تا اینجا گفتیم
کسب‌وکارهای قوی، کسب‌وکارهایی نیستند که هیچ‌وقت بحران نمی‌بینند.
چنین چیزی وجود ندارد.
حتی بزرگ‌ترین شرکت‌های دنیا هم بارها با بحران مواجه شده‌اند.
تفاوت اصلی اینجاست:
بعضی کسبوکارها بعد از بحران فقط تلاش می‌کنند به شرایط قبل برگردند.اما بعضی‌ها از خودشان می‌پرسند:«حالا که این اتفاق افتاد، چه چیزی باید در ما تغییر کند؟»
و همین سؤال، مسیر آینده آن‌ها را تغییر می‌دهد.
#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄ @yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
کسب‌وکارهای قوی، کسب‌وکارهایی نیستند که هیچ‌وقت بحران نمی‌بینند.
چنین چیزی وجود ندارد.حتی بزرگ‌ترین شرکت‌های دنیا هم بارها با بحران مواجه شده‌اند.
تفاوت اصلی اینجاست:بعضی کسبوکارها بعد از بحران فقط تلاش می‌کنند به شرایط قبل برگردند.اما بعضی‌ها از خودشان می‌پرسند:«حالا که این اتفاق افتاد، چه چیزی باید در ما تغییر کند؟»
و همین سؤال، مسیر آینده آن‌ها را تغییر می‌دهد.#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
@yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄۷۲
در سال ۲۰۱۱، زلزله و سونامی ژاپن باعث شد بخشی از زنجیره تأمین جهانی مختل شود.
شرکت‌های زیادی در سراسر جهان متوجه شدند که حتی اگر خودشان در منطقه بحران‌زده نباشند، وابستگی شدید به یک تأمین‌کننده یا یک منطقه جغرافیایی می‌تواند تولیدشان را متوقف کند.
بعد از آن، بسیاری از شرکت‌های بزرگ دنیا به جای «ارزان‌ترین تأمین‌کننده»، بیشتر به سمت «مطمئن‌ترین زنجیره تأمین» رفتند.
درس این نبود که ژاپن مشکل داشت.
درس این بود که:
هیچ کسب‌وکاری نباید فقط یک نقطه شکست داشته باشد.
#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄ @yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
شرکت‌های زیادی در سراسر جهان متوجه شدند که حتی اگر خودشان در منطقه بحران‌زده نباشند، وابستگی شدید به یک تأمین‌کننده یا یک منطقه جغرافیایی می‌تواند تولیدشان را متوقف کند.
بعد از آن، بسیاری از شرکت‌های بزرگ دنیا به جای «ارزان‌ترین تأمین‌کننده»، بیشتر به سمت «مطمئن‌ترین زنجیره تأمین» رفتند.
درس این نبود که ژاپن مشکل داشت.درس این بود که:
هیچ کسب‌وکاری نباید فقط یک نقطه شکست داشته باشد.#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
@yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄۱۰۳
اگر یک مغازه دارید و ۸۰ درصد فروشتان از یک مشتری عمده می‌آید،
شما رشد نکرده‌اید؛ شما وابسته شده‌اید.
اگر تولیدکننده هستید و فقط یک کننده مواد اولیه دارید، شاید امروز مشکلی نباشد، اما فردا ممکن است کل تولید شما متوقف شود.
ضدشکنندگی یعنی:
همیشه یک مسیر جایگزین داشته باشی
#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄ @yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
شما رشد نکرده‌اید؛ شما وابسته شده‌اید.
اگر تولیدکننده هستید و فقط یک کننده مواد اولیه دارید، شاید امروز مشکلی نباشد، اما فردا ممکن است کل تولید شما متوقف شود.
ضدشکنندگی یعنی:همیشه یک مسیر جایگزین داشته باشی
#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
@yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄۱۳۵۵۱یک کسب‌وکار ضدشکننده همیشه این سؤال را می‌پرسد:
«مشتری من واقعاً چه تغییری کرده؟»نه اینکه:
«چطور مشتری را مجبور کنم مثل قبل رفتار کند؟»#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
@yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄۶
بسیاری از استارتاپ‌های موفق، با محصول اولیه‌ای که شروع کردند،به موفقیت نرسیدند.
آن‌ها با گوش دادن به بازار، تغییر کردند.
یک محصول ساختند.بازخورد گرفتند.اصلاح کردند.دوباره آزمایش کردند.
این همان چیزی است که در مدیریت به آن می‌گویند:
چرخه یادگیری سریع
کسب‌وکاری که هر هفته از بازار یاد می‌گیرد، از کسب‌وکاری که فقط هر سال برنامه‌ریزی می‌کند،معمولاً جلوتر خواهد بود.
#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄ @yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
آن‌ها با گوش دادن به بازار، تغییر کردند.
یک محصول ساختند.بازخورد گرفتند.اصلاح کردند.دوباره آزمایش کردند.این همان چیزی است که در مدیریت به آن می‌گویند:
چرخه یادگیری سریع
کسب‌وکاری که هر هفته از بازار یاد می‌گیرد، از کسب‌وکاری که فقط هر سال برنامه‌ریزی می‌کند،معمولاً جلوتر خواهد بود.#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
@yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄۷۲۱
شرکت های غیر شکننده ، شبکه می‌سازند، نه فقط معامله
یکی از بزرگ‌ترین اشتباه‌ها در کسب‌وکار ایناست که فکر کنیم فقط با پول و محصول می‌توانیم رشد کنیم.
در شرایط عادی شاید این تصور درست به نظر برسد.
اما بحران‌ها یک حقیقت مهم را آشکار می‌کنند:
تنها ماندن، یکی از بزرگ‌ترین ریسک‌های کسب‌وکاراست.
در بحران‌های بزرگ، کسب‌وکارهایی که ارتباطاتقوی‌تری دارند، معمولاً سریع‌تر راه‌حل پیدا می‌کنند.
چرا؟چون :
اطلاعات زودتر به آن‌ها می‌رسد.
تأمین‌کننده جایگزین پیدا می‌کنند.
مشتری وفادار دارند.
فرصت‌های جدید را زودتر می‌بینند.
#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄ @yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
یکی از بزرگ‌ترین اشتباه‌ها در کسب‌وکار ایناست که فکر کنیم فقط با پول و محصول می‌توانیم رشد کنیم.در شرایط عادی شاید این تصور درست به نظر برسد.
اما بحران‌ها یک حقیقت مهم را آشکار می‌کنند:
تنها ماندن، یکی از بزرگ‌ترین ریسک‌های کسب‌وکاراست.در بحران‌های بزرگ، کسب‌وکارهایی که ارتباطاتقوی‌تری دارند، معمولاً سریع‌تر راه‌حل پیدا می‌کنند.
چرا؟چون :
اطلاعات زودتر به آن‌ها می‌رسد.تأمین‌کننده جایگزین پیدا می‌کنند.مشتری وفادار دارند.فرصت‌های جدید را زودتر می‌بینند.#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
@yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄۸۳۱
یکی از نشانه های کسب و کارهای غیر شکننده در بحران اینه که اونها با داده تصمیم می‌گیرند، نه با حدسیکی از خطرناک‌ترین رفتارها در بحران اینه:
احساس می‌کنم مشتری دیگر خرید نمیکنهفکر می‌کنم این محصول دیگر جواب نمیدهبه نظرم باید این مسیر را ببندیمگاهی این احساس‌ها درست هستند.
اما گاهی هم فقط نتیجه ترس هستند. و ترس، مشاور اقتصادی بسیار پرحرفی است که معمولاً مدرک تخصصی نداره#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
@yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄۶۲۲کسب‌وکارهای مقاوم، در بحران بیشتر اندازه‌گیری می‌کنند.
می‌پرسند:کدام محصول هنوز فروش دارد؟کدام مشتری هنوز خرید می‌کند؟کدام کانال فروش بهتر جواب می‌دهد؟کدام هزینه واقعاً ضروری است؟
شرکت‌های بزرگ دنیا سال‌هاست از داده برای تصمیم‌گیری استفاده می‌کنند.اما این تصور اشتباه وجود دارد که داده فقط برای شرکت‌های بزرگ است.یک فروشگاه کوچک هم می‌تواند داده داشته باشد.
- تعداد مشتری روزانه
- محصولات پرفروش
- زمان‌های شلوغ
- دلایل برگشت مشتری
- حتی سؤال‌هایی که مشتری‌ها می‌پرسند
- همه این‌ها داده هستند
گاهی یک صاحب کسب‌وکار کوچک که هر روز با مشتری حرف می‌زند، اگر درست گوش کند، اطلاعاتی دارد که یک شرکت بزرگ با هزاران دلار هزینه تحقیقات بازار هم به دست نمی‌آورد.
#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄ @yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
می‌پرسند:کدام محصول هنوز فروش دارد؟کدام مشتری هنوز خرید می‌کند؟کدام کانال فروش بهتر جواب می‌دهد؟کدام هزینه واقعاً ضروری است؟شرکت‌های بزرگ دنیا سال‌هاست از داده برای تصمیم‌گیری استفاده می‌کنند.اما این تصور اشتباه وجود دارد که داده فقط برای شرکت‌های بزرگ است.یک فروشگاه کوچک هم می‌تواند داده داشته باشد.
- تعداد مشتری روزانه
- محصولات پرفروش
- زمان‌های شلوغ
- دلایل برگشت مشتری
- حتی سؤال‌هایی که مشتری‌ها می‌پرسند
- همه این‌ها داده هستند
گاهی یک صاحب کسب‌وکار کوچک که هر روز با مشتری حرف می‌زند، اگر درست گوش کند، اطلاعاتی دارد که یک شرکت بزرگ با هزاران دلار هزینه تحقیقات بازار هم به دست نمی‌آورد.
#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
@yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄۷۲۱
کسب‌وکارهای مقاوم در بحران، سیستم یادگیری میسازنداین شاید مهم‌ترین ویژگی باشد.
بعضی کسبوکارها بعد از بحران فقط می‌گویند:«خداروشکر تمام شد.»و دوباره به همان روش قبلی برمی‌گردند.تا بحران بعدی.
اما کسب‌وکارهای قوی‌تر یک سؤال دیگر می‌پرسند:«این بحران چه چیزی به ما یاد داد؟»
مثلاً اگر در بحران متوجه شدید یک تأمین‌کننده چقدر برای شما خطرناک است، بعد از بحران سیستم تأمین را اصلاح کنید.اگر فهمیدید فروش آنلاین چقدر مهم است، آن را فقط یک راه‌حل موقت نبینید.اگر متوجه شدید مشتری چه نیاز جدیدی پیدا کرده، محصول را براساس آن تغییر دهید.
بحران وقتی تبدیل به رشد می‌شود که تجربه به سیستم تبدیل شود.#کسب_و_کار #حرف_حساب┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄
@yaserkhosro┄┅┅┅ ✦ ┅┅┅┄۱۰۴