دو گروه داوطلب، خانه به خانه میرفتند و از مردم درخواست کمکهای مالی میکردند. تمام رفتارهای این دو گروه مشابه بود، جز یک چیز: آنها درخواست خود را به دو شکل مختلف به پایان میرساندند. و به این ترتیب بود که محقق ما توانست تاثیر انتخاب کلمات متفاوت را بسنجد. اما تفاوت حرف پایانی داوطلبان دقیقاً چه بود؟ یک تفاوت واقعاً جزئی:
1"آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟"
2"آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟ هر چقدر هم که کم باشد."
محتوای این دو حرف یکی است و از نظر انتخاب کلمات هم فرق چندانی با هم ندارند. درست است؟
اما... هر چقدر هم که این تفاوت کم باشد، میزان تاثیر آن در نتیجۀ کار واقعاً قابل توجه است.
1"آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟"
2"آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟ هر چقدر هم که کم باشد."
محتوای این دو حرف یکی است و از نظر انتخاب کلمات هم فرق چندانی با هم ندارند. درست است؟
اما... هر چقدر هم که این تفاوت کم باشد، میزان تاثیر آن در نتیجۀ کار واقعاً قابل توجه است.
۲.لازمه هر از چند گاهیاین کلیپ رو ببینیم و مطلبش رو مرور کنیم! .
.
شناخت مشتریان یکی از اصول کاری مهم فروشندگان حرفهای است. فرض کنید در شرکت عرضهکننده محصولات یا خدمات نرمافزاری مشغول به کارید. در جایگاه فروشنده علاوه بر شناخت محصولات یا خدمات مختلف شرکت، باید مشتریان هر محصول یا خدمت را نیز بشناسید تا بهتر با آنها رابطه برقرار میکنید.
فروشنده موفق تأثیر مستقیمی بر گسترش و رونق یک کسبوکار دارد. یک فروشندهی تأثیرگذار، علاوه بر فروش بیشتر، موجب جلب رضایت مشتریان و در نهایت سبب به شهرت رسیدن و افزایش اعتبار یک برند میشود. اما فروشنده موفق چه ویژگیهایی دارد؟ چه عادتهایی باعث تأثیرگذاری و موفقیت یک نمایندهی فروش میشود؟ برای یافتن پاسخ این سؤال با ما همراه باشید.
نمایندهی فروش، از مهمترین اجزای هر کسبوکار است. در واقع وظیفهی یک فروشنده به تلاش برای فروش هر چه بیشتر محدود نمیشود. این فرد به نوعی نمایندهی یک برند، سازمان یا محصول است. وجود برخی عادات و رفتارها در فروشندگان، آنها را به یک فروشنده موفق و تأثیرگذار تبدیل میکند.
۲