همراهان عزیز تاپچنج،
با توجه به بررسیها و فرآیندهای کنترلی شبکه بانکی کشوری و همچنین اختلالات موقت در برخی زیرساختهای ارتباطی و سرویسهای بانکی کشور که بهصورت مستقل از تاپچنج انجام میشود، امکان ثبت درخواست برداشت بانکی در سایت اصلی تاپچنج بهصورت موقت غیرفعال شده است.
جای هیچگونه نگرانی نیست؛ تمامی درخواستهای برداشت که پیش از این ثبت شدهاند، به ترتیب و با اولویت در حال پردازش هستند و واریز هستند.
تیم تاپچنج بهصورت مستمر در حال پایش شرایط و پیگیری موضوع از مراجع و بخشهای مرتبط است و هرگونه تغییر، بهروزرسانی یا اطلاعیه جدید نیز از طریق کانالهای رسمی تاپچنج به اطلاع شما خواهد رسید.
سایر خدمات تاپچنج مطابق روال همیشگی فعال بوده و بدون اختلال در دسترس شما کاربران عزیز قرار دارد.
به محض فعالسازی مجدد سرویس در سایت اصلی، اطلاعرسانی رسمی از طریق کانالهای. ارتباطی تاپچنج انجام خواهد شد.
با احترام،تیم تاپچنج
با توجه به بررسیها و فرآیندهای کنترلی شبکه بانکی کشوری و همچنین اختلالات موقت در برخی زیرساختهای ارتباطی و سرویسهای بانکی کشور که بهصورت مستقل از تاپچنج انجام میشود، امکان ثبت درخواست برداشت بانکی در سایت اصلی تاپچنج بهصورت موقت غیرفعال شده است.
جای هیچگونه نگرانی نیست؛ تمامی درخواستهای برداشت که پیش از این ثبت شدهاند، به ترتیب و با اولویت در حال پردازش هستند و واریز هستند.
تیم تاپچنج بهصورت مستمر در حال پایش شرایط و پیگیری موضوع از مراجع و بخشهای مرتبط است و هرگونه تغییر، بهروزرسانی یا اطلاعیه جدید نیز از طریق کانالهای رسمی تاپچنج به اطلاع شما خواهد رسید. سایر خدمات تاپچنج مطابق روال همیشگی فعال بوده و بدون اختلال در دسترس شما کاربران عزیز قرار دارد. به محض فعالسازی مجدد سرویس در سایت اصلی، اطلاعرسانی رسمی از طریق کانالهای. ارتباطی تاپچنج انجام خواهد شد.با احترام،تیم تاپچنج
۴
همراهان عزیز تاپچنج،
با توجه به بروز برخی اختلالات موقت در زیرساختهای بانکی کشور و محدودیتهای موجود در خدمات تعدادی از بانکها، ممکن است بخشی از درخواستهای برداشت ثبتشده با تأخیر تسویه شوند.
درخواستهای برداشت ثبتشده به مقصد بانکهای دارای محدودیت، در مسیر پردازش بانکی قرار گرفتهاند و تکمیل آنها وابسته به رفع محدودیتهای موجود در زیرساختهای بانکی است. تیم تاپچنج همواره در حال پیگیری این موارد بوده و به محض بازگشت سرویسهای بانکی به شرایط پایدار، فرآیند تسویه بهصورت خودکار انجام خواهد شد.
توجه داشته باشید که به دلیل شرایط فعلی، پردازش این دسته از درخواستها ممکن است بیش از زمان معمول و تا 72 ساعت به طول انجامد.
برای جلوگیری از ناموفق شدن تراکنشهای واریز، تا زمان رفع کامل محدودیتها، از واریز از حسابهای بانکهای دارای اختلال خودداری کرده و از سایر بانکها استفاده کنید- در صورت نیاز حساب بانکی جدید ثبت کنید.
مطمئن باشید تمامی موارد بهصورت لحظهای توسط تیم تاپچنج در حال پایش است و با رفع محدودیتهای بانکی، خدمات در سریعترین زمان به روال عادی بازخواهد گشت.
با احترامتیم تاپچنج
با توجه به بروز برخی اختلالات موقت در زیرساختهای بانکی کشور و محدودیتهای موجود در خدمات تعدادی از بانکها، ممکن است بخشی از درخواستهای برداشت ثبتشده با تأخیر تسویه شوند.
درخواستهای برداشت ثبتشده به مقصد بانکهای دارای محدودیت، در مسیر پردازش بانکی قرار گرفتهاند و تکمیل آنها وابسته به رفع محدودیتهای موجود در زیرساختهای بانکی است. تیم تاپچنج همواره در حال پیگیری این موارد بوده و به محض بازگشت سرویسهای بانکی به شرایط پایدار، فرآیند تسویه بهصورت خودکار انجام خواهد شد.
توجه داشته باشید که به دلیل شرایط فعلی، پردازش این دسته از درخواستها ممکن است بیش از زمان معمول و تا 72 ساعت به طول انجامد.برای جلوگیری از ناموفق شدن تراکنشهای واریز، تا زمان رفع کامل محدودیتها، از واریز از حسابهای بانکهای دارای اختلال خودداری کرده و از سایر بانکها استفاده کنید- در صورت نیاز حساب بانکی جدید ثبت کنید.مطمئن باشید تمامی موارد بهصورت لحظهای توسط تیم تاپچنج در حال پایش است و با رفع محدودیتهای بانکی، خدمات در سریعترین زمان به روال عادی بازخواهد گشت.
با احترامتیم تاپچنج
۲
همراهان عزیز تاپچنج،
برای اینکه بتوانید در هر شرایطی حساب خود را شارژ کنید، تاپچنج علاوه بر شارژ آنلاین، مسیر جایگزینی را نیز برای شارژ ریالی در اختیار شما کاربران قرار داده است.
در حال حاضر، با توجه به بروز برخی اختلالات موقت در زیرساختهای بانکی کشور و محدودیتهای موجود، اگر هنگام استفاده از شارژ آنلاین با عدم تکمیل پرداخت، شارژ ناموفق یا هرگونه محدودیت موقت مواجه شدید، میتوانید با TCFLEX درخواست واریز خود را ثبت کنید.
برای استفاده از این سرویس کافی است وارد TCFLEX شوید، واریز ریالی خود را به شماره شبا و یا حساب اعلام شده انجام دهید و در ادامه درخواست واریز ریالی خود را ثبت کنید.
در صورتی که شارژ آنلاین برای شما بدون مشکل انجام میشود، همچنان این روش سریعترین مسیر شارژ حساب خواهد بود. اما در زمان بروز خطا یا محدودیتهای موقت، TCFLEX به عنوان یک گزینه دوم در دسترس شماست تا فرآیند واریز شما بدون وقفه ادامه پیدا کند.
ما همواره در حال توسعه و اضافه کردن مسیرهای متنوعتر برای تراکنش های شما هستیم تا بتوانید متناسب با شرایط خود، بهترین روش را انتخاب کنید.
تاپچنج؛ ارتباطی پایدار، خدماتی بدون توقف
برای اینکه بتوانید در هر شرایطی حساب خود را شارژ کنید، تاپچنج علاوه بر شارژ آنلاین، مسیر جایگزینی را نیز برای شارژ ریالی در اختیار شما کاربران قرار داده است.
در حال حاضر، با توجه به بروز برخی اختلالات موقت در زیرساختهای بانکی کشور و محدودیتهای موجود، اگر هنگام استفاده از شارژ آنلاین با عدم تکمیل پرداخت، شارژ ناموفق یا هرگونه محدودیت موقت مواجه شدید، میتوانید با TCFLEX درخواست واریز خود را ثبت کنید.
برای استفاده از این سرویس کافی است وارد TCFLEX شوید، واریز ریالی خود را به شماره شبا و یا حساب اعلام شده انجام دهید و در ادامه درخواست واریز ریالی خود را ثبت کنید.
در صورتی که شارژ آنلاین برای شما بدون مشکل انجام میشود، همچنان این روش سریعترین مسیر شارژ حساب خواهد بود. اما در زمان بروز خطا یا محدودیتهای موقت، TCFLEX به عنوان یک گزینه دوم در دسترس شماست تا فرآیند واریز شما بدون وقفه ادامه پیدا کند.ما همواره در حال توسعه و اضافه کردن مسیرهای متنوعتر برای تراکنش های شما هستیم تا بتوانید متناسب با شرایط خود، بهترین روش را انتخاب کنید.
تاپچنج؛ ارتباطی پایدار، خدماتی بدون توقف
۶
همراهان عزیز تاپچنج،
اولویت اصلی تاپچنج در در تمامی شرایط، چه در وضعیت عادی و چه در شرایط خاص، حفظ پایداری خدمات، امنیت داراییها و ارائه بهترین تجربه ممکن برای شما کاربران است. در همین راستا، تیمهای فنی، عملیاتی و پشتیبانی ما بهصورت مستمر در حال پایش شرایط و انجام تمامی اقدامات لازم برای حفظ کیفیت خدمات هستند.
در حال حاضر، به دلیل برخی محدودیتها و اختلالات موقت در بخشی از زیرساختها و خدمات بانکی کشور که مستقل از تاپچنج است، خدمات برداشت بانکی بهصورت موقت غیرفعال شده و پردازش برخی درخواستها با تأخیر انجام خواهد شد.
تیم تاپچنج از زمان بروز این شرایط، همواره در حال پایش وضعیت و پیگیری موضوع از طریق کانالهای مرتبط است تا با رفع محدودیتهای موجود، سرویس برداشت و فرآیند تسویه در سریعترین زمان ممکن به روال عادی بازگردد.
بهخوبی درک میکنیم که تأخیر در دریافت وجوه میتواند برای شما کاربران دغدغه ایجاد کند. اطمینان میدهیم هیچ موردی خارج از چرخه پیگیری باقی نخواهد ماند و به محض بازگشت شرایط به حالت پایدار، اطلاعرسانی لازم از طریق کانالهای رسمی تاپچنج انجام خواهد شد.
با احترام،تیم تاپچنج
اولویت اصلی تاپچنج در در تمامی شرایط، چه در وضعیت عادی و چه در شرایط خاص، حفظ پایداری خدمات، امنیت داراییها و ارائه بهترین تجربه ممکن برای شما کاربران است. در همین راستا، تیمهای فنی، عملیاتی و پشتیبانی ما بهصورت مستمر در حال پایش شرایط و انجام تمامی اقدامات لازم برای حفظ کیفیت خدمات هستند.
در حال حاضر، به دلیل برخی محدودیتها و اختلالات موقت در بخشی از زیرساختها و خدمات بانکی کشور که مستقل از تاپچنج است، خدمات برداشت بانکی بهصورت موقت غیرفعال شده و پردازش برخی درخواستها با تأخیر انجام خواهد شد.
تیم تاپچنج از زمان بروز این شرایط، همواره در حال پایش وضعیت و پیگیری موضوع از طریق کانالهای مرتبط است تا با رفع محدودیتهای موجود، سرویس برداشت و فرآیند تسویه در سریعترین زمان ممکن به روال عادی بازگردد.
بهخوبی درک میکنیم که تأخیر در دریافت وجوه میتواند برای شما کاربران دغدغه ایجاد کند. اطمینان میدهیم هیچ موردی خارج از چرخه پیگیری باقی نخواهد ماند و به محض بازگشت شرایط به حالت پایدار، اطلاعرسانی لازم از طریق کانالهای رسمی تاپچنج انجام خواهد شد.با احترام،تیم تاپچنج
۶۲۱۱
همراهان عزیز تاپچنج،
با توجه به سوالات پرتکرار شما درباره علت غیرفعال شدن برداشتهای بانکی و تأخیر در برداشتهای ثبتشده، لازم میدانیم برای شفافیت بیشتر توضیح دهیم که اصولاً سیستمهای واریز و برداشت در پلتفرمهای مالی و صرافیها یکسان نیستند؛ همچنین این ساختارها میتواند بین صرافیها و ارائهدهندگان خدمات مالی مختلف نیز متفاوت باشد.
واریز در تاپچنج بهصورت آنی و از طریق درگاههای پرداخت آنلاین انجام میشود، اما فرآیند برداشتهای بانکی وابسته به چرخههای تسویه، شبکه بانکی و زیرساختهای بینبانکی است. بنابراین در صورت بروز اختلال یا محدودیت در این شبکهها، ممکن است فرآیند تسویه با تأخیر یا وقفه مواجه شود.
محدودیت فعلی سرویس برداشت بانکی تاپچنج نیز ناشی از همین شرایط و اختلالات موجود در برخی سرویسها و زیرساختهای بانکی کشور است و هیچ ارتباطی با نوسانات نرخ ارز، شرایط بازار یا سیاستهای داخلی تاپچنج ندارد.
اولویت تاپچنج همواره رضایت شما کاربران و ارائه خدمات پایدار است و همواره افزایش و کاهش نرخ ارز تاثیری بر پایداری خدمات نداشته و نخواهد داشت.
از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم تیم تاپچنج
با توجه به سوالات پرتکرار شما درباره علت غیرفعال شدن برداشتهای بانکی و تأخیر در برداشتهای ثبتشده، لازم میدانیم برای شفافیت بیشتر توضیح دهیم که اصولاً سیستمهای واریز و برداشت در پلتفرمهای مالی و صرافیها یکسان نیستند؛ همچنین این ساختارها میتواند بین صرافیها و ارائهدهندگان خدمات مالی مختلف نیز متفاوت باشد.
واریز در تاپچنج بهصورت آنی و از طریق درگاههای پرداخت آنلاین انجام میشود، اما فرآیند برداشتهای بانکی وابسته به چرخههای تسویه، شبکه بانکی و زیرساختهای بینبانکی است. بنابراین در صورت بروز اختلال یا محدودیت در این شبکهها، ممکن است فرآیند تسویه با تأخیر یا وقفه مواجه شود.
محدودیت فعلی سرویس برداشت بانکی تاپچنج نیز ناشی از همین شرایط و اختلالات موجود در برخی سرویسها و زیرساختهای بانکی کشور است و هیچ ارتباطی با نوسانات نرخ ارز، شرایط بازار یا سیاستهای داخلی تاپچنج ندارد.
اولویت تاپچنج همواره رضایت شما کاربران و ارائه خدمات پایدار است و همواره افزایش و کاهش نرخ ارز تاثیری بر پایداری خدمات نداشته و نخواهد داشت.
از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم
تیم تاپچنج۳۱۱
همراهان همیشگی تاپچنج،
با توجه به بهبود شرایط دسترسی به اینترنت و بررسیهای انجامشده، در جهت افزایش سرعت و یکپارچگی خدمات، از این پس تمامی خدمات تاپچنج صرفاً از طریق سایت اصلی در دسترس شما خواهد بود.
https://my.topchnge.net/
از این پس برای مدیریت حساب، انجام تراکنشها و استفاده از تمامی خدمات، فقط و فقط از سایت اصلی استفاده کنید.
سایت TCFLEX با هدف ایجاد دسترسی پایدارتر در شرایط محدودیتهای ارتباطی توسعه داده شده بود و تا امروز نیز باتوجه به دغدغههای شما فعال نگه داشته شده است، با بهبود شرایط دسترسی، این سرویس تا پایان هفته جاری غیرفعال خواهد شد و تمامی فعالیتها فقط روی سایت اصلی خواهد بود تا شما تجربهای سریعتر و یکپارچهتر داشته باشید.
همچنین در جهت یکپارچهسازی و تسریع در پاسخگویی، از این پس تمامی امور پشتیبانی صرفاً از طریق چت آنلاین داخل سایت اصلی انجام خواهد شد و پیامرسان بله نیز به زودی غیرفعال خواهد شد.
زمانبندی دقیق غیرفعالسازی TCFLEX و پیامرسان بله بهزودی اطلاعرسانی خواهد شد. از همین حالا فعالیتهای خود را به سایت اصلی منتقل کنید.
از همراهی شما سپاسگزاریمتیم تاپچنج
با توجه به بهبود شرایط دسترسی به اینترنت و بررسیهای انجامشده، در جهت افزایش سرعت و یکپارچگی خدمات، از این پس تمامی خدمات تاپچنج صرفاً از طریق سایت اصلی در دسترس شما خواهد بود.
https://my.topchnge.net/از این پس برای مدیریت حساب، انجام تراکنشها و استفاده از تمامی خدمات، فقط و فقط از سایت اصلی استفاده کنید.سایت TCFLEX با هدف ایجاد دسترسی پایدارتر در شرایط محدودیتهای ارتباطی توسعه داده شده بود و تا امروز نیز باتوجه به دغدغههای شما فعال نگه داشته شده است، با بهبود شرایط دسترسی، این سرویس تا پایان هفته جاری غیرفعال خواهد شد و تمامی فعالیتها فقط روی سایت اصلی خواهد بود تا شما تجربهای سریعتر و یکپارچهتر داشته باشید.همچنین در جهت یکپارچهسازی و تسریع در پاسخگویی، از این پس تمامی امور پشتیبانی صرفاً از طریق چت آنلاین داخل سایت اصلی انجام خواهد شد و پیامرسان بله نیز به زودی غیرفعال خواهد شد.زمانبندی دقیق غیرفعالسازی TCFLEX و پیامرسان بله بهزودی اطلاعرسانی خواهد شد. از همین حالا فعالیتهای خود را به سایت اصلی منتقل کنید.از همراهی شما سپاسگزاریمتیم تاپچنج
۴
بازگشت امن به سایت اصلی تاپچنجدسترسی به TCFLEX از پنجشنبه 28 خرداد، ساعت 9:۰۰ صبح به وقت ایران غیرفعال میشه و از این زمان به بعد، مسیر اصلی استفاده از خدمات تاپچنج، سایت اصلیه
حالا که به سایت اصلی برمیگردی، بهترین فرصته که چند دقیقه برای امنیت حسابت وقت بذاری و این موارد رو چک کنی:
فقط و فقط با این آدرس وارد داشبورد شو:https://my.topchnge.net/ رمز عبورت رو با کسی به اشتراک نذار اگر مدت زیادیه رمزت رو عوض نکردی، بهتره تغییرش بدی اطلاعات حساب و شماره تماس/ایمیل ثبتشده رو بررسی کن اگر پیام مشکوک دیدی، قبل از هر اقدامی با پشتیبانی سایت چک کن ادمینها و پشتیبانهای تاپچنج هرگز شروعکننده صحبت با شما در هیچ پیامرسانی نیستند. حتما فقط از طریق سایت اصلی با پشتیبانی ارتباط بگیر.بازگشت به سایت اصلی، فقط تغییر مسیر ورود نیست؛ یک فرصت خوب برای چکاپ ساده امنیت حساب شماست.
۶۵همراهان عزیز تاپچنج،
خوشحالیم که به اطلاع شما برسانیم سرویس برداشت ریالی پس از پیگیریهای مستمر و هماهنگیهای انجامشده، مجدداً فعال شده و هماکنون در دسترس کاربران قرار دارد.
در روزهای گذشته، محدودیتهای ایجادشده در برخی زیرساختها و سرویسهای بانکی کشور باعث اختلال در ارائه این خدمت شد. ما بهخوبی درک میکنیم که این شرایط برای بسیاری از شما کاربران عزیز نگرانی و ناخوشایندی ایجاد کرده است و از صبر، همراهی و اعتماد ارزشمند شما در این مدت صمیمانه سپاسگزاریم.
تیم تاپچنج از نخستین لحظات بروز این محدودیتها، بهصورت مستمر در حال پیگیری و هماهنگی با بخشهای مرتبط بوده تا سرویس در سریعترین زمان ممکن به شرایط عادی بازگردد.
همچنین خواهشمندیم تا اطلاع ثانوی، از ثبت درخواست برداشت به حسابهای بانکهای ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات خودداری فرمایید. وضعیت این بانکها همچنان تحت پایش است و هر تغییری از طریق کانالهای رسمی تاپچنج اطلاعرسانی خواهد شد.
تیم تاپچنج همچنان متعهد است خدمات خود را با بالاترین سطح پایداری، امنیت و کیفیت در اختیار شما کاربران قرار دهد.
با سپاس از همراهی و اعتماد شماتیم تاپچنج
خوشحالیم که به اطلاع شما برسانیم سرویس برداشت ریالی پس از پیگیریهای مستمر و هماهنگیهای انجامشده، مجدداً فعال شده و هماکنون در دسترس کاربران قرار دارد.در روزهای گذشته، محدودیتهای ایجادشده در برخی زیرساختها و سرویسهای بانکی کشور باعث اختلال در ارائه این خدمت شد. ما بهخوبی درک میکنیم که این شرایط برای بسیاری از شما کاربران عزیز نگرانی و ناخوشایندی ایجاد کرده است و از صبر، همراهی و اعتماد ارزشمند شما در این مدت صمیمانه سپاسگزاریم.
تیم تاپچنج از نخستین لحظات بروز این محدودیتها، بهصورت مستمر در حال پیگیری و هماهنگی با بخشهای مرتبط بوده تا سرویس در سریعترین زمان ممکن به شرایط عادی بازگردد.
همچنین خواهشمندیم تا اطلاع ثانوی، از ثبت درخواست برداشت به حسابهای بانکهای ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات خودداری فرمایید. وضعیت این بانکها همچنان تحت پایش است و هر تغییری از طریق کانالهای رسمی تاپچنج اطلاعرسانی خواهد شد.تیم تاپچنج همچنان متعهد است خدمات خود را با بالاترین سطح پایداری، امنیت و کیفیت در اختیار شما کاربران قرار دهد.
با سپاس از همراهی و اعتماد شماتیم تاپچنج
۸
چرا باید به سایت اصلی تاپچنج برگردیم؟
دسترسی به TCflex از فردا (پنجشنبه ۲۸ خرداد)، ساعت ۹ صبح به وقت ایران غیرفعال میشه و از اون به بعد باید از سایت اصلی به این آدرس استفاده کنی:
https://my.topchnge.net/
اگه هنوز با TCflex کار میکنم، چیکار کنم؟بهتره از همین حالا انجام فعالیتهات رو به سایت اصلی منتقل کنی تا بعد از غیرفعال شدن TCflex، بدون وقفه به خدمات دسترسی داشته باشی.
اگه توی TCflex درخواست ثبت کرده باشم چی میشه؟نگران نباش. درخواستهایی که ثبت شدن رها نمیشن. کارشناسان تاپچنج درخواستها رو مانیتور، بررسی و طبق روال اجرا میکنن.
لازمه درخواستم رو دوباره توی سایت اصلی ثبت کنم؟اگر درخواستت قبلاً ثبت شده و در حال بررسیه، نیازی نیست چندباره ثبتش کنی. کارشناسها بهش رسیدگی میکنن.
اگر سایت اصلی برام باز نشد، چیکار کنم؟ آدرس سایت، اتصال و اپراتور اینترنتت رو بررسی کن. بهتره از نسخه بهروز مرورگرت استفاده کنی. اگر بازم مشکل داشتی، اسکرینشات خطا رو برای پشتیبانی ارسال کن تا دقیقتر بررسی بشه.
توجه کن که تنها پشتیبان رسمی تاپچنج چت پشتیبانی در سایته پس هر سوالی داشتی از اونجا اقدام کن.
دسترسی به TCflex از فردا (پنجشنبه ۲۸ خرداد)، ساعت ۹ صبح به وقت ایران غیرفعال میشه و از اون به بعد باید از سایت اصلی به این آدرس استفاده کنی:
https://my.topchnge.net/
اگه هنوز با TCflex کار میکنم، چیکار کنم؟بهتره از همین حالا انجام فعالیتهات رو به سایت اصلی منتقل کنی تا بعد از غیرفعال شدن TCflex، بدون وقفه به خدمات دسترسی داشته باشی.اگه توی TCflex درخواست ثبت کرده باشم چی میشه؟نگران نباش. درخواستهایی که ثبت شدن رها نمیشن. کارشناسان تاپچنج درخواستها رو مانیتور، بررسی و طبق روال اجرا میکنن.لازمه درخواستم رو دوباره توی سایت اصلی ثبت کنم؟اگر درخواستت قبلاً ثبت شده و در حال بررسیه، نیازی نیست چندباره ثبتش کنی. کارشناسها بهش رسیدگی میکنن.اگر سایت اصلی برام باز نشد، چیکار کنم؟ آدرس سایت، اتصال و اپراتور اینترنتت رو بررسی کن. بهتره از نسخه بهروز مرورگرت استفاده کنی. اگر بازم مشکل داشتی، اسکرینشات خطا رو برای پشتیبانی ارسال کن تا دقیقتر بررسی بشه. توجه کن که تنها پشتیبان رسمی تاپچنج چت پشتیبانی در سایته پس هر سوالی داشتی از اونجا اقدام کن.۵۳
یک یادآوری مهم درباره TCflex و پشتیبانیهمونطور که اعلام کردیم، سایت TCflex دیگه فعال نیست و از این به بعد برای انجام کارهاتون باید از سایت اصلی وارد حساب کاربریتون بشید:https://my.topchnge.net/
برای واریز، برداشت، انتقال وجه، پیگیری درخواستها و ارتباط با پشتیبانی هم فقط از همین مسیر اقدام کنید.
یه نکته مهم رو هم یادتون باشه:پشتیبانی تاپچنج در زمان نبود اینترنت پایدار از طریق پیامرسان بله انجام میشد، اما در حال حاضر این مسیر متوقف شده و دیگه امکان پاسخگویی یا پیگیری درخواستها از طریق بله وجود نداره.
برای اینکه امنیت حسابتون حفظ بشه، لطفاً اطلاعات ورود، رمز عبور، کد تأیید یا جزئیات تراکنشهاتون رو در مسیرهای غیررسمی ارسال نکنید.
هر سوال یا پیگیریای داشتید، فقط از طریق سایت اصلی با پشتیبانی در ارتباط باشید.۵۴