ز
اطلاعیهپذیرندگان محترم زیبال،
بنابر اعلام شاپرک با توجه به تعطیلی بانک ها تسویه درگاه های پرداختیاری، با ۴۸ ساعت تاخیر انجام میشود. به طور مثال تسویه هایی که تاریخ ارسال آن به شاپرک ۱۱ اسفند بوده در ۱۳ اسفند سیکل ۱۲:۴۵ به حساب مقصد واریز خواهد شد. تاریخ ارسال به شاپرک و پیش بینی واریز از طریق پنل کاربری منوی تسویه حساب قابل مشاهده است. تسویه پرداختیاری سداد با توجه به قطعی بانک عامل، شامل تسویه ۴۸ ساعته نیست و زمان تسویه متعاقبا اعلام خواهد شد. همیشه در دسترس | زیبال @zibal کانال زیبال در بله۹:۵۷
کانالهای ارتباطی با واحد پشتیبانی زیبالجهت پیگیری امور، طرح پرسشها و دریافت راهنماییهای لازم، کارشناسان پشتیبانی زیبال آماده پاسخگویی به شما هستند. لطفا از یکی از روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
ثبت تیکت در پنل کاربری: شما میتوانید درخواستهای خود را مستقیما از طریق پنل کاربری خود ثبت نمایید. لینک ورود به پنل کاربری پشتیبانی آنلاین: در تمامی صفحات وبسایت، آیکون پشتیبانی آنلاین (با نماد ) در گوشه پایین سمت راست صفحه قرار دارد. با کلیک بر روی آن، میتوانید پیام خود را ارسال کنید. لینک ورود به وبسایت زیبال تماس تلفنی: کارشناسان ما از طریق شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۷۰۵۳ آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند. زیبال | همیشه در دسترس @zibal۸:۳۱
اطلاعیه مهم درباره افزایش آستانه تراکنش و سقف کارمزد شاپرکپذیرندگان محترم زیبال؛به اطلاع میرساند طبق ابلاغیه جدید شاپرک، از تاریخ ۱۱ اسفند ۱۴۰۴ آستانه روزانه تراکنش خرید کارتی برای هر شخص حقیقی از ۲۰۰ میلیون تومان به ۴۰۰ میلیون تومان افزایش یافته است.
همچنین سقف کارمزد شبکه پرداخت در این تراکنشها از ۸٬۰۰۰ تومان به ۱۶٬۰۰۰ تومان افزایش یافته است و این تغییر در تراکنشهای بیش از ۴۰ میلیون تومان قابل مشاهده خواهد بود. محاسبات کارمزد تراکنشهای مربوطه از ۱۱ اسفند ۱۴۰۴ بر اساس ضوابط جدید شاپرک انجام شده است. افزایش کارمزد صرفا مربوط به کارمزد شبکه پرداخت شاپرک بوده و کارمزد خدمات زیبال هیچگونه افزایشی نداشته است. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، همکاران ما در واحد پشتیبانی زیبال در کنار شما هستند. تماس با پشتیبانی: ۰۲۱۹۱۰۰۷۰۵۳ همیشه در دسترس | زیبال @zibal۷:۰۰
اختلال در تسویه به حسابهای بانک سپهپذیرندگان گرامی،با توجه به اختلالات زیرساختی مرتبط با بانک سپه، در صورتی که شماره حساب تسویه شما متعلق به این بانک است، لطفا برای جلوگیری از اختلال در فرآیند تسویه، نسبت به تغییر شماره حساب خود از طریق پنل کاربری اقدام نمایید.
در صورت وجود هرگونه پرسش، همکاران ما در واحد پشتیبانی زیبال آماده پاسخگویی هستند.
تماس با پشتیبانی: ۰۲۱۹۱۰۰۷۰۵۳از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم.
زیبال | همیشه در دسترس @zibal۹:۴۶
اطلاعیه زمانبندی تسویهها در روزهای پایانی سال پذیرندگان محترم زیبال،در آستانه سال نو، به اطلاع میرساند طبق اعلام شرکت شاپرک، زمانبندی تسویههای پرداختیاری در ایام تعطیلات نوروز به شرح زیر است:
️ تسویهها در روز ۲۹ اسفند ۱۴۰۴ مطابق روال عادی و در سیکل ۱۰:۴۵ انجام خواهد شد.️ تسویه تراکنشهای ۱ تا ۴ فروردین بهصورت تجمیعشده در روز چهارشنبه ۵ فروردین انجام میشود.️ با توجه به احتمال بروز اختلال در شبکه پرداخت و بانکها، امکان تاخیر در زمانبندی اعلامشده وجود دارد. در این روزها نیز تلاش میکنیم خدمات زیبال با حداکثر پایداری در کنار کسبوکار شما ادامه داشته باشد. زیبال | همیشه در دسترس @zibal۱۵:۳۵
اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)پذیرندگان محترم زیبال، به علت اختلال بانک عامل، واریز تسویههای پرداختیاری ترمینالهای سپهر و سپ و آپ امروز ۲۹ اسفند ۱۴۰۴ با تاخیر در سیکل ۱۸:۴۵ پایا خواهد بود.
زیبال | همیشه در دسترس @zibal۱۱:۱۰
سال نو مبارک آغاز سال ۱۴۰۵ و همزمانی آن با عید سعید فطر، بر شما مبارک.
سال گذشته با چالشهای زیادی همراه شد؛ اما آنچه باقی ماند، تداوم، تلاش و امید به ساختن مسیرهای بهتر بود.
برای شما همراهان زیبال، در سال پیشرو مسیری هموارتر، رشدی پایدار و سالی همراه با ثبات بیشتر، فرصتهای تازه و دستاوردهایی ارزشمند آرزو داریم
زیبال | همیشه در دسترس @zibal
آغاز سال ۱۴۰۵ و همزمانی آن با عید سعید فطر، بر شما مبارک.سال گذشته با چالشهای زیادی همراه شد؛ اما آنچه باقی ماند، تداوم، تلاش و امید به ساختن مسیرهای بهتر بود.برای شما همراهان زیبال، در سال پیشرو مسیری هموارتر، رشدی پایدار و سالی همراه با ثبات بیشتر، فرصتهای تازه و دستاوردهایی ارزشمند آرزو داریم زیبال | همیشه در دسترس @zibal۱۶:۳۹
اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)پذیرندگان محترم زیبال،بنابر اعلام شاپرک به علت اختلال بانک عامل، واریز تسویههای پرداختیاری ترمینالهای سامان کیش و سپهر امروز ۵ فروردین ۱۴۰۵ با تاخیر خواهد بود.
همیشه در دسترس | زیبال @zibal۷:۰۷
اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)پذیرندگان محترم زیبال،بنابر اعلام شاپرک به علت اختلال بانک عامل، واریز تسویههای پرداختیاری ترمینالهای سامان کیش و سپهر امروز ۸ فروردین ۱۴۰۵ با تاخیر خواهد بود.
همیشه در دسترس | زیبال @zibal۶:۰۶
اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)پذیرندگان محترم زیبال،به علت اختلال بانک عامل، واریز تسویههای پرداختیاری ترمینالهای سامان کیش و سپهر امروز ۱۹ فروردین ۱۴۰۵ با تاخیر خواهد بود.
همیشه در دسترس | زیبال @zibal۶:۳۳
اطلاعیه تغییر کارمزد تراکنشهاپذیرندگان محترم زیبال،با توجه به افزایش هزینههای عملیاتی شبکه پرداخت در سال گذشته و همچنین عدم تغییر کارمزدها در این مدت، به اطلاع میرساند:
کارمزد تراکنش درگاههای پرداخت اینترنتی، برای کاربران فعلی زیبال، از «۱ خرداد ماه ۱۴۰۵» بهروزرسانی خواهد شد. برای اطلاع از جزئیات کارمزدهای جدید و نحوه محاسبه آنها، میتوانید بلاگ زیر را مطالعه نمایید: مشاهده کارمزدهای جدید تلاش ما در زیبال این است که با حفظ پایداری و کیفیت خدمات، همچنان همراه قابل اتکایی برای کسبوکار شما باشیم. زیبال | همیشه در دسترس@zibal
۹:۳۰
اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)پذیرندگان محترم زیبال،به اطلاع می رساند، واریز تسویههای پرداختیاری ترمینالهای سامان کیش و سپهر و سداد امروز ۲۷ فروردین ۱۴۰۵ با تاخیر خواهد بود.
همیشه در دسترس | زیبال @zibal۶:۵۳
اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)پذیرندگان محترم زیبال،به اطلاع میرساند، واریز تسویههای پرداختیاری تمامی ترمینالها امروز ۱ اردیبهشت ۱۴۰۵ با تاخیر خواهد بود.
زیبال | همیشه در دسترس @zibal۸:۰۵
اطلاعیه (احتمال اختلال) پذیرندگان محترم زیبال،
به اطلاع میرساند به منظور بهبود زیرساخت و ارائه خدمات بهتر، در بازه ساعت ۰۰:۳۰ تا ۱:۰۰ بامداد چهارشنبه ۲ اردیبهشت ۱۴۰۵ احتمال اختلال در سرویسهای زیبال وجود خواهد داشت.از همراهی شما سپاسگزاریم.
زیبال | همیشه در دسترس @zibal۱۷:۰۸
اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)پذیرندگان محترم زیبال،به اطلاع میرساند، تسویههای پرداختیاری مربوط به درگاه سداد و بهپرداخت ملت، امروز ۱۰ اردیبهشت ۱۴۰۵ با تاخیر انجام خواهد شد.
زیبال | همیشه در دسترس @zibal۶:۴۸
نسخه جدید اپلیکیشن زیبال منتشر شد
این نسخه با حجم کمتر (۴ مگابایت) و سازگاری کامل با آخرین نسخههای اندروید، تجربهای سریعتر و پایدارتر را برای کاربران فراهم میکند.
تغییراتِ نسخه جدید:
تمامی امکانات موجود در پنل کاربری، اکنون در اپلیکیشن نیز در دسترس است؛ بهراحتی میتوانید تراکنشها، گزارشها و وضعیت کیف پول کارمزد خود را مشاهده کنید؛ تغییرات زیرساختی منجر به افزایش امنیت و پایداری شده است؛ فیچرها و بهروزرسانیهای جدید بهصورت لحظهای برای تمام کاربران اعمال میشود.
میتوانید از طریق لینک زیر، اپلیکیشن زیبال را به آخرین نسخه، بهروزرسانی کنید و از امکانات جدید بهرهمند شوید: zib.al/UPOJRCQ
زیبال | همیشه در دسترس
@zibal
این نسخه با حجم کمتر (۴ مگابایت) و سازگاری کامل با آخرین نسخههای اندروید، تجربهای سریعتر و پایدارتر را برای کاربران فراهم میکند.
تغییراتِ نسخه جدید: تمامی امکانات موجود در پنل کاربری، اکنون در اپلیکیشن نیز در دسترس است؛ بهراحتی میتوانید تراکنشها، گزارشها و وضعیت کیف پول کارمزد خود را مشاهده کنید؛ تغییرات زیرساختی منجر به افزایش امنیت و پایداری شده است؛ فیچرها و بهروزرسانیهای جدید بهصورت لحظهای برای تمام کاربران اعمال میشود.میتوانید از طریق لینک زیر، اپلیکیشن زیبال را به آخرین نسخه، بهروزرسانی کنید و از امکانات جدید بهرهمند شوید:
zib.al/UPOJRCQ زیبال | همیشه در دسترس @zibal۷:۵۱
اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)پذیرندگان محترم زیبال،به اطلاع میرساند، تسویههای پرداختیاری مربوط به درگاه سامان کیش (سپ)، امروز ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۵ با تاخیر انجام خواهد شد.
زیبال | همیشه در دسترس @zibal۶:۴۹
به نیابت از شما، پرداخت شد
ما در زیبال تلاش میکنیم هر سال، رسم هدیه نوروزی را به فرصتی برای خلق یک اثر اجتماعی تبدیل کنیم. امسال نیز تصمیم گرفتیم هدیه نوروزیمان را به حمایت از درمان جمعی از بیماران نیازمند اختصاص دهیم.
به یاد این همراهی، تابلویی از هنر دستدوز بانوان هنرمند روستای سیدآباد در استان خراسان رضوی نیز به عنوان یادگار نوروزی تقدیم همراهانمان شد؛ یادبودی از اصالت، ظرافت و حمایت از هنر و توانمندی زنان این سرزمین.
امیدواریم این همراهی، بتواند سهمی در ساختن روزهایی بهتر داشته باشد.
زیبال | همیشه در دسترس
@zibal
ما در زیبال تلاش میکنیم هر سال، رسم هدیه نوروزی را به فرصتی برای خلق یک اثر اجتماعی تبدیل کنیم. امسال نیز تصمیم گرفتیم هدیه نوروزیمان را به حمایت از درمان جمعی از بیماران نیازمند اختصاص دهیم.
به یاد این همراهی، تابلویی از هنر دستدوز بانوان هنرمند روستای سیدآباد در استان خراسان رضوی نیز به عنوان یادگار نوروزی تقدیم همراهانمان شد؛ یادبودی از اصالت، ظرافت و حمایت از هنر و توانمندی زنان این سرزمین.
امیدواریم این همراهی، بتواند سهمی در ساختن روزهایی بهتر داشته باشد.
زیبال | همیشه در دسترس @zibal۱۴:۵۷
اطلاعیه (ثبت شبای پشتیبان | الزام شاپرک)پذیرندگان محترم زیبال،
بر اساس الزامات شاپرک، ثبت یک شبای پشتیبان از بانکی متفاوت با بانک فعلی برای تمامی پذیرندگان الزامی شده است. این اقدام بهمنظور تداوم خدمات تسویه در شرایط بحرانی و کاهش ریسکهای عملیاتی ضروری است.
نحوه ثبت در پنل زیبال: درگاه پرداخت ← تنظیمات ← تنظیم حساب تسویه
توجه: شبای پشتیبان باید در پرونده مالیاتی شما ثبت شده باشد.
مهلت ثبت: ۳۰ اردیبهشتماه ۱۴۰۵برای تضمین پایداری واریزها و جلوگیری از مسدود شدن وجوه در شرایط اضطراری، لطفا تا قبل از تاریخ اعلامشده حساب پشتیبان خود را معرفی کنید. پس از این تاریخ، مسئولیت هرگونه تاخیر در تسویهحساب ناشی از عدم وجود حساب جایگزین، بر عهده پذیرنده خواهد بود.
زیبال | همیشه در دسترس @zibal۷:۳۷
ســهم ما از هــمدلی در حمایت از کسب و کارها
حرکتی مشترک از برندهای: زیبال، ایرانسرور، ژاکِت، دفترشما، تاپین، SMS .ir، دایرکتم
در این روزهای طاقتفرسا که بسیاری از کسبوکارها با اختلال و کاهش شدید درآمد مواجه شدهاند و نفسشان به شماره افتاده است، ادامه مسیر امروز برای آنها سختتر از همیشه به نظر میرسد.
اما امروز، بیش از هر زمان دیگری، به همدلی و همراهی یکدیگر نیاز داریم.
کمپین حمایتی «سهم ما از همدلی» تلاشی مشترک از همین برندها (ایرانسرور، ژاکِت، دفترشما، تاپین، زیبال، SMS. ir، دایرکتم) است تا با کنار هم بودن، سهم خودمان را در حمایت از کسبوکارهای ایرانی و بازگشت آنها به مسیر رشد ادا کنیم.
در این کمپین، کسبوکارها میتوانند مجموعهای از خدمات و سرویسهای متنوع را با شرایط و تخفیفهای ویژه دریافت کنند تا بخشی از فشار این روزهای دشوار کاهش یابد.
جزئیات کمپین و کدهای تخفیف را از طریق لینک زیر مشاهده کنید
https://zib.al/UR9OOIC
امیدواریم این #سهم_همدلی بتواند گامی مؤثر برای عبور آسانتر از شرایط فعلی و آغاز دوبارهای برای آیندهای روشنتر باشد.
ما باور داریم جریان کسبوکارهای اکوسیستم دیجیتال، بیش از هر چیز، به همدلی و کنار هم بودن ما وابسته است.
زیبال | همیشه در دسترس
@zibal
در حمایت از کسب و کارهاحرکتی مشترک از برندهای: زیبال، ایرانسرور، ژاکِت، دفترشما، تاپین، SMS .ir، دایرکتم
در این روزهای طاقتفرسا که بسیاری از کسبوکارها با اختلال و کاهش شدید درآمد مواجه شدهاند و نفسشان به شماره افتاده است، ادامه مسیر امروز برای آنها سختتر از همیشه به نظر میرسد.
اما امروز، بیش از هر زمان دیگری، به همدلی و همراهی یکدیگر نیاز داریم.
کمپین حمایتی «سهم ما از همدلی» تلاشی مشترک از همین برندها (ایرانسرور، ژاکِت، دفترشما، تاپین، زیبال، SMS. ir، دایرکتم) است تا با کنار هم بودن، سهم خودمان را در حمایت از کسبوکارهای ایرانی و بازگشت آنها به مسیر رشد ادا کنیم.
در این کمپین، کسبوکارها میتوانند مجموعهای از خدمات و سرویسهای متنوع را با شرایط و تخفیفهای ویژه دریافت کنند تا بخشی از فشار این روزهای دشوار کاهش یابد.
جزئیات کمپین و کدهای تخفیف را از طریق لینک زیر مشاهده کنید
https://zib.al/UR9OOIC امیدواریم این #سهم_همدلی بتواند گامی مؤثر برای عبور آسانتر از شرایط فعلی و آغاز دوبارهای برای آیندهای روشنتر باشد.
ما باور داریم جریان کسبوکارهای اکوسیستم دیجیتال، بیش از هر چیز، به همدلی و کنار هم بودن ما وابسته است.
زیبال | همیشه در دسترس @zibal۱۲:۳۶