۳
۳
۴
استرداد مابهالتفاوت هزینه سرویس دانشآموزی ابلاغ شد️ معاون عمران، توسعه امور شهری و روستایی وزارت کشور و رئیس سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور در نامهای استرداد وجوه مابهالتفاوت هزینه سرویس دانشآموزی (حدود ۳۰ درصد کل ایام قرارداد) را به معاونان هماهنگی امور عمرانی استانداریهای سراسر کشور، ابلاغ کرد.#صدای_توسعه_تبریز
http://ble.ir/safiyetaherkhani
۲
تغییر ساعت آغاز به کار ادارات در آذربایجانشرقی از ۱۵ اردیبهشت 1405ساعت کاری ۷ صبح تا ۱۳.۳۰
#صدای_توسعه_تبریز
http://ble.ir/safiyetaherkhani
جایگاه راهبردی روابط عمومی در مدیریت شرایط بحرانی
در جهان معاصر -که گردش اطلاعات با سرعتی کمسابقه در حال گسترش است- بروز بحرانها در ابعاد سازمانی، اجتماعی و اقتصادی میتوانند در کوتاهترین زمان بر افکار عمومی و اعتبار نهادها تأثیرگذار باشند. در چنین فضایی، مدیریت صحیح ارتباطات و اطّلاعرسانی اهمیّتی دوچندان پیدا میکند و روابط عمومی به عنوان یکی از ارکان اصلی نظام ارتباطی سازمانها، نقشی راهبردی در مواجهه با شرایط بحرانی ایفا میکند.
تجربههای متعدّد نشان دادهاند که در هنگام وقوع بحران، نخستین نیاز جامعه و مخاطبان، دسترسی به اطّلاعات دقیق، شفّاف و قابل اعتماد است. در صورت فقدان اطّلاعرسانی بهموقع و مسئولانه، خلأ ایجادشده از طریق ابهام و بیاطّلاعی، سریعاً با شایعات، تحلیلهای غیرواقعی و اخبار نادرست پر میشوند و بدینترتیب، دامنهی بحران، گسترش یافته و اعتماد عمومی، تضعیف میشود. در این میان، روابط عمومی با ایفای نقش مرجعیّت اطّلاعرسانی رسمی، میتواند جریان چرخش اطلّاعات را مدیریت کرده و از شکلگیری فضای ملتهب رسانهای، جلوگیری کند.
از مهمترین کارکردهای روابط عمومی در شرایط بحرانی، اطّلاعرسانی دقیق، شفّاف و بههنگام است. شفّافیّت در بیان واقعیّتها و ارائهی توضیحات روشن دربارهی ابعاد یک بحران، نهتنها به کاهش نگرانیهای عمومی کمک میکند بلکه زمینهی حفظ اعتماد مخاطبان را نیز فراهم میسازد. اعتماد عمومی، سرمایهای ارزشمند برای هر سازمان و نهاد است و نحوهی مدیریت ارتباطات در شرایط دشوار، نقش تعیینکنندهای در حفظ یا تضعیف این سرمایهی اجتماعی دارد.
در کنار اطّلاعرسانی، ایضاً پایش و تحلیل افکار عمومی نیز از وظایف مهم روابط عمومی در دوران بحران به شمار میروند. شناخت دغدغهها، نگرانیها و مطالبات جامعه، به مدیران سازمان کمک میکند تا تصمیمهای ارتباطی و مدیریتی خود را با درک دقیقتری از فضای اجتماعی اتّخاذ کنند. در عصر شبکههای اجتماعی، این وظیفه، اهمّیّتی مضاعف یافته است چرا که انتشار سریع اطّلاعات در چنین فضایی، میتواند بهموقع بر جهتگیری افکار عمومی اثر بگذارد.
از سوی دیگر، ایجاد هماهنگی در پیامهای سازمانی از دیگر مسئولیّتهای اساسی روابط عمومی در شرایط بحرانی است؛ ارائهی پیامهای متناقض یا اظهارنظرهای پراکنده از سوی مسئولان مختلف، میتواند به تشدید بحران و افزایش بیاعتمادی عمومی منجر شود، فلذا روابط عمومی باید بهعنوان مرکز مدیریت پیام، هماهنگی لازم میان مدیران و بخشهای مختلف سازمان را ایجاد کرده و چارچوبی منسجم برای اطّلاعرسانی فراهم آورد.
افزون بر این، روابط عمومی حرفهای تنها در زمان وقوع بحران فعّال نمیشود بلکه با نگاه پیشنگرانه و برنامهریزی ارتباطی، تلاش میکند آمادگی سازمان را برای مواجهه با بحرانهای احتمالی افزایش دهد. تدوین برنامههای مدیریت بحران، تعیین سخنگویان رسمی، آموزش مهارتهای ارتباطی به مدیران و طرّاحی سازوکارهای اطّلاعرسانی سریع، از جمله اقداماتیاند که میتوانند نقش روابط عمومی را در مدیریت بحرانها تقویت کنند.
در نهایت باید تأکید کرد که روابط عمومی در شرایط بحرانی صرفاً مسئول انتشار اخبار یا پاسخگویی رسانهای نیست و نقشی کلیدی در مدیریت اعتماد عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی سازمانها دارد؛ سازمانهایی که در مواجهه با بحرانها با صداقت، شفّافیّت و مسئولیّتپذیری با جامعه سخن میگویند، میتوانند حتّی در دشوارترین شرایط نیز اعتماد مخاطبان خود را حفظ کنند.
از این رو، ارتقاء جایگاه حرفهای روابط عمومی، بهرهگیری از نیروهای متخصّص و توجّه به مدیریت راهبردی ارتباطات، ضرورتی انکارناپذیر برای سازمانها و نهادهایی است که در پی عبور موفّق از بحرانها و حفظ سرمایهی اجتماعی خود هستند.
به قلم صفیه طاهرخانی
کارشناس مسئول ارتباطات اجتماعی و روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی استان آذربایجان شرقی بمناسبت ۲۷ اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی
#صدای_توسعه_تبریز
http://ble.ir/safiyetaherkhani
در جهان معاصر -که گردش اطلاعات با سرعتی کمسابقه در حال گسترش است- بروز بحرانها در ابعاد سازمانی، اجتماعی و اقتصادی میتوانند در کوتاهترین زمان بر افکار عمومی و اعتبار نهادها تأثیرگذار باشند. در چنین فضایی، مدیریت صحیح ارتباطات و اطّلاعرسانی اهمیّتی دوچندان پیدا میکند و روابط عمومی به عنوان یکی از ارکان اصلی نظام ارتباطی سازمانها، نقشی راهبردی در مواجهه با شرایط بحرانی ایفا میکند.
تجربههای متعدّد نشان دادهاند که در هنگام وقوع بحران، نخستین نیاز جامعه و مخاطبان، دسترسی به اطّلاعات دقیق، شفّاف و قابل اعتماد است. در صورت فقدان اطّلاعرسانی بهموقع و مسئولانه، خلأ ایجادشده از طریق ابهام و بیاطّلاعی، سریعاً با شایعات، تحلیلهای غیرواقعی و اخبار نادرست پر میشوند و بدینترتیب، دامنهی بحران، گسترش یافته و اعتماد عمومی، تضعیف میشود. در این میان، روابط عمومی با ایفای نقش مرجعیّت اطّلاعرسانی رسمی، میتواند جریان چرخش اطلّاعات را مدیریت کرده و از شکلگیری فضای ملتهب رسانهای، جلوگیری کند.
از مهمترین کارکردهای روابط عمومی در شرایط بحرانی، اطّلاعرسانی دقیق، شفّاف و بههنگام است. شفّافیّت در بیان واقعیّتها و ارائهی توضیحات روشن دربارهی ابعاد یک بحران، نهتنها به کاهش نگرانیهای عمومی کمک میکند بلکه زمینهی حفظ اعتماد مخاطبان را نیز فراهم میسازد. اعتماد عمومی، سرمایهای ارزشمند برای هر سازمان و نهاد است و نحوهی مدیریت ارتباطات در شرایط دشوار، نقش تعیینکنندهای در حفظ یا تضعیف این سرمایهی اجتماعی دارد.
در کنار اطّلاعرسانی، ایضاً پایش و تحلیل افکار عمومی نیز از وظایف مهم روابط عمومی در دوران بحران به شمار میروند. شناخت دغدغهها، نگرانیها و مطالبات جامعه، به مدیران سازمان کمک میکند تا تصمیمهای ارتباطی و مدیریتی خود را با درک دقیقتری از فضای اجتماعی اتّخاذ کنند. در عصر شبکههای اجتماعی، این وظیفه، اهمّیّتی مضاعف یافته است چرا که انتشار سریع اطّلاعات در چنین فضایی، میتواند بهموقع بر جهتگیری افکار عمومی اثر بگذارد.
از سوی دیگر، ایجاد هماهنگی در پیامهای سازمانی از دیگر مسئولیّتهای اساسی روابط عمومی در شرایط بحرانی است؛ ارائهی پیامهای متناقض یا اظهارنظرهای پراکنده از سوی مسئولان مختلف، میتواند به تشدید بحران و افزایش بیاعتمادی عمومی منجر شود، فلذا روابط عمومی باید بهعنوان مرکز مدیریت پیام، هماهنگی لازم میان مدیران و بخشهای مختلف سازمان را ایجاد کرده و چارچوبی منسجم برای اطّلاعرسانی فراهم آورد.
افزون بر این، روابط عمومی حرفهای تنها در زمان وقوع بحران فعّال نمیشود بلکه با نگاه پیشنگرانه و برنامهریزی ارتباطی، تلاش میکند آمادگی سازمان را برای مواجهه با بحرانهای احتمالی افزایش دهد. تدوین برنامههای مدیریت بحران، تعیین سخنگویان رسمی، آموزش مهارتهای ارتباطی به مدیران و طرّاحی سازوکارهای اطّلاعرسانی سریع، از جمله اقداماتیاند که میتوانند نقش روابط عمومی را در مدیریت بحرانها تقویت کنند.
در نهایت باید تأکید کرد که روابط عمومی در شرایط بحرانی صرفاً مسئول انتشار اخبار یا پاسخگویی رسانهای نیست و نقشی کلیدی در مدیریت اعتماد عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی سازمانها دارد؛ سازمانهایی که در مواجهه با بحرانها با صداقت، شفّافیّت و مسئولیّتپذیری با جامعه سخن میگویند، میتوانند حتّی در دشوارترین شرایط نیز اعتماد مخاطبان خود را حفظ کنند.
از این رو، ارتقاء جایگاه حرفهای روابط عمومی، بهرهگیری از نیروهای متخصّص و توجّه به مدیریت راهبردی ارتباطات، ضرورتی انکارناپذیر برای سازمانها و نهادهایی است که در پی عبور موفّق از بحرانها و حفظ سرمایهی اجتماعی خود هستند.
به قلم صفیه طاهرخانی کارشناس مسئول ارتباطات اجتماعی و روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی استان آذربایجان شرقی بمناسبت ۲۷ اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی
#صدای_توسعه_تبریز
http://ble.ir/safiyetaherkhani
۸۲
یادداشت صفیه طاهرخانی در پایگاه خبر نهال امید
برای مطالعه ادامه یادداشت به لینک زیر در پایگاه خبری فصل امید مراجعه کنید
https://faslomid.ir/?p=1070
#صدای_توسعه_تبریز
http://ble.ir/safiyetaherkhani
برای مطالعه ادامه یادداشت به لینک زیر در پایگاه خبری فصل امید مراجعه کنیدhttps://faslomid.ir/?p=1070
#صدای_توسعه_تبریز
http://ble.ir/safiyetaherkhani
یادداشت صفیه طاهرخانی در پایگاه خبر ملل پرس
برای مطالعه ادامه یادداشت به لینک زیر در پایگاه خبری ملل پرس مراجعه کنید
https://melalpress.ir/?p=8002
#صدای_توسعه_تبریز
http://ble.ir/safiyetaherkhani
برای مطالعه ادامه یادداشت به لینک زیر در پایگاه خبری ملل پرس مراجعه کنیدhttps://melalpress.ir/?p=8002
#صدای_توسعه_تبریز
http://ble.ir/safiyetaherkhani
اندیشه جوان برای آینده جوانان
یادداشت دکتر صفیه طاهرخانی کاندیدای هفتمین دوره انتخابات شورای شهر کلانشهر تبریز
ترنمِ تسهیلات برای جوانانِ رویاپردازدر این هنگامه پرشتابِ روزگار، جایی که نبضِ تپندهی نوآوری در رگهای جوانانِ این سرزمین میدود، و درخششِ ایدههای بکر، چون ستارگانِ دنبالهدار، آسمانِ فردایِ ما را روشن میسازد؛ جایی که خلاقیت، نه یک انتخاب، که یک ضرورت است؛ ما، خادمانِ این ملت، وظیفهی خود میدانیم که با دستانِ گشوده و قلبی سرشار از امید، مسیرِ شکوفایی این جوانانِ بالنده را هموار سازیم.کارآفرینانِ جوان، نه تنها سازندگانِ اشتغالِ فردا، که معمارانِ تمدنِ نوینِ ما هستند. آنان، با ذهنی سرشار از طرحهای نو، و روحی سرکش که در پیِ شکستنِ مرزهایِ ممکن است، به این سرزمین، روحی تازه میبخشند. اما گاه، سختیِ راه، غبارِ ناامیدی بر بالِ پروازشان مینشاند؛ گاه، نبودِ یک همراه، یا فقدانِ یک چراغِ راهنما، مانعِ رسیدنشان به قلههایِ موفقیت میشود.اینجاست که تسهیلاتِ هدفمند، نه صرفاً وامهایِ بانکی، که پژواکِ باورِ ما به تواناییِ این جوانان است؛ نوایِ دلنشینِ حمایتی است که به آنان میگوید: “تنها نیستید”. این تسهیلات، نه هدیهای بیدلیل، که سرمایهگذاریِ ارزشمندی است بر آیندهای روشن؛ بذری است که در خاکِ حاصلخیزِ ذهنِ خلاقشان کاشته میشود، تا درختی پربار به بار آید.این حمایتها، باید چون آبِ حیات، جانبخشِ ایدههایِ خام باشند؛ باید چون نورِ امیدی، تاریکیِ تردیدها را از میان بردارند؛ و باید چون پلی مستحکم، شکافِ میانِ رؤیا و واقعیت را پُر کنند. نباید تنها در قالبِ اعداد و ارقامِ خشکِ اعتباراتِ بانکی خلاصه شوند، بلکه باید در برگیرندهی:
آموزشهایِ کاربردی: تا چموخمِ کار را بیاموزند و مسیرِ پرپیچوخمِ کسبوکار را با آگاهی طی کنند.
مشاورههایِ تخصصی: تا در بزنگاههایِ تصمیمگیری، یاریِ خردمندانه یابند و از افتادن در دامِ اشتباهاتِ رایج در امان بمانند.
فراهم آوردنِ بسترهایِ مناسب: از فضاهایِ کارِ اشتراکی گرفته تا دسترسی به شبکههایِ ارتباطیِ مؤثر، تا خلاقیتشان مجالِ شکوفایی یابد.
و البته، تسهیلاتِ مالیِ بههنگام و منصفانه: که چون نفسِ تازه، به کالبدِ ایدههایِ نو دمیده و آنها را از مرحلهیِ ایده به مرحلهیِ عمل برساند.ما باور داریم که هر جوانِ خلاق، گنجینهای پنهان در دلِ خود دارد. وظیفهی ما، نه تنها کشفِ این گنجینهها، که فراهم آوردنِ ابزار و امکاناتِ لازم برای استخراجِ آنها و بدل کردنشان به ثروتی پایدار برایِ فرد، خانواده و کلِ جامعه است.پس بگذارید آغوشِ این سرزمین، همواره به رویِ جوانانِ نوآور باز باشد؛ بگذارید ترنمِ حمایتهایِ هدفمند، پژواکِ امید در دلهایشان باشد؛ و بگذارید با هم، شاهدِ بالندگیِ نسلی باشیم که با خلاقیت و پشتکار، چرخهایِ پیشرفت را در این سرزمین به گردش درآورند.
آینده، از آنِ کسانی است که امروز، جسارتِ رؤیاپردازی و توانِ خلق کردن دارند.
#صدای_توسعه_تبریز
http://ble.ir/safiyetaherkhani
یادداشت دکتر صفیه طاهرخانی کاندیدای هفتمین دوره انتخابات شورای شهر کلانشهر تبریزترنمِ تسهیلات برای جوانانِ رویاپردازدر این هنگامه پرشتابِ روزگار، جایی که نبضِ تپندهی نوآوری در رگهای جوانانِ این سرزمین میدود، و درخششِ ایدههای بکر، چون ستارگانِ دنبالهدار، آسمانِ فردایِ ما را روشن میسازد؛ جایی که خلاقیت، نه یک انتخاب، که یک ضرورت است؛ ما، خادمانِ این ملت، وظیفهی خود میدانیم که با دستانِ گشوده و قلبی سرشار از امید، مسیرِ شکوفایی این جوانانِ بالنده را هموار سازیم.کارآفرینانِ جوان، نه تنها سازندگانِ اشتغالِ فردا، که معمارانِ تمدنِ نوینِ ما هستند. آنان، با ذهنی سرشار از طرحهای نو، و روحی سرکش که در پیِ شکستنِ مرزهایِ ممکن است، به این سرزمین، روحی تازه میبخشند. اما گاه، سختیِ راه، غبارِ ناامیدی بر بالِ پروازشان مینشاند؛ گاه، نبودِ یک همراه، یا فقدانِ یک چراغِ راهنما، مانعِ رسیدنشان به قلههایِ موفقیت میشود.اینجاست که تسهیلاتِ هدفمند، نه صرفاً وامهایِ بانکی، که پژواکِ باورِ ما به تواناییِ این جوانان است؛ نوایِ دلنشینِ حمایتی است که به آنان میگوید: “تنها نیستید”. این تسهیلات، نه هدیهای بیدلیل، که سرمایهگذاریِ ارزشمندی است بر آیندهای روشن؛ بذری است که در خاکِ حاصلخیزِ ذهنِ خلاقشان کاشته میشود، تا درختی پربار به بار آید.این حمایتها، باید چون آبِ حیات، جانبخشِ ایدههایِ خام باشند؛ باید چون نورِ امیدی، تاریکیِ تردیدها را از میان بردارند؛ و باید چون پلی مستحکم، شکافِ میانِ رؤیا و واقعیت را پُر کنند. نباید تنها در قالبِ اعداد و ارقامِ خشکِ اعتباراتِ بانکی خلاصه شوند، بلکه باید در برگیرندهی:
آموزشهایِ کاربردی: تا چموخمِ کار را بیاموزند و مسیرِ پرپیچوخمِ کسبوکار را با آگاهی طی کنند. مشاورههایِ تخصصی: تا در بزنگاههایِ تصمیمگیری، یاریِ خردمندانه یابند و از افتادن در دامِ اشتباهاتِ رایج در امان بمانند. فراهم آوردنِ بسترهایِ مناسب: از فضاهایِ کارِ اشتراکی گرفته تا دسترسی به شبکههایِ ارتباطیِ مؤثر، تا خلاقیتشان مجالِ شکوفایی یابد. و البته، تسهیلاتِ مالیِ بههنگام و منصفانه: که چون نفسِ تازه، به کالبدِ ایدههایِ نو دمیده و آنها را از مرحلهیِ ایده به مرحلهیِ عمل برساند.ما باور داریم که هر جوانِ خلاق، گنجینهای پنهان در دلِ خود دارد. وظیفهی ما، نه تنها کشفِ این گنجینهها، که فراهم آوردنِ ابزار و امکاناتِ لازم برای استخراجِ آنها و بدل کردنشان به ثروتی پایدار برایِ فرد، خانواده و کلِ جامعه است.پس بگذارید آغوشِ این سرزمین، همواره به رویِ جوانانِ نوآور باز باشد؛ بگذارید ترنمِ حمایتهایِ هدفمند، پژواکِ امید در دلهایشان باشد؛ و بگذارید با هم، شاهدِ بالندگیِ نسلی باشیم که با خلاقیت و پشتکار، چرخهایِ پیشرفت را در این سرزمین به گردش درآورند.آینده، از آنِ کسانی است که امروز، جسارتِ رؤیاپردازی و توانِ خلق کردن دارند.
#صدای_توسعه_تبریز
http://ble.ir/safiyetaherkhani
۱