ن
این روزا که اوضاع اقتصادی کمی سخت شده، طبیعیه که مراجعها قبل از مراجعه مردد باشنخیلیا دنبال اطمینان بیشترن،میخوان مطمئن بشن ارزش وقت و هزینهشون رو دریافت میکنن و تصمیم درستی میگیرن
پس این مردد بودن طبیعیه و نباید فکر کنیم مشکل از مراجعه؛وظیفه ما اینه که با توضیح شفاف، پاسخ درست و حس اعتماد، مسیر تصمیمگیریشون رو راحتتر کنیم
نوتیفیکیشن کانال رو روشن نگه دار که نکات بعدی رو از دست ندینگاه
یه چیزییو میدونستی ؟فقط گفتن اینکه چه خدماتی داریم کافی نیست
مراجع قبل از اینکه وقت بگیره، میخواد بدونه قراره چه مسیریو طی کنه،نتیجه واقعبینانه چیه و چه چیزی واقعا انتظارش رو برآورده میکنه
اگه این تصویر واضح نباشه، حتی بهترین تبلیغ هم نمیتونه مراجع رو جذب کنه🧩
نوتیفیکیشنو یادت نره نگاه
این روزا اگه مراجع یه کم بیشتر سؤال میپرسه یا دیرتر تصمیم میگیره، عجیب نیست همه دارن بیشتر حسابوکتاب میکنن و دنبال اطمینان بیشتری هستن
برای همین، اعتمادسازی از قبل مهمتر شده
نگاه
همه دارن بیشتر حسابوکتاب میکنن و دنبال اطمینان بیشتری هستنبرای همین، اعتمادسازی از قبل مهمتر شده
نگاه
یه چیزو واقعا باید جدی گرفت؛اعتماد مراجع قبل از مراجعه ساخته میشه، نه فقط وقتی وارد مجموعه شد
وقتی مراحل رو ساده توضیح بدیم، انتظار واقعی بسازیم و تجربه مراجعهای قبلی رو درست نشون بدیم، خیال مخاطب خیلی راحتتر میشه
خیلی وقتا مراجع فقط یه جواب شفاف میخواد که با خودش بگه:«اوکی، میتونم اعتماد کنم» نوتیفیکیشن کانال رو روشن نگه دارنگاه
خیلی وقتها مراجع جدید مخالف نیست، مرددهفقط میخواد یه کم بیشتر مطمئن بشه که انتخاب درستی کرده
همین اطمینان، قدمبهقدم ساخته میشه
نگاه
فقط میخواد یه کم بیشتر مطمئن بشه که انتخاب درستی کردههمین اطمینان، قدمبهقدم ساخته میشه
نگاه
بیاید یه چیزی رو جدی بگیریم؛اعتماد مراجع از همون پیام یا تماس اول شروع میشه
حتی قبل از اینکه بیاد و خدمت رو تجربه کنه، از لحن جواب دادن، سرعت پاسخگویی و نحوه راهنمایی ما یه برداشت اولیه میسازه
اگه همون اول حس خوبی بگیره، راحتتر ادامه میدهولی اگه جوابها سرد، دیر یا مبهم باشه، ممکنه همونجا تصمیمش عوض بشه
خیلی وقتا اعتمادسازی از قبلِ مراجعه شروع شده، نه بعدش
نوتیفیکیشن کانال رو روشن نگه دار که نکات بعدی رو از دست ندینگاه
یه وقتایی جواب ما اشتباه نیست،ولی زیادی خشک یا بیحوصله به نظر میاد
همین میتونه مراجع رو از ادامه مسیر سرد کنه
ولی یه لحن آروم و محترمانه، حس امنیت میده و باعث میشه راحتتر اعتماد کنه
نوتیفیکیشن کانال یادت نره نگاه
میدونی جالب چیه؟خیلی وقتها مراجع قبل از اینکه خدمات ما رو تجربه کنه، از روی همون برخورد اول تصمیمش رو میگیره
از لحن جواب دادن گرفته تا سرعت پاسخ و حس احترامی که دریافت میکنه
نگاه
از لحن جواب دادن گرفته تا سرعت پاسخ و حس احترامی که دریافت میکنه
نگاه
۲