وقتی بحران، مدل فروش را بازنویسی میکند | تجربه «یانی» در شرایط جنگ و اختلالدر اکوسیستم ایران، «بحران» یک اتفاق دور از ذهن نیست…یک سناریوی تکرارشونده است.جنگ، قطعی اینترنت، محدودیت پلتفرمها، تغییر رفتار کاربران و بیاعتمادی لحظهای بازار ، همهچیز میتواند در چند ساعت، مسیر فروش یک برند را مختل کند.
در چنین شرایطی، بسیاری از برندها فقط یک واکنش دارند:
کاهش فعالیت توقف کمپینها انتظار برای بازگشت شرایطاما یانی، تصمیم گرفت بازی را عوض کند. صورت مسئله: بحرانِ همزمان در چند جبههدر زمان اختلال:
ورودی ترافیک از اینستاگرام تقریباً از بین رفتکانال اصلی ارتباط با مشتری قطع یا کند شداعتماد مخاطب برای خرید آنلاین کاهش پیدا کردفرایندهای پرداخت و لجستیک با اختلال مواجه شد یعنی نه فقط «مارکتینگ»، بلکه کل «زنجیره فروش» دچار چالش شد.️ تصمیم استراتژیک: جایگزینی یا بازطراحی؟اینجا تفاوت برندها شکل میگیرد:
بعضیها به دنبال «جایگزین موقت» بودندیانی به سمت «بازطراحی سیستم فروش» رفت🟥یعنی به جای اینکه بپرسد:«اینستاگرام نیست، حالا چه کنیم؟»
🟩پرسید:اگر از اول قرار بود بدون اینستاگرام بفروشیم، چه مدلی میساختیم؟
اقدامات کلیدی یانیتنوعبخشی واقعی به کانالهای فروشیانی بهصورت عملی، وابستگی به یک پلتفرم را شکست:
ورود جدیتر به مارکتپلیسهایی مثل دیجیکالا و تربفعالسازی فروش در بسترهایی مثل باسلاماستفاده از پیامرسانهایی مثل بله برای ارتباط و حتی ثبت سفارش نکته مهم:بهینهسازی لیستینگ، قیمتگذاری و پاسخگویی در این پلتفرمهاسادهسازی مسیر خرید (در شرایط بیاعتمادی)در بحران، کاربر حوصله پیچیدگی ندارد.
یانی:
فرایند خرید را کوتاهتر کردارتباط مستقیمتر ایجاد کرد (چت، پاسخ سریع)موانع ذهنی خرید را کاهش داد تمرکز: کاهش اصطکاک (Friction)ایجاد شرایط خرید هوشمند (Flexible Selling)یکی از اقدامات کلیدی و کمتر دیدهشده:
یانی شرایط خرید را بازطراحی کرد تا «تصمیم خرید» راحتتر شود:
ارائه شرایط اقساطیطراحی پلنهای خرید منعطفایجاد پیشنهادهایی که فشار مالی لحظهای را کاهش دهد این یعنی:درک شرایط اقتصادی مخاطب و همسو شدن با آن، نه نادیده گرفتنش.بازتعریف «ریسک خرید» برای مشترییکی از واقعیترین چالشها در بازار عطر:تفاوت تجربه بو در شرایط مختلف
یانی این ریسک را مستقیماً هدف گرفت:
ارائه مدلهای تستامکان تعویضایجاد حس «حق انتخاب بعد از تجربه» اینجا فروش اتفاق نمیافتد…«اعتماد» ساخته میشود.تغییر کارکرد محتوا (از ویترین به ابزار اعتمادسازی)در شرایطی که دسترسی محدود است، محتوا باید هدفمندتر شود:
یانی تمرکز کرد روی:
پاسخ به سوالات واقعی (نه صرفاً تبلیغ)شفافسازی درباره محصولایجاد حس «کنترل» برای مخاطب محتوا در اینجا نقش فروشنده را بازی کرد، نه صرفاً برندینگ.تصمیمگیری سریع، نه کاملدر فضای واقعی ایران، داده کامل نداریم.برندها باید با «اطلاعات ناقص» تصمیم بگیرند.
مزیت یانی این بود که:
سریع تست کردسریع اصلاح کردو درگیر کمالگرایی نشد نتیجه: رشد در دل محدودیتخروجی این رویکرد:
جلوگیری از افت شدید فروشایجاد کانالهای فروش پایدارترافزایش سهم فروش از پلتفرمهای جایگزینو مهمتر: کاهش ریسک وابستگی به یک کانال تجربه ها و نکاتی برای کسبوکارهااگر فروش شما وابسته به یک پلتفرم است، در خطر هستیداین یک ضعف ساختاری است، نه یک اتفاق.پلتفرمهای داخلی، Plan B نیستند… باید Plan A مکمل باشنددر شرایط عادی هم باید فعال باشند، نه فقط در بحران. در بحران، مزیت رقابتی = سرعت تصمیمگیرینه بودجه بیشتر، نه ابزار پیچیده.اعتماد، مهمترین دارایی در شرایط بیثبات استهر چیزی که ریسک خرید را کم کند، مستقیماً روی فروش اثر دارد.مدیریت بحران یعنی طراحی سناریو، نه واکنش لحظهایبرندهایی که سناریو دارند:سریعتر تطبیق پیدا میکنندکمتر آسیب میبینندو حتی رشد میکنندیانی در این بحران،نشان داد:در بازار ایران، بقا نتیجه شانس نیست…نتیجه آمادگی، انعطاف و جسارت در تصمیمگیری است.و شاید مهمترین جمله:«بحران، فقط آنهایی را حذف میکند که از قبل، مسیر جایگزین نداشتهاند.»
خانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوها
مشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads۶
چگونه در شرایط بحران، «مشتری واقعی» خود را پیدا کنیم؟در شرایط عادی، یافتن مشتری عمدتاً به معنای افزایش دیدهشدن است؛اما در شرایط بحران با محدودیت اینترنت، ناپایداری پلتفرمها و تغییر رفتار کاربران این منطق کارایی خود را از دست میدهد.در این فضا، مزیت رقابتی نه «بیشتر دیده شدن»، بلکه«دقیقتر و هدفمندتر دیده شدن» است.
بازتعریف مسئلهدر بحران، مشتری از بین نمیرود؛اولویتها و الگوی تصمیمگیری او تغییر میکند.ویژگیهای رفتاری مشتری در این شرایط:
حساسیت بیشتر نسبت به ریسک خریدتمایل بالاتر به مقایسه و تحقیقکاهش اعتماد به پیامهای تبلیغاتی مستقیمافزایش نیاز به اطمینان و شفافیت بنابراین، ادامه دادن با همان پیامها و همان رویکرد قبلی، عملاً به معنای نادیده گرفتن «نسخه جدید مشتری» است.گام اول: بازتعریف پرسونای مشتریپیش از هر اقدامی باید به این پرسش پاسخ داد:مشتری ما در این شرایط، چه دغدغههایی دارد که پیش از این نداشت؟برای مثال:
آیا حساسیت قیمتی افزایش یافته است؟آیا نگرانی نسبت به کیفیت یا اصالت محصول بیشتر شده است؟آیا نیاز به پشتیبانی و پاسخگویی سریعتر پررنگتر شده است؟ در این مرحله، «پرسونای کلاسیک» کافی نیست؛لازم است نسخهای مبتنی بر شرایط بحران طراحی شود.گام دوم: انتخاب و حضور در نقاط تماس واقعی مشترییکی از خطاهای رایج، اصرار بر کانالهایی است که کارایی خود را از دست دادهاند.در بحران، مشتری به بسترهایی مهاجرت میکند که:
دسترسیپذیرتر هستنداعتماد نسبی ایجاد میکنندو فرایند تصمیمگیری را تسهیل میکننداز جمله:🟢مارکتپلیسهایی مانند دیجیکالا و ترب🟢بسترهای ارتباطی مستقیم مانند بله🟢جستجو (Search) بهعنوان ابزار اصلی ارزیابی و مقایسه
حضور در این نقاط، باید فعال، هدفمند و بهینهشده باشد؛ نه صرفاً نمادین.گام سوم: بازطراحی نقش محتوادر شرایط عادی، محتوا ابزاری برای «جذب» است؛اما در بحران، کارکرد اصلی آن «کاهش تردید» و «ایجاد اعتماد» است.ویژگیهای محتوای مؤثر:
پاسخمحور و مسئلهمحورشفاف و فاقد اغراقمبتنی بر مقایسه و ارائه اطلاعات کاربردی در این شرایط، محتوا عملاً نقش «مشاور فروش» را ایفا میکند.گام چهارم: تسهیل دسترسی و ارتباطدر فضای ناپایدار، هر مانع کوچک در مسیر ارتباط یا خرید، میتواند منجر به از دست رفتن مشتری شود.بنابراین:
کانالهای ارتباطی باید متنوع و در دسترس باشندزمان پاسخگویی باید به حداقل برسدمسیر خرید باید تا حد امکان کوتاه و ساده شود تجربه کاربر در این مرحله، مستقیماً بر تصمیم خرید اثرگذار است.گام پنجم: طراحی پیشنهاد متناسب با شرایطدر شرایط اقتصادی و روانی بحران، «ارزش پیشنهادی» باید بازتعریف شود.اقدامات مؤثر:
ارائه شرایط پرداخت منعطف (مانند خرید اقساطی)کاهش ریسک خرید (تست، ضمانت، امکان تعویض)طراحی بستههای پیشنهادی متناسب با نیاز مشتری در اینجا، فروش نتیجه «درک شرایط مشتری» است، نه صرفاً ارائه محصول.گام ششم: تمرکز بر مشتریان فعلیدر شرایط بحران، هزینه جذب مشتری جدید افزایش مییابد.در مقابل:🟢مشتریان فعلی، مهمترین دارایی قابل اتکای برند هستند.🟢
بنابراین:
حفظ ارتباط مستمرتقویت حس تعلقو تبدیل مشتری به حامی و مروج برندباید در اولویت قرار گیرد.🧩شناسایی و جذب مشتری در شرایط بحران، نیازمند تغییر رویکرد است:
نه با افزایش صرف هزینههای تبلیغاتیبلکه با:
درک عمیقتر رفتار مشتری تطبیق سریع با شرایط جدید و ایجاد اعتماد واقعی و پایدار«در شرایط ناپایدار، مشتری حذف نمیشود؛بلکه به برندی نزدیکتر میشود که او را دقیقتر درک کند و پاسخ مناسبتری ارائه دهد.»خانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوها
مشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads۹۱
🟠روز گرافیک، یادآور قدرت «دیدن» است؛
قدرتی که میتواند پیش از هر کلمهای، یک پیام را منتقل کند.
گرافیک صرفاً زیبایی نیست؛ترکیبی از تفکر، خلاقیت و مسئولیتی است که هویت یک برند را شکل میدهد.
این روز را به تمامی خالقان تصویر و سازندگان معنا تبریک میگوییم
خانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوهامشهد وبسایت : paradise-ads.ir
@paradise_ads
قدرتی که میتواند پیش از هر کلمهای، یک پیام را منتقل کند.گرافیک صرفاً زیبایی نیست؛ترکیبی از تفکر، خلاقیت و مسئولیتی است که هویت یک برند را شکل میدهد.این روز را به تمامی خالقان تصویر و سازندگان معنا تبریک میگوییمخانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوها
مشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads۱۲
روز ملی خلیج همیشه فارس گرامی بادخانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوها
مشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads۷
روز معلم گرامی بادخانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوهامشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads۷
🟩معرفی پلتفرمهای ایرانی برای کسبوکارها🟩
قسمت اول: چرا «بله» را باید جدی گرفت؟
وقتی یک کسبوکار فقط به چند پلتفرم محدود وابسته باشد، همیشه با ریسکهایی مثل اختلال دسترسی، محدودیت ارتباط با مخاطب، سختی در دریافت پول، نبود ابزارهای داخلی و ناپایداری مسیر فروش روبهرو میشود.
به همین دلیل، اگر قرار باشد معرفی پلتفرمهای ایرانی را از یک گزینه مهم و کاربردی شروع کنیم،
🟢یکی از اولین نامها قطعاً پیامرسان بله است.
اما بله فقط یک پیامرسان ساده نیست.
بله را میتوان یک بستر ترکیبی دانست؛
ترکیبی از:
پیامرسانی کانال و انتشار محتوا خدمات مالی تبلیغات ساخت بازو یا بات ساخت مینیاپ ارتباط با مشتری دریافت پول و ابزارهای مناسب برای کسبوکارها و سازمانها
یعنی اگر درست به آن نگاه کنیم، میتواند به یک زیرساخت ارتباطی، محتوایی، خدماتی و حتی فروش برای مجموعهها تبدیل شود.
چرا بله برای کسبوکارها مهم است؟چیزی که بله را برای کسبوکارها و سازمانها مهم میکند، فقط ایرانی بودن آن نیست؛
بلکه این است که چند نیاز مهم را همزمان پوشش میدهد.
یک کسبوکار در فضای دیجیتال به چند چیز نیاز دارد:جایی برای ارتباط با مخاطبجایی برای انتشار محتواجایی برای معرفی خدماتجایی برای تبلیغاتراهی برای دریافت پولابزاری برای پاسخگویی و پشتیبانیامکانی برای خودکارسازی بخشی از کارها
🟢بله تلاش کرده بخش قابل توجهی از این نیازها را در یک بستر فراهم کند.
برای همین، حضور در بله میتواند برای بسیاری از مجموعهها فقط یک حضور رسانهای نباشد؛بلکه تبدیل شود به یک مسیر واقعی برای:ارتباطفروشخدماترشد.
در قسمت بعد ، سراغ قابلیت های پلتفرم بله برای کسب و کار ها میرویم.
خانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوهامشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads
قسمت اول: چرا «بله» را باید جدی گرفت؟وقتی یک کسبوکار فقط به چند پلتفرم محدود وابسته باشد، همیشه با ریسکهایی مثل اختلال دسترسی، محدودیت ارتباط با مخاطب، سختی در دریافت پول، نبود ابزارهای داخلی و ناپایداری مسیر فروش روبهرو میشود.به همین دلیل، اگر قرار باشد معرفی پلتفرمهای ایرانی را از یک گزینه مهم و کاربردی شروع کنیم،🟢یکی از اولین نامها قطعاً پیامرسان بله است.
اما بله فقط یک پیامرسان ساده نیست.
بله را میتوان یک بستر ترکیبی دانست؛
ترکیبی از:
پیامرسانی کانال و انتشار محتوا خدمات مالی تبلیغات ساخت بازو یا بات ساخت مینیاپ ارتباط با مشتری دریافت پول و ابزارهای مناسب برای کسبوکارها و سازمانهایعنی اگر درست به آن نگاه کنیم، میتواند به یک زیرساخت ارتباطی، محتوایی، خدماتی و حتی فروش برای مجموعهها تبدیل شود.چرا بله برای کسبوکارها مهم است؟چیزی که بله را برای کسبوکارها و سازمانها مهم میکند، فقط ایرانی بودن آن نیست؛بلکه این است که چند نیاز مهم را همزمان پوشش میدهد.یک کسبوکار در فضای دیجیتال به چند چیز نیاز دارد:جایی برای ارتباط با مخاطبجایی برای انتشار محتواجایی برای معرفی خدماتجایی برای تبلیغاتراهی برای دریافت پولابزاری برای پاسخگویی و پشتیبانیامکانی برای خودکارسازی بخشی از کارها🟢بله تلاش کرده بخش قابل توجهی از این نیازها را در یک بستر فراهم کند.
برای همین، حضور در بله میتواند برای بسیاری از مجموعهها فقط یک حضور رسانهای نباشد؛بلکه تبدیل شود به یک مسیر واقعی برای:
ارتباطفروشخدماترشد.در قسمت بعد ، سراغ قابلیت های پلتفرم بله برای کسب و کار ها میرویم.خانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوها
مشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads۶۲
🟩معرفی پلتفرمهای ایرانی برای کسبوکارها🟩قسمت دوم: قابلیت های بله ، پلی برای کسب و کار های ایرانی
در دنیای امروز، حضورِ دیجیتال تنها به انتشار محتوا محدود نمیشود؛بلکه باید مسیرهای متنوعی برای تعامل، فروش و خدمات رسانی توسعه داد.
در این راستا، پلتفرم «بله» یک اکوسیستم غنی است که به کاربران و سازمانها این امکان را میدهد تا در بستر یکپارچه، فعالیتهای خود را با کارایی بالا انجام دهند.
ساخت «بازو» (بات) هوشمند
بازوهای بله، نقش یک دستیار دیجیتال یکپارچه را ایفا میکنند و با قابلیتهای زیر، فرآیندهای تکراری و زمانبر را به سادگی اتومات میکنند:
پاسخگویی خودکار و هوشمند به پرسشهای پرتکرارثبت سفارش، درخواست و رزروراهنمایی، آموزش و ارزیابی کاربرجمعآوری دادههای کاربر جهت بهینهسازی استراتژیهای مارکتینگبرگزاری آزمون و نظرسنجی
این ابزار نه تنها بهرهوری عملیات را افزایش میدهد، بلکه مفهوم خدمات پس از فروش و ارتباط مؤثر را در سادهترین سطح پیادهسازی میکند.
ساخت مینیاپهای سبک برای کسبوکار
در بله، مینیاپها به معنای ساخت سامانههای سبک و سریع درون پلتفرم است:
فروشگاههای آنلاین و سامانههای پرتالسیستم ثبتنام، رزرو، پرداخت و خدمات مشتریانفرمسازهای هوشمند و اتوماسیون گردش کاربرگزاری مسابقات، کمپین و برنامههای وفاداری
ایجاد یک تجربه کاربری بینظیر، کاهش اصطکاک و تسهیل فرآیندهای عملیاتی، کلیدی استراتژیک برای رشد سریع است.
تبلیغات هدفمند و پیام انبوه
در بله، امکانات پیشرفته تبلیغاتی نه تنها در قالب پیامهای متنی یا تصویری است، بلکه شامل:
تبلیغات در تبهای پرسود گفتگوی کاربرانتبلیغات در قالب پستهای اختصاصی در کانالها و گروههاو مهمتر، «پیام انبوه» برای ارسال همزمان پیامهای هدفمند به دهها و صدها کاربر
این قابلیت، ابزار قدرتمندی برای اطلاعرسانی، پروموشن، ترویج پیشنهادهای ویژه و حفظ ارتباط دائم با مخاطب است.
خانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوهامشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads
قسمت دوم: قابلیت های بله ، پلی برای کسب و کار های ایرانیدر دنیای امروز، حضورِ دیجیتال تنها به انتشار محتوا محدود نمیشود؛بلکه باید مسیرهای متنوعی برای تعامل، فروش و خدمات رسانی توسعه داد.در این راستا، پلتفرم «بله» یک اکوسیستم غنی است که به کاربران و سازمانها این امکان را میدهد تا در بستر یکپارچه، فعالیتهای خود را با کارایی بالا انجام دهند.ساخت «بازو» (بات) هوشمندبازوهای بله، نقش یک دستیار دیجیتال یکپارچه را ایفا میکنند و با قابلیتهای زیر، فرآیندهای تکراری و زمانبر را به سادگی اتومات میکنند:پاسخگویی خودکار و هوشمند به پرسشهای پرتکرارثبت سفارش، درخواست و رزروراهنمایی، آموزش و ارزیابی کاربرجمعآوری دادههای کاربر جهت بهینهسازی استراتژیهای مارکتینگبرگزاری آزمون و نظرسنجیاین ابزار نه تنها بهرهوری عملیات را افزایش میدهد، بلکه مفهوم خدمات پس از فروش و ارتباط مؤثر را در سادهترین سطح پیادهسازی میکند.ساخت مینیاپهای سبک برای کسبوکاردر بله، مینیاپها به معنای ساخت سامانههای سبک و سریع درون پلتفرم است:فروشگاههای آنلاین و سامانههای پرتالسیستم ثبتنام، رزرو، پرداخت و خدمات مشتریانفرمسازهای هوشمند و اتوماسیون گردش کاربرگزاری مسابقات، کمپین و برنامههای وفاداریایجاد یک تجربه کاربری بینظیر، کاهش اصطکاک و تسهیل فرآیندهای عملیاتی، کلیدی استراتژیک برای رشد سریع است.تبلیغات هدفمند و پیام انبوهدر بله، امکانات پیشرفته تبلیغاتی نه تنها در قالب پیامهای متنی یا تصویری است، بلکه شامل:تبلیغات در تبهای پرسود گفتگوی کاربرانتبلیغات در قالب پستهای اختصاصی در کانالها و گروههاو مهمتر، «پیام انبوه» برای ارسال همزمان پیامهای هدفمند به دهها و صدها کاربراین قابلیت، ابزار قدرتمندی برای اطلاعرسانی، پروموشن، ترویج پیشنهادهای ویژه و حفظ ارتباط دائم با مخاطب است.خانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوها
مشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads۵
🟩معرفی پلتفرمهای ایرانی برای کسبوکارها🟩قسمت سوم: امکانات بله ، پلی برای توسعه کسب و کار های ایرانی
در مسیر تبدیل ایدهها به پروژههای عملیاتی، «بله» امکانات گستردهای در قالب ابزارهای یکپارچه ارائه میدهد که هر کسبوکار، نهایت بهرهبرداری را از آن خواهد برد.
تراکنشهای مالی و پرداختهای امن
با قابلیتهای مالی بله، زنجیره درآمد و پرداخت کاربر تقویت میشود:
درخواست وجه و پرداخت آنلاین در بستر داخلیثبتنام و شهریههای آموزشی، دورهای و خدماتیجمعآوری کمکهای مالی، نذورات و اهدای کمک مالیتسهیل فرآیند فروش و افزایش نرخ تبدیل
تمرکز بر یکپارچگی پرداختها، تجربه کاربری را به شکل چشمگیری ارتقاء میدهد و اعتمادسازی میکند.
قابلیت «ماجرا» (استوری) و بازاریابی روزمره
استوری در بله، رسانهای پویا و سریع است:
معرفی محصول، پیشنهاد ویژه یا رویدادپشت صحنه، رضایت مشتری و اخبار فوریتحریک حس فومو و دعوت به اقدام سریع
این ابزار، به برندسازی، وفاداری و تعامل مستدام کمک میکند.
فضای «مجله» (Explore) برای کشف و تولید محتوا
مخاطبان امروز، به محتواهای ارزشمند و آموزشی اهمیت میدهند؛بنابراین، بخش مجله، بستری است برای:
گسترش آگاهی و آموزشهای تخصصیپیشبرد کمپینهای فرهنگی یا تبلیغاتیمعرفی محصولات و خدمات با محتواهای غنی و روزمره
این بخش، قدرت دیده شدن و رشد ارگانیک کسبوکار را تقویت میکند.
قابلیت پیام انبوه، ارتباط قدرتمند و سریع
ارسال پیامهای همزمان، به چندین هزار کاربر، نیاز امروز کسبوکارهای نوین است:
اطلاعرسانی رویدادها و کمپینهاارسال پیشنهادهای ویژه و کدهای تخفیفیادآوری و هشدارهای شخصیشدهحفظ و ارتباط دائم با مشتریان
به این ترتیب، بله، کلید ارتباط موثر و اثربخش است.
چرا بله، بستر اصلی کسبوکار ایرانی است؟
پلتفرم بله، در قالب یک بستر چندوجهی، خدمات، محتوا، پرداخت و ارتباط را در یکجا جمع کرده و به سازمانها و کسبوکارهای داخلی یک فرصت بینظیر برای رشد، همسویی و مزیت رقابتی میدهد.
در آینده، این ابزار، نقش زیرساختی رو ایفا میکند که بدون نیاز به وابستگیهای خارجی، صنعت دیجیتال کشور را قدرتمندتر و پایدارتر میسازد.
خانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوهامشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads
قسمت سوم: امکانات بله ، پلی برای توسعه کسب و کار های ایرانیدر مسیر تبدیل ایدهها به پروژههای عملیاتی، «بله» امکانات گستردهای در قالب ابزارهای یکپارچه ارائه میدهد که هر کسبوکار، نهایت بهرهبرداری را از آن خواهد برد.تراکنشهای مالی و پرداختهای امنبا قابلیتهای مالی بله، زنجیره درآمد و پرداخت کاربر تقویت میشود:درخواست وجه و پرداخت آنلاین در بستر داخلیثبتنام و شهریههای آموزشی، دورهای و خدماتیجمعآوری کمکهای مالی، نذورات و اهدای کمک مالیتسهیل فرآیند فروش و افزایش نرخ تبدیلتمرکز بر یکپارچگی پرداختها، تجربه کاربری را به شکل چشمگیری ارتقاء میدهد و اعتمادسازی میکند.قابلیت «ماجرا» (استوری) و بازاریابی روزمرهاستوری در بله، رسانهای پویا و سریع است:معرفی محصول، پیشنهاد ویژه یا رویدادپشت صحنه، رضایت مشتری و اخبار فوریتحریک حس فومو و دعوت به اقدام سریعاین ابزار، به برندسازی، وفاداری و تعامل مستدام کمک میکند.فضای «مجله» (Explore) برای کشف و تولید محتوامخاطبان امروز، به محتواهای ارزشمند و آموزشی اهمیت میدهند؛بنابراین، بخش مجله، بستری است برای:گسترش آگاهی و آموزشهای تخصصیپیشبرد کمپینهای فرهنگی یا تبلیغاتیمعرفی محصولات و خدمات با محتواهای غنی و روزمرهاین بخش، قدرت دیده شدن و رشد ارگانیک کسبوکار را تقویت میکند.قابلیت پیام انبوه، ارتباط قدرتمند و سریعارسال پیامهای همزمان، به چندین هزار کاربر، نیاز امروز کسبوکارهای نوین است:اطلاعرسانی رویدادها و کمپینهاارسال پیشنهادهای ویژه و کدهای تخفیفیادآوری و هشدارهای شخصیشدهحفظ و ارتباط دائم با مشتریانبه این ترتیب، بله، کلید ارتباط موثر و اثربخش است.چرا بله، بستر اصلی کسبوکار ایرانی است؟پلتفرم بله، در قالب یک بستر چندوجهی، خدمات، محتوا، پرداخت و ارتباط را در یکجا جمع کرده و به سازمانها و کسبوکارهای داخلی یک فرصت بینظیر برای رشد، همسویی و مزیت رقابتی میدهد.در آینده، این ابزار، نقش زیرساختی رو ایفا میکند که بدون نیاز به وابستگیهای خارجی، صنعت دیجیتال کشور را قدرتمندتر و پایدارتر میسازد.خانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوها
مشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads۷
جلسه تحلیل و بررسی تجربه کاربری وبسایت حامی هومبا هدف شناسایی نقاط قابل بهبود و ارتقای تعامل کاربران با سایت برگزار شد.
بررسی مسیر کاربر | ارزیابی ساختار صفحات | بهبود تجربه استفادهخانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوها
مشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads۱۰
۵ راز بازاریابی در بحرانوقتی همه دارن عقب میکشن، تو جلو برو!۱. صادق باش، پنهانکاری نکن
تو بحران، مردم به برندی وفادار میمونن که باهاشون رو راست باشه.چیکار کنی؟ وضعیت واقعی کسبوکارت رو بگو پشت صحنه رو نشون بده اگه مشکلی هست، راهحلت رو توضیح بده با داده و عدد حرف بزن نتیجه: اعتماد = مشتری ماندگار۲. ارزش بده، نه فقط قیمت
تو بحران مشتری میخواد مطمئن بشه، یاد بگیره و ببینه دیگران چطور موفق شدن.چیکار کنی؟ محتوای آموزشی رایگان بده داستان موفقیت مشتریات رو تعریف کن نشون بده محصولت چطور زندگی رو راحتتر میکنه کیفیت رو جلوی قیمت بذار۳. همدل باش، فقط بفروش نه
مشتریت الان استرس داره، پولش محدوده، باید مطمئن بشه.چیکار کنی؟ با لحن انسانی حرف بزن اول گوش کن، بعد بفروش تخفیف هدفمند به مشتریای وفادار بده شرایط پرداخت رو راحتتر کن نظرات و دغدغهها رو جدی بگیر نتیجه: مشتری احساس میکنه باهاشی۴. همه جا باش، چابک باش
به یه کانال وابسته نباش! شبکههای اجتماعی (داخلی و خارجی) مارکتپلیسهای دیجیتال تبلیغات بازدیدی و کلیکی سایت بازاریابی پیامکی تلهمارکتینگ (تماس مستقیم با مشتری) هر هفته تست کن ببین کدوم کانال بیشتر جواب میده و سریع تغییر بده!۵. جامعه بساز، نه فقط مشتری
از دنبالکننده به طرفدار: جذب: محتوای باکیفیت بساز تعامل: با کامنتها و پیامها کار کن خوشحالی: تجربه فوقالعاده بده سفیر: مشتریات رو تبدیل به تبلیغچی کنچیکار کنی؟
از محتوای مشتریات استفاده کن (UGC) باشگاه مشتریان وفادار بساز نظرسنجی و پرسش و پاسخ بذار برنامه معرفی دوستان راه بنداز متریک کلیدی: CLV (ارزش طول عمر مشتری) چکلیست بحران صادق باش اعتماد میسازی ارزش بده متفاوت میشی همدل باش وفادار نگه میداری چابک باش زنده میمونی جامعه بساز رشد میکنیخانه خلاقیت پارادایس | جوشش جوانه آرزوها
مشهد وبسایت : paradise-ads.ir @paradise_ads۶