امکان دریافت تماس بدون وابستگی به اینترنت فراهم شدنواتل با ارائه یک راهکار کاملاً بومی و منحصربهفرد، امکان دریافت پایدار تماس را بدون وابستگی به اینترنت بینالملل فراهم کرده است؛ نوآوریای که استانداردی تازه از پایداری تماس در شرایط محدودیت اینترنت تعریف میکند.
مزایای این قابلیت:
دریافت تماسها ورودی بر بستر اینترانت حتی در زمان قطع اینترنت بینالملل نحوه فعالسازی:تنظیمات تنظیمات پیشرفته فعالسازی سرویس تماس بدون اینترنت همین حالا اپلیکیشن نواتل را به نسخه 3.8.7 بروزرسانی کنید؛ در این بهروزرسانی علاوه بر امکان تماس بدون وابستگی به اینترنت بینالملل، بهبود چشمگیری در عملکرد تماسها نیز ایجاد شده تا در هر شرایطی، هیچ تماس مهمی را از دست ندهید و ارتباطی پایدار و مطمئن را تجربه کنید. ۹۱
قابلیت ثبت وظیفه از روی پیام در اپلیکیشن نواتلدر اپلیکیشن نواتل، کاربران میتوانند وظایف خود را بهصورت مستقیم از روی پیامها ثبت کنند.
برای این کار کافی است روی پیام موردنظر کلیک کرده و گزینه «ایجاد وظیفه» را انتخاب کنند. با انجام این کار، پیام به یک وظیفه قابل پیگیری در CRM تبدیل میشود.
پس از انتخاب گزینه «ایجاد وظیفه»، محتوای پیام بهصورت خودکار در بخش توضیحات وظیفه ثبت میشود. همچنین امکان تکمیل اطلاعات وظیفه نیز وجود دارد، از جمله:
عنوان وظیفه نوع وظیفه موعد انجام مسئول انجام کار اولویتبرای استفاده از این قابلیت، لازم است دسترسی «ایجاد وظیفه» توسط مدیر سیستم از طریق تنظیمات کاربران در پنل مدیریتی برای کاربر فعال شده باشد.
۵۱
هر تماس از دسترفته میتواند یک فرصت فروش از دسترفته باشد؛ مگر اینکه راهی برای پیگیری آن داشته باشید.در مرکز تلفن ابری نواتل، هیچ تماس بیپاسخی بدون ردپا باقی نمیماند. اگر به هر دلیلی امکان پاسخگویی به یک تماس را نداشته باشید، گزارش تماسهای از دسترفته تمام اطلاعات موردنیاز را در اختیار شما قرار میدهد تا بتوانید سریع و هدفمند اقدام کنید.
در این گزارش میتوانید اطلاعات تماس، صف تماس و دلیل عدم برقراری ارتباط را مشاهده کنید. به این ترتیب، تنها با یک نگاه متوجه میشوید چه اتفاقی برای تماس رخ داده و کدام موارد نیاز به پیگیری یا بهبود فرآیند پاسخگویی دارند.
پس از بررسی هر تماس میتوانید: مستقیماً با مخاطب تماس بگیرید. تماس را به سرنخ فروش (Lead) تبدیل کرده و فرآیند پیگیری را آغاز کنید. نتیجه چیست؟ هیچ تماس ورودی بدون پیگیری باقی نمیماند. فرصتهای فروش حفظ میشوند. پیگیریها سریعتر و هدفمندتر انجام میشوند. تجربه مشتری بهبود پیدا میکند. تیم فروش کنترل بیشتری روی فرصتهای درآمدی خواهد داشت.حتی اگر تماس را از دست بدهید، فرصت فروش را از دست نخواهید داد.
۷۳۱
نسخه جدید اپلیکیشن نواتل (3.9.0) منتشر شددر این نسخه، قابلیتهای جدیدی به اپلیکیشن اضافه شده و بخشهای مختلف آن برای ارائه تجربهای سریعتر، روانتر و کاربردیتر بهبود یافتهاند.
مهمترین تغییرات این نسخه:
بهبود صفحه تماس با امکان انتخاب نوع تماس و دسترسی سریعتر به عملیات تماس امکان ارسال پیامک تکی و گروهی از طریق اپلیکیشن امکان شخصیسازی عملکرد Swipe در بخشهای گفتگو، مخاطبین و سوابق تماس بازطراحی رابط کاربری، آیکونها و نحوه نمایش بخشهای مختلف اپلیکیشن نمایش آیکون کانالهای پیامک و واتساپ در گفتگوها و نمایش شمارههای DID در پیامکها بهبود تجربه تماس، پیامهای صوتی و سرویس تماس بدون اینترنت علاوه بر این، بهبودهای متعددی در عملکرد و تجربه کاربری بخشهای مختلف اپلیکیشن اعمال شده است. همین حالا اپلیکیشن نواتل را بهروزرسانی کنید و از قابلیتها جدید آن بهرهمند شوید: https://navatel.ir/rw/baleversion۴۳۲
قابلیت «کال پیکآپ» برای همه کاربران نواتل فعال شد. با استفاده از این قابلیت، میتوانید تماسهای ورودی یک داخلی دیگر را بهسادگی پاسخ دهید. این قابلیت به افزایش سرعت پاسخگویی، کاهش تماسهای از دسترفته و افزایش رضایت مشتریان کمک میکند. برای آشنایی با نحوه فعالسازی و استفاده از این قابلیت، خبر منتشرشده در بخش اخبار نواتل را مطالعه کنید:https://navatel.ir/rw/cpup۶۲۲
تجربهای روانتر و باکیفیتتر در تماس؛ با نسخه جدید اپلیکیشن نواتلنسخه 3.10.0 اپلیکیشن نواتل منتشر شد. در این نسخه، علاوه بر بهبود کیفیت و پایداری تماسها، امکانات جدیدی اضافه شده تا مدیریت ارتباطات برای شما سریعتر، سادهتر و کارآمدتر باشد.
مهمترین تغییرات این نسخه:
انتخاب مستقیم سرشماره (DID) از داخل گفتوگوی دونفره همگامسازی خودکار و دستی مخاطبین امکان حذف مخاطبین همگامسازیشده تنظیم و کنترل قابلیت تقویت میکروفون بهبود رابط کاربری و مدیریت پیامها افزایش امنیت، کیفیت و عملکرد کلی اپلیکیشن همین حالا اپلیکیشن نواتل را به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید و تجربهای سریعتر، پایدارتر و حرفهایتر از ارتباطات خود داشته باشید. دانلود اپلیکیشن نواتل۵
روز جهانی وب؛ فرصتی برای بازنگری در ارتباطات سازمانیوب فقط محل انجام کارها را تغییر نداد؛ انتظار ما از ارتباطات سازمانی را نیز دگرگون کرد.
امروز تیمها ممکن است در دفتر، بهصورت دورکار یا در شهرهای مختلف فعالیت کنند. در چنین شرایطی، تماسها، پیامها و اطلاعات مشتری نباید به یک مکان، دستگاه یا زیرساخت مشخص محدود بمانند.
مدیران باید بتوانند بدون درگیری دائمی با جزئیات، بر ارتباطات تیم نظارت داشته باشند و مطمئن باشند که ارتباط با مشتری، مستقل از محل کار ادامه پیدا میکند.
راهکارهای ابری نواتل برای همین ساخته شدهاند؛ تا ارتباطات کسبوکار یکپارچه، قابل مدیریت و بدون وابستگی به دفتر یا تجهیزات سنتی باشند.
روز جهانی وب گرامی باد
دانلود اپلیکیشن نواتل۳
ارتباطات کسبوکارتان را کاملتر از همیشه مدیریت کنیدفقط امروز با پیشنهاد ویژه نواتل، بسته فراگیر مرکز تلفن ابری را با قیمت بسته یکپارچه دریافت کنید. بدون پرداخت هزینه بیشتر، به مجموعهای از ابزارهای حرفهای برای ارتباط، مدیریت مشتری و رشد فروش دسترسی داشته باشید.
با بسته فراگیر نواتل به این امکانات دسترسی دارید: مرکز تلفن ابری CRM کامل و مدیریت مشتریان پنل پیامکی و چت آنلاین سایت این پیشنهاد ویژه فقط تا پایان امروز فعال است؛ فرصت استفاده از آن را از دست ندهید.برای دریافت شرایط ویژه و فعالسازی بسته فراگیر، با کارشناسان نواتل در تماس باشید.
02182800000 بررسی قابلیتهای بسته فراگیر مرکز تلفن ابری نواتل۲۲
چند فرصت فروش میان ابزارهای مختلف تیم شما گم میشود؟
وقتی تماسها، پیامها، اطلاعات مشتری و پیگیریهای فروش در ابزارهای مختلف پراکنده باشند، تیم شما برای مدیریت هر مشتری باید مدام میان چند ابزار جابهجا شود. همین پراکندگی میتواند باعث از دست رفتن بخشی از فرصتهای فروش شود.
راهحل، اضافهکردن یک ابزار دیگر نیست؛ یکپارچهکردن ابزارهاست.
با راهکارهای یکپارچه نواتل، ارتباطات و اطلاعات مشتری در یک بستر قرار میگیرند تا تیم شما بتواند:
سابقه تعاملات هر مشتری را یکجا مشاهده کند
وضعیت و روند پیگیری مشتریان را دنبال کند
مسئول پیگیری هر سرنخ را مشخص کند
تماسهای بیپاسخ را به سرنخ فروش تبدیل کند
همچنین، گزارش تماسها، سرنخها و عملکرد تیم در اختیار شماست و با اپلیکیشن نواتل میتوانید از هرجا به ارتباطات و اطلاعات کاری خود دسترسی داشته باشید.
پیشنهاد ویژه نواتل برای مدتی محدود:
بسته «فراگیر» را با قیمت بسته «یکپارچه» دریافت کنید؛
فقط ماهانه ۲۳۰ هزار تومان
برای دریافت مشاوره و دموی رایگان با ما تماس بگیرید:
۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰
اطلاعات بیشتر درباره محصولات نواتل@navatel1
وقتی تماسها، پیامها، اطلاعات مشتری و پیگیریهای فروش در ابزارهای مختلف پراکنده باشند، تیم شما برای مدیریت هر مشتری باید مدام میان چند ابزار جابهجا شود. همین پراکندگی میتواند باعث از دست رفتن بخشی از فرصتهای فروش شود.
راهحل، اضافهکردن یک ابزار دیگر نیست؛ یکپارچهکردن ابزارهاست.با راهکارهای یکپارچه نواتل، ارتباطات و اطلاعات مشتری در یک بستر قرار میگیرند تا تیم شما بتواند:
سابقه تعاملات هر مشتری را یکجا مشاهده کند وضعیت و روند پیگیری مشتریان را دنبال کند مسئول پیگیری هر سرنخ را مشخص کند تماسهای بیپاسخ را به سرنخ فروش تبدیل کندهمچنین، گزارش تماسها، سرنخها و عملکرد تیم در اختیار شماست و با اپلیکیشن نواتل میتوانید از هرجا به ارتباطات و اطلاعات کاری خود دسترسی داشته باشید.
پیشنهاد ویژه نواتل برای مدتی محدود:
بسته «فراگیر» را با قیمت بسته «یکپارچه» دریافت کنید؛ فقط ماهانه ۲۳۰ هزار تومانبرای دریافت مشاوره و دموی رایگان با ما تماس بگیرید:
۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰ اطلاعات بیشتر درباره محصولات نواتل@navatel1
مرکز تلفن ابری نواتل؛ فراتر از تماسبرای مدیریت ارتباط با مشتری، فقط یک خط تلفن کافی نیست. تماسها، پیامها، اطلاعات مشتری و پیگیریهای فروش باید به هم متصل باشند تا تیم بتواند مسیر هر مشتری را از اولین تماس تا نتیجه دنبال کند.
با بسته فراگیر نواتل، این امکانات را یکجا و یکپارچه در اختیار دارید:
مرکز تلفن ابری و مدیریت تماس تاریخچه تعاملات مشتری و CRM پنل پیامکی، چت آنلاین و اتصال به واتساپ مدیریت وظایف، پیگیریها و تیکتها مدیریت سرنخ و فرصت فروش🧾 فاکتور، پیشفاکتور، محصولات و انبارمزیت این بسته فقط تعداد امکاناتش نیست؛ همه بخشهای ارتباط با مشتری به هم متصلاند.
ماهانه فقط ۲۳۰ هزار تومان بهازای هر کاربر این پیشنهاد برای مدتی محدود ارائه میشود. درخواست تست و دموی رایگان ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰@navatel1