجود برنامهی وفاداری برای بیمارهای قدیمی (مثل خدمات رایگان بعد از X جلسه)
برای نشان دادن مزیت رقابتیهات، لزومی نداره کار فوقالعادهای انجام بدی و یا خاص باشی!
@jaheshacademy
همین کارهای ساده که در ادامه میبینی، میشن مزیت رقابتی تو و دلیل بیمارها برای انتخاب تو
مزیت رقابتی فقط این نیست که «کاری رو انجام بدی که هیچکس بلد نیست».خیلی وقتا مزیت رقابتی یعنی کاری که خیلیها انجامش میدن…ولی تو بهتر، آگاهانهتر و حرفهایتر نشونش میدی.
🧩 مثلاً چی؟
همهی اینا شاید «عادی» باشن،اما وقتی در پیجت نشونشون بدی، با نظم و تصویر و توضیح…تو ذهن بیمار، تبدیل میشن به تجربهی خاص فقط از مطب تو.
چرا؟ چون اکثر پزشکها یادشون میره این بدیهیات رو توی پیجشون نشون بدن!
ما توی تیم جهش بهتون سناریو میدیم و صفر تا صد مدیریت پیجتون رو انجام میدیم؛ عبارت «مدیریت پیج» رو برامون بفرستید
۲۰ مورد مزیت رقابتی دیگه داخل کپشن
۳۰۹
۶:۴۶
۳۰۹
۶:۴۶
اگر قرار است منشی بخشی از برند پزشک باشد، فقط «خوشبرخورد بودن» کافی نیست؛ باید بداند چطور حرفهای، گرم و در عین حال مرزبندیشده رفتار کند.
@jaheshacademy🟢
چند رفتار مهم که هر منشی حرفهای باید رعایت کند:
• با بیمار با احترام و لحن گرم صحبت کند، اما بیش از حد خودمانی نشود.
• بیمار را با نام خانوادگی یا عنوان مناسب خطاب کند و از شوخیهای بیجا پرهیز کند.
• درباره مسائل شخصی بیمار کنجکاوی نکند و وارد حریم خصوصی او نشود.
• اگر بیمار درباره تشخیص یا درمان سؤال تخصصی دارد، به جای پاسخ دادن از طرف پزشک، او را به پزشک ارجاع دهد.
• در زمان انتظار، بیمار را بیخبر نگذارد و اگر تأخیری پیش آمد، محترمانه اطلاعرسانی کند.
• جلوی بیمار درباره مسائل داخلی مطب، همکاران یا سایر بیماران صحبت نکند.
• پشت تلفن هم همان استاندارد رفتاری را حفظ کند؛ چون اولین برخورد بسیاری از بیماران با مطب، از طریق تلفن است.
• در برابر بیمار عصبانی، وارد بحث و جدل نشود؛ آرام بماند و مسئله را مدیریت کند.
• اطلاعات بیمار را محرمانه نگه دارد و درباره پرونده یا شرایط او با دیگران صحبت نکند.
• ظاهر، لحن، زبان بدن و حتی نوع پاسخدادن او باید با جایگاه و برند پزشک هماهنگ باشد.
منشی فقط یک نیروی اجرایی نیست؛او یکی از نقاط تماس اصلی بیمار با برند پزشک است.
گاهی بیمار پزشک را قبل از اینکه ببیند، از رفتار منشی قضاوت میکند.
جهش | دیجیتالمارکتینگ و برندینگ پزشکان متخصص
09910466744
www.jahesh-academy.ir
Jahesh_com
@jaheshacademy
@jaheshacademy🟢
• با بیمار با احترام و لحن گرم صحبت کند، اما بیش از حد خودمانی نشود.
• بیمار را با نام خانوادگی یا عنوان مناسب خطاب کند و از شوخیهای بیجا پرهیز کند.
• درباره مسائل شخصی بیمار کنجکاوی نکند و وارد حریم خصوصی او نشود.
• اگر بیمار درباره تشخیص یا درمان سؤال تخصصی دارد، به جای پاسخ دادن از طرف پزشک، او را به پزشک ارجاع دهد.
• در زمان انتظار، بیمار را بیخبر نگذارد و اگر تأخیری پیش آمد، محترمانه اطلاعرسانی کند.
• جلوی بیمار درباره مسائل داخلی مطب، همکاران یا سایر بیماران صحبت نکند.
• پشت تلفن هم همان استاندارد رفتاری را حفظ کند؛ چون اولین برخورد بسیاری از بیماران با مطب، از طریق تلفن است.
• در برابر بیمار عصبانی، وارد بحث و جدل نشود؛ آرام بماند و مسئله را مدیریت کند.
• اطلاعات بیمار را محرمانه نگه دارد و درباره پرونده یا شرایط او با دیگران صحبت نکند.
• ظاهر، لحن، زبان بدن و حتی نوع پاسخدادن او باید با جایگاه و برند پزشک هماهنگ باشد.
منشی فقط یک نیروی اجرایی نیست؛او یکی از نقاط تماس اصلی بیمار با برند پزشک است.
گاهی بیمار پزشک را قبل از اینکه ببیند، از رفتار منشی قضاوت میکند.
جهش | دیجیتالمارکتینگ و برندینگ پزشکان متخصص
@jaheshacademy
۲۴۸
۱۱:۵۲
۱۴۲
۸:۳۰
جهش 🌱 جذب بیمار | مارکتینگ پزشکی| آموزش تبلیغات | آموزش مدیریت مطب | افزایش درآمد مطب | ادمین |طراحی سایت
تصویر
۵۰ چکلیست برای میلیونی شدن پست
@jaheshacademy
(قبل از انتشار پست بعدیت، این ۵۰ مورد رو چک کن)
🟡عوامل انسانی و محیطی (پزشک، منشی، تیم، مطب): 1 لحن و صدای منشی در ویدیو 2 شخصیت کاریزماتیک پزشک 3 بیان ساده و روان پزشک 4 چهره دوستداشتنی و مطمئن پزشک 5 لبخند و زبان بدن مثبت 6 تعامل طبیعی پزشک با بیمار 7 نوع پوشش و ظاهر پزشک (تمیز، مرتب، حرفهای) 8 حضور دستیار یا پرسنل حرفهای و خوشبرخورد 9 پشت صحنه واقعی از محیط مطب 10 واکنشهای احساسی بیماران (مثلاً خوشحالی بعد از درمان)
🟡عوامل بصری و تولید محتوا: 11 نورپردازی حرفهای و چشمنواز 12 کیفیت تصویر و صدا 13 زاویه دوربین مناسب (نزدیک، صمیمی، بدون افکتهای غیرحرفهای) 14 طراحی گرافیکی اسلایدها یا تکستها 15 استفاده از زیرنویس برای ویدیوها 16 رنگبندی جذاب و برندینگ بصری 17 استفاده از عکسهای واقعی، نه استوک 18 نمایش لحظات خاص (مثلاً لحظه برداشتن پانسمان، مقایسه قبلوبعد) 19 استفاده از صحنههای قبلوبعد حرفهای 20 استفاده از صداگذاری یا موسیقی احساسی یا انگیزشی
🟡عوامل روانشناختی و احساسی: 21 ایجاد حس اعتماد در ویدیو 22 باز کردن درد دل بیماران (روایت انسانی) 23 استفاده از داستان واقعی بیمار 24 بیان احساس بیمار بعد از درمان 25 ایجاد احساس "تو تنها نیستی" برای مخاطب 26 شوک یا اطلاعات عجیب ولی درست 27 مطرح کردن ترسها و دغدغههای رایج بیماران 28 پاسخ به سوالاتی که بیمار خجالت میکشه بپرسه 29 تیترهای کنجکاویبرانگیز 30 محتوای الهامبخش یا امیدوارکننده برای بیماران
🟡عوامل محتوایی و آموزشی: 31 ارائه نکته پزشکی مفید در کمتر از ۳۰ ثانیه 32 سادهسازی اصطلاحات پزشکی 33 مقایسه اشتباهات رایج بیماران 34 محتوای "کاری که نکنید" برای بیمار 35 معرفی مسیر درمان قدمبهقدم 36 پاسخ به سوالات پرتکرار بیماران 37 استفاده از آمار معتبر و قابل فهم 38 افشای باورهای غلط پزشکی به زبان ساده 39 معرفی مزایا و معایب هر روش درمانی 40 ارائه تجربه یا توصیه شخصی پزشک
🟡عوامل تعامل و الگوریتمی: 41 شروع پست با سوال یا شوک 42 دعوت به ذخیره/اشتراکگذاری در پایان پست 43 کپشن تعاملی با سوال یا دعوت به نظر 44 استفاده از هشتگهای هدفمند و فعال 45 انتشار در زمان طلایی پیج 46 استفاده از ترندهای صوتی یا قالبهای محبوب 47 انتشار پشتسرهم استوری مرتبط با پست 48 تگ کردن پیجهای مرتبط (مثلاً همکار یا بیمار راضی) 49 استفاده از لوکیشن برای جذب محلی 50 تبلیغ ویدیو در استوری یا پیجهای مکمل
@jaheshacademy
(قبل از انتشار پست بعدیت، این ۵۰ مورد رو چک کن)
🟡عوامل انسانی و محیطی (پزشک، منشی، تیم، مطب): 1 لحن و صدای منشی در ویدیو 2 شخصیت کاریزماتیک پزشک 3 بیان ساده و روان پزشک 4 چهره دوستداشتنی و مطمئن پزشک 5 لبخند و زبان بدن مثبت 6 تعامل طبیعی پزشک با بیمار 7 نوع پوشش و ظاهر پزشک (تمیز، مرتب، حرفهای) 8 حضور دستیار یا پرسنل حرفهای و خوشبرخورد 9 پشت صحنه واقعی از محیط مطب 10 واکنشهای احساسی بیماران (مثلاً خوشحالی بعد از درمان)
🟡عوامل بصری و تولید محتوا: 11 نورپردازی حرفهای و چشمنواز 12 کیفیت تصویر و صدا 13 زاویه دوربین مناسب (نزدیک، صمیمی، بدون افکتهای غیرحرفهای) 14 طراحی گرافیکی اسلایدها یا تکستها 15 استفاده از زیرنویس برای ویدیوها 16 رنگبندی جذاب و برندینگ بصری 17 استفاده از عکسهای واقعی، نه استوک 18 نمایش لحظات خاص (مثلاً لحظه برداشتن پانسمان، مقایسه قبلوبعد) 19 استفاده از صحنههای قبلوبعد حرفهای 20 استفاده از صداگذاری یا موسیقی احساسی یا انگیزشی
🟡عوامل روانشناختی و احساسی: 21 ایجاد حس اعتماد در ویدیو 22 باز کردن درد دل بیماران (روایت انسانی) 23 استفاده از داستان واقعی بیمار 24 بیان احساس بیمار بعد از درمان 25 ایجاد احساس "تو تنها نیستی" برای مخاطب 26 شوک یا اطلاعات عجیب ولی درست 27 مطرح کردن ترسها و دغدغههای رایج بیماران 28 پاسخ به سوالاتی که بیمار خجالت میکشه بپرسه 29 تیترهای کنجکاویبرانگیز 30 محتوای الهامبخش یا امیدوارکننده برای بیماران
🟡عوامل محتوایی و آموزشی: 31 ارائه نکته پزشکی مفید در کمتر از ۳۰ ثانیه 32 سادهسازی اصطلاحات پزشکی 33 مقایسه اشتباهات رایج بیماران 34 محتوای "کاری که نکنید" برای بیمار 35 معرفی مسیر درمان قدمبهقدم 36 پاسخ به سوالات پرتکرار بیماران 37 استفاده از آمار معتبر و قابل فهم 38 افشای باورهای غلط پزشکی به زبان ساده 39 معرفی مزایا و معایب هر روش درمانی 40 ارائه تجربه یا توصیه شخصی پزشک
🟡عوامل تعامل و الگوریتمی: 41 شروع پست با سوال یا شوک 42 دعوت به ذخیره/اشتراکگذاری در پایان پست 43 کپشن تعاملی با سوال یا دعوت به نظر 44 استفاده از هشتگهای هدفمند و فعال 45 انتشار در زمان طلایی پیج 46 استفاده از ترندهای صوتی یا قالبهای محبوب 47 انتشار پشتسرهم استوری مرتبط با پست 48 تگ کردن پیجهای مرتبط (مثلاً همکار یا بیمار راضی) 49 استفاده از لوکیشن برای جذب محلی 50 تبلیغ ویدیو در استوری یا پیجهای مکمل
۲۱۸
۸:۳۰
«قول نتیجه» نمیدهد، بیشتر اعتماد میکند
اینجا یک اصل مهم داریم:
اعتماد همیشه با اطمینان دادن ساخته نمیشود؛ گاهی با صادقانه گفتنِ عدم قطعیت ساخته میشود
🟢فرض کن دو پزشک برای یک خدمت تبلیغ میکنند.
پزشک اول میگوید:
«با این روش حتماً نتیجه میگیرید.»
پزشک دوم میگوید:
«نتیجه درمان به شرایط هر بیمار بستگی دارد و قبل از بررسی نمیتوان درباره نتیجه قطعی قول داد.»
در نگاه اول شاید فکر کنیم پزشک اول فروشنده بهتری است؛ چون نتیجه مشخصی وعده میدهد
«واقعاً میتونه این نتیجه رو تضمین کنه؟»
و همینجا ممکن است وعده بیش از حد، اعتماد را کاهش دهد
🟡چرا؟
چون بیمار میداند پزشکی مثل خرید یک محصول نیست.
مثلاً وقتی یک گوشی میخری، مشخصاتش ثابت است.
اما نتیجه درمان میتواند به عوامل مختلفی وابسته باشد.
پس وقتی پزشکی با قطعیت میگوید:
«صددرصد نتیجه میگیرید»
ممکن است ناخودآگاه این سؤال ایجاد شود:
«چرا اینقدر مطمئنه؟»
@jaheshacademy
۳۳۱
۲۲:۲۳
وقتی بیمار پشت سر یه پزشک دیگه بد میگه جلوی شما، این کارها رو نکنید

جهش | دیجیتالمارکتینگ و برندینگ پزشکان متخصص
@jaheshacademy
@jaheshacademy
۲۰۹
۲۱:۱۰
مثلاً اگر یک پزشک پوست در پیجش همزمان درباره آکنه، زیبایی، مو، لاغری، تزریق، بیماریهای پوستی، کودکان و دهها موضوع دیگر صحبت کند، ممکن است مخاطب با خودش بگوید: «خب این پزشک دقیقاً در چه چیزی بهترین انتخاب است؟»
اما اگر همان پزشک روی یک جایگاه مشخص تمرکز کند، مثلاً:
«پزشکی که در درمان آکنه بزرگسالان تخصص و تجربه ویژه دارد»
مخاطبی که دقیقاً با این مشکل مواجه است، راحتتر او را به خاطر میسپارد و احتمال انتخابش بیشتر میشود.
🟢🟢فرمول ساده برندینگ پزشک:
من برای [گروه مشخصی از بیماران]، در [نیاز یا مشکل مشخص]، با [مزیت متمایز] انتخاب مناسبی هستم.
مثلا:«من برای افرادی که از آکنههای مقاوم و عودکننده رنج میبرند، با رویکرد درمانی دقیق و پیگیری مستمر فعالیت میکنم.»
اینجا پزشک فقط نمیگه متخصص پوست هستم»؛ بلکه یک جایگاه ذهنی میسازد.
و نکته مهمتر این است که این جایگاه باید در محتوا، سایت، تبلیغات، فضای مطب، نحوه صحبت منشی و تجربه بیمار تکرار و تقویت شود.
@jaheshacademy
برندینگ یعنی کاری کنیم بیمار وقتی یک نیاز مشخص پیدا میکند، اسم یک پزشک مشخص در ذهنش ظاهر شود
۱۰۶
۷:۴۱
ما در «جهش» از آموزش تا اجرا کنار پزشکان هستیم تا هم تعداد بیماران ورودی بیشتر شود و هم سیستم مطب حرفهایتر و پربازدهتر عمل کند.
در واقع ما کمک میکنیم مطب شما هم بهتر دیده شود، هم بهتر مدیریت شود، و هم بهتر بفروشد.
━━━━━━━━━━
• ادمینی و مدیریت اینستاگرام پزشکی (تولید محتوا، پاسخ دایرکت، افزایش تعامل) • ادمینی و رشد کانال و پیج در بله و روبیکا • تبلیغات در نشان و بلد برای جذب بیمار محلی • تبلیغات کلیکی و دروناپلیکیشنی برای جذب هدفمند • ارسال پیامک انبوه هدفمند به جامعه مخاطب
━━━━━━━━━━
• طراحی سایت پزشکی حرفهای • سئو سایت در موتورهای جستجوی ایرانی (ذرهبین و گردو) • سئو گوگل برای دیده شدن در جستجوها • اجرای تبلیغات گوگل ادز برای جذب سریع بیمار
━━━━━━━━━━
• طراحی لوگو اختصاصی برای پزشک یا کلینیک • طراحی هویت بصری (رنگ سازمانی، قالب پست و استوری، ست اداری مطب) • طراحی، چاپ و ارسال اقلام مطب مثل کارت ویزیت، سرنسخه پزشک و تراکت معرفی خدمات
━━━━━━━━━
• آموزش تبلیغات پزشکی برای تصمیمگیری دقیقتر و کمهزینهتر • آموزش اصول مطبداری و سیستمسازی برای نظم و بهرهوری بیشتر • آموزش منشی برای معرفی و فروش بهتر خدمات به بیماران • اجرای سیستم CRM برای مدیریت حرفهای بیماران
━━━━━━━━━━
🟢 برای اطلاعات بیشتر و رزرو: @jahesh_com
۱۲۶
۸:۰۸