۵ نوع محتوای هنرجوسازمحتوای تشخیص اشتباهاین محتوا باعث میشه مخاطب بفهمه چرا تا الان نتیجه نگرفتهمثال:۳ اشتباه رایج که باعث میشه کاشت ناخنت هوا بگیرهیا:چرا رنگ موی مشتری بعد از چند بار شستشو کدر میشه؟
این مدل محتوا به هنرجو این حس رو میده که تو واقعاً استاد جزئیاتی
محتوای پشتصحنه آموزشینشون بده چطور آموزش میدیمثال:ویدیو کوتاه از اصلاح کار هنرجوتوضیح یک خطای رایج هنگام کارنمایش قبل و بعد تمرین هنرجوجملهای مثل: اینجا داشتم به هنرجوم یاد میدادم چرا فشار قلمش باعث ضخیم شدن خطوط میشهاین محتوا اعتماد میسازه، چون مخاطب میبینه تو فقط اجراکننده نیستی؛ واقعا مدرسی
محتوای مقایسهایقبل و بعد، درست و غلط، حرفهای و آماتورمثال:
تفاوت سایه چشم تمیز با سایهای که لکهلکه دیده میشه فقط توی رنگ نیست؛ توی کنترل فشار براش، ترتیب لایهگذاری و شناخت فرم چشم هم هست
این مدل محتوا باعث میشه مخاطب بگه:
وای اینا رو هیچکس اینطوری توضیح نداده بود
محتوای مسیر یادگیریبه هنرجو بگو برای حرفهای شدن، چه مسیری باید طی کنهمثال:
اگر میخوای وارد لاین شینیون بشی، از مدلهای خیلی پیچیده شروع نکن. اول باید این ۴ مهارت پایه رو مسلط بشی: تقسیمبندی، کنترل حجم، فیکسکردن، شناخت فرم صورت
این محتوا تو رو تبدیل به یه راهنمای واقعی میکنه
محتوای نتیجه هنرجوفقط نمونهکار خودت رو نذار؛ نتیجه هنرجوهات رو هم نشون بدهمثال:این کار اولین اجرای هنرجوی من بعد از جلسه سومه نکته مهمش اینه که قبل از آموزش، مشکل اصلیش کنترل مواد نزدیک کوتیکول بود اما با تمرین مرحلهای، تونست به این ظرافت و تمیزی برسه
اینجا مخاطب حس میکنه:
«پس منم میتونم.»
۱۱
برای این هفته ۵ محتوا بنویس:
یک اشتباه رایج هنرجوهایک پشتصحنه از آموزشیک مقایسه درست و غلطیک مسیر یادگیری سهمرحلهاییک نتیجه از هنرجو یا تمرین خودت
یک اشتباه رایج هنرجوهایک پشتصحنه از آموزشیک مقایسه درست و غلطیک مسیر یادگیری سهمرحلهاییک نتیجه از هنرجو یا تمرین خودت
۱۱مخاطب زمانی هنرجوت میشه که علاوه بر مهارتت، روش حرفه ای آموزشت رو باور کنه۲۱
بعضی مدرسها کلی محتوا میزارن، کلی انرژی میزارن،اما وقتی نوبت ثبتنام میشه، فقط مینویسن:
دوره آموزش کاشت ناخن
مدت دوره: ۱۰ جلسه
هزینه: تماس بگیرید
مدرک معتبر
ظرفیت محدود
این معرفی کافی نیست
چون ذهن هنرجو هنوز کلی سؤال دارد:
دقیقاً چی یاد میگیرم؟بعدش میتونم کار کنم؟فرق این دوره با دورههای دیگه چیه؟اگر مبتدی باشم چی؟تمرین عملی دارم؟رفع اشکال میشم؟پشتیبانی هست؟قراره چه خطاهایی رو یاد بگیرم اصلاح کنم؟ چرا باید الان ثبتنام کنم؟اگر این سؤالها جواب نگیرن، هنرجو یا تصمیم نمیگیره، یا فقط قیمت میپرسه
دوره آموزش کاشت ناخن
مدت دوره: ۱۰ جلسه
هزینه: تماس بگیرید
مدرک معتبر
ظرفیت محدود
این معرفی کافی نیست
چون ذهن هنرجو هنوز کلی سؤال دارد:
دقیقاً چی یاد میگیرم؟بعدش میتونم کار کنم؟فرق این دوره با دورههای دیگه چیه؟اگر مبتدی باشم چی؟تمرین عملی دارم؟رفع اشکال میشم؟پشتیبانی هست؟قراره چه خطاهایی رو یاد بگیرم اصلاح کنم؟ چرا باید الان ثبتنام کنم؟اگر این سؤالها جواب نگیرن، هنرجو یا تصمیم نمیگیره، یا فقط قیمت میپرسه
برای معرفی دورهات این بخشها رو داشته باش:
۱. اسم دورهاسم دوره نباید فقط نام مهارت باشهباید نتیجهمحور باشه
مثلا به جای:دوره آموزش میکاپ
بگو:دوره میکاپ بازارکاری؛ از اجرای اصولی تا ساخت نمونهکار قابل فروش
۲. مناسب چه کسانیه؟دقیق مشخص کن.
مثال:مناسب آرایشگرهایی که میخوان میکاپ رو به یک لاین درآمدی جدی تبدیل کنن، حتی اگر الان اعتمادبهنفس اجرای مشتری واقعی رو ندارن
۳. خروجی دوره چیه؟نه فقط سرفصل؛ خروجی
مثال:در پایان دوره تو میتونی:
یک میکاپ تمیز و قابل ارائه اجرا کنی رو تشخیص بدی برای خودت نمونه کار بسازیفرم چشم و صورت رو تحلیل کنیاشتباهات رایج پوستسازی رو بشناسیبرای گرفتن اولین مشتریها آماده بشی
۴. سرفصلهاسرفصلها باید ساده، روشن و نتیجهمحور باشن
مثال:
شناخت فرم صورت و انتخاب سبک مناسبپوستسازی ماندگار بدون ماسیدگیسایه چشم تمیز و بدون لکانتخاب رنگ مناسب برای چهره و پوست مشتریفیکس نهایی برای ماندگاری کارساخت نمونهکار حرفهای برای جذب مشترینحوه عکاسی و فیلمبرداری برای تولید محتوا
۵. روش آموزشاین بخش خیلی مهمه، چون فرق تو با بقیه رو نشون میده
مثال:
آموزش ما فقط نمایشی نیستهر تکنیک اول توسط مدرس توضیح داده میشه بعد هنرجو اجرا میکنه، خطاهاش اصلاح میشه و در پایان برای هر هنرجو مسیر تمرین شخصی داده میشهو رفع اشکال و پشتیبانی میشه
این جمله ها خیلی قدرتمنده چون شخصی سازی شدن و نتیجه محور بودن دوره ت رو نشون میده
۶. پشتیبانیپشتیبانی رو کلی نگو. دقیق بگو.
بد:
پشتیبانی داریم.
خوب:
تا ۲ ماه بعد از دورهتمرینهات رو ارسال میکنی و ایرادهای کارت بهت گفته میشه تا بعد از کلاس تنها نمونی و به نتیجه دلخواهت برسی
۷. ظرفیت و دلیل محدودیتاگر میگی ظرفیت محدود، دلیلش رو هم بگو
مثال:
چون در این دوره اجرای عملی و اصلاح دست هنرجو داریم، ظرفیت هر کلاس فقط ۶ نفره تا برای هر نفر زمان کافی گذاشته بشه
این خیلی حرفهایتر از «ظرفیت محدود» خالیه
۱. اسم دورهاسم دوره نباید فقط نام مهارت باشهباید نتیجهمحور باشه
مثلا به جای:دوره آموزش میکاپ
بگو:دوره میکاپ بازارکاری؛ از اجرای اصولی تا ساخت نمونهکار قابل فروش
۲. مناسب چه کسانیه؟دقیق مشخص کن.
مثال:مناسب آرایشگرهایی که میخوان میکاپ رو به یک لاین درآمدی جدی تبدیل کنن، حتی اگر الان اعتمادبهنفس اجرای مشتری واقعی رو ندارن
۳. خروجی دوره چیه؟نه فقط سرفصل؛ خروجی
مثال:در پایان دوره تو میتونی:
یک میکاپ تمیز و قابل ارائه اجرا کنی رو تشخیص بدی برای خودت نمونه کار بسازیفرم چشم و صورت رو تحلیل کنیاشتباهات رایج پوستسازی رو بشناسیبرای گرفتن اولین مشتریها آماده بشی
۴. سرفصلهاسرفصلها باید ساده، روشن و نتیجهمحور باشن
مثال:
شناخت فرم صورت و انتخاب سبک مناسبپوستسازی ماندگار بدون ماسیدگیسایه چشم تمیز و بدون لکانتخاب رنگ مناسب برای چهره و پوست مشتریفیکس نهایی برای ماندگاری کارساخت نمونهکار حرفهای برای جذب مشترینحوه عکاسی و فیلمبرداری برای تولید محتوا
۵. روش آموزشاین بخش خیلی مهمه، چون فرق تو با بقیه رو نشون میده
مثال:
آموزش ما فقط نمایشی نیستهر تکنیک اول توسط مدرس توضیح داده میشه بعد هنرجو اجرا میکنه، خطاهاش اصلاح میشه و در پایان برای هر هنرجو مسیر تمرین شخصی داده میشهو رفع اشکال و پشتیبانی میشه
این جمله ها خیلی قدرتمنده چون شخصی سازی شدن و نتیجه محور بودن دوره ت رو نشون میده
۶. پشتیبانیپشتیبانی رو کلی نگو. دقیق بگو.
بد:
پشتیبانی داریم.
خوب:
تا ۲ ماه بعد از دورهتمرینهات رو ارسال میکنی و ایرادهای کارت بهت گفته میشه تا بعد از کلاس تنها نمونی و به نتیجه دلخواهت برسی
۷. ظرفیت و دلیل محدودیتاگر میگی ظرفیت محدود، دلیلش رو هم بگو
مثال:
چون در این دوره اجرای عملی و اصلاح دست هنرجو داریم، ظرفیت هر کلاس فقط ۶ نفره تا برای هر نفر زمان کافی گذاشته بشه
این خیلی حرفهایتر از «ظرفیت محدود» خالیه
هر چقدر پیشنهاد آموزشیت شفافتر باشه، هنرجو کمتر سؤال تکراری میپرسه و راحتتر تصمیم میگیره
معرفی دورهات رو با این قالب بنویس:
نام دوره:مناسب چه کسانی:خروجی دوره:سرفصلهای اصلی:روش آموزش:نوع پشتیبانی:ظرفیت:دلیل اینکه باید همین حالا ثبتنام کنه:
نام دوره:مناسب چه کسانی:خروجی دوره:سرفصلهای اصلی:روش آموزش:نوع پشتیبانی:ظرفیت:دلیل اینکه باید همین حالا ثبتنام کنه:
درود و مهر دوست من
این روزها همه درباره صلح حرف میزنندرباره پایان جنگ…درباره آروم شدن آسمان…درباره بازگشت امنیت…
اما از دیروز، سوال دیگه ای ذهن منو درگیر کرده
آیا من هم با خودم در صلحم؟
آیا بین اون چیزی که هستم و اون چیزی که میخوام باشم، جنگی وجود نداره؟
آیا هنوز خودم رو بابت اشتباهات گذشته سرزنش میکنم یا نه؟
آیا هنوز از بعضی آدمها دلخورم یا نه؟
آیا هنوز نگران فردا و فرداهام هستم یا نه؟
آیا هنوز بخشی از وجودم در حال جنگیدن با خودش نیست؟
شاید عجیب باشه…اما خیلی وقتها بیرون آرومه و درون ما میدون نبرده
گاهی هیچ اتفاق بدی نیفتاده…همه چیز ظاهراً خوبه…اما حالمون خوب نیست
بیحوصلهایمدلگیر میشیمبیدلیل غمگین میشیمحتی با دیگران بدرفتاری میکنیمکسانی که واقعا دوستشون داریمیا انگیزه نداریمو کارهای مهممون رو رها می کنیمچرا؟
چون روح انسان فقط به نون و پول و خبر خوب نیاز نداره
روح انسان به هماهنگی نیاز داره
به اینکه بدونه در مسیر درستی حرکت میکنه
به اینکه احساس کنه زندگیش معنا داره
به اینکه خودش رو همون طور که هست بپذیره و انگشتش رو سمت این و اون نگیره
به اینکه برای هماهنگی با جهان هستی بپذیره که مدام باید تغییر کنه
من فکر میکنم صلح درونی یعنی:
جایی که دیگه لازم نیست هر روز با خودت بجنگی
جایی که بتونی نقصهات رو ببینی و همچنان خودت رو دوست داشته باشی
جایی که بدونی همه ی پاسخها رو نداری و باز هم آروم باشی
جایی که به جای کنترل همه چیز، به زندگی اعتماد کنی و روی خودت تمرکز کنی
و اگر روزی حال دلت خوب نبود…
به جای سرزنشکردن خودت،کمی مکث کن
کمتر خبر ببین
بیشتر قدم بزن
بیشتر نیایش کن
بیشتر شکرگزاری کن
بیشتر با کسانی باش که دوستشون داری
و به خودت یادآوری کن که انسان بودن یعنی گاهی خسته شدن، گاهی غمگین شدن و گاهی دوباره از نو بلند شدن
شاید الان وقتش باشه که هر کدوم از ما از خودمون بپرسیم:
«آیا من با خودم در صلحم؟»
شاید مهمترین صلح زندگی،همین صلحی باشه که در قلب انسان اتفاق میافته
این پیام رو بفرست برای کسی که فکر می کنی لازمش داره
" />فرزانه مهرپویانمشاور کسب وکار و تحول
این روزها همه درباره صلح حرف میزنندرباره پایان جنگ…درباره آروم شدن آسمان…درباره بازگشت امنیت…
اما از دیروز، سوال دیگه ای ذهن منو درگیر کرده
آیا من هم با خودم در صلحم؟
آیا بین اون چیزی که هستم و اون چیزی که میخوام باشم، جنگی وجود نداره؟
آیا هنوز خودم رو بابت اشتباهات گذشته سرزنش میکنم یا نه؟
آیا هنوز از بعضی آدمها دلخورم یا نه؟
آیا هنوز نگران فردا و فرداهام هستم یا نه؟
آیا هنوز بخشی از وجودم در حال جنگیدن با خودش نیست؟
شاید عجیب باشه…اما خیلی وقتها بیرون آرومه و درون ما میدون نبرده
گاهی هیچ اتفاق بدی نیفتاده…همه چیز ظاهراً خوبه…اما حالمون خوب نیست
بیحوصلهایمدلگیر میشیمبیدلیل غمگین میشیمحتی با دیگران بدرفتاری میکنیمکسانی که واقعا دوستشون داریمیا انگیزه نداریمو کارهای مهممون رو رها می کنیمچرا؟
چون روح انسان فقط به نون و پول و خبر خوب نیاز نداره
روح انسان به هماهنگی نیاز داره
به اینکه بدونه در مسیر درستی حرکت میکنه
به اینکه احساس کنه زندگیش معنا داره
به اینکه خودش رو همون طور که هست بپذیره و انگشتش رو سمت این و اون نگیره
به اینکه برای هماهنگی با جهان هستی بپذیره که مدام باید تغییر کنه
من فکر میکنم صلح درونی یعنی:
جایی که دیگه لازم نیست هر روز با خودت بجنگی
جایی که بتونی نقصهات رو ببینی و همچنان خودت رو دوست داشته باشی
جایی که بدونی همه ی پاسخها رو نداری و باز هم آروم باشی
جایی که به جای کنترل همه چیز، به زندگی اعتماد کنی و روی خودت تمرکز کنی
و اگر روزی حال دلت خوب نبود…
به جای سرزنشکردن خودت،کمی مکث کن
کمتر خبر ببین
بیشتر قدم بزن
بیشتر نیایش کن
بیشتر شکرگزاری کن
بیشتر با کسانی باش که دوستشون داری
و به خودت یادآوری کن که انسان بودن یعنی گاهی خسته شدن، گاهی غمگین شدن و گاهی دوباره از نو بلند شدن
شاید الان وقتش باشه که هر کدوم از ما از خودمون بپرسیم:
«آیا من با خودم در صلحم؟»
شاید مهمترین صلح زندگی،همین صلحی باشه که در قلب انسان اتفاق میافته
این پیام رو بفرست برای کسی که فکر می کنی لازمش داره
" />فرزانه مهرپویانمشاور کسب وکار و تحول۵۲۱درود و مهراین چندوقت یه سوال تکراری داشتیمگفتم جوابشو براتون بزارم
برای استخدام پرسنل در سالن زیبایی، یک مدیر باید به نکات زیر دقت کنه:
فقط مشتری داشتن یا نداشتن فرد رو نپرسید!!🫢
۱. بررسی مهارت و سابقه واقعیتست عملی و بررسی دقیق نمونه کارهای فرد و در صورت امکان تماس با سالن قبلی
۲. شخصیت و رفتار حرفهایاین موارد در یک آرایشگر مهم هست- خوشبرخورد بودن- صبوری و آرامش- توانایی کار تیمی- مسئولیتپذیری- وقتشناسی- کنترل استرس
۳. هماهنگی با فرهنگ و برند سالنباید در موارد زیر همخوانی وجود داشته باشه
- نوع پوشش- لحن صحبت- سبک ارتباط با مشتری- نظم فردی
۴. قرارداد شفاف:
- مبلغ درصد یا اجاره: موارد مختلف مثل خدمات و آموزش رو مشخص کنید- ساعت کاری: هر کی هر ساعتی دوست داره نیاد🫤- قوانین مرخصی: دلبخواهی نباشه- نحوه تسویه: تاریخ حقوق مشخص باشه- قوانین جذب مشتری شخصی- استفاده از مواد و تجهیزات سالن- قوانین دستیار - تخلفات- سوشال مدیا شخصی- مالیات- شرایط خروج- تضامین قانونی
۶. توجه جدی به بهداشتدقت در رعایت بهداشت فردی و بهداشت کاری و تجهیزات
۷. توانایی فروش و حفظ مشتریپرسنل حرفهای فقط خدمات انجام نمیده؛ مشتری رو به سالن وفادار میکنه و در لاین های دیگه share میکنه- پیشنهاد حرفهای خدمات مکمل- پیگیری رضایت مشتری- رفتار محترمانه- توانایی ایجاد حس اعتماد
۸. دوره آزمایشی تعیین کنیددر این دوره مبلغ درصد رو حساب کنید ، فقط برای شناخت بیشتر طرفین این دوره رو در نظر بگیرید
۹. آپدیت بودن و آموزش روتین.باید تست گرفته بشه و باید نظم روزانه در اجرا و تولید محتوا بررسی بشه
۱۰. جلوگیری از حاشیه و تنش در تیمدر مصاحبه به این موارد دقت کنید:
- بدگویی از همکار قبلی- رفتار پرحاشیه- حسادت کاری- ناتوانی در کار تیمی
۱۱. امنیت اطلاعات و مشتریان
دسترسی به شماره مشتریها، قیمتها و اطلاعات سالن باید قوانین مشخص داشته باشه و از اول توی قرارداد ذکر بشه
پشتیبانی: @wesupport
" />فرزانه مهرپویانوی آکادمی|مرکز تخصصی رشد کسبوکار آرایشگران
برای استخدام پرسنل در سالن زیبایی، یک مدیر باید به نکات زیر دقت کنه:
فقط مشتری داشتن یا نداشتن فرد رو نپرسید!!🫢
۱. بررسی مهارت و سابقه واقعیتست عملی و بررسی دقیق نمونه کارهای فرد و در صورت امکان تماس با سالن قبلی ۲. شخصیت و رفتار حرفهایاین موارد در یک آرایشگر مهم هست- خوشبرخورد بودن- صبوری و آرامش- توانایی کار تیمی- مسئولیتپذیری- وقتشناسی- کنترل استرس ۳. هماهنگی با فرهنگ و برند سالنباید در موارد زیر همخوانی وجود داشته باشه- نوع پوشش- لحن صحبت- سبک ارتباط با مشتری- نظم فردی
۴. قرارداد شفاف:- مبلغ درصد یا اجاره: موارد مختلف مثل خدمات و آموزش رو مشخص کنید- ساعت کاری: هر کی هر ساعتی دوست داره نیاد🫤- قوانین مرخصی: دلبخواهی نباشه
- نحوه تسویه: تاریخ حقوق مشخص باشه- قوانین جذب مشتری شخصی- استفاده از مواد و تجهیزات سالن- قوانین دستیار - تخلفات- سوشال مدیا شخصی- مالیات- شرایط خروج- تضامین قانونی ۶. توجه جدی به بهداشتدقت در رعایت بهداشت فردی و بهداشت کاری و تجهیزات ۷. توانایی فروش و حفظ مشتریپرسنل حرفهای فقط خدمات انجام نمیده؛ مشتری رو به سالن وفادار میکنه و در لاین های دیگه share میکنه- پیشنهاد حرفهای خدمات مکمل- پیگیری رضایت مشتری- رفتار محترمانه- توانایی ایجاد حس اعتماد ۸. دوره آزمایشی تعیین کنیددر این دوره مبلغ درصد رو حساب کنید ، فقط برای شناخت بیشتر طرفین این دوره رو در نظر بگیرید ۹. آپدیت بودن و آموزش روتین.باید تست گرفته بشه و باید نظم روزانه در اجرا و تولید محتوا بررسی بشه۱۰. جلوگیری از حاشیه و تنش در تیمدر مصاحبه به این موارد دقت کنید:- بدگویی از همکار قبلی- رفتار پرحاشیه- حسادت کاری- ناتوانی در کار تیمی
۱۱. امنیت اطلاعات و مشتریاندسترسی به شماره مشتریها، قیمتها و اطلاعات سالن باید قوانین مشخص داشته باشه و از اول توی قرارداد ذکر بشه
پشتیبانی: @wesupport
" />فرزانه مهرپویانوی آکادمی|مرکز تخصصی رشد کسبوکار آرایشگران۱۱