بازارسال شده از
نحوه بازیابی اطلاعات مشتریان مشترک و حساب های مرتبط با آنها بر اساس شماره مشتری خاصبه اطلاع همکاران گرامی میرساند :
گزینه 1 ← 11 محیط مرکز RT00 به منظور بازیابی اطلاعات شماره مشتریان مشترک و حساب های مرتبط با آنها برای شماره مشتری خاص ایجاد گردیده است . از این گزینه برای تعیین لیست حساب های مشترکی که یک مشتری در آنها سهیم می باشد ، می توان استفاده نمود .به عنوان مثال : برای یافتن لیست حساب های مشترک مشتری که هنگام افتتاح حساب مشترک جدید با پیغام خطای نقض قانون ، یک حساب از این نوع مواجه می گردد ، می توان از این گزینه استفاده کرد و حسابی که باعث بروز این خطا گردیده است را استخراج نمود . پس از ورود شماره مشتری مورد نظر در گزینه 1 ← 11 ، با زدن کلید Enter لیست شماره مشتریان مشترک مرتبط با شماره مشتری وارد شده نمایش داده میشود با ورود کاراکتر اسلش ( / ) کنار هر یک از شماره مشتری های نمایش داده شده در لیست ، می توان لیست حساب های مرتبط با شماره مشتری مذکور را استخراج نمود .───────────────ارسال شده در : 1400/10/08 ساعت 15:17:52
کمک یار ملی ۱۴:۲۶
بازارسال شده از
نحوه پرداخت هزینه تحصیلی فرزندان کارمندان️ شاغلین : جهت هزینه تحصیلی یک سند 1202 که پس از امضا توسط کاربران ارشد شعبه توسط تحویلدار ثبت میگردد:بدهکار : سرفصل CO20بستانکار : شماره حساب فرزند کارمند جهت جایزه تحصیلی یک سند 1202 که پس از امضا توسط کاربران ارشد شعبه توسط تحویلدار ثبت میگردد:بدهکار : سرفصل CO21بستانکار : شماره حساب فرزند کارمند️ بازنشسته : مرحله پرداخت توسط تحویلدار:هزینه تحصیلی و جایزه تحصیلی هر کدام طی یک سند1202 صادر و پس از امضاء کاربران ارشدتوسط تحویلدار به حساب فرزند همکار بازنشسته واریز گردد:بدهکار : DC07بستانکار : حساب فرزند کارمند بازنشسته
مراحل ثبت در حسابداری متمرکز ( سایما ) :قالب پرداخت جایزه تحصیلی اولاد بازنشستگان: 11200800قالب تسویه جایزه تحصیلی اولاد بازنشستگان: 11200900قالب پرداخت هزینه تحصیلی اولاد بازنشستگان: 11201000قالب تسویه هزینه تحصیلی اولاد بازنشستگان: 11201100توجه بفرمایید برای پرداخت هزینه تحصیلی فرزند همکار بازنشسته حتما باید ابتدا یک شماره حساب در نمونه مراکز متعلق به شعبه افتتاح شود:از منوی مدیریت حساب ها - مراکز - تعریف نمونه مراکز مانده دار وارد شوید و در پایین صفحه جستجوی سریع با سرفصل سرفصل 11 رقمی() را وارد و جستجو نمایید.در کادر جدول مانند وسط سرفصل 8 رقمی(11700106) مورد نظر را مشاهده مینمایید. آنرا با زدن تیک انتخاب نمایید.سپس در بالای صفحه شماره حساب مدنظر (مثلا کد شعبه)جهت افتتاح را به همراه شرح آن(پرداخت هزینه تحصیلی فرزندان بازنشستگان) وارد و در پایین صفحه ذخیره را بزنید.از طریق منوی مدیریت اسناد - صدور سند پیش نویس، با انتخاب قالب 11201000 سرفصل 11700106 با شماره حساب مفتوح شده را بدهکار و حساب واسطه 12150106 بستانکار گردد.برای جایزه تحصیلی نیز از طریق منوی مدیریت اسناد - صدور سند پیش نویس، با انتخاب قالب 11200800 سرفصل 11700201 را بدهکار و حساب واسطه 12150106 بستانکار گردد.
از آنجایی که باید مانده این سرفصلها در بعضی از شعب به اداره امور و در شعب مستقل به اداره رفاه منتقل شود به شرح ذیل در سیستم حسابداری باید عمل گردد:استفاده از قالب 11200900 برای تسویه سرفصل 11700201بدهکار: مرکز صادرهبستانکار: سرفصل11700201
۷:۵۲
بازارسال شده از
وکالتی نمودن حساب مشتریان برای انجام معاملات در بورس کالابااحترام، پیرو دستورالعمل شماره 44934 مورخ 1398/06/13 و با توجه به استقبال اخیر مشتریان برای وکالتی نمودن حساب ایشان به منظور انجام معاملات در بورس کالا (خرید خودرو، سیمان و ...) ، در نظر داشتن نکات ذیل به هنگام وکالتی نمودن حساب مشتری ضروری میباشد:
علاوه بر حساب کوتاه مدت عادی، وکالتی نمودن حساب قرض الحسنه پس انداز مشتریان برای انجام معاملات بورس کالا امکان پذیر میباشد. انجام خدمت وکالتی نمودن حساب در همه شعب قابل انجام است، لذا از ارجاع مشتری به شعبه افتتاح کننده حساب اکیدا خودداری گردد. هیچگونه کارمزدی برای وکالتی نمودن حساب متصور نمیباشد. لذا دریافت هرگونه وجه برای انجام خدمت یادشده ممنوع است. همکاران به منظور وکالتی نمودن حساب مشتریان، به آدرس پرتال بورس https://bourse.bmi.ir/portalserver/signin (مندرج در دستورالعمل شماره 45523 مورخ 1399/03/07) مراجعه نموده و همچنین برای انجام خدمت مذکور، بدوا دستورالعمل صدرالاشاره را به دقت مطالعه نمایند.ـــــــــــــــــــــــــــــــــــنامه شماره 47185 مورخ 1401/06/09مسئول پاسخگو: آقای سلیمانی (شماره تلفن: 88910594 و 88910595 -021)
───────────────ارسال شده در : 1401/06/09 ساعت 15:21:04
کمک یار ملی ۱۴:۱۴
بازارسال شده از
استعلام اشخاص حقوقی از سامانه مربوطه استعلام شخص حقوقی در cif نهاب در cif جستجو بر اساس شماره مشتری و ویرایش کامل در cif
۱۶:۳۰
بازارسال شده از
نحوه انجام عملیات لغو خدمت در سامانه جامع مدیریت اطلاعات اشخاصبا احترام ، به اطلاع میرساند:در راستای تسهیل در انجام امور مربوط به اصلاح و ویرایش اطلاعات مشتریان ، امکان انجام عملیات لغو خدمت در سامانه جامع مدیریت اطلاعات اشخاص (سجاا) فراهم شده است .
بر این اساس واحدها در صورت احراز اشتباه کاربری در انجام عملیات رفع نقص در سامانه سجاا می بایست مراحل ذیل را انجام نمایند :
در سامانه تحویلداری تحت وب سیبا تمامی حسابهای مرتبط با شماره مشتری مربوطه شناسایی و برای هرکدام عملیات دستور ویژه " واریز و برداشت از حساب غیر مجاز می باشد" ثبت گردد . سوابق عملیات های مالی و غیر مالی انجام پذیرفته بر روی حسابهای مرتبط از زمان وقوع اشتباه بررسی و اقدامات لازم در خصوص برگشت آن انجام پذیرد . نکته : در صورتیکه عملیات مالی و غیر مالی بر روی حساب ها انجام پذیرفته باشد ، عملیات برگشت با اطلاع رسانی به اشخاص ذینفع انجام پذیرد . درخواست لغو خدمت(unlock) توسط معاون شعبه و رئیس شعبه در سامانه سجاا شامل شماره مشتری کد ملی نامعتبر ، نام ، نام خانوادگی ، نام پدر ، شماره شناسنامه و تاریخ تولد برای اشخاص حقیقی و شماره مشتری ، شناسه ملی نامعتبر ، نام مشتری ، تاریخ ثبت و شماره ثبت برای اشخاص حقوقی برای اصلاح ثبت گردد. نکته : در صورت انجام عملیات ادغام شماره مشتری توسط شعب ، ضروری است اقدامات لازم در خصوص مکاتبه با اداره کل مدیریت عملیات بانکی به منظور برگشت آن انجام پذیرد. هم زمان درخواست لغو خدمت شامل موارد ذیل از طریق مکاتبه اتوماسیون به دایره انفورماتیک اداره امور متبوع ارسال گردد. - شماره مشتری رفع نقص شده ؛ - حساب / حسابهای مرتبط ؛ - تاریخ انجام عملیات رفع نقص ؛ - شرح وضعیت عملیات های مالی و غیر مالی انجام پذیرفته بر روی حساب و برگشت آن؛ - وضعیت انجام عملیات ادغام شماره مشتری ؛ دوایر انفورماتیک درخواست مذکور را بررسی و پس از تایید ، مکاتبه مربوطه را به دایره بازرسی اداره امور ارجاع نمایند.در صورت موافقت با درخواست ، بازرس محترم ادارات امور شعب از طریق سامانه سجاا و مراجعه به منوی گزارش درخواست لغو خدمت (unlock) لغو خدمتهای درخواستی را مشاهده می نماید و تایید /عدم تایید را در سامانه جامع سجاا اعمال می نماید.
نکته : در صورت عدم تایید درخواست ، دلایل عدم پذیرش و راهنمایی لازم در خصوص نحوه تعیین تکلیف آن از طریق سامانه پیشخوان خدمت به شعبه اعلام گردد . پس از تایید توسط بازرس ، امکان اصلاح اطلاعات مشتری مذکور از طریق سامانه سجاا برای کاربر شعبه فراهم می گردد. نکات قابل توجه : عملیات ثبت درخواست در شعب مستقل توسط معاونین شعب و تایید آن توسط روسای مربوطه قابل انجام می باشد. گزارش عملیات سیستمی در سامانه ثبت می گردد و حسب درخواست در اختیار واحدهای نظارتی و مراجع ذیصلاح قرار خواهد گرفت .ـ_______________________دستورالعمل شماره47441 مورخ 1401/11/12مرجع صدور دستورالعمل : اداره کل اطلاعات بانکیواحد و مسئول پاسخگو: شرکت داده ورزی سداد - جناب آقای سالارپور ( شماره تلفن: 9-88704848-021 داخلی 148 )
کمک یار ملی ۱۴:۲۵
۹:۳۴
۹:۳۶
بازارسال شده از
🪪 استعلام نشانی مشتریان حقیقی ایرانی از سامانه ثبت احوال کشور
با احترام ، پیرو دستورالعمل شماره 46370 مورخ 1400/04/05 به اطلاع میرساند:
با توجه به مفاد ماده 16 آییننامه اجرایی ماده 14 الحاقی قانون مبارزه با پولشویی مبنی بر تکلیف سازمان ثبت احوال کشور بهمنظور ساماندهی پایگاه یکپارچه اطلاعات هویتی اشخاص حقیقی ایرانی و به موجب بخشنامه شماره ۳۶۰۰۵۷ مورخ 1399/07/08 سازمان اداری و استخدامی کشور درخصوص ممنوعیت دریافت کپی مدارک هویتی و احراز محل سکونت از طریق استعلام از پایگاه مذکور؛ امکان مشاهده نشانی مرتبط با کدملی هر شخص در فرآیندهای تعریف و ویرایش مشتری و همچنین استعلام بهصورت جداگانه در سامانه جامع اطلاعات اشخاص ( CIF ) ایجاد گردیده است.
بر این اساس :
در فرآیند شناسایی اشخاص حقیقی ایرانی به منظور ارائه خدمات (اعم از خدمات پایه و غیرپایه) ضرورتی به ارسال نامه به نشانی مشتری یا دریافت مستندات احراز محل سکونت نبوده و نشانی متناظر با کد ملی ایشان در سامانه سازمان ثبت احوال ملاک عمل بانک خواهد بود. لذا نیازی به استعلام کدپستی بهصورت جداگانه و چاپ استعلام (موضوع دستورالعمل شماره 46370) نمیباشد.
چنانچه کدپستی اظهاری مشتری مغایر با کدپستی ثبت شده در سامانه ثبت احوال باشد ، ضمن ثبت کدپستی اظهاری در سامانه جامع اطلاعات اشخاص به عنوان نشانی دوم ، راهنمایی لازم به مشتری درخصوص اصلاح اطلاعات در سامانه اعلام تغییر نشانی سازمان ثبت احوال به نشانی https://www.ncr.ir ارائه گردد.
رویه حاضر جایگزین مواد مرتبط با نحوه احراز نشانی و محل اقامت مشتریان حقیقی ایرانی در بخشنامه 37 ب (موضوع نامه عمومی شماره 1401157 مورخ 1401/09/15) میباشد و در نسخه جدید بخشنامه مذکور مواد مرتبط اصلاح خواهد گردید.
ـشماره نامه 47988 مورخ 1402/10/09اداره کل مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسممسئولین پاسخگو : بازرسان و کارشناسان (شماره تلفن: 40- 60996234 و 16- 60996213 -021)
کمک یار ملی
با احترام ، پیرو دستورالعمل شماره 46370 مورخ 1400/04/05 به اطلاع میرساند:
با توجه به مفاد ماده 16 آییننامه اجرایی ماده 14 الحاقی قانون مبارزه با پولشویی مبنی بر تکلیف سازمان ثبت احوال کشور بهمنظور ساماندهی پایگاه یکپارچه اطلاعات هویتی اشخاص حقیقی ایرانی و به موجب بخشنامه شماره ۳۶۰۰۵۷ مورخ 1399/07/08 سازمان اداری و استخدامی کشور درخصوص ممنوعیت دریافت کپی مدارک هویتی و احراز محل سکونت از طریق استعلام از پایگاه مذکور؛ امکان مشاهده نشانی مرتبط با کدملی هر شخص در فرآیندهای تعریف و ویرایش مشتری و همچنین استعلام بهصورت جداگانه در سامانه جامع اطلاعات اشخاص ( CIF ) ایجاد گردیده است. بر این اساس : در فرآیند شناسایی اشخاص حقیقی ایرانی به منظور ارائه خدمات (اعم از خدمات پایه و غیرپایه) ضرورتی به ارسال نامه به نشانی مشتری یا دریافت مستندات احراز محل سکونت نبوده و نشانی متناظر با کد ملی ایشان در سامانه سازمان ثبت احوال ملاک عمل بانک خواهد بود. لذا نیازی به استعلام کدپستی بهصورت جداگانه و چاپ استعلام (موضوع دستورالعمل شماره 46370) نمیباشد. چنانچه کدپستی اظهاری مشتری مغایر با کدپستی ثبت شده در سامانه ثبت احوال باشد ، ضمن ثبت کدپستی اظهاری در سامانه جامع اطلاعات اشخاص به عنوان نشانی دوم ، راهنمایی لازم به مشتری درخصوص اصلاح اطلاعات در سامانه اعلام تغییر نشانی سازمان ثبت احوال به نشانی https://www.ncr.ir ارائه گردد. رویه حاضر جایگزین مواد مرتبط با نحوه احراز نشانی و محل اقامت مشتریان حقیقی ایرانی در بخشنامه 37 ب (موضوع نامه عمومی شماره 1401157 مورخ 1401/09/15) میباشد و در نسخه جدید بخشنامه مذکور مواد مرتبط اصلاح خواهد گردید.ـ
شماره نامه 47988 مورخ 1402/10/09اداره کل مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسممسئولین پاسخگو : بازرسان و کارشناسان (شماره تلفن: 40- 60996234 و 16- 60996213 -021) کمک یار ملی ۱۵:۵۰
بازارسال شده از
سقف جدید خدمات غیر حضوری برای مشتریان حقیقی و اتباع و خردسال
تصویر را نگه دارید.
کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور @IRANBANKERSCLUB
تصویر را نگه دارید.
کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور @IRANBANKERSCLUB۲:۳۱