تداوم حضور بیمه نوین در جمع شرکتهای کمشکایت صنعت بیمه
بر اساس تازهترین آمار منتشرشده از سوی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، بیمه نوین در ششماهه نخست سال ۱۴۰۵ ضمن تداوم حضور در جمع شرکتهای کمشکایت صنعت بیمه، به بیش از ۹۰ درصد شکایات ثبتشده رسیدگی کرده و پروندههای مربوط را مختومه کرده است.
https://risknews.ir/?p=198445
بر اساس تازهترین آمار منتشرشده از سوی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، بیمه نوین در ششماهه نخست سال ۱۴۰۵ ضمن تداوم حضور در جمع شرکتهای کمشکایت صنعت بیمه، به بیش از ۹۰ درصد شکایات ثبتشده رسیدگی کرده و پروندههای مربوط را مختومه کرده است.
https://risknews.ir/?p=198445
۱۸۶
۹:۰۳
https://risknews.ir/?p=198540
۲۶۲
۹:۰۷
نگاهی بر آمار شکایات بیمه؛
آزمون کارآمدی نظارت بیمه مرکزی / وحید نوبهار
بررسی نسبت پروندههای مختومه به کل شکایات ثبتشده نشان می دهد که از حدود ۹۲٫۷ درصد در ششماهه نخست ۱۴۰۴ به ۹۳٫۹ درصد در دوره مشابه ۱۴۰۵ افزایش یافته است. همچنین سهم پروندههای باز از کل شکایات از ۷٫۳ درصد به ۶٫۱ درصد رسیده است.
شمارش خام شکایات برای مقایسه بیمه گران کفایت نکرده و ضروری است تعداد بیمهنامههای صادرشده و پروندههای خسارت هر شرکت در محاسبات لحاظ شود.
سنجه های جدید و کاراتر اعم از تعداد شکایت به ازای هر مضرب هزار بیمهنامه، نسبت شکایات وارد به پروندههای خسارت و متوسط مدت رسیدگی، مقایسه منصفانهتری را فراهم خواهدکرد.
همچنین استفاده از نظارت فناورانه (SupTech) با شناسایی افزایش غیرعادی شکایات وارد یا تکرار یک نوع اختلاف، امکان مداخله هدفمندتر بیمه مرکزی را متصور می سازد.
https://risknews.ir/?p=198594
https://ble.ir/risknewsir
https://risknews.ir/?p=198594
https://ble.ir/risknewsir
۱۸۹
۷:۴۹
https://risknews.ir/?p=198596
https://ble.ir/risknewsir
۲۰۹
۷:۵۳
https://risknews.ir/?p=198606
۲۸۸
۹:۴۳
https://risknews.ir/?p=198667
۱۶۴
۱۳:۰۹
https://risknews.ir/?p=198687
۱۸۱
۱۳:۱۱
بازدید سر زده معاون نظارت بیمه مرکزی از شعبه مطهری بیمه ایران
وحید عزیززاده، معاون نظارت بیمه مرکزی، به همراه جمعی از مدیران نظارت، با حضور سرزده در شعبه مطهری شرکت بیمه ایران، روند ارائه خدمات به بیمه گذاران و زیاندیدگان را بررسی کردند.
https://risknews.ir/?p=198690
وحید عزیززاده، معاون نظارت بیمه مرکزی، به همراه جمعی از مدیران نظارت، با حضور سرزده در شعبه مطهری شرکت بیمه ایران، روند ارائه خدمات به بیمه گذاران و زیاندیدگان را بررسی کردند.
https://risknews.ir/?p=198690
۲۲۳
۱۳:۱۲
شایان با اشاره به نقش فناوری در بهبود عملیات بیمهگری اظهار داشت: «با اتوماسیون هوشمند و کاهش دخالت مستقیم عامل انسانی، بخش قابلتوجهی از خطاهای اجرایی و هزینههای تحمیلشده به شرکتهای بیمه حذف میشود و سرعت ارائه خدمات به شکل چشمگیری افزایش مییابد.»
https://risknews.ir/?p=198675
۱۳۹
۹:۳۳