به نام خالق زیباییها و کسبوکار!
همکاران گرامی، مخاطبان ارزشمند "فرانیتو"
این قانوننامه با هدف ارتقاء کیفیت خدمات، حفظ اعتبار "فرانیتو" در بله، و ایجاد فضایی حرفهای و دوستانه برای همکاری تک تک شما عزیزان تدوین شده است. رعایت قوانین این آییننامه، ضامن تداوم فعالیت، موفقیت روزافزون و حفظ آرامش مجموعه ماست.
اصول کلی و خط قرمزهای دادرس
❶ ممنوعیت محتوای نامناسب:
هرگونه انتشار، ارسال، یا اشاره به محتوای مستهجن، غیراخلاقی، توهینآمیز، یا خلاف عرف در تمامی گروهها و کانالهای مرتبط با "فرانیتو" اکیداً ممنوع است. بله در این زمینه بسیار حساس بوده و تخطی از این قانون منجر به حذف گروه و خسارات جبرانناپذیر به مجموعه خواهد شد.
❷ ممنوعیت فحاشی و کلمات رکیک: استفاده از هرگونه کلمات رکیک، فحاشی، یا توهین، چه به صورت مستقیم و چه در قالب شوخی، در تمامی مکالمات (گروهی و پیوی) و کانالهای مرتبط با "فرانیتو" ممنوع است. این رفتار به اعتبار شخصی و جمعی ما لطمه میزند.
احترام متقابل و همکاری تیمی
❸رفتار محترمانه: تمامی واسطها موظف به رعایت احترام متقابل در کلیه تعاملات خود با یکدیگر، با مدیریت و با مخاطبان "فرانیتو" هستند.
❹ ممنوعیت دخالت بیجا: هر واسطه مسئول امور محوله به خود است. هرگونه دخالت بیجا، اظهارنظر غیرمسئولانه، یا زیر سوال بردن عملکرد همکاران (مگر با هماهنگی و اجازه مدیریت) ممنوع است. در صورت مشاهده مورد مشکوک، موضوع را صرفاً با مدیریت مطرح نمایید.
مدیریت اختلافات و حل مشکلات:
❻ ارتباط مسئولانه در پیوی: تعاملات و گفتگوهای خصوصی (پیوی) بین ادمینها باید در چارچوب احترام و اصول حرفهای باشد. هرگونه توهین، تهدید، یا بدرفتاری در پیوی تخلف محسوب میشود.
❼ ارجاع اختلافات به مدیریت: در صورت بروز هرگونه اختلاف نظر، سوءتفاهم، یا مشکل بین ادمینها که از طریق گفتگوی سازنده حل نشد، طرفین موظفند موضوع را با جزئیات کامل و به صورت محترمانه به اطلاع مدیریت برسانند تا از بروز کدورت و تشدید مشکل جلوگیری شود.
❽ اولویت با حل مسئله: هدف ما حل مشکلات و اختلافات به بهترین نحو ممکن است. در صورت بروز مشکل با مشتری یا بین واسطها، اولویت با رضایت مشتری و حفظ نظم و آرامش مجموعه است.
┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄─┄┄┄┄┄┄┄┄┄
@Rules_FaraNito
@FaraNito
@Chat_FaraNito
همکاران گرامی، مخاطبان ارزشمند "فرانیتو"
این قانوننامه با هدف ارتقاء کیفیت خدمات، حفظ اعتبار "فرانیتو" در بله، و ایجاد فضایی حرفهای و دوستانه برای همکاری تک تک شما عزیزان تدوین شده است. رعایت قوانین این آییننامه، ضامن تداوم فعالیت، موفقیت روزافزون و حفظ آرامش مجموعه ماست.
اصول کلی و خط قرمزهای دادرس
❶ ممنوعیت محتوای نامناسب:
هرگونه انتشار، ارسال، یا اشاره به محتوای مستهجن، غیراخلاقی، توهینآمیز، یا خلاف عرف در تمامی گروهها و کانالهای مرتبط با "فرانیتو" اکیداً ممنوع است. بله در این زمینه بسیار حساس بوده و تخطی از این قانون منجر به حذف گروه و خسارات جبرانناپذیر به مجموعه خواهد شد.
❷ ممنوعیت فحاشی و کلمات رکیک: استفاده از هرگونه کلمات رکیک، فحاشی، یا توهین، چه به صورت مستقیم و چه در قالب شوخی، در تمامی مکالمات (گروهی و پیوی) و کانالهای مرتبط با "فرانیتو" ممنوع است. این رفتار به اعتبار شخصی و جمعی ما لطمه میزند.
احترام متقابل و همکاری تیمی
❸رفتار محترمانه: تمامی واسطها موظف به رعایت احترام متقابل در کلیه تعاملات خود با یکدیگر، با مدیریت و با مخاطبان "فرانیتو" هستند.
❹ ممنوعیت دخالت بیجا: هر واسطه مسئول امور محوله به خود است. هرگونه دخالت بیجا، اظهارنظر غیرمسئولانه، یا زیر سوال بردن عملکرد همکاران (مگر با هماهنگی و اجازه مدیریت) ممنوع است. در صورت مشاهده مورد مشکوک، موضوع را صرفاً با مدیریت مطرح نمایید.
مدیریت اختلافات و حل مشکلات:
❻ ارتباط مسئولانه در پیوی: تعاملات و گفتگوهای خصوصی (پیوی) بین ادمینها باید در چارچوب احترام و اصول حرفهای باشد. هرگونه توهین، تهدید، یا بدرفتاری در پیوی تخلف محسوب میشود.
❼ ارجاع اختلافات به مدیریت: در صورت بروز هرگونه اختلاف نظر، سوءتفاهم، یا مشکل بین ادمینها که از طریق گفتگوی سازنده حل نشد، طرفین موظفند موضوع را با جزئیات کامل و به صورت محترمانه به اطلاع مدیریت برسانند تا از بروز کدورت و تشدید مشکل جلوگیری شود.
❽ اولویت با حل مسئله: هدف ما حل مشکلات و اختلافات به بهترین نحو ممکن است. در صورت بروز مشکل با مشتری یا بین واسطها، اولویت با رضایت مشتری و حفظ نظم و آرامش مجموعه است.
┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄─┄┄┄┄┄┄┄┄┄
@Rules_FaraNito @FaraNito @Chat_FaraNito۱