وقتی از فروش و فروشنده موفق صحبت میکنیم، دقیقاً منظورمان چیست؟
ما فروش و فروشندگی را به معنای بسیار عام و فراگیر آن به کار میبریم:
ما فروش و فروشندگی را به معنای بسیار عام و فراگیر آن به کار میبریم:
۲۲:۰۵
۲۲:۰۶
بر اساس این نگرش و در این چارچوب، همهی ما به نوعی سرگرم فروش هستیم:
دستفروش جورابش را میفروشد.
معلم دانشش را.
پدر و مادر نصیحتهایشان را.
شرکت، محصول و برندش را.
کسی که در جلسه مصاحبه شغلی شرکت میکند، رزومهاش را.
و حتی به تعبیری یک ملت، فرهنگ و تمدنش را میفروشد و عرضه میکند.
دستفروش جورابش را میفروشد.
معلم دانشش را.
پدر و مادر نصیحتهایشان را.
شرکت، محصول و برندش را.
کسی که در جلسه مصاحبه شغلی شرکت میکند، رزومهاش را.
و حتی به تعبیری یک ملت، فرهنگ و تمدنش را میفروشد و عرضه میکند.
۲۲:۰۷
البته طبیعتاً همهی این کارها از لحاظ میزان دشواری در یک سطح نیستند.
شاید بتوان گفت یکی از سادهترین شکلهای فروش، زمانی است که یک کالا را عرضه میکنیم و در مقابلش پول میگیریم.
پیچیدهترین شکلها زمانی است که اندیشه و تفکر و مدل ذهنی را عرضه میکنیم و از دیگران تایید و حمایت میطلبیم.
شاید بتوان گفت یکی از سادهترین شکلهای فروش، زمانی است که یک کالا را عرضه میکنیم و در مقابلش پول میگیریم.
پیچیدهترین شکلها زمانی است که اندیشه و تفکر و مدل ذهنی را عرضه میکنیم و از دیگران تایید و حمایت میطلبیم.
۲۲:۰۷
۲۲:۰۸
منتظر آموزش های بعدی ما باشید
۲۲:۰۸
با گذاشتن روزی چند دقیقه وقت برای مطالعه مطالب ، مطمئن باشید ازتون چیزی کم نمیشه بلکه به دانسته هاتون افزوده میشه. اینو بهتون قول میدمبعد از چند روز کانال رو به دوستانتون معرفی خواهید کرد.امیدوارم حتی برای یک مطلب براتون مفید باشم.https://ble.ir/afrodi
۲۲:۲۴
۴:۴۰
. بزرگترین ضعف ما در تسلیم شدن است. مطمئنترین راه برای موفقیت این است که فقط یک بار دیگر تلاش کنیم.
(توماس ادیسون)
(توماس ادیسون)
۹:۰۵
۲۳:۵۹
تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتریها و فروش
راهکار فروش بیشتر واقعاً ساده است: کافی است بفهمید که درخواست (و انتظار) مشتری از کسب و کارتان چیست. درست است! به همین راحتی میتوانید نرخ تبدیل کاربران به مشتری را افزایش داده و فروش را بیشتر کنید. اما یک مشکل کوچک بر سر راهتان وجود دارد: کسب و کار شما مشتریان بسیار زیادی دارد – یا حداقل آنقدری مشتری دارد که نتوانید آنها را تک تک بررسی کنید. با این حساب باید چه کار بکنید؟ آیا باید قید فروش بیشتر را بزنید و صبر کنید تا مشتریان شما به تدریج بیشتر شوند؟
جواب این سوال هم ساده است: برای شناخت مشتریان خود، کافی است به تحقیقات علمی در مورد رفتار مصرف کننده رجوع کنید و به کمک این تحقیقات، راهکارها و تکنیکهای اثبات شده برای جذب مشتری را بشناسید.
درست است که هر یک از ما با دیگران فرق دارد، اما در بسیاری از موقعیتها، ذهن همهمان به شکل یکسانی کار میکند. این یعنی شما میتوانید با شناخت ظرافتهای ذهن انسان و استفاده از روشهای خلاقانه، به تعداد کسانی بیفزایید که به محصولات و خدمات شما پاسخ مثبت میدهند، و بدینترتیب فروش خود را افزایش دهید.
البته لازم نیست برای پیدا کردن مطالب معتبر و علمی تمام اینترنت را زیر و رو کنید. همین الان جای درستی هستید. ما در این مقاله میخواهیم به 10 تحقیق علمی مختلف نگاه کنیم که میتوانند درک بهتری از ذهن مشتری به شما بدهند و کمک کنند تا استراتژی های خود را برای فروش بیشتر بهینه کنید. ولی قبل از آن، اجازه دهید تا اگر هنوز کسبوکار اینترنتی خود را راهاندازی نکردهاید، نقطۀ شروع آن را به شما معرفی کنیم.
راهکار فروش بیشتر واقعاً ساده است: کافی است بفهمید که درخواست (و انتظار) مشتری از کسب و کارتان چیست. درست است! به همین راحتی میتوانید نرخ تبدیل کاربران به مشتری را افزایش داده و فروش را بیشتر کنید. اما یک مشکل کوچک بر سر راهتان وجود دارد: کسب و کار شما مشتریان بسیار زیادی دارد – یا حداقل آنقدری مشتری دارد که نتوانید آنها را تک تک بررسی کنید. با این حساب باید چه کار بکنید؟ آیا باید قید فروش بیشتر را بزنید و صبر کنید تا مشتریان شما به تدریج بیشتر شوند؟
جواب این سوال هم ساده است: برای شناخت مشتریان خود، کافی است به تحقیقات علمی در مورد رفتار مصرف کننده رجوع کنید و به کمک این تحقیقات، راهکارها و تکنیکهای اثبات شده برای جذب مشتری را بشناسید.
درست است که هر یک از ما با دیگران فرق دارد، اما در بسیاری از موقعیتها، ذهن همهمان به شکل یکسانی کار میکند. این یعنی شما میتوانید با شناخت ظرافتهای ذهن انسان و استفاده از روشهای خلاقانه، به تعداد کسانی بیفزایید که به محصولات و خدمات شما پاسخ مثبت میدهند، و بدینترتیب فروش خود را افزایش دهید.
البته لازم نیست برای پیدا کردن مطالب معتبر و علمی تمام اینترنت را زیر و رو کنید. همین الان جای درستی هستید. ما در این مقاله میخواهیم به 10 تحقیق علمی مختلف نگاه کنیم که میتوانند درک بهتری از ذهن مشتری به شما بدهند و کمک کنند تا استراتژی های خود را برای فروش بیشتر بهینه کنید. ولی قبل از آن، اجازه دهید تا اگر هنوز کسبوکار اینترنتی خود را راهاندازی نکردهاید، نقطۀ شروع آن را به شما معرفی کنیم.
۱۱:۴۸
فصل اول
به مشتری کمک کنید "ترس تصمیمگیری" را پشت سر بگذارد!
همۀ ما به خوبی میدانیم که کلمات میتوانند تاثیر بسیار زیادی روی انسان داشته باشند. اما این تاثیر، تا چه حد است؟ یک تحقیق علمی، به این سوال ما پاسخ شوکهکنندهای داده است. این تحقیق جالب توسط یک پروفسور رشتۀ روانشناسی از دانشگاه ایالتی آریزونا، دکتر رابرت چالدینی، انجام شده است. او برای آنکه بفهمد کلمات و بیان ما تا چه حد در جذب مخاطب تاثیر دارد، به بررسی پروسۀ جمعآوری کمکهای مردمیِ یک سازمان خیریه (برای کمک به بیماران سرطانی آمریکا) پرداخت و توانست ثابت کند که تغییری کوچک در کلمات، میتواند در نتیجۀ کار، تاثیری بزرگ داشته باشد.
البته این تحقیق یک درس دیگر هم برای ما دارد: بررسی دلایلِ پاسخ منفی مشتری هم مهم است و ما نباید فقط به دنبال فهمیدنِ انگیزههای او برای پاسخ مثبت باشیم.
به مشتری کمک کنید "ترس تصمیمگیری" را پشت سر بگذارد!
همۀ ما به خوبی میدانیم که کلمات میتوانند تاثیر بسیار زیادی روی انسان داشته باشند. اما این تاثیر، تا چه حد است؟ یک تحقیق علمی، به این سوال ما پاسخ شوکهکنندهای داده است. این تحقیق جالب توسط یک پروفسور رشتۀ روانشناسی از دانشگاه ایالتی آریزونا، دکتر رابرت چالدینی، انجام شده است. او برای آنکه بفهمد کلمات و بیان ما تا چه حد در جذب مخاطب تاثیر دارد، به بررسی پروسۀ جمعآوری کمکهای مردمیِ یک سازمان خیریه (برای کمک به بیماران سرطانی آمریکا) پرداخت و توانست ثابت کند که تغییری کوچک در کلمات، میتواند در نتیجۀ کار، تاثیری بزرگ داشته باشد.
البته این تحقیق یک درس دیگر هم برای ما دارد: بررسی دلایلِ پاسخ منفی مشتری هم مهم است و ما نباید فقط به دنبال فهمیدنِ انگیزههای او برای پاسخ مثبت باشیم.
۱۱:۵۰
دو گروه داوطلب، خانه به خانه میرفتند و از مردم درخواست کمکهای مالی میکردند. تمام رفتارهای این دو گروه مشابه بود، جز یک چیز: آنها درخواست خود را به دو شکل مختلف به پایان میرساندند. و به این ترتیب بود که محقق ما توانست تاثیر انتخاب کلمات متفاوت را بسنجد. اما تفاوت حرف پایانی داوطلبان دقیقاً چه بود؟ یک تفاوت واقعاً جزئی:
1"آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟"
2"آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟ هر چقدر هم که کم باشد."
محتوای این دو حرف یکی است و از نظر انتخاب کلمات هم فرق چندانی با هم ندارند. درست است؟
اما... هر چقدر هم که این تفاوت کم باشد، میزان تاثیر آن در نتیجۀ کار واقعاً قابل توجه است.
1"آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟"
2"آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟ هر چقدر هم که کم باشد."
محتوای این دو حرف یکی است و از نظر انتخاب کلمات هم فرق چندانی با هم ندارند. درست است؟
اما... هر چقدر هم که این تفاوت کم باشد، میزان تاثیر آن در نتیجۀ کار واقعاً قابل توجه است.
۱۱:۵۱
.لازمه هر از چند گاهیاین کلیپ رو ببینیم و مطلبش رو مرور کنیم!
.

۲۲:۳۰
شناخت مشتریان یکی از اصول کاری مهم فروشندگان حرفهای است. فرض کنید در شرکت عرضهکننده محصولات یا خدمات نرمافزاری مشغول به کارید. در جایگاه فروشنده علاوه بر شناخت محصولات یا خدمات مختلف شرکت، باید مشتریان هر محصول یا خدمت را نیز بشناسید تا بهتر با آنها رابطه برقرار میکنید.
۲۱:۵۲
فروشنده موفق تأثیر مستقیمی بر گسترش و رونق یک کسبوکار دارد. یک فروشندهی تأثیرگذار، علاوه بر فروش بیشتر، موجب جلب رضایت مشتریان و در نهایت سبب به شهرت رسیدن و افزایش اعتبار یک برند میشود. اما فروشنده موفق چه ویژگیهایی دارد؟ چه عادتهایی باعث تأثیرگذاری و موفقیت یک نمایندهی فروش میشود؟ برای یافتن پاسخ این سؤال با ما همراه باشید.
نمایندهی فروش، از مهمترین اجزای هر کسبوکار است. در واقع وظیفهی یک فروشنده به تلاش برای فروش هر چه بیشتر محدود نمیشود. این فرد به نوعی نمایندهی یک برند، سازمان یا محصول است. وجود برخی عادات و رفتارها در فروشندگان، آنها را به یک فروشنده موفق و تأثیرگذار تبدیل میکند.
۱۶:۲۹
لینک ما جهت عضویت در کانالhttps://ble.ir/afrodi
۱۶:۲۹