#استاد_محمد#قصه_های_کارگشا
فصل اول | پرونده پاکت زرد
قسمت پانزدهم | پشت درِ شماره هفت
صبح هنوز کاملاً روشن نشده بود.
باران شب گذشته، کوچههای شهر را شسته بود و هوا بوی خاک نمخورده میداد.
برای نخستین بار، استاد محمد دفتر را زودتر از همیشه تعطیل کرد.
کتابها سر جای خود ماندند.
سماور خاموش شد.
کلید شماره ۷ را از روی میز برداشت و رو به مرد جوان گفت:
«امروز، جواب بعضی سؤالها را میگیریم... اما شاید سؤالهای بزرگتری هم متولد شوند.»
آقای کاظمی آرام پشت سر آنها راه افتاد.
سه نفر سوار خودروی مرد جوان شدند.
در طول مسیر، هیچکس حرفی نزد.
تنها پس از چند دقیقه، مرد جوان سکوت را شکست.
«آقای کاظمی... چرا بیستوهفت سال صبر کردید؟»
پیرمرد از شیشه به خیابان خیره شد.
«صبر نکردم...»
مکثی کرد.
«فرار کردم.»
این نخستین بار بود که او درباره خودش حرف میزد.
«هر بار خواستم برگردم، از حقیقت ترسیدم. فکر میکردم اگر سکوت کنم، گذشته هم ساکت میشود... اما اشتباه میکردم.»
استاد محمد آرام گفت:
«گذشته هیچوقت ساکت نمیشود؛ فقط منتظر میماند.»
خودرو مقابل ساختمانی قدیمی ایستاد.
تابلوی زنگزدهای بالای در دیده میشد.
روی آن نوشته بود:
شرکت تعاونی سپهر
رنگ تابلو سالها بود که پریده بود.
مرد جوان با تعجب گفت:
«اینجا؟ این که سالهاست تعطیل شده...»
آقای کاظمی لبخند تلخی زد.
«همه فکر میکنند تعطیل شده.»
از جیبش دستهای کلید قدیمی بیرون آورد.
یکییکی امتحان کرد.
هیچکدام در را باز نکرد.
سپس استاد محمد، کلید شماره ۷ را جلو آورد.
کلید بهآرامی داخل قفل نشست.
صدای کوتاه «تق» در کوچه پیچید.
در، بعد از بیستوهفت سال باز شد.
هوای سنگین و بوی کاغذهای کهنه به استقبالشان آمد.
گردوغبار همهجا را پوشانده بود.
مرد جوان چراغقوه تلفن همراهش را روشن کرد.
روی دیوار روبهرو، تابلویی چوبی آویزان بود.
نام سه نفر روی آن حک شده بود.
نفر اول...
یوسف رادمنش
نفر دوم...
کاظم کاظمی
و نفر سوم...
مرد جوان نور چراغ را بالاتر گرفت.
چند ثانیه مات ماند.
بعد آهسته گفت:
«استاد... اینجا اسم شما نوشته نشده...»
استاد محمد جلو رفت.
گردوغبار روی تابلو را با دست کنار زد.
نام سوم آرام نمایان شد:
محمد رستگار
مرد جوان با ناباوری پرسید:
«رستگار؟»
استاد محمد لبخند تلخی زد.
«سالهاست همه مرا استاد محمد صدا میکنند...»
نگاهش را از تابلو برنداشت.
«اما پیش از آنکه استاد شوم، محمد رستگار بودم... و این پرونده، از همان روزها آغاز شد.»
در انتهای سالن، کمد آهنی بزرگی دیده میشد.
روی درِ آن فقط یک پلاک کوچک نصب شده بود.
۷
استاد محمد کلید را در دست فشرد.
این بار، پیش از آنکه قفل را باز کند، نفس عمیقی کشید.
«اگر آنچه فکر میکنم داخل این کمد باشد...»
نگاهش میان مرد جوان و آقای کاظمی چرخید.
«از امروز، دیگر هیچکدام از ما مثل قبل نخواهیم بود...»
ادامه دارد...
━━━━━━━━━━━━━━
کارگشا | تجربهها، تصمیمهای بهتر https://ble.ir/Kar_gosha_ir#کارگشا #استاد_محمد #قصه_های_کارگشا #پرونده_پاکت_زرد #قسمت_پانزدهم
پنجشنبه | ۲۵ تیر ۱۴۰۵ ۳۰ محرم ۱۴۴۸ 16 July 2026━━━━━━━━━━━━━━
تجربههای ماندگارارزانترین خریدی که گران تمام شد
«فقط همین یکی ارزونتره...»
جملهای که شاید هر روز در فروشگاهها، سایتهای اینترنتی یا حتی از زبان دوستانمان بشنویم. اما آیا همیشه ارزانتر بودن، بهمعنای بهتر بودن است؟
چند سال پیش مردی تصمیم گرفت برای خانهاش یک پمپ آب بخرد. فروشنده دو مدل را نشان داد؛ یکی از برند شناختهشده با قیمت بالاتر و دیگری مدلی ارزانتر که ظاهرش تفاوت زیادی نداشت. مرد با خودش گفت: «چرا پول بیشتری بدهم؟»
پمپ ارزان را خرید.
سه ماه اول همهچیز عادی بود؛ اما بعد از آن، صدای دستگاه بیشتر شد، فشار آب کم شد و در نهایت موتور آن سوخت. هزینه تعمیر تقریباً معادل قیمت یک پمپ نو بود. وقتی تعمیرکار دستگاه را باز کرد، گفت:
«قطعات داخلی این مدل کیفیت پایینی دارد. اگر همان مدل اول را خریده بودید، احتمالاً سالها بدون دردسر کار میکرد.»
مرد نهتنها هزینه خرید اول را از دست داد، بلکه هزینه تعمیر، رفتوآمد، چند روز بیآبی و در نهایت خرید یک دستگاه جدید را هم پرداخت کرد.
این اتفاق فقط درباره پمپ آب نیست. درباره لاستیک خودرو، شارژر موبایل، ابزار، لوازم برقی و حتی برخی خدمات هم صدق میکند.
قیمت پایین، اگر حاصل کاهش کیفیت باشد، اغلب فقط هزینه را به آینده منتقل میکند.
پیش از خرید، فقط قیمت را مقایسه نکنید؛ دوام، خدمات پس از فروش، اعتبار برند و تجربه مصرفکنندگان را هم بررسی کنید. گاهی پرداخت مبلغی بیشتر، در واقع نوعی پسانداز برای آینده است.
#کارگشا #تجربه_های_ماندگار #تصمیم_گیری #خرید_هوشمند
━━━━━━━━━━━━━━
روایت واقعیقبضی که هیچکس انتظارش را نداشت
یکی از اعضای یک مجتمع مسکونی تعریف میکرد:
«برای صرفهجویی، پیشنهاد دادم سرویس آسانسور را به یک شرکت ارزانتر بسپاریم. اختلاف قیمتش با شرکت قبلی، سالی چند میلیون تومان بود و همه موافقت کردند.»
شش ماه بعد، آسانسور بین دو طبقه متوقف شد. خوشبختانه کسی آسیب ندید، اما بررسیها نشان داد سرویسهای دورهای فقط روی کاغذ انجام شده بود و بسیاری از قطعات اصلاً بازدید نشده بودند.
در نهایت، مجتمع مجبور شد چند برابر مبلغی که صرفهجویی کرده بود، برای تعمیر و تعویض قطعات هزینه کند.
آن عضو هیئتمدیره بعدها گفت:
«اشتباه من این بود که فقط عدد پایین قرارداد را دیدم؛ نه کیفیت کاری که قرار بود دریافت کنیم.»
گاهی ارزانترین انتخاب، پرهزینهترین تصمیم آینده است.
━━━━━━━━━━━━━━
کارگشا | پیش از تصمیم، مشورت کن. @Kar_gosha_ir تاکسی زردقسمت جدید | مسافری که مقصدش را عوض کرد
ساعت از نه شب گذشته بود. خیابانها آرامتر از چند ساعت قبل شده بودند و نور چراغ مغازههای نیمهباز روی آسفالت خیس افتاده بود.
من همیشه فکر میکردم رانندگی در شب فقط یعنی رساندن مسافر به مقصد.
اما بعد از سالها کار فهمیدم بعضی آدمها سوار تاکسی نمیشوند که فقط جابهجا شوند؛ گاهی سوار میشوند تا چند دقیقه کسی کنارشان باشد که حرفهای نگفتهشان را بشنود.
آن شب، نزدیک میدان اصلی شهر، مردی حدود پنجاه ساله دست بلند کرد.
کت خاکستری پوشیده بود و یک کیف چرمی قدیمی در دست داشت. وقتی سوار شد، اول آدرس داد، بعد چند ثانیه سکوت کرد.
گفتم:
«مستقیم بروم؟»
گفت:
«بله... فقط اگر ممکن است کمی آرامتر بروید.»
لبخند زدم و سرعت را کم کردم.
چند دقیقه گذشت. مرد به شیشه نگاه میکرد. معلوم بود ذهنش جای دیگری است.
پرسید:
«شما چند سال است تاکسی میرانید؟»
گفتم:
«تقریباً بیست سال.»
گفت:
«پس حتماً آدمهای زیادی دیدهاید.»
گفتم:
«آدم زیاد دیدم، اما هنوز هر مسافر برایم یک داستان تازه دارد.»
لبخند کوتاهی زد.
گفت:
«امشب من هم یک داستان دارم.»
سکوت کردم. بعضی حرفها را نباید با سؤال بیرون کشید. باید اجازه داد خودشان راهشان را پیدا کنند.
بعد از چند لحظه گفت:
«من امروز تصمیمی گرفتم که شاید دیر شده باشد.»
پرسیدم:
«تصمیم سختی بود؟»
گفت:
«خیلی.»
نگاهی به کیفش انداخت.
«داخل این کیف، مدارکی است که باید ده سال پیش تحویل میدادم.»
تعجب کردم اما چیزی نگفتم.
ادامه داد:
«من یک شرکت کوچک داشتم. آن سالها خوب کار میکردیم. یک شریک هم داشتم؛ دوستم بود. از دوران جوانی میشناختمش.»
کمی مکث کرد.
«یک روز متوجه شدم در حسابهای شرکت اشتباههایی وجود دارد. اول فکر کردم شاید اشتباه حسابداری باشد. اما بعد فهمیدم دوستم چند بار بدون اطلاع من پول برداشت کرده.»
گفتم:
«با او صحبت کردید؟»
لبخند تلخی زد.
«نه. این اشتباه اول من بود.»
پرسیدم:
«چرا؟»
گفت:
«چون آدمها گاهی از ترس خراب شدن رابطهها، از روبهرو شدن با حقیقت فرار میکنند.»
صدایش آرامتر شد.
«من به جای اینکه همان روز سؤال بپرسم، سکوت کردم. فکر کردم خودش متوجه میشود. فکر کردم دوستیمان ارزشمندتر از پول است.»
چند ثانیه سکوت کرد.
«اما مشکل اینجا بود که او سکوت مرا بخشش برداشت کرد.»
باران شدیدتر شده بود و برفپاککنها مرتب حرکت میکردند.
گفت:
«چند سال بعد شرکت ورشکست شد. کارگرها بیکار شدند. من خانهام را فروختم تا بدهیها را بدهم.»
پرسیدم:
«شریکتان چه شد؟»
گفت:
«رفت. یک روز همهچیز را گذاشت و رفت.»
بعد کیفش را محکم گرفت.
«اما امروز فهمیدم او هم سالها با یک راز زندگی کرده.»
نگاهش کردم.
«چه رازی؟»
گفت:
«پیدا کردم که همان سالها، قبل از اینکه شرکت کاملاً سقوط کند، او بخشی از پولها را برگردانده بود. اما هیچوقت به من نگفت.»
متعجب شدم.
«پس چرا؟»
گفت:
«نمیدانم. شاید غرور. شاید ترس. شاید خجالت.»
بعد آه کشید.
«امروز آدرسش را پیدا کردم. این مدارک را میبرم برایش.»
گفتم:
«برای گرفتن حقتان؟»
سرش را تکان داد.
«نه. برای اینکه بعد از ده سال، یک گفتوگوی ناتمام را تمام کنم.»
این جملهاش تا مدتها در ذهنم ماند.
بعضی آدمها فکر میکنند پایان یک رابطه، زمانی است که دیگر همدیگر را نمیبینند.
اما گاهی یک رابطه سالها بعد هم در ذهن آدم ادامه دارد؛ با سؤالهایی که بیجواب ماندهاند.
به مقصد نزدیک شدیم.
مرد گفت:
«میدانید بزرگترین اشتباه من چه بود؟»
گفتم:
«چه بود؟»
گفت:
«فکر کردم آدمهای مهم زندگیام همیشه باید بدانند چه چیزی در دل من میگذرد.»
لبخند تلخی زد.
«اما آدمها ذهنخوان نیستند. گاهی باید حرف زد، حتی اگر سخت باشد.»
تاکسی را کنار خیابان نگه داشتم.
مرد پیاده شد. چند قدم رفت، اما دوباره برگشت.
گفت:
«شاید فکر کنید این مدارک، مشکل ده سال قبل را حل میکند. نه... نمیدانم چه اتفاقی میافتد.»
بعد ادامه داد:
«اما حداقل دیگر یک سؤال بیجواب با خودم حمل نمیکنم.»
رفت و در تاریکی خیابان ناپدید شد.
من همانجا چند دقیقه نشستم.
آن شب فهمیدم بعضی مقصدها روی نقشه نیستند.
بعضی آدمها کیلومترها رانندگی میکنند تا به یک نفر برسند؛ اما در واقع دارند به بخشی از گذشته خودشان برمیگردند.
گاهی بزرگترین بار زندگی، چیزی نیست که در دستمان حمل میکنیم؛ چیزی است که سالها در دل نگه داشتهایم.
پایان#کارگشا #تاکسی_زرد #قصه_های_کارگشا #تجربه_زندگی
کارگشا | پیش از تصمیم، مشورت کن. @Kar_gosha_ir
پرونده ویژه
چرا بیشتر مردم قبل از تصمیمهای بزرگ، فقط دنبال تأیید نظر خودشان هستند؟
بسیاری از ما تصور میکنیم قبل از یک تصمیم مهم تحقیق میکنیم؛ اما در عمل، فقط به دنبال حرفهایی میگردیم که نظر قبلیمان را تأیید کند.
این خطای ذهنی باعث میشود:
هشدارها را نادیده بگیریم.
فقط تجربههای موفق را ببینیم.
نظر مخالف را دشمنی تلقی کنیم.
راهحل ساده است:
قبل از هر تصمیم مهم، از خودت بپرس:
«اگر قرار بود ثابت کنم تصمیمم اشتباه است، چه دلایلی پیدا میکردم؟»
همین سؤال کوتاه، میتواند جلوی بسیاری از خسارتهای مالی و عاطفی را بگیرد.
منبع: پژوهشهای علوم شناختی درباره «سوگیری تأیید» (Confirmation Bias) که توسط پژوهشگران حوزه روانشناسی شناختی از جمله دنیل کانمن و دیگر محققان این حوزه تشریح شده است.
#کارگشا #پرونده_ویژه #سوگیری_تأیید #تصمیم_های_بهتر
چرا بیشتر مردم قبل از تصمیمهای بزرگ، فقط دنبال تأیید نظر خودشان هستند؟
بسیاری از ما تصور میکنیم قبل از یک تصمیم مهم تحقیق میکنیم؛ اما در عمل، فقط به دنبال حرفهایی میگردیم که نظر قبلیمان را تأیید کند.
این خطای ذهنی باعث میشود:
هشدارها را نادیده بگیریم.
فقط تجربههای موفق را ببینیم.
نظر مخالف را دشمنی تلقی کنیم.
راهحل ساده است:
قبل از هر تصمیم مهم، از خودت بپرس:
«اگر قرار بود ثابت کنم تصمیمم اشتباه است، چه دلایلی پیدا میکردم؟»
همین سؤال کوتاه، میتواند جلوی بسیاری از خسارتهای مالی و عاطفی را بگیرد.
منبع: پژوهشهای علوم شناختی درباره «سوگیری تأیید» (Confirmation Bias) که توسط پژوهشگران حوزه روانشناسی شناختی از جمله دنیل کانمن و دیگر محققان این حوزه تشریح شده است.#کارگشا #پرونده_ویژه #سوگیری_تأیید #تصمیم_های_بهتر
تجربه اعضا«ارزانترین انتخاب، همیشه کمهزینهترین انتخاب نیست.»
یکی از اعضای کارگشا نوشته است:
«برای صرفهجویی در هزینه، یک وسیله دستدوم خریدم؛ ظاهرش سالم بود و فروشنده هم قول داد هیچ مشکلی ندارد. اما فقط دو هفته بعد، هزینه تعمیرش از اختلاف قیمتش با یک نمونه سالم بیشتر شد.
آن روز فهمیدم قبل از خرید، باید از یک فرد باتجربه یا متخصص نظر میخواستم، نه اینکه فقط به حرف فروشنده اعتماد کنم.»
نتیجه:
گاهی هزینه مشورت، بسیار کمتر از هزینه اشتباه است.
#کارگشا #تجربه_اعضا #تصمیم_های_بهتر
پیشنهاد سردبیراین هفته یک عادت ساده را امتحان کنید.
هر زمان تصمیم مالی یا کاری مهمی گرفتید، آن را همان لحظه اجرا نکنید.
یک برگه بردارید و فقط دو سؤال بنویسید:
۱. اگر این تصمیم اشتباه باشد، بزرگترین ضررش چیست؟
۲. اگر یک دوست عزیزم همین تصمیم را میخواست بگیرد، چه توصیهای به او میکردم؟
فقط پنج دقیقه برای پاسخ دادن وقت بگذارید.
همین فاصله کوتاه، بسیاری از تصمیمهای احساسی را به تصمیمهای منطقی تبدیل میکند.
#کارگشا #پیشنهاد_سردبیر #تصمیم_های_بهتر
جمعبندی هفتهاین هفته، کارگشا بار دیگر یک حقیقت ساده را یادآوری کرد:
پیش از اعتماد، تحقیق کن.
پیش از خرید، مقایسه کن.
پیش از امضا، بخوان.
پیش از شراکت، همهچیز را شفاف بنویس.
و پیش از هر تصمیم مهم، از تجربه دیگران کمک بگیر.
شاید همه اشتباهها قابل پیشگیری نباشند، اما بسیاری از آنها با یک پرسش، یک مشورت و چند دقیقه تأمل، هرگز اتفاق نمیافتند.
کارگشا؛ تجربهها را روایت میکند تا تصمیمهای بهتری ساخته شوند.
کارگشا | تجربهها، تصمیمهای بهتر https://ble.ir/Kar_gosha_ir#کارگشا #جمع_بندی_هفته #تجربه_ها_تصمیم_های_بهتر
۱