تحولی بنیادین در تعامل با پیشکسوتان صنعت فولاد راهاندازی مرکز اختصاصی پاسخگویی به بازنشستگان صنعت فولاد در سامانه ۲۵۰۰ صبح امروز ۵ مرداد ۱۴۰۵، «بخش اختصاصی پاسخگویی به بازنشستگان صنعت فولاد» در سامانه هوشمند ۲۵۰۰ با حضور دکتر علاءالدین ازوجی (مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری) رسماً افتتاح شد. رویکرد مدیریتی و تکیه بر «سازمان شنوا»دکتر ازوجی در آیین افتتاح این مرکز، با تأکید بر لزوم ارتقای سطح رضایتمندی پیشکسوتان، تصریح کرد: «تکریم بازنشستگان تنها یک شعار نیست، بلکه یک تعهد سازمانی و اخلاقی است. ما در این مسیر، گذار از ساختار سنتی به یک «سازمان شنوا» را در دستور کار قرار دادهایم تا بازنشستگان عزیز، بهجای تحمل رنج مراجعات حضوری، در محیطی محترمانه و با استفاده از ابزارهای نوین، پاسخ دغدغههای خود را دریافت کنند.»
مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری افزود: «این مرکز با هدف تأمین حقوق بازنشستگان و تسهیل دسترسی به خدمات مدیریتی راهاندازی شده و تمامی تلاش ما بر این است که بستری امن، شفاف و مبتنی بر کرامت انسانی برای تعامل دوسویه فراهم آوریم.»
خدمات اصلی سامانه:کارکرد کلیدی این مرکز، پاسخگویی تلفنیِ متمرکز و تخصصی به پرسشهای بازنشستگان از سراسر کشور در حوزههای حقوق، احکام، خدمات درمانی و امور رفاهی است. در واقع این سامانه، پل ارتباطی مستقیمی میان پیشکسوتان صنعت فولاد و مجموعه مدیریتی برای رفع سریعتر و دقیقتر چالشها خواهد بود.
راهنمای تماس:بازنشستگان ارجمند صنعت فولاد میتوانند از فردا در ساعات اداری، از سراسر کشور بدون نیاز به پیششماره، با شماره زیر تماس بگیرند:
0212500 جزئیات بیشتر در وبسایت گروه بازنشستگی فولاد: https://irsbf.ir/news/p=1406روابط عمومی گروه بازنشستگی فولاد
۱۰۴۱