به نام خدابا سلام و احترام،این کانال با هدف تسهیل ارتباط میان دانشجویان گرامی و مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه علم و صنعت ایران راهاندازی شده است. لطفاً در صورت وجود هرگونه پرسش یا چالش در خصوص خدمات مرکز فاوای دانشگاه، موضوع را از طریق پیامرسانی به ادمین کانال مطرح نمایید.
@its_iust
@its_iust
۹:۵۸
باسلام
نکات مهم امتحانات مجازی:۱) نگران نباشید اگر لینک آزمون را قبل از شروع نمیبینید؛ ممکن است استاد آن را مخفی کرده و دقیقا سر ساعت مقرر نمایش دهد.۲) به مدت زمان آزمون و زمان بسته شدن آن دقت کنید.۳) پیش از آزمون، حتما ورود به سامانه LMS چک کنید (همچنین میتوانید از آزمون آزمایشی برای این تست استفاده کنید).
نکات مهم امتحانات مجازی:۱) نگران نباشید اگر لینک آزمون را قبل از شروع نمیبینید؛ ممکن است استاد آن را مخفی کرده و دقیقا سر ساعت مقرر نمایش دهد.۲) به مدت زمان آزمون و زمان بسته شدن آن دقت کنید.۳) پیش از آزمون، حتما ورود به سامانه LMS چک کنید (همچنین میتوانید از آزمون آزمایشی برای این تست استفاده کنید).
۴:۱۹
باسلامدانشجویان گرامی دقت کنید که زمان برخی از امتحانها تغییر کرده است. این تغییر به صورت اطلاعیه به همه ایمیل شده است.
۵:۳۱
باسلام به دلیل جا به جایی دیتاسنتر دانشگاه امشب سرویس های مرکز فاوا با اختلال مواجه خواهد بود. باتشکر
۱۵:۲۵
باسلامسامانه LMS به دلیل جابه جایی سرورها قطع است و انشاءالله امروز یک شنبه ۱۷ اسفند ۱۴۰۴ دوباره متصل خواهد شد
۴:۳۸
همان طور که می دانید نحوه تشکیل کلاس ها تا قبل از عید به صورت افلاین است یعنی استاد درس در کلاس مجازی حاضر شده (البته نه لزوما در زمان های مشخص قبلی)، درس را ارایه می دهد. دانشجویان می توانند به صورت افلاین فایل ضبط شده کلاس ها را بعدا مشاهده کنند. یکی از علت های این تصمیم این است که برخی از دانشجویان دسترسی به اینترنت پایدار در تمامی زمان ها ندارند.
۴:۳۹
باسلامدر صورتی که در وارد شدن به سامانه Adobe Connect با مشکل مواجه هستید لطفا ابتدا با Firefox چک بفرمایید. Chrome در این زمینه به خاطر قطعی اینترنت مشکلاتی دارد
۵:۲۲
قابل توجه اساتید و دانشجویان گرامی لینک های آفلاین و لینک های دانلود به صورت سیستمی انجام می شود.لطفا صبور باشید تا لینک دانلود جلسات ایجاد شود.
۶:۳۴
راه های ارتباط با مرکز فناوری اطلاعات دانشگاه سامانه تیکتینگ Support.iust.ac.irایمیل Helpdesk@iust.ac.irشماره تماس 02173225959پیام رسان بله @its_iust
۷:۱۳
قابل توجه اساتید و کارمندان و دانشجویان گرامی همه راه های ارتباطی ما فعال می باشد خواهشمند است جهت تسریع در روند پاسخگویی فقط از یکی از راه های ارتباطی استفاده فرمایید ارسال پیام و تماس های مکرر جهت پیگیری پیام باعث کندی در روند پاسخگویی خواهد بود
۷:۱۷
اولویت پاسخگویی به مشکلات کاربران سامانه تیکتینگ خواهد بود
لطفا ابتدا در سایت Support.iust.ac.irوارد شده گزینه ارسال کمک جدید بزنید و نوع و بخش مشکل خودتون انتخاب نموده و شرح کامل و درصورت نیاز عکس یا فایلی جهت شرح کامل تر خطا ارسال فرمایید و منتظر باشید تا کارشناسان در اسرع وقت پاسخگوی مشکلات باشند .
لطفا ابتدا در سایت Support.iust.ac.irوارد شده گزینه ارسال کمک جدید بزنید و نوع و بخش مشکل خودتون انتخاب نموده و شرح کامل و درصورت نیاز عکس یا فایلی جهت شرح کامل تر خطا ارسال فرمایید و منتظر باشید تا کارشناسان در اسرع وقت پاسخگوی مشکلات باشند .
۷:۲۲
پیگیری مشکلات شبکه و vpn1_ثبت تیکت در سامانه تیکتینگ در بخش vpn اینترنت 2_شماره تماس 021_73225966
۸:۵۷
پیگیری مشکلات مربوط به شبکه ،سخت افزار و نرم افزار پیگیری مشکلات شبکه و vpn1_ثبت تیکت در سامانه تیکتینگ بخش سخت افزار و نرم افزار 2_شماره تماس 021_73225982
۸:۵۹
توجه داشته باشید یه سوالی هست که اغلب دانشجویان باهاش مشکل دارند _میتوانند ایمیل بزنند ولی در صندوق دریافت ایمیل دانشگاهی ایمیل دریافت نمیکنند
جواب:این موضوع بخاطر فعال بودن فوروارد ایمیل شما به ایمیلی غیر از ایمیل دانشگاهیتان میباشدبرای غیر فعالسازی میتوانید وارد سایت its.iust.ac.irشده و از داشبورد خود گزینه ویرایش مشخصات انتخاب نموده و تیک ارسال ایمیل به ایمیل غیر دانشگاهی برداشته و ذخیره نماییدمن بعد ایمیل های ارسالی برای شما قابل مشاهده در صندوق دریافتی ایمیل دانشگاهیان می باشد
جواب:این موضوع بخاطر فعال بودن فوروارد ایمیل شما به ایمیلی غیر از ایمیل دانشگاهیتان میباشدبرای غیر فعالسازی میتوانید وارد سایت its.iust.ac.irشده و از داشبورد خود گزینه ویرایش مشخصات انتخاب نموده و تیک ارسال ایمیل به ایمیل غیر دانشگاهی برداشته و ذخیره نماییدمن بعد ایمیل های ارسالی برای شما قابل مشاهده در صندوق دریافتی ایمیل دانشگاهیان می باشد
۹:۰۴
بازارسال شده از رصد علم و صنعت
پیرو پیامهای متعدد شما دانشجویان عزیز مبنی بر مسدود بودن گزینه دانلود کلاسهای مجازی و همچنین قفل بودن امکان تماشای آنلاین در برخی دروس، تیم «رصد» این موضوع را مستقیماً از مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه (فاوا) پیگیری کرد. مشروح این گفتگو را در ادامه میخوانید:
رصد | راوی صدای دانشجو
@rasad_iust
۱۹:۳۹
باسلام سرور سامانه lmsمشکل دارد همکاران در حال رفع مشکل هستند لطفا صبور باشید
۶:۵۸
بازارسال شده از رصد علم و صنعت
رصد | راوی صدای دانشجو@rasad_iust
۱۰:۱۴
بازارسال شده از کانال رسمی دانشگاه علم و صنعت ایران
۱۴:۳۸
اساتید محترم، دانشجویان گرامی و کاربران ارجمند دانشگاه
با سلام
احتراماً، با توجه به محدودیت پهنای باند اینترنت دانشگاه و به منظور مدیریت بهینه منابع شبکه و حفظ کیفیت خدمات ارتباطی، دسترسی به برخی سرویسهای اینترنتی دانشگاه مشمول محدودیت زمانی خواهد بود.
بر این اساس، امکان استفاده از اینترنت دانشگاه از طریق VPN دانشگاه، همهروزه از ساعت ۱۸:۰۰ عصر لغایت ۰۶:۰۰ صبح فراهم میباشد و کاربران محترم میتوانند در بازه زمانی مذکور با اتصال به VPN دانشگاه از خدمات اینترنتی بهرهمند شوند.
خواهشمند است در استفاده از منابع شبکه، همکاری لازم را با این مرکز به عمل آورید.
با تشکرمرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا)دانشگاه علم و صنعت ایران
با سلام
احتراماً، با توجه به محدودیت پهنای باند اینترنت دانشگاه و به منظور مدیریت بهینه منابع شبکه و حفظ کیفیت خدمات ارتباطی، دسترسی به برخی سرویسهای اینترنتی دانشگاه مشمول محدودیت زمانی خواهد بود.
بر این اساس، امکان استفاده از اینترنت دانشگاه از طریق VPN دانشگاه، همهروزه از ساعت ۱۸:۰۰ عصر لغایت ۰۶:۰۰ صبح فراهم میباشد و کاربران محترم میتوانند در بازه زمانی مذکور با اتصال به VPN دانشگاه از خدمات اینترنتی بهرهمند شوند.
خواهشمند است در استفاده از منابع شبکه، همکاری لازم را با این مرکز به عمل آورید.
با تشکرمرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا)دانشگاه علم و صنعت ایران
۸:۴۱