.تا وقتیکه بعضی کارهای روزانه ات رو تغییر ندی، زندگی ات متحول نمیشه.رمز موفقیتت توي روزمرگیات نهفته شده ...
#روزتون_عالی☀️
ارتباط با آکادمی ویتاهیل ۰۹۳۷۶۲۱۶۷۹۱@vitahealacademy
#روزتون_عالی☀️
ارتباط با آکادمی ویتاهیل ۰۹۳۷۶۲۱۶۷۹۱@vitahealacademy۱۱۱بازارسال شده از
اگر مشتری بعد از ریموو برای ثبت نتیجه مراجعه نکرد یا عکسی ارسال نکرد، آیا میتوان نتیجه گرفت که از درمان ناراضی بوده است
پاسخ، در بسیاری از موارد خیر است.
یکی از خطاهای شناختی رایج در میان متخصصان ریموو این است که عدم دریافت فیدبک یا عکس نهایی را معادل نارضایتی مشتری تلقی میکنند، در حالیکه این برداشت از نظر روانشناسی رفتار مصرفکننده و تجربه مراجع، الزاماً صحیح نیست.
دلایل متعددی میتواند باعث عدم ثبت نتیجه توسط مشتری شود:
بستن پرونده ذهنی یک تجربه ناخوشایند
بسیاری از افراد پس از حذف یک تاتوی ناموفق، تمایل دارند آن تجربه را به طور کامل از ذهن خود حذف کنند و دیگر به آن بازنگردند.در این شرایط، عدم ارسال عکس بیشتر نشاندهنده پایان یک تجربه است تا نارضایتی از نتیجه درمان.
حفظ حریم خصوصی و مدیریت تصویر اجتماعی
برخی مراجعان ترجیح میدهند هیچ رد یا مستندی از تاتوی قبلی آنها باقی نماند. بنابراین حتی با وجود رضایت کامل، تمایلی به ثبت یا انتشار تصاویر قبل و بعد ندارند.
سوگیری ارزیابی عملکرد (Evaluation Bias)
ارزیابی کیفیت خدمات نباید صرفاً بر اساس تعداد عکسهای ارسالی یا مراجعات مجدد انجام شود. شاخصهای معتبرتری مانند:
روند بهبودی پاسخ بافت به درمان کاهش پیگمنت رضایت اعلامشده مشتری و پیگیریهای درمانی معیارهای دقیقتری برای سنجش کیفیت عملکرد هستند.
بنابراین عدم دریافت عکس یا فیدبک از مشتری، بهتنهایی یک شاخص معتبر برای قضاوت درباره کیفیت کار یا میزان رضایت او نیست.
به عنوان یک متخصص، پیش از آنکه کیفیت عملکرد خود را زیر سؤال ببرید، این نکته را به خاطر داشته باشید:
گاهی سکوت مشتری، نشانه نارضایتی نیست، بلکه نشاندهنده پایان موفقیتآمیز فصلی از زندگی اوست که دیگر تمایلی به مرور یا یادآوری آن ندارد.
راه های ارتباطی و پشتیبانی : 09120393064 @saeedehnikmehr_remove لینک کانال رایگان آموزشی :https://ble.ir/saeedehnikmehr
پاسخ، در بسیاری از موارد خیر است.یکی از خطاهای شناختی رایج در میان متخصصان ریموو این است که عدم دریافت فیدبک یا عکس نهایی را معادل نارضایتی مشتری تلقی میکنند، در حالیکه این برداشت از نظر روانشناسی رفتار مصرفکننده و تجربه مراجع، الزاماً صحیح نیست.دلایل متعددی میتواند باعث عدم ثبت نتیجه توسط مشتری شود: بستن پرونده ذهنی یک تجربه ناخوشایندبسیاری از افراد پس از حذف یک تاتوی ناموفق، تمایل دارند آن تجربه را به طور کامل از ذهن خود حذف کنند و دیگر به آن بازنگردند.در این شرایط، عدم ارسال عکس بیشتر نشاندهنده پایان یک تجربه است تا نارضایتی از نتیجه درمان.
حفظ حریم خصوصی و مدیریت تصویر اجتماعیبرخی مراجعان ترجیح میدهند هیچ رد یا مستندی از تاتوی قبلی آنها باقی نماند. بنابراین حتی با وجود رضایت کامل، تمایلی به ثبت یا انتشار تصاویر قبل و بعد ندارند.
سوگیری ارزیابی عملکرد (Evaluation Bias)ارزیابی کیفیت خدمات نباید صرفاً بر اساس تعداد عکسهای ارسالی یا مراجعات مجدد انجام شود. شاخصهای معتبرتری مانند:
روند بهبودی پاسخ بافت به درمان کاهش پیگمنت رضایت اعلامشده مشتری و پیگیریهای درمانی معیارهای دقیقتری برای سنجش کیفیت عملکرد هستند. بنابراین عدم دریافت عکس یا فیدبک از مشتری، بهتنهایی یک شاخص معتبر برای قضاوت درباره کیفیت کار یا میزان رضایت او نیست.به عنوان یک متخصص، پیش از آنکه کیفیت عملکرد خود را زیر سؤال ببرید، این نکته را به خاطر داشته باشید:
گاهی سکوت مشتری، نشانه نارضایتی نیست، بلکه نشاندهنده پایان موفقیتآمیز فصلی از زندگی اوست که دیگر تمایلی به مرور یا یادآوری آن ندارد.
راه های ارتباطی و پشتیبانی : 09120393064 @saeedehnikmehr_remove لینک کانال رایگان آموزشی :https://ble.ir/saeedehnikmehrبازارسال شده از
چرا از مراجعان عکس «قبل و بعد» میگیریم عکس قبل و بعد، بخشی از پرونده درمان مشتری است.همانطور که پزشک نتایج آزمایش و تصویربرداری را برای بررسی روند درمان نگه میدارد، ریمووکار نیز با ثبت تصاویر استاندارد، روند پاسخ پوست و پیگمنت را ارزیابی میکند.این تصاویر کمک میکنند تا درمان بر اساس واقعیت پیش برود، نه بر اساس حافظه. حال در هر عکس چه چیزهایی باید بررسی شود؟میزان خروج پیگمنت در هر جلسهتغییر طیف رنگی پیگمنت ( مشکی، خاکستری، قرمز، نارنجی و... )واکنش پوست به درمانروند ترمیم بافتنواحی مقاوم به ریمووتصمیمگیری دقیقتر برای جلسه بعدهر کدام از این موارد، اطلاعات ارزشمندی هستند که در کیفیت نتیجه نهایی نقش مهمی دارند.
سوال چرا حافظه جای عکس را نمیگیرد؟بعد از گذشت چند هفته، معمولاً نه ریمووکارو نه مراجعهکننده، جزئیات جلسه قبل را با دقت به خاطر نمیآورند.اما یک عکس استاندارد، همه چیز را بدون خطا ثبت میکند.به همین دلیل است که مراکز حرفهای دنیا، ثبت تصاویر درمانی را بخشی از پروتکل درمان میدانند. راه های ارتباطی و پشتیبانی : 09120393064 @saeedehnikmehr_remove لینک کانال رایگان آموزشی :https://ble.ir/saeedehnikmehrبازارسال شده از
اگر مشتری نخواهد عکسش منتشر شود...کاملاً حق دارد و باید به تصمیم و خواسته اش احترام گذاشت .
یادت باشه ثبت تصویر با انتشار تصویر دو موضوع کاملاً متفاوت هستند.بسیاری از عکسهایی که ثبت میشوند، باید فقط در پرونده درمانی باقی بمانند و بدون رضایت مراجعهکننده یا مشتری، هرگز نبایدمنتشر شوند. اما اگر مشتری اجازه انتشار بدهد...بهش یاد آور شوید که او با ثبت عکسهایش به اشخاصی کمک خواهد کرد که فردا و پس فرداهااا دقیقا در جایگاه مشابه وی قرار می گیرند پر از سؤال، تشویش ،نگرانی و تردید .دیدن یک نتیجه واقعی با ثبت همین عکسها، میتواند به آن افرد کمک کند که با آگاهی و اطمینان بیشتری تصمیم بگیرد.این یعنی تجربه درمان شما، راهنمای شخص دیگری خواهد شد. و تمام این موارد را باید دقیق و درست برای ثبت عکس به مشتری توضیح داده شود.
یک ریمووکار حرفهای فقط تاتو را پاک نمیکند، او روند درمان را مستندسازی میکند، نتایج را تحلیل میکند و بر اساس آن، بهترین تصمیم را برای ادامه درمان میگیرد. به همین دلیل، عکسهای قبل و بعد، قبل از اینکه یک ابزار تبلیغاتی باشند بیشتر، ابزار افزایش دقتکیفیت اطمینان در درمان هستند. راه های ارتباطی و پشتیبانی : 09120393064 @saeedehnikmehr_remove لینک کانال رایگان آموزشی :https://ble.ir/saeedehnikmehrاین محتوای ارزشمند از کانال استاد نیک مهر، مستر آکادمی ویتاهیل به اشتراک گذاشته شده. میتونید برای استفاده از پست های آموزشی ایشون عضو کانال بشید و از آموزش های رایگان ایشون هم بهره مند بشید.آدرس کانال ایشون اینه:http://ble.ir/saeedehnikmehrr۲۱۱ هر کدام از اساتید و اعضای محترم آکادمی ویتاهیل هم که کانال فعال داشته باشید، و محتواهای ارزشمند و مفیدی تهیه کنید در صورت تمایل خودتون، اون محتوا عینا با ذکر آدرس کانال خودتون در کانال آکادمی ویتاهیل به اشتراک گذاشته میشه.۲۲۱
.روزتان را با تكه شكسته هاي ديروز آغاز نكنيد.هر روزي كه بيدار ميشويماولين روز از باقي عمرمان است.
#روزتون_عالی☀️
ارتباط با آکادمی ویتاهیل ۰۹۳۷۶۲۱۶۷۹۱@vitahealacademy
#روزتون_عالی☀️
ارتباط با آکادمی ویتاهیل ۰۹۳۷۶۲۱۶۷۹۱@vitahealacademy۲۱
.از همين امروز براي رسيدن به آرزوهايتشروع كن
#روزتون_عالی☀️
ارتباط با آکادمی ویتاهیل ۰۹۳۷۶۲۱۶۷۹۱@vitahealacademy
#روزتون_عالی☀️
ارتباط با آکادمی ویتاهیل ۰۹۳۷۶۲۱۶۷۹۱@vitahealacademy۱۱
.لحظهها را دريابزندگی در فردا نه، همين امروز استراهها منتظرند تا تو هرجا كه بخواهی برسیلحظهها را درياب، پای در راه گذارراز هستی اين است...
#روزتون_عالی☀️
ارتباط با آکادمی ویتاهیل ۰۹۳۷۶۲۱۶۷۹۱@vitahealacademy
#روزتون_عالی☀️
ارتباط با آکادمی ویتاهیل ۰۹۳۷۶۲۱۶۷۹۱@vitahealacademy۱
.هميشه نميتونى منتظر زمان مناسب بمونىگاهى وقتها بايد جرئت كنى و بپرى...
#روزتون_عالی☀️
ارتباط با آکادمی ویتاهیل ۰۹۳۷۶۲۱۶۷۹۱@vitahealacademy
#روزتون_عالی☀️
ارتباط با آکادمی ویتاهیل ۰۹۳۷۶۲۱۶۷۹۱@vitahealacademy۲