کاهش قیمت، سادهترین تصمیم در زمان بحران است اما اغلب، خطرناکترین تصمیم هم هست!⑨و این چیزی است که معمولاً خیلی دیر فهمیده میشود ...
️ من این را اولینبار زمانی فهمیدم که یک پروژه خوب را فقط به خاطر «قیمت پایینتر رقیب» از دست دادیم. جالب بود … چون نه کیفیت ما بدتر بود و نه خدماتمان ضعیفتر
️ فقط یک چیز کم داشتیم!《 داستانی که قبل از قیمت، در ذهن مشتری ساخته شده باشد. 》
جنگ قیمت، آغاز سقوطِ سودآوری است! در بازار، مخصوصاً در ایران، بارها دیدهایم برندهایی که برای ماندن، قیمت را شکستند اما در نهایت چیزی که از دست دادندنه فقط سود، که «جایگاه ذهنی برندشان» بود؛ چون وقتی قیمت وارد مرکزِ تصمیم میشود، همه چیز شبیه هم دیده میشود.
️ اما واقعیت این است:مشتری در بحران، جدا از سنجیدن قیمت، ریسک تصمیم را هم حساب میکند.▸ آیا این برند قابل اعتماد است؟▸ آیا بعد از خرید تنها نمیمانم؟▸ آیا اگر مشکلی پیش بیاید، پاسخ میگیرم؟
اگر پاسخ این سؤالها قبل از مذاکره در ذهن ساخته شده باشد،قیمت دیگر تنها عامل تعیینکننده نیست.
🟦 و اینجاست که نقش لینکدین شروع میشود:▹ قبل از اینکه وارد مذاکره شوید، دیده میشوید.▹ قبل از اینکه قیمت گفته شود، ارزش شما درک میشود.▹ قبل از اینکه رقابت شروع شود، جایگاه شما ساخته شده است.
در واقع، لینکدین فقط محلی برای تولید محتوا نیست؛ بلکه محل دفاع از ارزش برند، قبل از ورود به جنگ قیمت هم هست.
️ و حالا سؤال اصلی:اگر فردا قیمت را از معادله حذف کنیم، چه چیزی در برند شما باقی میماند که باعث انتخاب شما شود؟
ایرج جانعلیـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
نمایشگاه بینالمللی تأسیسات، تجهیزات و سیستمهای سرمایشی و گرمایشی - سال ۱۴۰۴
ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
️ من این را اولینبار زمانی فهمیدم که یک پروژه خوب را فقط به خاطر «قیمت پایینتر رقیب» از دست دادیم. جالب بود … چون نه کیفیت ما بدتر بود و نه خدماتمان ضعیفتر️ فقط یک چیز کم داشتیم!《 داستانی که قبل از قیمت، در ذهن مشتری ساخته شده باشد. 》جنگ قیمت، آغاز سقوطِ سودآوری است! در بازار، مخصوصاً در ایران، بارها دیدهایم برندهایی که برای ماندن، قیمت را شکستند اما در نهایت چیزی که از دست دادندنه فقط سود، که «جایگاه ذهنی برندشان» بود؛ چون وقتی قیمت وارد مرکزِ تصمیم میشود، همه چیز شبیه هم دیده میشود.
️ اما واقعیت این است:مشتری در بحران، جدا از سنجیدن قیمت، ریسک تصمیم را هم حساب میکند.▸ آیا این برند قابل اعتماد است؟▸ آیا بعد از خرید تنها نمیمانم؟▸ آیا اگر مشکلی پیش بیاید، پاسخ میگیرم؟اگر پاسخ این سؤالها قبل از مذاکره در ذهن ساخته شده باشد،قیمت دیگر تنها عامل تعیینکننده نیست.
🟦 و اینجاست که نقش لینکدین شروع میشود:▹ قبل از اینکه وارد مذاکره شوید، دیده میشوید.▹ قبل از اینکه قیمت گفته شود، ارزش شما درک میشود.▹ قبل از اینکه رقابت شروع شود، جایگاه شما ساخته شده است.
در واقع، لینکدین فقط محلی برای تولید محتوا نیست؛ بلکه محل دفاع از ارزش برند، قبل از ورود به جنگ قیمت هم هست.
️ و حالا سؤال اصلی:اگر فردا قیمت را از معادله حذف کنیم، چه چیزی در برند شما باقی میماند که باعث انتخاب شما شود؟ ایرج جانعلیـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
نمایشگاه بینالمللی تأسیسات، تجهیزات و سیستمهای سرمایشی و گرمایشی - سال ۱۴۰۴ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
۲۰۱
اگر فروش شما با رفتن یک مدیر فروش متوقف میشود، پس هنوز «سیستم فروش» ندارید... یعنی بیشتر از اینکه کسبوکار داشته باشید، به افراد تکیه دارید.⑩ من خودم این موضوع را در عمل تجربه کردم.
اوایل فکر میکردم فروش یعنی داشتن چند رابطه خوب. و راستش... تا یک جایی هم جواب میداد.
اما یک نقطهای رسید که همه چیز برایم روشن شد:فروش داشتم، ولی کنترلی روی تکرار آن نداشتم.
اگر چند نفر کلیدی بودند، فروش جریان داشت... اگر نبودند، همه چیز کند یا متوقف میشد. یقین دارم اکثر شرکتهای ایرانی این را تجربه کردهاند.
رشد در شرکتشان وجود دارد، اما ثبات را نمیتوانند مدیریت کنند.
️چیزی که دیدگاهم را تغییر داد این بود:《 فهمیدم مشکل من کمبود مشتری نیست...مشکل این است که «شبکه تجاری» ندارم. 》
از همانجا شروع کردم به ساختن یک مدل سادهتر و قابل اجرا:
▹ جذب هدفمند در شبکه سازیبه جای وابستگی به معرفی، شروع کردم به ساخت حضور هدفمند در لینکدین برای جذب مشتریهای B2B
▹ نظم در ارتباطاتهر ارتباط باید وارد یک مسیر مشخص میشد، نه اینکه در پیامها یا ذهن افراد گم شود
▹ پیگیری ساده اما منظمپیگیریها از حالت اتفاقی خارج شد و تبدیل شد به یک روند قابل تکرار شدن
▹ تبدیل به فروشبرای هر مشتری بالقوه، مسیر مشخصی تا تصمیمگیری تعریف شد
نتیجه برای من ساده اما مهم بود:فروش از حالت «اتفاقی و وابسته به افراد» تبدیل شد به «قابل پیشبینی و قابل تکرار مبتنی بر شبکه»
تجربه من از لینکدین:لینکدین برای من فقط یک شبکه نیست...
بلکه تبدیل شد به یک ابزار واقعی برای ساخت فروش: جذب مشتریهای واقعی ساخت اعتماد قبل از گفتگو کاهش وابستگی به روابط شخصی ایجاد جریان پایدار فرصتهای فروش
جمعبندی من:رابطهها میتوانند شروعکننده فروش باشند...اما این شبکه سازی است که آن را پایدار نگه میدارد.
و حالا سؤال اصلی:کسبوکار شما امروز بیشتر به «افراد» وابسته است یا به «سیستم»؟
ایرج جانعلیــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
نمایشگاه بین المللی سیستمهای تهویه مطبوع، سرمایش و گرمایش (ISK-SODEX استانبول) سال ۲۰۱۶ - شرکت کریر آمریکا
ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
من خودم این موضوع را در عمل تجربه کردم.اوایل فکر میکردم فروش یعنی داشتن چند رابطه خوب. و راستش... تا یک جایی هم جواب میداد.
اما یک نقطهای رسید که همه چیز برایم روشن شد:فروش داشتم، ولی کنترلی روی تکرار آن نداشتم.
اگر چند نفر کلیدی بودند، فروش جریان داشت... اگر نبودند، همه چیز کند یا متوقف میشد. یقین دارم اکثر شرکتهای ایرانی این را تجربه کردهاند.
رشد در شرکتشان وجود دارد، اما ثبات را نمیتوانند مدیریت کنند.️چیزی که دیدگاهم را تغییر داد این بود:《 فهمیدم مشکل من کمبود مشتری نیست...مشکل این است که «شبکه تجاری» ندارم. 》 از همانجا شروع کردم به ساختن یک مدل سادهتر و قابل اجرا:▹ جذب هدفمند در شبکه سازیبه جای وابستگی به معرفی، شروع کردم به ساخت حضور هدفمند در لینکدین برای جذب مشتریهای B2B
▹ نظم در ارتباطاتهر ارتباط باید وارد یک مسیر مشخص میشد، نه اینکه در پیامها یا ذهن افراد گم شود
▹ پیگیری ساده اما منظمپیگیریها از حالت اتفاقی خارج شد و تبدیل شد به یک روند قابل تکرار شدن
▹ تبدیل به فروشبرای هر مشتری بالقوه، مسیر مشخصی تا تصمیمگیری تعریف شد
نتیجه برای من ساده اما مهم بود:فروش از حالت «اتفاقی و وابسته به افراد» تبدیل شد به «قابل پیشبینی و قابل تکرار مبتنی بر شبکه»تجربه من از لینکدین:لینکدین برای من فقط یک شبکه نیست...
بلکه تبدیل شد به یک ابزار واقعی برای ساخت فروش:
جذب مشتریهای واقعی ساخت اعتماد قبل از گفتگو کاهش وابستگی به روابط شخصی ایجاد جریان پایدار فرصتهای فروشجمعبندی من:رابطهها میتوانند شروعکننده فروش باشند...اما این شبکه سازی است که آن را پایدار نگه میدارد.
و حالا سؤال اصلی:کسبوکار شما امروز بیشتر به «افراد» وابسته است یا به «سیستم»؟ ایرج جانعلیــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
نمایشگاه بین المللی سیستمهای تهویه مطبوع، سرمایش و گرمایش (ISK-SODEX استانبول) سال ۲۰۱۶ - شرکت کریر آمریکاایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
۱۷۱
نرخ ارز بالا پایین میشود...اما بعضی کسبوکارها سقوط نمیکنند، فقط شکلشان عوض میشود. فرقشان در؟ سرعت تصمیمگیری است.⑪در چند سال اخیر، هر بار که بازار ارز دچار نوسان شده، یک الگوی تکراری دیدهام:بعضی شرکتها منتظر "ثبات" میمانند...و بعضی دیگر، خیلی سریع مدل بازی را عوض میکنند.
جالب اینجاست که همیشه برندهها لزوماً شرکتهای بزرگتر نیستند؛ بلکه شرکتهایی هستند که جریان نقدینگی را بهتر مدیریت میکنند، نه فقط به حجم فروش توجه کنند.
در تجربه بازارهای مشابه ایران و حتی کشورهایی مثل ترکیه، چند رفتار مشترک را همیشه بین شرکتهای موفق میبینم:• تغییر سریع در مدل قیمتگذاری (نه ثابت ماندن در یک نرخ)• کوتاه کردن چرخه قراردادها• تمرکز روی پول واقعی
و اینجا بنظرم یک واقعیت سخت اما مهم وجود دارد:در بحران، «زمان» از «پول» ارزشمندتر است.
من خودم در یک دوره نوسان بازار، این اشتباه را دیدم: فروش بالا داشتیم، قراردادها بلندمدت بودند، اما پول دیر میرسید... و همین فاصله، فشار واقعی روی شرکت ایجاد کرد.
از آن زمان یک چیز برام تغییر کرد: دیگر فقط به عدد فروش نگاه نمیکنم؛ به سرعت تبدیل فروش به نقدینگی نگاه میکنم.
نقش لینکدین در این مدل جدید کسب و کار:لینکدین فقط شبکه ارتباطی نیست...
یک مسیر مستقیم برای:▹ پیدا کردن تصمیمگیرنده واقعی▹ حذف واسطهها▹ کوتاه کردن چرخه فروش▹ تبدیل سریع ارتباط به قرارداد
در عمل یعنی:سرعت بیشتر در تبدیل ارتباط به پول که در هر کسب و کار مهم است.
《 اگر دوباره نوسان ارزی اتفاق بیفتد،سؤال اصلی این نیست که کسب و کار شما چه میشود...》
سؤال اصلی من از شما عزیزان اینه:مدل پرداخت و جریان نقدی شما در بحران چقدر سریع واکنش نشان میدهد؟
به نظر شما بزرگترین ریسک شرکتها در نوسان ارز چیه؟«قیمت» یا «جریان نقدی»؟
ایرج جانعلیــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
نمایشگاه ایران هاسپیتکس ۲۰۲۴
ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
جالب اینجاست که همیشه برندهها لزوماً شرکتهای بزرگتر نیستند؛ بلکه شرکتهایی هستند که جریان نقدینگی را بهتر مدیریت میکنند، نه فقط به حجم فروش توجه کنند.در تجربه بازارهای مشابه ایران و حتی کشورهایی مثل ترکیه، چند رفتار مشترک را همیشه بین شرکتهای موفق میبینم:• تغییر سریع در مدل قیمتگذاری (نه ثابت ماندن در یک نرخ)• کوتاه کردن چرخه قراردادها• تمرکز روی پول واقعیو اینجا بنظرم یک واقعیت سخت اما مهم وجود دارد:در بحران، «زمان» از «پول» ارزشمندتر است.
من خودم در یک دوره نوسان بازار، این اشتباه را دیدم: فروش بالا داشتیم، قراردادها بلندمدت بودند، اما پول دیر میرسید... و همین فاصله، فشار واقعی روی شرکت ایجاد کرد.
از آن زمان یک چیز برام تغییر کرد: دیگر فقط به عدد فروش نگاه نمیکنم؛ به سرعت تبدیل فروش به نقدینگی نگاه میکنم.
نقش لینکدین در این مدل جدید کسب و کار:لینکدین فقط شبکه ارتباطی نیست...یک مسیر مستقیم برای:▹ پیدا کردن تصمیمگیرنده واقعی▹ حذف واسطهها▹ کوتاه کردن چرخه فروش▹ تبدیل سریع ارتباط به قرارداد
در عمل یعنی:سرعت بیشتر در تبدیل ارتباط به پول که در هر کسب و کار مهم است.
《 اگر دوباره نوسان ارزی اتفاق بیفتد،سؤال اصلی این نیست که کسب و کار شما چه میشود...》
سؤال اصلی من از شما عزیزان اینه:مدل پرداخت و جریان نقدی شما در بحران چقدر سریع واکنش نشان میدهد؟
به نظر شما بزرگترین ریسک شرکتها در نوسان ارز چیه؟«قیمت» یا «جریان نقدی»؟ ایرج جانعلیــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
نمایشگاه ایران هاسپیتکس ۲۰۲۴ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
۱۷۱🟦 بحرانها معمولاً اول از پول و نقدینگی شروع میشوند، نه از کیفیت محصول.
به همین خاطر کسبوکارهای حرفهای قبل از رشد حواسشان به جریان پول و ورود و خروج آن است.
جانلینکــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت بینالملل، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
به همین خاطر کسبوکارهای حرفهای قبل از رشد حواسشان به جریان پول و ورود و خروج آن است.
جانلینکــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت بینالملل، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
۱۷۱
بیشتر کسبوکارها در بحران شکست نمیخورند... با یک تصمیم عجولانه سقوط میکنند.⑫چند وقت پیش با یک کسبوکار کار میکردم. همه چیز در ظاهر خوب بود... تا وقتی که یک بحران کوچک شروع شد. فروش افت کرد. مشتریها کمتر شدند.
و دقیقاً همان لحظه اتفاقی افتاد که همیشه میافتد:
صاحب کسبوکار گفت:الان وقت فکر کردن نیست... باید سریع تصمیم بگیریم.
و تصمیم گرفته شد...بدون داده.بدون بررسی.فقط بر اساس فشار لحظهای.
نتیجه؟دو ماه بعد:• هزینهها بالا رفت• تیم سردرگم شد• و فروش از قبل هم بدتر شد
آن تصمیم «سریع» گرانترین تصمیم آن ماه توسط مدیرعامل بود.
اینجا تفاوت شرکتهای ژاپنی مشخص میشود: در بحرانها تصمیم نمیگیرند... سیستم را اصلاح میکنند.
نه احساس. نه واکنش. فقط سیستم.
مشکل واقعی کسبوکارها چیست؟ وقتی وارد بحران میشوند: ◆ فروش از «فرآیند» تبدیل میشود به شخص محور بودن ◆ داده جای خودش را به حدس میدهد ◆ تصمیمها از منطق به اضطراب میروند ◆ و همانجا کنترل از دست میرود.
✎ یک حقیقت ساده که بهترین تجربه تجاری من است:کسبوکار بدون سیستم، در بحران فقط واکنش نشان میدهد... تصمیم درست نمیتواند بگیرد.
و لینکدین دقیقاً اینجاست که مهم میشود: این پلتفرم فقط یک شبکه اجتماعی نیست...
یک شبیهساز واقعی برای سیستم تصمیمگیری شماست. اگر سیستمم داشته باشی: بازار بهت دیتا میدهد. اگر نداشته باشی: فقط چالش حس میکنی.
چیزی که از آن تجربه یاد گرفتم: بزرگترین ریسک در کسبوکار، بحران نیست... تصمیم گرفتن بدون سیستم است.
⤾ حالا انتخاب با توست:وقتی بحران میاد...تصمیمهای کسبوکار شما از سیستم میآیند یا از آدمی که تحت فشار است؟
ایرج جانعلیــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
این عکس متعلق به اجرای پروژه سیستمهای تهویه مطبوع VAV بانک توسعه معدن در میدان آرژانتین _ سال ۱۳۸۸
ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
فروش افت کرد. مشتریها کمتر شدند.و دقیقاً همان لحظه اتفاقی افتاد که همیشه میافتد:
صاحب کسبوکار گفت:الان وقت فکر کردن نیست... باید سریع تصمیم بگیریم.
و تصمیم گرفته شد...بدون داده.بدون بررسی.فقط بر اساس فشار لحظهای.
نتیجه؟دو ماه بعد:• هزینهها بالا رفت• تیم سردرگم شد• و فروش از قبل هم بدتر شد
آن تصمیم «سریع» گرانترین تصمیم آن ماه توسط مدیرعامل بود.
اینجا تفاوت شرکتهای ژاپنی مشخص میشود: در بحرانها تصمیم نمیگیرند... سیستم را اصلاح میکنند.نه احساس. نه واکنش. فقط سیستم.
مشکل واقعی کسبوکارها چیست؟ وقتی وارد بحران میشوند: ◆ فروش از «فرآیند» تبدیل میشود به شخص محور بودن ◆ داده جای خودش را به حدس میدهد ◆ تصمیمها از منطق به اضطراب میروند ◆ و همانجا کنترل از دست میرود.
✎ یک حقیقت ساده که بهترین تجربه تجاری من است:کسبوکار بدون سیستم، در بحران فقط واکنش نشان میدهد... تصمیم درست نمیتواند بگیرد.
و لینکدین دقیقاً اینجاست که مهم میشود: این پلتفرم فقط یک شبکه اجتماعی نیست...
یک شبیهساز واقعی برای سیستم تصمیمگیری شماست. اگر سیستمم داشته باشی: بازار بهت دیتا میدهد. اگر نداشته باشی: فقط چالش حس میکنی.
چیزی که از آن تجربه یاد گرفتم: بزرگترین ریسک در کسبوکار، بحران نیست... تصمیم گرفتن بدون سیستم است.⤾ حالا انتخاب با توست:وقتی بحران میاد...تصمیمهای کسبوکار شما از سیستم میآیند یا از آدمی که تحت فشار است؟
ایرج جانعلیــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
این عکس متعلق به اجرای پروژه سیستمهای تهویه مطبوع VAV بانک توسعه معدن در میدان آرژانتین _ سال ۱۳۸۸ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
۱۶۱
بیشتر کسبوکارها فکر میکنند مشکلشان کمبود مشتری است. اما اغلب، مسئله جای دیگری است. ⑬ مشتری هست... اما مسیر خرید از شما ساده نیست. و این همان نقطهای است که خیلیها نمیبینند.
شرکتهایی مثل آمازون فقط محصول نفروختند. آنها یک عادت مدیریتی ساختند:《 امروز چه چیزی هنوز خرید را برای مشتری سخت میکند؟》
و هر بار که جواب را پیدا کردند، یک چیز را حذف کردند:✓ یک کلیک کمتر.✓ یک مرحله سادهتر.✓ یک تصمیم شفافتر.
⏍ تجربه ۳۰ سال فعالیت در کسبوکار به من ثابت کرده که:بازار به شلوغترین کسبوکارها پاداش نمیدهد.
به سادهترین مسیرهای تصمیمگیری پاداش میدهد.
و این یک حقیقت سخت برای صاحبان کسبوکار است:بیشتر وقتها مشکل، بازاریابی نیست؛ مشکل همان اصطکاکهای پنهانی است که در مسیر خرید وجود دارد و بیصدای مشتری را قبل از تصمیم، از دسترس شما خارج میکند.
چیزی که شما به چشم تجربه مشتری نمیبینید،
اما مشتری دقیقاً با همان تصمیمش را میگیرد.
دو کسبوکار میتوانند یک محصول داشته باشند، اما دو نتیجه کاملاً متفاوت بگیرند. نه به خاطر کیفیت... بلکه به خاطر فاصلهای که بین «علاقه» تا «خرید» ساختهاند.
به همین دلیل، لینکدین فقط یک شبکه اجتماعی نیست. برای صاحبان کسبوکار، یک آینه تصمیمسازی است: مشتری کجا مکث میکند؟ کجا تردید شکل میگیرد؟ و کجا مسیر را نیمهکاره رها میکند؟ اگر این نقاط را زودتر ببینید، قبل از رقبا تغییر میکنید. اگر نبینید، فقط گزارش رشد دیگران را میخوانید.
و اینجا تفاوت اصلی شروع میشود: کسبوکارهای معمولی روی جذب مشتری تمرکز میکنند. کسبوکارهای قوی روی حذف موانع تمرکز میکنند.
در نهایت، رشد پایدار از یک جا شروع میشود: نه تبلیغات بیشتر. نه بودجه بالاتر. بلکه از سادهتر شدن تصمیم مشتری. اگر فردا فروش شما نصف شود، دقیقاً کدام بخش مسیر خرید را اولین بار بررسی میکنید؟
ایرج جانعلیــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
این تصویر مربوط به سال ۲۰۱۰ و حضور در نمایشگاه Big5 دبی، بزرگترین رویداد صنعت ساخت و ساز در خاورمیانه است.
ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
شرکتهایی مثل آمازون فقط محصول نفروختند. آنها یک عادت مدیریتی ساختند:《 امروز چه چیزی هنوز خرید را برای مشتری سخت میکند؟》
و هر بار که جواب را پیدا کردند، یک چیز را حذف کردند:✓ یک کلیک کمتر.✓ یک مرحله سادهتر.✓ یک تصمیم شفافتر.
⏍ تجربه ۳۰ سال فعالیت در کسبوکار به من ثابت کرده که:بازار به شلوغترین کسبوکارها پاداش نمیدهد.
به سادهترین مسیرهای تصمیمگیری پاداش میدهد.
و این یک حقیقت سخت برای صاحبان کسبوکار است:بیشتر وقتها مشکل، بازاریابی نیست؛ مشکل همان اصطکاکهای پنهانی است که در مسیر خرید وجود دارد و بیصدای مشتری را قبل از تصمیم، از دسترس شما خارج میکند.چیزی که شما به چشم تجربه مشتری نمیبینید،
اما مشتری دقیقاً با همان تصمیمش را میگیرد.
دو کسبوکار میتوانند یک محصول داشته باشند، اما دو نتیجه کاملاً متفاوت بگیرند. نه به خاطر کیفیت... بلکه به خاطر فاصلهای که بین «علاقه» تا «خرید» ساختهاند.
به همین دلیل، لینکدین فقط یک شبکه اجتماعی نیست. برای صاحبان کسبوکار، یک آینه تصمیمسازی است: مشتری کجا مکث میکند؟ کجا تردید شکل میگیرد؟ و کجا مسیر را نیمهکاره رها میکند؟ اگر این نقاط را زودتر ببینید، قبل از رقبا تغییر میکنید. اگر نبینید، فقط گزارش رشد دیگران را میخوانید.
و اینجا تفاوت اصلی شروع میشود: کسبوکارهای معمولی روی جذب مشتری تمرکز میکنند. کسبوکارهای قوی روی حذف موانع تمرکز میکنند.
در نهایت، رشد پایدار از یک جا شروع میشود: نه تبلیغات بیشتر. نه بودجه بالاتر. بلکه از سادهتر شدن تصمیم مشتری. اگر فردا فروش شما نصف شود، دقیقاً کدام بخش مسیر خرید را اولین بار بررسی میکنید؟
ایرج جانعلیــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ∞ جانلینک ⟵ اولین هابِ تخصصی در حوزهی تجارت، شبکهسازیِ حرفهای و توسعهی حضور در لینکدین.
این تصویر مربوط به سال ۲۰۱۰ و حضور در نمایشگاه Big5 دبی، بزرگترین رویداد صنعت ساخت و ساز در خاورمیانه است.ایرج جانعلی | لینکدین | بله | ارتباط با جانلینک
۱۹۲